Двери ужасного качества. Единственный плюс, на что купились, это быстрая доставка, относительно других фирм и поставка напрямую с фабрики. Не ведитесь на дешевые ценники на полотна, в итоге всё равно вам насчитают как и везде. И о самих дефектах: на полотнах имеются зазоры, двери перекошенные, имеется разнотонность, вставки другого цвета. По-русски сказать "я его слепила из того что было".
Рынок ГЕРЦ.10 марта 2014г. заказал 5 дверей фабрики "Профильдорс" Москва. Взяли предоплату--80%. По договору срок поставки 21 раб.день.Обещали привезти раньше. В итоге- через 25 дней начинаю звонить сам- и наталкиваюсь на откровенное нежелание ИП Карпов исполнить договор. Начинают рассказывать сказки про проблемы фабрики, мнимую загруженность, сложность чего-то. Дают лживые обещания-"везут, загрузили, перегрузили и т.д".Зачастую телефон просто не брали, видимо, запомнился мой номер. Продавец Марта открыто говорит, что тому, что она обещает-можно не верить, некий Эдуард?-тоже не конкретен. Я звонил практически каждый день-горел график ремонта квартиры.Мне пришлось даже неоднократно звонить их поставщику в Москву. Несколько раз приезжал на место торговли(Касьянова 6Г, Пав -3 места 27-30)- вообще нет продавца в рабочее время(21-22 апреля), на телефон никто не отвечает 2 дня. Двери поставили сегодня, 25 апреля. Качество пристально не смотрел, график ремонта сорван, новоселье отложилось. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИП Карпов Э.В.
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2013
Двери выбирала по каталогу,сказали,что массив шпон дуба. Двери привезли в установленный срок (через месяц) с повреждением шпона, говорят при транспортировке.Писала заявление,чтобы вернули деньги.Деньги отказались вернуть,исправят повреждение. Через 10дней начала беспокоить продавцов, как мол дела? Еще ждала 4 дня ,дверь доставили. В моем понятии массив-это цельная,не пустотелая дверь. А на деле оказалось, что рамка сосна,обклеенная дсп с искусственным шпоном,но мне этого никто не разъяснил. Про фурнитуру вообще забыли, в первый раз сказали, что из Москвы еще не привезли, а сейчас,а разве вы не получили в первый раз. Если бы я не проверила качество дверей, то повреждение шпона списали бы на меня, в пояснение написали, что дверь была повреждена или при доставке,или при осмотре дверей! вскрывать при доставке заводскую упаковку не хотели. Люди не доверяйте, проверяйте двери! Теперь как с установкой будет не знаю, когда заказывала обещали как удобно мне будет,теперь когда будет время у мастера.
К самим дверям пока претензий нет, т.к. стоят в упаковке... Двери выбирались по принципу - в наличии нужный цвет и скорейшая установка. В результате приехало только полотно и направляющие, добора нет, ручка другого цвета, хотя в магазине заверяли, что на складе все есть, все привезем. Установка - отдельная тема: в субботу позвонил установщик, договорились на воскресенье. В воскресенье прождав его полдня, дозвонились. Оказалось, что он перепутал дни и ждать нам его надо в понедельник. А в понедельник абонент был вне зоны доступа. Во вторник он появился в сети и сказал, что можно его не ждать он к нам не поедет. А недавно звонил директор сей "фирмочки" ругаться по поводу ручки (договорились, что оплатим, как только довезут нужного цвета, а эту оставим, чтоб сделать вырез в двери). Видимо на доставку и установку нам рассчитывать не приходится. Будьте, пожалуйста, бдительны с данной "фирмой".
заказали двери из шпона,доставку задержали,но самым неприятным оказалось то,что в самих дверях стекло просто болталось в двери,пытались дозвониться до директора по указанным в договоре номерам.секретарь сказала.что директор редко бывает на месте,а номера телефона она его не знает..бред какой то..на сайте отзыв оставили.с просьбой связаться с нами по вопросу некачественных дверей но ни ответа ни привета.Отвратительное обслуживание и двери.
А
Анонимный отзыв
15 февраля 2014
Ужасная фирма!!!Обходите ее стороной,если вам дороги ваши нервы!!!!Обещают одно,по факту получается все наоборот.Заказала 2 двери-в итоге 1 привезли через 2 дня,вторую через месяц(хотя обещали привезти через 2 недели).Обе двери царапанные.Коробки отличаются по цвету.Плюс ко всему-хамское отношение продавцов!!!
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2013
Заказывали двери из шпона. Двери привезли с небольшой задержкой и неполностью. Общение отвратительное.