Идеальное решения для организации индивидуальной системы хранения вещей.
26917 ₽
Дятьково Вешалка BRUNO BC1060.1
Вешалка BRUNO оснащена зеркалом без тонировки, полками и штангой из металла в черной матовой отделке. Рекомендуется зафиксировать изделие к стене (крепления входят в комплектацию). * Внешний вид реальных изделий может незначительно отлича
22217 ₽
Дятьково Комод SAVONA AT2012.1
Фасады вместительного комода SAVONA с четырьмя выдвижными ящиками декорованы глянцем и эксклюзивным тиснением. Благодаря качественным направляющим европейского производства ящики открываются и закрываются плавно и бесшумно. Металлические ручки с галь
Пришли в филиал для просчета заказа. Нам просчитали заказ, но приехав домой поняли, что соотношение цены и результата нас не устраивает. Но сотрудники (в основном стажеры, что очень долго, они не умеют работать в программе, особо не разбираются в товаре) начали звонить нам каждую неделю. Хотя мы сказали, что нам не нравится решение на балкон, а по шкафу решили, что он нам не подходит. Но они не переставали звонить. И крайней точкой стал из последний звонок "Так вы будете брать или нет?" (Видимо, ранее им было непонятно, что нет) - бросили трубку. Научите своих сотрудников общению с клиентами и ненавязчивому сервису. Сейчас они больше походят на коллекторов
Итак, сильно огорчена сервисом и предоставлением услуг настолько, что вместо благодарностей хочется высказать все, что накопилось.
1. Не выходили на контакт. Хотели ближе к дому, по итогу нам в Адыгеи наврали, что они закрываются, хотя работают они до сих пор там благополучно:);
2. Обсудили абсолютно все детали заказа (что кухня нужна выше для стиральной машины, что вторую столешницу нужно оставить подлиннее, чтобы ее обрезать, по итогу приехала готовая короткая столешница, для которой не можем установить нормально плинтус), но большую часть не выполнили;
ХОТЯ НА КВАРТИРЕ БЫЛ ИХ ЗАМЕРЩИК!!!
3. Кстати, насчет плинтусов, нам никто их не предложил, пришлось самим ездить искать и докупать их, ну респект просто дизайнеру (нет);
4. Постоянно подгоняли со сроками доставки, опоздали;
5. Привезли короткие неподходящие дверцы (на фото все видно). Так еще и месяц ждали, чтобы нормальные привезли;
6. Неправильно подобранная высота кухни - обсуждали с дизайнером на этапе планировки, везде вписали. По итогу сами поднимали кухню, чтобы встала стиральная машинка;
7. Не налажена инфраструктура, все вопросы разбирает не один закрепленный человек, а миллион других, от которых не дождешься ответа. Даже никто ни разу не извинился.
Даже и благодарить не за что, вытрепали все нервы, еще и доделывали сами кухню за такие деньги. Надеюсь, сами сделаете вывод.
Потрясающие эргономичные кухни. Хорошо, что консультанты знают свою дело, потому что глаза разбегаются. В итоге остановились на коллекции Терра. Выглядит отлично