Всем добрых суток. Редко пишу отзывы, но тут как говориться сам случай велел и увы печальный. Обратился в данную фирму, заказ 4 двери.
04 апреля был замер. Замерщик Павел оказался очень слабым специалистом, по итогу 11 апреля пришлось вызывать на повторный замер. После уверяли, что двери буду готовы через 15-20 рабочих дней.
Через месяц я начал с периодичность раз в неделю звонить к ним на офис с вопросом «где двери?». Как я сейчас понимаю, заказ просто был утерян, а молодой человек стандартно отвечал – «Все хорошо ждите». Только через два месяца они обратили внимание на меня, как следствие двери я получил только в середине ИЮЛЯ. И то не сразу, еще неделю ждал пока довезут поврежденное полотно.
Далее во время установки выяснилось, что две коробки 75мм и один обналичник были лишними, а коробку 100мм привезли не той длины и ее не хватило! Срок дозаказа, как вы понимаете, 10 рабочих дней.
По одному проему дверь можно было ставить на 50мм шире (неправильный замер)! Другие две двери в смежные комнаты (стоявшие рядом) замерили и изготовили с разной высотой. Одно полотно во время установки пришлось полностью разобрать и собрать, т.к. полотно нужно было изготовить длиннее снизу на 30мм, а изготовили на 15мм с двух сторон.
Пеня за просрочку за 40 дней составила целых 20р. Договор не учитывает ответственность «фирмы» ни за что. Время потеряно катастрофически.
Как вывод – фирме главное взять аванс, дальше на вас просто наплевать, в общем - как на базаре.
А сейчас (через 4-5 месяцев после установки) заскрипели все их петли и ручки. берегите свои деньги нервы.
Если Вам дороги Ваше время и деньги, обходите стороной этот магазин. Сроки тянут до последнего....при этом цена, не смотря на предоплату, может повышаться, не смотря на то, что в магазине до заказа, говорят обратное....Не ведитесь на якобы бесплатную установку.... устанавливают посредники, от которых гарантийных обязательств не добьешься...
Slav17
Знаток города 9 уровня
4 августа 2021
Хорошие двери в принципе как везде(но цена приятно удивила) поэтому заказала двери в дверном базаре и соседи рекомендовали. Успехов вашей компании!
Все понравилось. Консультант Юля профессионал! Получил полную информацию по производителям дверей и по моделям. Заказал, привезли, установили, доволен!