Место хорошее, здорово все сделано как для семейного отдыха так и для корпоративного, отдыхали в деревянном двух этажном домике, из минусов это шум из ресторана, который находится рядом, неудобная душевая..
Не понравилось, то что в ресторане не было даже своего музыкального оборудования. Закончил работу ведущий, забрал свою аппаратуру и на этом в ресторане праздник закончился...очень смутило то, что в ресторане нет даже обычного магнитофона с колонкой
Я бы назвала эту гостиницу турбазой. Была размещена в 2-х местном номере 27 корп.3 в новогоднюю ночь 2019-2020г. Номер оказался не натопленным, хотя о заезде тургруппы было известно заранее. Ближе к ночи отопительная батарея вообще охладела, поэтому пришлось у администрации брать электрообогреватель. Чашек с ручками для чая в номере нет, поэтому пришлось носить кипяток из коридора в стакане, обернув его носовым платком. Штанга в платяном шкафу оказалась неприкреплённой, поэтому постоянно падала при попытках повесить в шкаф пальто. Ручка у верхнего ящика прикроватной тумбочки, которая стоит ближе к дальней стене, тоже прикреплена только на один болт с правой стороны), поэтому ходит "ходуном" при попытке закрытия ящика. Однако, задвинуть ящик было не просто: вероятно, при выдвижении он слетал с пазов. Так что впечатление о номере осталось неудовлетворительным.
1
2
Влад Лапшин
Знаток города 7 уровня
20 апреля 2022
Персонал приветлив, обслуживание хорошее, в номере есть поломки и причём очень старые, еда однообразная
Всё весьма неплохо, но кухня так себе. Повар не любит соусы. Пища сухая. Если попросите кетчупа или горчички сдобрить сухой рис, вам это дополнительно за денежку продадут. ))
Останавливались на одну ночь с экскурсионной группой. После тяжёлого дня экскурсий по Смоленску- нас привезли в гнездо. А тут свадьба, юбилеи, в каждой беседке шашлык- ор, дым , музыка гремит.
Поселили в третий корпус. Это барак. Если кто-то идет по коридору - трясется весь этаж, разговаривает , кашляет- слышит весь этаж.
Кондиционера нет, окно открыть нельзя- так как под окнами гуляет честной народ. Отдыхай не хочу!!!
Завтрак должен был быть в 8.00, но развеселые работнички сказали- что накроют только к 9.00.
Полный бардак, одним словом.
Это место- для тех приезжает гульнут на выходные, другим отдыхающим здесь делать нечего.
Мы в шоке от администратора Татьяны (пожилая женщина с тёмными волосами), которая дежурила в ночь на 21 июля. Абсолютно неадекватная женщина ! Дошло до того ,что она посмела нахамить отдыхающим и оскорбить прямым текстом! Когда ее попросили объяснить своё поведение ,она просто убежала со своего места! Администрация ,как вы вообще допускаете,что у вас работает такой сотрудник ?? Кроме того,она даже не справляется со своими прямыми обязанностями ,банально нельзя добиться было от неё кипятка! Есть ,конечно ,подозрения ,что у человека не все в порядке с головой,но утверждать не станем. Неуслужливая,хамоватая,неадекватная. Женщине явно пора на пенсию. Она позорит гостиницу!
В то же время выражаем благодарность администратору Марине за отличное обслуживание.
Все очень прилично.
ставлю 3 за:
1. неисправный душ в номере №3
2. тонкие/позорные кусочки хлеба
3. за непрожаренные котлеты в бизнес ланче.
В остальном все хорошо: стоянка, быстрый вай фай, вежливый и отзывчивый персонал. Чисто.
Праздновали юбилей, хорошее место. Уделите больше внимания к деталям. Не хватало уюта что-ли. Сделайте внутри помещения фотозону с хорошим светом и своим лого, и у людей фотки хороший и вам реклама в инсте бесплатная
3
!
!nkognito mso
Знаток города 7 уровня
24 мая 2021
Номера хорошие, уютные. В ресторане выбор неплохой. В целом мне понравилось