ВСЁ очень нравиться ,ходим часто . Смущает только одно,очень навязчивые фотографы . Особенно когда вы собираетесь уходить из парка,при выходе прямо в агрессивной форме уговаривают купить сувениры с фотографиями ребенка. Было не очень комфортно. 400 рублей за магнитик на холодильник многовато ) По этому 4 звезды а не 5
Отличная игровая комната для детей и взрослых!!! Весело провели время) жаль для малышей нет комнаты отдыха, а то мелкий набесился и уснул на руках и деть не куда. Так и спал на руках.
Лучший детский парк аттракционов в ТРЦ в городе. Большое пространство, много света из окон, отличная зона кафе с большой посадкой. Много развлечений для детей и комнат для проведения дней рождений.
Если честно,мне не очень понравилось Джанго парк, для детей не очень большое помещение помоему столов чтобы перекусить больше чем детям поиграть ,а дальний зал вообще холодный и этих денег не стоит
Еда ужасная! Тухлые бургеры, от которых идёт запах на всю комнату! У повара проблемы с обонянием или что? Посуда грязная! СанПиН на них нет! Детей травят!
Ужасные условия, дорогая цена за имеющиеся аттракционы, не приветливый персонал, открытая раздевалка, нет питьевой воды, с собой брать ничего нельзя, даже воду, умрите от жажды гости дорогие!
Отмечали ДР ребенка в Джанго парке. Все очень понравилось, внимательный персонал, вкусная еда и отдельно хотелось бы написать про торт - очень вкусный и за приемлемую цену. Рекомендую, мы остались довольны!
Игровая зона со множеством аттракционов, любой ребенок найдет для себя что-то интересное!
Отзыв по работе кафе или рестарана, не знаю статус. Персонал с кислыми, безучастными лицами. Впервые не оставила чаевые, просто не за что. Заказала филе трески, очень пожалела, что не вернула это "супер блюдо". Вкус телапии, официанты уверили, что это треска. Не покушала - поковырялась. Горечь во рту после еды. Сказала на кассе при оплате о такой ситуации, потом ещё находились с ребенком в игровой зоне часа полтора, ну хоть бы извинились. Нет, клиент нынче не в моде
Были там два раза, в один из которых праздновали день рождения ребёнка - 4 года. Очень понравилось, брали комнату с единорогами, она светлая, просторная. Обслуживание неплохое. Хоть и на все комнаты была одна официантка, которая с трудом успевала, но она старалась.
Аттракционов много, детям раздолье и родители могут с детьми поиграть.
Были на др у подруги дочери 24.09.22, детская комната ребёнку понравилась, но ужасно навязчивые фотографы отбивают любое желание возвращаться сюда. На отказ от покупки магнита с фото, молодой накаченный парень отпустил язвительный комментарий, намекая что у меня нет средств, конечно нет, ведь я не работаю в детской комнате)))
Праздновали там день рождения! Всё очень понравилось, дети напрыгались вдоволь, торт заказывали у них же, очень вкусный, все предпочтения учли. Накрыли как и просили по времени. Народу было мало, все проходили по QR кодам, что тоже плюс. Торт и пицца остались, официанты всё завернули с собой! В общем, спасибо за прекрасный день рождения!!!
Очень любим этот парк развлечений, но к сожалению сегодня супруг был с дочкой и произошла очень неприятная ситуация.
Администратор увидев на столе бутылку с водой (предназначенную для ребёнка), среди прочей заказанной еды, решила устроить из этой бутылки сцену с привлечением охраны, поднятые нервы и испорченное настроение - отличная клиентоориентированность 👍🏼
Очень жаль, что по вине такого истеричного персонала заведение может терять постоянных клиентов.
Отмечали день рождения ребёнка.
Остались очень не довольны обслуживанием.
Дозваться официанта или уборщиц просто не возможно.
Обслуживание очень медленное.
Расстроились.
Здравствуйте. Мы были у вас первый раз и остались в восторге. У сына было день рождения, мы решили справить у вас все остались довольные и дети и взрослые. Причём именинник вход бесплатно. Что нас удивило и обрадовало. Все было супер. Там был фотограф, что нас порадовало фотки чёткие интересные и очень красивые. Так же там есть кафе в котором очень много вкусного как для детей и взрослых. Спасибо, очень все понравилось.
29 мая отмечали др сынуле 5 лет! Честно сказать, очень переживала, отрицательные отзывы и т.д но ребенок очень просил именно здесь. Прошло все на 5! Менеджер Даша все подробно рассказала, подсказала, как лучше все организовать по времени, также с меню! Из минусов , что приносить из еды ничего с собой нельзя! Но хочется отметить , что все было вкусное, а торт просто объедение, именно такой какой я хотела учтены были и цвет и фигурки ,естественно не съели, так нам дали боксы , мы забрали домой! Аниматор Анна тоже очень понравилась, отработала ровно час без задержек, все детки были вовлечены в игру! Официанты были вежливые, реагировали быстро на наши просьбы!
Как итог мы остались очень довольны! Видимо я так очень хотела чтобы все было ок! Спасибо Джанго Парк)
Детям понравилось, рядом кафе для сопровождающих взрослых и убегавшихся детей. Единственное - было слишком душно, и заболела голова. На улице все прошло.
День рождения дочери был испорчен злыми и недовольными сотрудниками! Девушка (видимо менеджер) так общалась с нашими гостями родителями, спасибо, что матом не ругалась 🤣 Каждую минуту делала замечания родителями о детях! Что-то про воду, про то, что кто-то ни так прыгает, ни так стоит...
а потом вообще сказала, что надо бы рассчитаться- так как ей ВНИМАНИЕ! надо закрывать какую то там кассу (что меня волновать вообще не должно!
Время было 20:30 примерно, время работы до 22:00
Перебив меня и совершенно нетактично подойдя ко мне, в тот момент, когда я принимала поздравления! То есть она практически - «мешалась под ногами»
Это было феерично👍
Потом нагрубила ещё одной гостье
После чего мы конечно не выдержали
И девочки на ресепшн сначала улыбались, потом поникли. Фотограф - супер! Фото купили - всем понравились 🥰
Официант - очень понравилась
Но вот менеджер - нет! Она портит атмосферу! Грубить клиентам - это последнее, о чем можно подумать на дне рождении ребёнка! В детском центре все же хочется видеть довольных жизнью людей! Ну и клиенты - они же разные бывают) клиентоориентированность - вот что надо бы повысить!
И в туалетах бы почаще убирать))) в то под сырой - дети в носочках) все выходят с сырыми ногами!
Отличное место для проведения времени с детьми, можно также и участвовать с ними в некоторых атракционах, есть большая зона для приёма пищи. Так что можно приходить хоть на весь день!
Праздновали день рождёния дочери,все понравилось.
В том числе обслуживание официанта Виктории.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2021
Были 3.12.2021. Ребенок 2,5 года
Да всё тут так себе… на входе ничего не показали. Какой-то экскурсии, обозначения, где какие развлечения и аттракционы не было. Было: деньги сюда, пожалуйста, разуваться вот здесь. Все вопросы: куда, что как и зачем, пришлось задавать самой и действовать по табличкам. На которых очень часто, кстати, написано: «без оператора не входить», где этот оператор? Днем с огнем не сыщешь.
Часть аттракционов разодрана, инвентарь порван. Как например, дети залазили под аттракцион с тюбингами в порванную дырку и бегали под всей этой махиной, в технической зоне. Никто из персонала ни слова не сказал, за техникой безопасности следить некому. Где этот «оператор» был в этот момент, опять же ,непонятно.
По поводу рваных аттракционов, также например, тюбинги все порваны. В теории, ребёнок должен сесть на тюбинг на верхний слой и мягко на амортизирующий подушке прокатиться по резиновым штырям горки. Но в реале парка ты садишься, а в тюбинге все порвано прям до дна, и сидишь фактически на тонкой ткани, которая соприкасается напрямую с этими штырями. Класс!
Читаю другие отзывы, какая-то зона с футболом и воротами была. Где? Плохо читала таблички, видимо, что не нашла.
Кафе огорчило сверху. Ехали с мыслями, что тут так классно, все есть, можно и поиграть и покушать, детское меню есть. «Детское меню» только на буквах детское. Всё солёное и пересладкое. Даже клюквенный морс, который посоветовал официант, мы родители пить не смогли, он был пересладкий, что пришлось заказывать воду и разбавлять. З.а.к.а.з.ы.в.а.т.ь дополнительно. (В других отзывах читала, сто даже ВОДУ не разрешают свою, дикие времена, конечно…)Вы вообще в курсе что детям нельзя сладкого и соленого? Конечно, многие родители пренебрегают, но в теории это так! (про детей до трех лет) А при входе нас предупредили, что со своей едой нельзя. Ну мы как-то здесь планировали поесть…. ведь мы заранее посмотрели: детское меню есть. Теперь понятно. Есть тут детю в таком возрасте нечего, а со своей нельзя, так что ешьте, что дают. Да даже инвентаря никакого детского тут нет! Вилку и тарелку ребенку 2,5 года принесли взрослые, ну вот прям огромные. Да ребенку даже взрослый НОЖ подали, положили рядом с ребенком! Вы серьезно? Сидела у нас на коленках, пытались поесть, сами выпросили что-то поменьше: вилку , тарелку. ну вот прям "походные условия" И это «детский центр», ну вот прям всё для детей, ага.
Когда ребенок отказался есть, я попробовала её макароны «паста с фрикадельками в сливочном соусе» состав: сливки, сыр мацарела, сырный соус, я еле вилку одну съела. Это воняло кислятиной и на вкус была кислятина, а фрикадельки соленые. Хотя с официантом обсуждался вопрос соли. Позвали официанта, сказали о своих недовольствах…. Ноль эмоций. В счет включили. При чем официант сообщил, что из счета уберет. Но пришло девушка администратор, сказала, что сама сейчас попробовала и всё ей понравилось. Гуд вообще! Всё классно! «Сервис, удобство клиента? Не, не слышали»
В гардеробе табличка: за утерю номерка штраф, но гардеробщика нет, вешайте сами, куда хотите. Ну а ты приходишь с ребенком зимой, с пакетами, со сменной какой-то одеждой в них. Нашла точку, где есть камера, повесила туда.
Не знаю, конечно… сервис явно страдает для заявленного уровня. Меня огорчило, огорчило отношение, отсутсвие контроля безопасности, отсутсвие добродушия в детском центре…. Отсутсвие настроения, в конечном итоге.
Может, и не критично, но вернуться как-то не захотелось… Есть заведения детские у нас в городе, где атмосфера, сервис и люди приятнее. Ставлю 1 звезду, ребёнка пришлось кормить какой-то ф*ей, а для меня это очень важно, здоровье .