Совершенно не клиентоориентированная компания! Удивляет отсутствие телефонов абонентской службы и отсутствие самой абонентской службы. Прислали "лысые квитанции на оплату ЖКУ" с указанием телефона, который не отвечает. Посылают людей на Галкина по дневному графику - ножками! Может работу бросить, что бы там в очереди постоять?
Просто безобразие! Уважающие себя компании делают наоборот, сначала организовывают сервис, а уже потом вносят изменения в работу! Если компания себя не уважает, о каком уважении жителей/клиентов может идти речь?
Это просто корпорация зла. С конца октября капает с потолка обратился к ним, выслушали прислали своих людей и как результат нулевой. Сейчас декабрь как бы несмешно это звучало капать продолжвет, на все мои звонки операторы бросают трубки как только услышат мой адрес. И да для особо развитых напишу, что все разговоры я записывал.
Ужасная работа сотрудников. Аварийная служба, которую робот называет диспетчерской вообще ничего не знают, трубки бросают, других телефонов нигде нет, как хочется отказаться от этой компании, у нас все недовольны, будем собрание жильцов собирать, надо что то решать.