Двери с завода
Открыто до 23:00
Оказывает услуги в Москве
Время работы
Понедельник
Особенности
Оплата картой
Парковка
Замер
Установка
Производство
Самовывоз
Доставка
Подарочный сертификат
Можно с собакой
Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками
Двери:раздвижные, деревянные, межкомнатные, входные, железные, пластиковые, металлические, купе
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, sms-платеж, наложенным платежом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, оформление кредита
Наличие:в наличии и на заказ
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Владелец следит за актуальностью информации
61 отзыв
4 октября 2024
Плюсов не встретил.
Отзыв на компанию (название на сайте "Двери установить"). Но это, похоже, одна и та же компания.
Договор 7716 от 18 июля 2024 г. "на поставку дверных полотен и комплектующих к ним с ООО "Завод №1"
По семейным обстоятельствам пришлось срочно заказывать дверь для кухни, чтобы ее можно было запирать на ключ. Поискав, остановился на третьем сайте с завлекательной ценой "от 1875 р." Когда пишу отзыв цена еще ниже - "от 1050 р." - сказка! (она же и мышеловка...)
Думаю, ладно, цену, конечно, занизили. Но в 10-ку то уложусь (ага!). Оставляю телефон, через полчаса звонят и назначают замерщика. На вопрос, сколько будет стоить – ответ: «Замерщик на месте и скажет». Приезжает в тот же день, меряет, и называет цену в 25500 р. (на сайте-то 1875 р.). + установщику на руки 8200 р. Первая реакция (самая традиционная) – неудобно отказывать (если бы зарплата была тыс. в 40, то отказался бы сразу, но она побольше, поэтому как бы «ладно, что уж, давайте, везите». (Когда в переписке указал, что цена на сайте «1875 р.» вводит потребителя в заблуждение, ответили: «Это за полотно без комплектующих, а минимальная сумма заказа от 18000». То есть демонстрируемая цена и реальная различаются в 10 (!) раз. Если это не обман потребителя, то что? (кстати, из чего складывается эта сумма? Нигде нет никаких расценок, ничего, что могло бы хоть как-то намекнуть покупателю на реальные затраты, - ни на сайте, ни у замерщика в бумагах.) Но мне ответили: «Вы же согласились?» Для справки: суть мошеннических преступлений и состоит в том, что человек соглашается сам - его никто не принуждает, разве что, мягко намекают)).
В общем, дверь «пошла в работу». В этот же день семейные обстоятельства изменились в обратную сторону: человека увезли в больницу (из-за которого дверь и ставилась). На сл. день я прошу отменить заказ. И тут начинаются рассказы, что мы уже запустили в работу, уже там что-то кто-то делает, человек приезжал, замерял и т.п. Опять чувствуют, что будет «неудобно отказывать». Взял паузу. Потом разговариваю с врачом, - оказывается человека выпишут через 3 дня. Ну раз так, значит все остается в силе, - «давайте, везите». Привезли, принял, оплатил. (кстати, когда дверь переставлял, удивила ее легкость – внутри-то ничего нет, просто две ламинированные фанерки, соединенные через пустоту. Думаю, что ее можно продавить пальцем, такое все тонкое и невесомое. Чего не скажешь про доборы и коробку. Там дерево). Ладно, жду установщика на сл. день, как обещал замерщик. Тишина. Через три дня человека выписывают из больницы, но его состояние такое, что едет он в пансионат для лежачих больных. А установщик все не едет, - да уже и не надо. И как раз подходит к концу недельный срок на возврат покупки. Прошу о возврате «по форс-мажорным обстоятельствам». Ответ: «наши двери не бракованные, доставлены Вам в полном комплекте с учетом Вашего замерного листа». Опять «про Ерему». Я говорю, что изменились обстоятельства. Ответ: «Дверь изготовлена по всем параметрам, указанным в замерном листе. Вы дверь приняли. Брак не выявлен.» Все ясно - пишу заявление на имя гендиректора и обращение в Роспотребнадзор + ссылаюсь на разъяснения о правомочности возврата межкомнатных дверей. Отвечают, что «данная модель является нестандартной, обладающей индивидуально-определенными свойствами». Ладно бы дверь ставилась в коттедж или частный дом. Но в Москве дверей с такими размерами миллиона 2-3. Этими домами Москва застраивалась в массовом порядке в 70-е и 80- годы – стандартнее некуда. В общем «возврат товара невозможен». А если настаиваете, то мы примем его обратно. За вычетом расходов, составляющих 7983 рубля + стоимость вывоза 2600 р.
Итого опыт общения с компанией обошелся в 10500 р., чуть меньше половины самого заказа (правда еще пришлось бы потратить и на установку, и на замки с ручками). Итого заплатив 10500 р., теперь знаю, что «цена на сайте» является крюком, на который недобросовестные производители и продавцы ловят наивных людей.
p.s. Такие фанерные ламинированные двери на Озоне стоят в три-четыре раза дешевле.
В ответ на коммент ответчика. «данная модель является нестандартной, обладающей индивидуально-определенными свойствами»" - это неправда, т.к. дверь имеет артикул, что автоматически подразумевает массовое производство. За возврат товара надлежащего качества по закону надо возвращать всю сумму, за вычетом доставки. Доставка - 1800 р. Ребята вычли из меня 10500. Из Роспотребнадзора сказали, что зря с согласился на такие условия. Можно было бы через суд получить полное возмещение (как и прописано в законе).
1
25 октября 2024
Хороший персонал , быстро приехали и установили тоже быстро и качественно , остался доволен
3
22 декабря 2024
Помогли выбрать красивую дверь, персонал очень хороший, дверь привезли в хорошем состоянии, без царапин, не разбитым, установили дверь быстро и качественно, дверь стоит ровно, не скрипит, доставка не дорогая, всем советую, делают качественно
1