Dyson
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Белорусская
230 м
МЦД Белорусская
240 м
55 отзывов
18 января
Сдал пылесос. Не работал курок и табло. «Диагностировали» 3 дня, вместо 1 обещанного. Связались. «Порекомендовпли заменить курок». Спрашиваю, «а что с табло?». Говорят- «это из-за курка». Говорю «нет, проверьте лучше». День еще проверяли. Ответ: «да, у вас еще и двигатель сгорел». То есть я мог согласитьс на ремонт курка, а потом бы оказалось, что еще и двинатель надо менять…. Новый двигатель- замена 5000 тысяч, вместо 500-1000, которые берут ВСЕ остальные компании.
Отказался. Оказывается, диагностика без ремонта платная. По телефону об этом не предупреждали. Оплатил, забрал, сделал в другом месте. С этими «умельцами» связываться не рекомендую!
1
1
26 октября 2021
Насколько качественный и «долгоиграющий» ремонт-пока сказать не могу. Это проверим на дистанции.
По «сервису»-вопросы самые неоднозначные.
Когда сдавал пылесос в ремонт-сотрудник сказал, что «после 20 не принимаем» (если это правда так, то «хорошо», но странно-половина города работает до 19). Пару раз матернулся, пока оформлял (что меня очень удивило).
Когда пришел забирать-около 20 минут стоят у стойки и звонил в звонок. Который, как оказалось не работал.
За это время мимо меня прошло человека 4 «изнутри» и никто не задал ни одного вопроса.
После того, как я уже сам зашел туда, «куда заходить вроде и нельзя» и постучал в дверь-вышел сотрудник (к слову-очень вежливый, тут вопросов нет) и выдал мне пылесос.
Правда «терминал не работает, сможете оплатить по коду».
Резюмирую-пылесос вроде починили (посмотрим на сколько), а вот все остальное-странно.
Стал бы рекомендовать-нет.
1
30 декабря 2021
#Yandex помоги!!!!
При поломке пылесоса Dyson V8, через поисковик нашла эту «контору» как Официальный сервисный центр Dyson. Как потом позже выяснилось , единственный сервисный центр в Москве находится на улице Воронцовской. Данные «специалисты» сказали , что накрылся аккумулятор , поменять на оригинал стоит 18000 руб (половина стоимости машины). В процессе ремонта (5 дней) позвонили и сказали, что надо ещё поменять несколько зап частей ещё на 3500 руб. Через 3,5 месяца пылесос опять перестал заряжаться. При звонке в эту организацию мне сказали- а вы что не читали акт, гарантия на наш ремонт 3 месяца. Сегодня , при посещении официального сервисного центра на Воронцовской (после совета друзей) - за 10 минут осуществили замену аккумулятора на Новый оригинальный за 9800 руб. При этом обнаружилось!!!!!! Что при предыдущем ремонте мне поставили китайский аккумулятор и НЕ ОТ ТОЙ МОДЕЛИ - у меня V8, а поставили от V7. То, что у меня вместо 3 лампочек зарядки после июльского ремонта стала одна - я увидела сразу , но на мои звонки в течение месяца к этим шарлатанам , мне говорили - вам перезвонит технический специалист и никто не перезванивал .
На фото тот аккумулятор (Китай от V7), который мне поставили в июле в этой конторе
4