О компании Двернофф и их сервисе ! Хотите двери с косяками и проблемами ,то это компания Двернофф! Заказала у них дорогие две межкомнатные двери из эмали , фурнитуру предложили выбрать в подарок ! Заманчивая акция показалась ,подумала какой сервис хороший . Ждала две недели установку ,настал день и приехали установщики , поставили двери ,я приехала особо не проверяя работу «чудо мастеров» т,к торопилась на работу , на следующий день , приехала посмотреть подробнее ,два замка которые установили не работают , резинка ободранная ,начала звонить предъявлять за работу , говорят установщики заняты ,ждите неделю ,через неделю приехали ,оказалось ,что и ручка фурнитура тоже в плотную не подходит вплотную , сказала про резинку которую ободрали ,что нужно заменить ,установщики предложили ее снять мне ,привезти с другой квартиры ,а мне поставить хорошую из чужой квартиры ! Я БЫЛА В ШОКЕ ! Кому-то отвезут мою и поставят оцарапанную ,а мне хорошую ! Вот это сервис ! Я сказала везите со склада ,а эту оставляйте мне иначе отвезёт другим клиентам ! В салоне разводят руками ,говорят снова ждите и ещё раз ждите ! Обращаюсь и предостерегаю всех от этой компании ! Идите в другую компанию ,только не в эту ! Руководству тоже писала на почту претензию ,уже неделю нет ответа ! Видео где не работают замки не не отправляется в отзыв жаль …
Отвратетельный сервис. И если вы хотите хорошую дверь и сохранить свои нервы - то вам точно не в двернофф. А теперь расскажу почему. Все началось с того что приходя к ним в офис (я о офисе на Чехова,10). В первый раз приходя в офис компании тебе рады- и акции и все будьте здрасьте. А потом то и начинается самое интересное. Не один срок указанный в договоре составленный ими же они не соблюдены. А больше всего убило то что они ссылаются на монтажников . «Монтажники вам позвонят. Когда будут свободны- тогда и приедут и поставят. Ждите.» чего ждать? Кого? Мало того что на клиента просто положили ,теперь думаю а какого качества приедет дверь.
Так что подумайте ещё раз. Стоит ли вам идти в двернофф. Поберегите свои нервы
Ждем эти двери с августа, сейчас уже конец ноября!!! Сначала привезли с косяками, увезли, нарушили все сроки, перенесли установку с середины ноября на конец, с конца ноября на 4 декабря и неизвестно, установят ли!!! Ужасная организация!!! Все сроки форс мажора уже прошли