Две Столицы
7 отзывов
27 сентября 2024
Заказала кухню в этой конторе почти 2 года назад. На сегодняшний день уже два раза меняла петли, раскрошились фасады,которыми часто пользуюсь. Качество конечно разочаровало. Все фасады очень плохо моются,что за покрытие мне досталось,я не знаю. так же следы от пальцев оттереть нереально. Заказывала кухню 10 октября, сразу сказали ждать месяц+ 2 недели в большую сторону. В итоге так и было. Но привезли в итоге не всю кухню,когда приехали сборщики,то выяснилось что не доехала колонка. Как потом оказалось,она осталась в Питере. Ждали ещё 2 недели. Сборщики братья из Таджикистана, испортили один фасад,ободрали обои, порвали натяжной потолок. Естественно ничего не сказали,заметили мы после. Столешница самая дешёвая, через год облезла,в некоторых местах вздулась. Если бы я знала что за 164000руб будет такой хлам,я бы купила кухню в Столплит и меняла бы их каждые полгода.
1
13 декабря 2023
Вот уже 2 месяца жду, когда мне довезут недостающие предметы кухни. Звоню на днях по единственному их номеру телефона, с которого принимает звонки некий Константин, задаю вопрос о сроках рекламации и уточняю - действительно ли мои глаза меня не обманывают и в договоре они на КАЖДУЮ рекламацию отводят себе по 45 дней? И если их будет 10, то они будут год безнаказанно устранять недоделки? Константин начинает вилять вместо того, чтобы ответить "да" или "нет", потом он начинает кричать криком и оскорблять меня, клиента, а под конец он натурально завизжал женским голосом, после чего я просто бросила трубку. По телефону, который указан в договоре для связи, ищется много интересного об этой компании, и если бы я догадалась пробить этот телефон до подписания договора и оплаты, я бы никогда с ними не связалась.
3
18 июля 2023
фотографии кухни на картинках красивые, но по факту: дозвониться до них не возможно, хамский менеджер из колл центра, в самом начале разговора говорит, что ему все равно, и не нужно ему ничего рассказывать,орет и повышает голос, ничего не может сказать , кроме п. 5.2, неправильные размеры фасадов и столешницы, привезли изначально! так что не думайте что с первого раза вы соберете всю кухню СРАЗУ!!!! после 1 рекламации (уложились в срок ! 45 дней ждали), выяснилось, что привезли опять не все. и опять составили рекламацию. В итоге: дозвониться не возможно и остается только ждать , когда они сами Вам наберут, но не факт что даже после очередной рекламации, вам все довезут , и вы наконец сможете СОБРАТЬ ВСЮ КУХНЮ, СПУСТЯ ГОД.
3
8 марта 2023
Заказали кухню 2 декабря 2022 г. Ориентировочно готовность 10 января. 10 января сообщили о задержке на 2 недели. Далее прислали хамоватого сборщика в команде, общаться было крайне неприятно, вытяжку установили непрофессионально, розетку засунули в короб!!! Пожаловались на него, звонил потом, матерился и угрожал. В итоге оказалось, что нижний корпус левого шкафчика не 700 мм, а 650. Потом мы неделю ждали, когда ж к нам приедет рекламатор. Потом ждали 3 недели, когда привезут испорченную стеновую панель. В итоге привезли зачем-то 2 панели, но забыли профиль голо! Обещали срочно-срочно машиной в пятницу. В итоге вот уже среда, тишина. Сегодня 8 марта, к слову... Пошёл 4й месяц. Качество самой кухни пока устраивает, красиво. Но фирму не советую, если у вас нет лишних полгода. Деньги от клиента получили и можно не торопиться...
3
23 февраля 2023
Заказывала кухню в этой компании. В общем, осталась довольна. Красиво, качественно и недорого. Но сроки, действительно, не выдерживаются, и заказ не курируют до полного исполнения. Один раз предупредили о задержке и все, далее, когда и новый срок доставки не выполнялся, приходилось проявлять самой инициативу и звонить по всем телефонам, на которые, кстати, никто не отвечает, но перезванивают, узнают проблему, и далее звонит нужная служба. В остальном все замечательно. Замерщик и менеджер проявили профессионализм, из-за некоторой сложности в квартире, немного изменили проект. Мастер-сборщик ответственно и профессионально подошел к работе, собрал кухню идеально. Все панели доставили аккуратно, ни единой царапины и вся фурнитура была в комплекте.
3
1
7 декабря 2022
Решили заказать кухню по совету знакомой тк она осталась довольна этой фирмой.30 августа приехал замерщик Владимир, снял замеры, выбрали материалы, заключили договор. Замерщик уверил, что ждать 6-8 недель, что нас вполне устаивало. Предоплату вносили в офисе 30%. Срок выполнения по договору 8 октября! Ближе к сроку выполнения договора стали связываться чтоб узнать когда будет доставка и тут началось(((бесконечное враньё, затягивание срока выполнения. В итоге кухню нам привезли только 17 ноября!!! также при сборке оказалось, что не хватает нескольких деталей и опять ждать!!! на данный момент 6 декабря кухня так и не готова! это почти 4 месяца с момента оплаты!!! крайне не советую обращаться в эту организацию где всем глубоко плевать на клиента и качество работы!!!
5
1
22 мая 2023
Ужасная компания - нарушение сроков поставки, несоответствие размеров корпуса под установку бытовой техники,
3