Брал дверь в ванну и туал. Выбор был хороший в магазине.,что радует меня. Спасибо отдельное за помощь от сотрудников магазина. Приятное общение в работе с людьми.
Хороший магазин дверей, большой выбор, менеджеры помогут подобрать и организовать доставку с установкой, что называется «под ключ». Всем советую!
Спасибо!
Покупала здесь межкомнатные двери. Менеджер Марина всё рассказала. Помогла с выбором и дверей, и ручек. Установили всё хорошо, хоть стены у нас не очень. Спасибо
Великолепный магазин, был в ступоре, так как не разбираюсь, но консультанты оказали помощь; приобрел отличную дверь, легко установилась, всем доволен, советую магазин Двери Нева!
Долго с супругой выбирали двери для дома. Выбор пал на этот магазин. Большой выбор дверей, высококвалифицированный персонал, быстрая доставка, адекватные цены. Качеством всего остались довольны. Рекомендую.
Два года назад купил три двери Себе домой в "Двери Нева". Ценник Нас с супругой устроил, по сравнению с другими фирмами. Сравнивали с тремя похожими конторами. Чем понравилось? -легко объяснили что куда и как это будет работать. Показали в живую Наши будущие двери. Оформили быстро, через пару дней привезли. Также быстро поставили. Уголки, зазоры, даже звук закрывания замков просто супер.
Теперь накопили на дверь в кухню.
Только к ним.
Да кстати. Примерно через полгода после установки один из замков стал вести Себя неправильно. Стал закрываться не мизиньчиком, а с усилием. Решил к ним обратиться. Сразу отзвонился мастер, назначмл время. Приехал. Принял решение заменить замок. Два дня и опять мизинчиком
Спасибо большое сотрудникам магазина, одни сплошные плюсы, минусов нет. Быстро подобрали нужную нам дверь, доставили в кротчайшие сроки, установили за 2-3 часа.
Спасибо большое за помощь в выборе дверей и качественную установку! Долго не могли определиться с моделью, так как выбор очень большой. Сотрудники очень компетентные, учитывают все пожелания, могут ответить на все возникающие вопросы (материал, технология производства и т.д.). В итоге выбрали двери повышенной износостойкости (дома дети и кошка) со скрытыми петлями. Прошло почти пол года с момента установки и все продолжает радовать: ничего не просело, не перекосилось, не скололось. Цвет не изменился. Ухаживать очень легко. Дети играли с гуашью и красками - все легко отмывается.
Большое Вам спасибо!
Добрый день хотела написать огромное спасибо за входную дверь которую приобрела у вас в магазине подумав о смени меж комнатных дверей так же вернулась к вам в магазин за качественными меж комнатными дверями.
Очень доброжелательный и клиентоориентированный персонал! Большой выбор как по цене, так и по ассортименту! Большое спасибо за качественные двери и помощь в их выборе ☺️
Приятный персонал, всё расскажут и покажут, двери качественные и по хорошей цене, если некоторые двери не подходят, то можно выбрать на сайте и согласовать всё в магазине.
Доставили в сроки.
Грамотные менеджеры, все рассказали и помогли с выбором. Цены адекватные, привезли все в оговоренные сроки, качество соответствует.
Так что всем доволен
Все отлично. Подобрали красивую дверь в спальню. Очень довольны покупкой
Посмотреть ответ организации
Анастасия Попова
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2024
Мне не понравилась консультация продавца,не заметила желание ни помочь, ни грамотно проконсультировать. По просьбе мне сосчитали стоимость двери, на все вопросы не ответили, почепу-то меня убеждали, что банк может не одобрить рассрочку на нужную часть сумму и тогда нужно будет оплачивать НАЛИЧНЫМИ. Когда на адрес приехал замерщик, выяснилось что та дверь, которую считали, с тем механизмом, который считали под предоставленные мною в магазин замеры не подходит и требует и расширение и заказ нестандартного размера двери (проем 206 см). Консультант не в курсе, что проем должен быть 210 под дверь и механизм.
Если бы мне об сообщили в магазине, я бы не стала заказывать и оплачивать выезд замерщика. Очень растроена неграмотной консультацией в магазине.
Про стоимость монтажа - готовьтесь к миллиону доплат - работа с пылесосом 1000 руб. За монтаж одной двери еще 700 руб и т п. (хотя на сайте указано, что в декабре можно заказать всего 1 межкомнатную дверь и получить стандартную установку в подарок, без доплат.
Про изготовление дверей - монтаж спустя 14 дней после доставки (!) то ли все на сво, то ли что? Сроки доставки тоже рставляют желать лучшего, видимо собирают месяц-полтора сборный груз откуда-то из Чебоксар или Екатеринбурга, а может даже из Китая... По мне - компания не клиентоориентированная,потому что все преподнисилось тоном "не хотите, не берите"...
Купил дверь позавчера. Все отлично подошло, хороший персонал, большой выбор
Посмотреть ответ организации
Ai Fioria
Знаток города 4 уровня
29 марта
Менеджер салона на Савушкина 133к1 вежливо общается с клиентами, при этом в личной переписке с другими подразделениями компании отзывается в негативном ключе, что говорит об отношении компании к клиентам. Заказывали четыре межкомнатные двери не из складской программы. Качеством не довольна. По части вопросов меня уже "послали", часть вопросов еще выясняю. Ожидание изготовления и установки долгое. При установке попросила молодых людей позвать меня, если что-то пойдет не так. Мою просьбу проигнорировали и прилепили наличник с зазором в палец. Пришлось отдирать. Видимо, для них это нормально. На фото надписи, которые оставляет на дверях производство.
Дополняю отзыв. 16 июля 2024г была оставлена заявка по браку на плохую проклейку стекол, полотно двери люфтит и дребезжит. Менеджер из магазина обещала что по таким заявкам выезжают в течение недели. 26 июля (через 10 дней) позвонил специалист из Двери Нева и сообщил, что сможет подойти только 10 августа (еще через 15 дней) с 10 до 11. В итоге дошел до меня 15 августа, подтвердил, что это заводской брак, назначил дату ремонта через месяц. Придется прямо в квартире снимать дверное полотно, переклеивать стекла и куда-то ставить его на сутки, чтобы клей высох. Сразу устанавливать полотно нельзя. То, что в квартире нет места, чтобы временно прислонить дверь, а в коридоре ее сразу украдут, никого не волнует. В первый раз сталкиваюсь с таким трэшем.
UPD. Дополняю отзыв. Специалист Двери Нева не смог устранить люфт и дребезг с помощью проклейки, так как это особенность (дефект) модели двери, о котором меня не предупредили. В итоге в ремонте или замене полотна мне отказали, несмотря на то, что в акте это было указано, что требуется замена.
Хотели заказывать все двери в ДвериНева, назначили замерщика Евгения.
В офисе нам сказали, что замер ВСЕХ дверей будет стоить 500р, по факту Евгений взял с нас 600, но в смете указал 500 и на просьбу супруга поменять стоимость-отказался. Насчитал за монтаж входной двери сумму почти в 2 раза больше, чем была названа в офисе (опять же, в офисе сказали стоимость ниже и сказали, что это стандарт, больше бывает очень редко при каких-то необычных проемах).
Замерял больше часа, настойчиво склонял к выбору более дорогой фурнитуры. По межкомнатным дверям насчитал стоимость монтажа на 30 тыс дороже других магазинов, ну это вообще НЕ адекватно. У нас монтаж межкомнатных равен половине стоимости дверей!
В итоге входную все таки заказали здесь, мужчины монтажники -топ) работа слаженная, быстрая, мужчины простые, адекватные, сделали все на высшем уровне и взяли с нас за монтаж сумму меньше, потому что с их слов насчитали нам много лишнего.