Дюма
416 отзывов
2 ноября 2022
Всегда приветливый персонал, номера чистые. Завтраки вкус ные. Каждый раз как ездим стараемся попасть именно в этот отель.
1
4
13 сентября 2022
Останавливались с мужем и дочерью подростком переночевать по пути с моря. На ночь-терпимо. Раскладушка под девочкой весов в 40 кг. сломалась сразу, пришлось спать втроём на двуспальной кровати. Вода в душе первые 5 минут мягко говоря прохладная. Окошечко в номере малюсенькое. Ночью проснулась от задушевных разговоров персонала. Слышимость в номере отличная. С утра был завтрак из разогретых полуфабрикатов и растворимого кофе. Съедобно. Парковка есть.
4
2
3 октября 2021
Ничего выдающегося, обычный ничем не примечательный отель. Тихий и спокойный. Персонал достаточно приветлив. Удобство номеров соответствует стоимости. Понравилось ли мне? Мне нужен был ночлег, мне его дали, я выспался, завтраком накормили. Жаловаться не на что, но и восторгаться нечем. Если вам нужно просто переночевать пару ночей и вы не планируете проводить много времени в номере, то это для вас. Читал много нелицеприятных отзывов, но лично ни с чем подобным не столкнулся
1
13 августа 2022
Приятный придорожный отель, постель, полотенца чистые. Есть вопросы по вайфаю и в моем номере не закрывалась нормально ванная. Но персонал вежливый, все чисто
2
3 мая 2021
Из хорошего : парковка у отеля, чистый номер для 1 ночи! Завтрак есть, нормальный, вкусно(каша или запеканка или сосиски), но мало.
НО: семейном номере был грязный диван, стульчак не прикручен к туалету, вечно падает, одеяла надо самим заправлять в пододеяльник, если приехать ночью транзитом в данный отель, то приятного мало с этим возиться. Ещё и дополнительное одеяло "выбивали с боем"- не положено нам видите ли в номер. Телевизор не работал. Отель трассы , и там очень шумно, потому что машин действительно много. Шторы с тюлью сшиты вместе на одном карнизе(О оптимизация), и выглядит очень небрежно. Когда в городе есть из чего выбрать, этот отель я бы не советовала.
6
25 декабря 2022
Хорошие условия, чистые номера, очень тепло в номерах. Не хватает, хотя бы од ной общей кухни с чайником и холодильником, а общем все хорошо.
3
1
24 августа 2022
Из гигиены только шампунь и туалетная бумага, находится от достопримечательностей далеко, номер не совсем чистый, отсутствует холодильник, отсутствует чайник,цена при заселение отличалась в большую сторону от цены при бронирование!из плюсов своя бесплатная парковка, за 300р с человека можно искупаться в летнем бассейне
1
17 декабря 2024
Всё отлично
1
19 июля 2020
Отель в целом подходит для ночлега транзитных туристов. Неплохая парковка для авто постояльцев. Из плюсов - цена. Из минусов ряд моментов связанных м комфортом и ожиданиями гостей: очень тонкие двери, слышно все, что в корридоре. Душевая кабина совсем расстроила, очень узкая, геля положили всего 2 пакетика на 4 гостей. Одеял в номере не было вообще. Телевизор 6 каналов, из которых 3 не работают. Розетки в номере были только за телевизионной тумбой, очень не удобно.
Предложенный завтрак брать не стали. Ресторана при отеле нет.
5
2 февраля
Соответствует цене в 2.500 р, кто хочет немного пыли и переночевать просто, то можно...
Ужасно...
8 апреля 2023
Отличное место для ночлега по пути на юга и обратно. Пользуюсь не первый год. В номере кровать, телик, шкаф, мини холодильник и личный душ с туалетом. Больше ничего и не надо. С открытым окном шумновато от дороги, но есть кондей.
2
1
2 апреля 2024
Отлично всё хорошо только шумно в коридоре
1
2
13 сентября 2021
Привет всем! Останавливались в отеле Дюма г. Ростова переночевать. Начнём прям с порога, т.е. со встречи, точнее, с того, как нас встретили в этом отеле. Девушка на ресепшене вела себя довольно неприветливо, как - будто мы были незваными гостями и побеспокоили хозяев. Неприятно! Но заселили нас быстро, на все вопросы ответили. Номер нормальный, эконом, всё необходимое есть, горячая вода, моющие средства, полотенца. Спалось хорошо, только комаров пришлось перебить. А вот утром порадовал завтрак, полноценный, вкусный, на выбор/ мы ели сырники/. И приятное обслуживание сотрудницы в ресторане, спасибо ей. В общем отель произвёл положительное впечатление, на обратном пути остановимся там же.
2
1 июня 2024
Всё понравилось 👍 Спасибо персоналу 👍
1 июля 2021
Цена и качество, очень хорошая гостиница, удобные, чистые номера, продуманное размещение кондиционера, любезный персонал, есть парковка во дворе. С заездом после 23.00 не возникло проблем.
4
1
8 марта 2022
Была тут один раз ,проездом через Ростов ,заехала на ночевку ,была разочарована,выспаться мне не удалось,Лето жара ,в номере есть сплит и нет к нему пульта ,только пульт от телевизора,одни из жильцов праздновали что то очень шумно,музыка орала до утра и это пришлось терпеть,не могу сказать что то плохо про персонал ,но сама атмосфера не очень гостеприимной оказалась,один плюс есть парковка,в остальном …. Я больше не приеду сюда
3
1
18 июля 2021
Останавливались на нескольк о ночей пару лет назад, отличная гостиница в тихом районе. Чисто, просторно и недорого. Если снова поеду в Ростов - остановлюсь там же.
2
19 ноября 2021
Никому не советую сюда заезжать, по крайней мере пока не сменят матрасы. Матрасы в этом отеле с жуткими пружинами, на утро вы не будете чувствовать свою спину. Насколько у меня сын в силу молодого возраста крепко спит и не требователен к матрацам, то здесь он не спал полноценно. Плюс только в том, что персонал отзывчивый и внимательный. Арендатор отеля почему то экономит неразумно. Это отель и первое ,что нужно делать это спальные места качественные, плюс освещение. В номере полумрак, лампочка у входа и над кроватями. Если у вас плохое зрение, то придется постараться что-то рассмотреть. Особенно не рокомендую тем кто едет с юга или на юг там останавливаться, вместо отдыха вы получите боли в спине от некачественных матрасов. Персонал сказал, что матрасы неплохие только в номерах, где двуспальная кровать, а где раздельные кровати там жуть просто. Халатов у них так же нет, даже за деньги. Для меня ещё минус это банкетный зал на третьем этаже. Минус в том, что двери стоят кортонные в номера и когда в коридоре кто-то двигается или говорит все слышно в номере. При заезде в номере было только два стакана и две рюмки, посуду и чайник необходимо спускаться вниз и просить. Полотенце было жесткое. Расположение удобно только если вы на своем авто или пользуетесь такси. Окно открывается только форточка, у которой не фиксатора для проветривания, что черезвычайно неудобно. Мое заключение о посещении отрицательное, своим друзьям рекомендовать не стану и вам тоже. Неудивительно, что у них нет посетителей. Смена матрацов должна быть на первом месте, совершенно нет заботы о посетителях. Завтрак каждый день один и тот же. Сырник, сосиска, яйцо, каша при этом нужно ещё выбрать что то одни из этого.
5
9 августа 2024
Очень грязные номера постельное не стирано. Шумоизоляции нет. Ходят девушки легкого поведения. С детьми вообще не советую. Не рекомендую!!!
18 сентября 2022
Номер уютный и чистый, персонал очень приветливый , были только на завтраке очень вкусно!!!
1
2
21 сентября 2021
Данное место оставило так себе впечатления, но все по порядку...Когда бронировали номер сказали что нужна 1 кровать на двоих, по факту получили 2 отдельные кровати, когда стали выяснять причину сказали других номеров свободных нет, единственный выход сдвинуть кровати. А я думаю вы понимаете что спать на двух сдвинутых кроватях так себе, особенно когда попадаешь в серединку. У кроватей габариты такие, что можно спать вдвоем на одной и соответственно двигать их довольно сложно, занимают все пространство, никакого уюта. Матрасы ужасные, дешманские. Когда вы на них лежите всем телом ощущаете каждую пружину. Белье. Белье разных размеров, на одной кровати был прикольный приятный комплект белья, на другой фиг знает что, сборная солянка. Полотенца так же. Одно хорошего качества, второе поношенное как половая тряпка. Одеяла. Были спрятаны в шкафу одно нормальных размеров, для взрослого, второе на дитя. Ну если уж даëте номер с двумя кроватями, укомплектуйте достойно. Кондиционер есть, но...Если вы не волшебник, то вряд-ли он без пульта заработает. Шторы и окно. Окошко конечно маленькое с улицы выглядит прикольно. Да только в номере понимаешь всю бесполезность окна. Не окно а форточка. Открыто, свежо хорошо, но шум. Закрыто, душно и никакого свежего воздуха + молчаливый кондиционер. Шторы и тюль на одной перекладине, тюль вообще двигать не возможно. Основного света нет, две лампы на стене и одна у входа. Туалет и душ. Ну тут народ держитесь. Душ узкий, слив забивался с периодичностью. Полотенца 2 больших вешать сушить по сути некуда, сушилка есть но для одного полотенца. Туалетная бумага запасной рулон на сушилке вместе с освежителем воздуха. Тряпки половой нет на случай если вдруг прольётся вода, я честно расходовала бумагу. Вода горячая была первое время, потом приходилось ждать. Впечатлений получила массу. Да, есть телик, мини холодильник,работают исправно и есть папочка для гостя с парнями от вайфая и доп услугами. Короче, друзья, из плюсов: стоит аппарат кофейный в холле и все таки где-то порадовало постельное белье. А правильней сказать тот единственный комплект который был полноценным. Все остальное на самом низком уровне. Всем спасибо кто дочитал до конца. Это место не рекомендую
6
8 декабря 2024
Хороший уровень
1
31 августа 2024
Отличный администратор, номер чистый. Цены приемлемые.
19 августа 2022
Ситуация: располагали 6 гостей, вечером не было света и воды, после того как озвучили стоимость и я ее оплатила, на за езд гостей сказали еще +300 рублей, расчет делала любовь, счет на оплату прислали на меньшую сумму, 4 день не могу дождаться счета, другие работники отказываются его предоставлять. Клиентоориентированность 0
4
17 февраля 2022
Грязные маленькие номера, кровати ужасные, подушки деревянные. Холодильники не во всех номерах, по ТВ показывают только 10 каналов, окна на первом этаже как в подвальном помещении (даже не окно а форточка) на втором этаже заклеены плёнкой. Слышимость такая, как будто стен и вовсе нет. Санузел грязный. А так называемый ресторан это надо видеть, занавески, скатерти и накидки на стульях в пятнах, как будто их никогда не стирали. Люстры на стенах отваливаются. Ужасный отель одним словом. Не посоветую никому.
6
1
31 июля 2022
Персонал приветливый! В номерах чисто! Единственный минус нет кафе! Так что продукты надо брать с собой!!! А так всё ок!
4
1
27 июля 2024
Не заселяйтесь в этот "отель". Это тихий ужас! Номер прокуренный, на полу плитка, уборки почти не было! Вместо матраса лежал кусок поролона!!! Рядом нет ни кафе, ни магазина!
13 декабря 2022
В холле, пока ждали жениха с невестой, слушали матерные разговоры сотрудников, которые прятались за стойкой.
На банк ете забирали тарелки, не спрашивая, пустая, полная, им все равно.
Привозили немного своей еды, так и половины не было на столе.
Не очень это все понравилось.
1
9 сентября 2022
Всех приветствую 🖖
Место неплохое
Персонал добрый
Везде чисто
Ощущения так себе (не уютно)
Оценка 4/5
2
12 сентября 2022
Остановился на одну ночь. Приличный номер, всё чисто,стоянка есть. Рекомендую для ночевки по дороге на юг!
2
1 октября 2022
Даже не знаю с чего начать. В номере ужасно пахло, текла вода с уборной прямо в комнату( то ли унитаз,то ли раковина текла), спать пришлось на сломанном диване, после которого на утро я почувствовала дикую ломоту в теле. На ресепшене девушка была не то что не приветлива, а словно крайне возмущена нашим приездом.
4
12 августа 2023
Ужасное место. Розетки не работают, осещение в комнате только два бра, бассейн только для тех кто первый успел. Комнаты все в паутине.
2
18 декабря 2023
Отмечали там предновогодний корпоратив, понравилась кухня
29 июля 2021
За свои деньги, вполне неплохая гостиница для промежуточного отдыха при поездках на/с Юга. В шаговой доступности продуктовый магазин Пятёрочка. Из минусов, скудный завтрак и умирающий кондиционер(возможно только в нашем номере 17)
2
3 августа 2024
Хорошая, чистая гостиница
17 февраля 2023
Внешний вид отеля обманул. Прокуренный номер. Запах настолько ужасный, что проветривание не помогло. Заплатив за 4-местный номер, получили двухспальную кровать и диван, на котором вдвоем спать неудобно. Не очень чисто в номере. Не хватало постельного белья и одеяла. Постельное белье неприятное. Завтрак тоже оставил желать лучшего. Холодная гречка и сосиска (хотя мы завтракали одни из первых).
В соседнем номере ночью было очень душно. И нашли мышь.
Знакомые администратора, занимавшие один из номеров, были в неадекватном состоянии. Дама с курилки вернулась с разбитым лицом.
3
6 августа 2022
Номер конечно чистый, но если провести белой перчаткой явно грязь на лицо, персонал доброжелательный, но останавливаться я уже точно здесь не буду. Все слишком мрачно, и уже пора бы и хотябы обои заменить.
2
19 июля 2022
Хороший, уютный отель.Телевизор,большая кровать,душ, кондиционер - всё супер.Очень уютная обстановка.
3
3
31 января 2023
Уютно,атмосферно
Доброжелательный персонал
Хотелось бы добавить завтраки
1
3 февраля 2023
Хорошая гостинница,приятные цены☺️Классный администратор,угостила чаем👍
3
1
11 июля 2023
Отличное место. Большой банкетный зал, уютные номера.
2
14 февраля 2022
Обслуживание на высоте. Зав трак вкусный. Номера чистые. Пользовались не один раз. Стабильно качественное предоставление услуг. Рекомендую!!!
3
29 июня 2021
Переиначивали в данных апартаментах по дороге в Анапу. Забронировали номер из Москвы через букинг. У апартаментов своя парковка, номер очень уютный, чистый. Недалеко улица на которой расположены кафе, бары, и рестораны.
3
2 августа 2022
Самый худший номер в котором я когда либо останавливался.
Понятно, что не дорого, но отсутствие элементарных удобств...
Сломано, всё что могло сломаться. Многие вещи можно починить, имею всего несколько инструментов и без доп. затрат.
4
1
24 сентября 2024
Дно…
Упасть поспать, можно )
10 июля 2024
На удивление приятное место)
3
27 января 2020
Отличный ресторан! Отмечали там корпоратив. Еда очень вкусная, особенно нам понравился шашлык! Приготовлен по особому рецепту. Официантки быстро справляются со своей задачей, вежливые и приятные.
Отдельное спасибо администратору Елене! С которой мы быстро составили меню и она нам подсказала все нюансы.
Приятный интерьер и доброжелательная атмосфера. Мы очень довольны!
Спасибо!
3
10 мая 2021
Мы остановились в этом отеле буквально на 3-4 часа, чтобы передохнуть немного и поспать, тк предстояла дальняя поездка, а в машине спать не хотелось (возвращались из Крыма в Москву). 1- оплата картой через терминал не принималась, нас попросили сделать перевод; 2- в номере были грязные следы на полу от обуви. администратор предложила поменять на другой номер, но он насквозь был прокурен, поэтому мы все таки вернулись к первому варианту; 3- в соседнем номере очень бурно занимались сексом, так что стоны были слышны аж на ресепшн. Играла громко Музыка, доносился хохот и явно курили, тк запах табака стал чувствоваться даже в нашем номере. В итоге мы не смогли даже заснуть там, потратили нервы, деньги. За 2 часа пребывания в этом борделе мы отдали 1250р. (Классический двухместный номер с одной кроватью). Администратор нам не сказали НИЧЕГО вообще в ответ на устную жалобу. Помимо всего вышеперечисленного, Там явная антисанитария. По одному (!) полотенцу на человека, на одном были волосы, постельное белье разное, все в катышках, пахнет чем-то затхлым.
6
5 января 2022
За св ою цену очень хороший отель. Единственное не очень удобное расположение, каждый раз приходится ехать через весь город. Персонал вежливый.
1
1
16 мая 2024
Отличный сервис, буду советовать 👍
1
3