Покупаем двери в этом месте уже для второй квартиры, и это тот самый случай, когда небольшая местная компания по уровню заботы о клиентах и качеству сервиса оставляет большие сети далеко позади! Серьёзно, это как сравнить домашний пирог от бабушки с магазинным печеньем — разница налицо.
**История.**
Несколько лет назад мы затеяли ремонт в квартире, и, конечно, встал вопрос о дверях и плинтусах. Компаний на рынке — как дверей в их каталогах, но мы решили начать с самых крупных и разрекламированных. Честно? Ни одна из них меня не впечатлила (ну, кроме цен, конечно — они были впечатляюще высокими). Консультанты, которых гордо именуют «менеджерами» (почему бы сразу не «генеральными директорами»?), были настолько равнодушны, что я начала подозревать, что их настоящая работа — охранять двери, а не продавать их. В общем, выбрали один салон по принципу «чего ходить, везде одно и то же».
Продавец (ой, простите, «менеджер») был приветлив, помог выбрать и входную дверь, и межкомнатные. Сумма получилась внушительной, но мы уже были готовы к таким цифрам. Договорились, что приедет замерщик, и после этого мы оплатим заказ. В салоне нам сказали, что замеры будут бесплатными. Но тут началось самое интересное: замерщик позвонил и сообщил, что, так как у нас ещё не закончен ремонт (нет финальной толщины стен), предварительный замер он сделает, но финальный будет платным.
Я, мягко говоря, опешила. После такой суммы платить ещё и за замеры, которые изначально обещали бесплатными? Нет, уж, спасибо. Я вежливо попрощалась с замерщиком и больше от этой компании никто не звонил. Видимо, клиентов у них и так хватает.
Время шло, а двери всё-таки были нужны. И тут помог случай. Я наткнулась на небольшую местную компанию в одном запрещённом грамме (вы знаете, о чём я 😉). Они проводили конкурс с призами в виде скидок. «Почему бы и нет?» — подумала я и решила поучаствовать. И выиграла! Скидка была не огромной, но из интереса я решила заглянуть в их салон.
И знаете, что я там увидела? Двери, ручки, плинтусы и... настоящих консультантов! Не «менеджеров-дизайнеров», а людей, которые действительно хотели помочь. Мы описали наши потребности и попросили что-нибудь подешевле (ремонт, если вы не в курсе, — это чёрная дыра для бюджета). Евгений быстро всё показал, рассказал, посчитал, и мы были в шоке: сумма оказалась в три раза меньше, чем в предыдущем салоне!
Дальше — больше. Ребята сделали все замеры, сами созванивались с нашим прорабом, уточняли детали и сроки. Установили всё быстро и качественно. А когда возникли небольшие проблемы с дверьми, они приехали и всё подправили. Это уровень сервиса, о котором можно только мечтать!
Когда встал вопрос о дверях для второй квартиры, мы даже не сомневались, куда идти. И снова остались в восторге! Компанию и лично Евгения рекомендую всем, кто ценит качественный сервис, человеческое отношение и хочет сэкономить не только деньги, но и нервы.
Если вы хотите не просто купить двери в модном салоне, где напыщенный «менеджер-дизайнер» будет снисходительно объяснять, что дверь за 100 000 рублей — это «дешёвка», а получить реальную помощь, качественный продукт и сервис с большой буквы, то вам точно сюда.
Всей компании и лично Евгению — огромное спасибо за вашу работу, терпение и сэкономленные средства!
P.S. Это не реклама, а самый настоящий отзыв от благодарного клиента, который теперь знает, где покупать двери. 😊
Как человек, проработавший много лет в дверях, прекрасно разбираюсь в предложениях на рынке.
Выбирали двери друзьям в новую квартиру, остановились на этом салоне. Хорошее соотношение цен и выбора, на любой вкус и кошелек. Брали недорогие двери, чтобы потом было не жалко сменить вместе со всем ремонтом, но выглядят современно и стильно!
Классные двери, заказала в прошлом году, за год ничего не отлетело, не сломалось, не переключилось, ручки на месте... Цена, дороговато, но качественно...
Очень хороший магазин! Огромное спасибо менеджеру Игорю за помощь в подборе дверей и ламината. В магазине большой выбор качественной продукции. Очень довольны магазином и товаром! Рекомендую всем! Будем еще обращаться!
Редко сейчас встретишь салон, в котором не просто пытаются втюхать абы что, а реально хотят помочь. Прекрасно проконсультировали, подсветили моменты, о которых я и не подозревал, и помогли подобрать самый лучший вариант по очень хорошей цене. Прекрасного качества двери, первоклассный сервис, приятные цены. Всë на высшем уровне. Заслуженные 5 звëзд.
2
Посмотреть ответ организации
Alyona Z.
Знаток города 3 уровня
5 февраля
При благоустройстве, возникла необходимость приобрести качественные двери. Заинтересовал магазин Дверей «Двери 61рус», приятно удивлены качеством обслуживания и профессиональной консультацией. Вопросы не оставлены без ответов! Дважды остались довольны! Замеры, Монтаж, Качество-безупречны! Рекомендуем!
Удалось найти именно тот вариант дверей, который искали. Мы остались очень довольны качеством и работой в целом, при установке нам даже помогли решить проблему с одним из дверных проемов. Спасибо!
Очень качественно и быстро обслужили, рад буду вернуться вновь в этот магазин. Ответили на удивление быстро и "терпели" мои капризы. Уважение, далеко не все так работают!
Обратился по рекомендации, подобрали двери, сравнил цены с другими магазинами, тут было выгодней всего. Привезли быстро, установили качественно. Остался очень доволен! Всем рекомендую !
Порекомендовали друзья, сказали , что здесь помогут решит самые сложные и нестандартные проблемы с дверьми. Установщик Геогрий просто человек золотые руки. Профессианально, аккуратно и качественно все сделал, нашел решения моей проблеме , подобрал материал и установил всё в кратчайшие сроки. Огромная благодарность. Ваша команда реальные профи!!!!
Очень понравился магазин, хороший выбор даже если этой двери нет в магазине у ребят есть живые фото дверей. Заказали и установили входную и межкомнатные двери, очень понравился монтажник подсазал как лучше как пользоваться дверью. Эсли что двери тут на любой кошелек.
Отличное качество и обслуживание! Помогли подобрать то что нужно. Очень довольны своим выбором. Теперь реккомендуем всем друзьям и знакомым. Спасибо большое за неравнодушность к клиентам!! 🔥🔥🔥
Долго искать не пришлось. В наш офис понадобились двери. Оказалось мы в одном здании находимся. Пришли , выбрали, договорились. На следующий день двери были уже установлена.
Благодарствую.
Соседи заказывали двери входные и межкомнатные у этих ребят и нам посоветовали. Мы одним звонком вызвали парня на замер и он в тот же день приехал, а на следующий день мы поехали смотреть ассортимент. Помогли с выбором по модели согласно нашей ценовой категории. А ещё через день у нас уже стояли двери! Молодцы ребята, спасибо вам большое! Быстро, слажено сработали! И установщика тоже заказывали у них, всё чистенько, аккуратно и быстро сделал!
2
Посмотреть ответ организации
Свердлов Михаил
Знаток города 3 уровня
26 апреля 2024
Великолепный салон, добрые и отзывчивые сотрудники, подсказали и помогли выбрать межкомнатные двери в квартиру. Очень доволен, рекомендую!
Установка двери супер. Мастер по установке Жорик. Звонки в магазин на Текучева 160 , и Жорику , после обнаружение дырок лишних рядом с петлями , и выпадение деталей, результата недали.
Двери не везде "запенины".
Еще на стадии работы мастера пришлось
заставлять вытащить Шурупы, и закрутить их ровно , а не под углом.
Входная дверь опускается.
С начала ноября 2022 года обещают каждую неделю исправить.
Будьте внимательны при выборе услуг от магазина дверей на Текучева 160.
Отличные ребята, профессионалы своего своего дела закупал не один раз у них двери и входные и межкомнатные устанавливают в срок и качественно, отдуши благодарю Вас, развития Вам.
Идеальная работа на каждом этапе: начиная с помощи в выборе необходимой продукции, заканчивая непосредственно процессом установки!!! Все заявленные сроки по установке дверей были выполнены в срок.
5+ Ребятам помогли с выбором качественных и стильных дверей превези всё поняли и установили очень доволен в четко и окуратно вообщем Споибо Огромное 🤝🤝🤝
Переехал в новый дом, нужны были двери.Заказал у парней несколько дверей.Через неделю приехали и быстро установили. Сделали быстро и качественно, пока-что ничего не отвалилось. Я доволен, рекомендую.
Приобретал двери в данном магазине! Отличные грамотные специалисты, дали ответы на многие вопросы, и подобрали отличные двери! Так же сделали хорошие скидки! Всем советую!
Нашел этот магазин в инстаграм, и обратился к ним с проблемой подобрать не стандартную входную дверь.И как оказалась дверь у ребят в наличии,хотя в других магазинах нужно было ждать дверь под мой проем 2 месяца
Так же приобрел все межкомнатные двери, ручки, ламинат и плинтус
Все сами привезли, установили и дали гарантию на двери
Всем советую если нужно комплексно и без проблем сделать ремонт!!!!
Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо вам, за красивые двери и качественную установку. Всё прошло успешно, во время приехали ребята , установили, все убрали за собой. Спасибо за Вашу работу. Буду советовать ваш магазин друзьям!
Все на ура!!! Ребята специалисты своего дела, рекомендую 👍👍👍
2
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Вишневский
Знаток города 3 уровня
2 марта 2023
Обратился в этот магазин 🏬 с нестандартным вопросом,нужны были двери разных размеров, одна ниже другая выше ⬆️. Вопрос решился мгновенно, заказные двери стояли у меня через неделю. Огромное спасибо. Развития вашей фирме