Фаст-фуд кафе типично а-ля бобруйский вариант из разряда "Хотите ерунды - купите здесь и подешле", хотя!!!! Последние года три при случае покупаем там бургеры и картошку фри. В этот раз (уже в третий!!!) возникла конфликтная ситуация с курьером. Приезжает один и тот же мужчина, вечно с недовольным видом, и каждый раз у нас с ним проблемная ситуация. То ему сдачу не ту дали, то он видите ли поднялся на 4-ый этаж без лифта (хотя мы всегда заказываем через приложение и указываем в примечании,что спустимся сами), в этот раз я делаю заказ через приложение в 13.05,приходит смс,что доставка ожидается с 14.26-14.41, я сразу же отправляю сына на банкомат за наличными,в итоге...курьер .... без предупреждения о раннем сроке доставки из кафе ....приезжает в 13.40 и начинается очередная сцена возле входной двери в контексте "меня не волнуют смс,что вам прислали,я здесь, давайте деньги". Я начинаю обходить соседей в поиске наличных и уже просто с негодованием,что его "театральные" зарисовки я вижу в третий раз,хотя действую строго по инструкции смс или звонку из кафе,как было два раза ранее. Простите,но я не нарушаю правила доставки,я даю сдачу (в отличие от курьера,для которого, сколько ему дали из кафе, столько он и отдает,а другой у него нету и он дважды ее не возвращал), почему я должна видеть его вечно недовольное лицо и полное отсутствие навыков коммуникации. Простите,но уже в этот раз было высказано всё на повышенном тоне и с кучей возмущения. Кафе не ценит постоянных клиентов и пренебрегает собственной репутацией. Отдается заказ раньше на час - позвоните и предупредите,а если люди только едут домой,и их нет на месте,ваш курьер будет под дверями ждать или как?
Кафе хорошее. Но когда работают девчонки. Когда работает парень, есть невозможно!!! Проверено не раз!!! Прошу администрацию обратить внимание на это. Когда он работает просто уходим и не берём ничего.