Джили Авангард Лахта
578 отзывов
24 апреля 2024
Гарантийное обслуживание Geely Monjaro
Приехал к дилеру Лахта-Авангард, что в г. Санкт-Петербург
Ситуация:
плохо срабатывает ключ на открывание и закрывание двери с кнопки. Иногда работает только в упор у стойки авто. Из далека от 1,5 метров :) может не сработать, а может сработать, как получится.
Написал претензию-требование.
Дилер сделал диагностику цена которой 6000 руб.
Авто между прочим на гарантии
Обратите внимание, что если Вам дают подписать бумажки с ценами имейте ввиду, что это хитрая ловушка дилера, который свои расходы перекладывает на Вас.
По гарантии обслуживать отказываются. Причины называют разные:
Сначала говорили, что проблема в защитной сетке радиатора, которую кстати установил дилер, потом в том, что шумоизоляция выполнена не у ОД. А потом оказалось, что антены, блоки БКД находятся в стойках центральных (там шумоизоляцию не делали и она далеко от туда). Поэтому в заключении написали, что нет проблемы, все хорошо открывается и закрывается . Старательно снимали видео. Но когда ключ не срабатывал видео переснимали.
Между делом мастер сообщили, что сейчас у всех новых машин такая беда и у Мерседеса за 30 млн тоже, мол не отчаивайтесь.
Такая гарантия от Авангард Лахта.
Такое качество работы ключей. КЛЮЧЕЙ. Я был там дважды по этому вопросу а сегодня провел там целый рабочий день.
Естественно блоки не снимали, на их место новые не ставили. Просто проверили что они есть и провода к ним подключены. И то проверили не все блоки, а только 2.
В компьютере ошибок не увидели
Дилер так же уповалпро зоны радио помех в городе. Мол это нормальная работа. Авто за метр не открывается и не закрывается - это нормально. Так же дилер упоминает, что не стоит сравнивать разные марки авто, не корректно. Но мне кажется все познается в сравнении.
4
2
31 июля 2024
Купили машину у ребят. Все показали и рассказали на уровне.
Благодарность Давлату и всей команде за оперативную и честную работу.
16 ноября 2024
Обслуживание отличное! Менеджер Николай👍🏻🔥 клиентоориентирован и вежлив!
17 июня 2024
Очень хороший сервис! Качественный, вежливый консультант, помог выбрать нужную машину, всем советую данный автосалон👍
1
15 января
Мне все очень понравилось. Абрамов С.Б. очень внимательный и ответственный.
1
6 июня 2024
Отношение к клиентам как в СССР. Пришёл в будний день (автосалон Джили), хотел взять машину на тест драйв, за 20 минут ко мне никто так и не подошёл... На ресепшн сказали, что можно записаться только на сайте. Оставил им свои контакты, обещали перезвонить. Третий день жду (((
А в выходные надо наверное вообще бегать за менеджером и заглядывать в глаза!
Припарковаться невозможно! Кругом шлагбаумы! Непонятно куда клиентам машины ставить!
Пойду к другому дилеру!
1
23 марта 2024
1. Отношение к клиентам - 1;
На ресепе никогда никого нет, менеджер даже не предложила присесть , когда оформляли заказ-наряд;
2. Время работ - 1;
Анонсировали проведение работ по шиномонтажу - 2 часа, в итоге прождал 3 часа. Три часа ждать шиномонтаж…ужас;
3. Качество работ - 1;
Мастер-приёмщик не довёл результат работ, пришлось спрашивать самому. Заявил «все получилось, все замечательно». После того как оплатил работы выяснилось что якобы один датчик колеса не опросился правильно и показывает не правильное значение давления, ошибка уйдёт если разогнаться свыше 40 км/ч. В итоге, естественно, ошибка не ушла. Позвонил по дороге , предложили заехать в ближайший шиномонтаж и надуть колеса…кошмар
В итоге приехал обратно, даже не извинились.
Резюме: никогда никому не порекомендую проводить работы по машине в данном сервисе/оф. дилере
1
1
23 марта 2024
Ужасный сервис !!! Приехал переобуться , в итоге после того как забирал авто, спросил все ли в порядке, мне сказали да! Поехал домой и уже перед домом разогнался до 105 км в час, стало бить в руль и при торможении.
Пришлось вернуться через весь город обратно в салон и проторчать еще час. После на след день выехал на трассу и уже на 115 км в час опять бьет в руль.
По возвращению поеду опять (третий раз) в этот салон разбираться.
Крайне не советую сервис.
П.с. Приезжали с другом одновременно, ему переобули тугелу, по окончанию работ, ему отдали машину с разными уровнями давления в шинах.
1
17 декабря 2024
Красочный Автосалон с большим выбором авто и отзывчивым персоналом
24 ноября 2024
Отличный сервис. Техническую мойку желают с губкой .
Всем рекомендую данный автосалон
9 сентября 2023
Продавал автомобиль мерседес в салоне джили на лахте. Остались только положительные впечатления. Особое спасибо хочу сказать Артему Симанькову. Все происходило четко и по делу. Никаких лишних движений. Как он мне по телефону рассказал о всех действиях, так все и происходило. И конечно же самое главное, что не было качалей со стоимостью. Деньги были выплачены сразу и в полном объеме. Еще раз спасибо!
2
4
27 декабря 2023
Квалифицированный персонал. После покупки машины остались только приятные впечатления. На ТО также все на уровне - четко, вежливо, доступно.
1
21 мая 2024
Покупали Geely Atlas Pro в 2023 году.
Хорошая консультация, тест драйв, допы не навязывали.
В целом отличное впечатление на фоне остальных дилеров города.
26 февраля 2024
Все на уровне. Отзывчивый и квалифицированный персонал. Модельный ряд представлен в полном объеме. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Денису.
20 апреля 2023
Покупали автомобиль в данном салоне. Менеджер Денис Малкин - очень профессионально и доходчиво рассказал все основные моменты и преимущества машины. Оформление документов прошло быстро и без проблем. Руководитель отдела продаж Павел Гордеев помог с составлением маршрута передвижения по городу, хоть это и не предусмотрено его обязанностями. В целом остались очень довольны приобретением и, главное, обслуживанием. Порекомендую всем знакомым.
5
2
14 июля 2024
Замечательный коллектив, без лишних слов обслужили, всё разъяснили, на все вопросы ответили, такое отношение редкость. Рекомендую посетить.
28 мая 2023
Отличный автосалон. Особенно хочется отметить менеджера Евгения. Подобрал мне отличный автомобиль, сделал хорошую скидку, оформил все очень быстро, не душил доп. Услугами. Все очень подробно рассказал про мою новую машину и провел тест-драйв.
1
2
19 октября 2023
Посетил салон 19.10 около 12 часов. Интересовал Маджаро. Посидел, пощупал, потрогал, все понравилось. Посетителей в это время было мало, все менеджеры сидели за столами и занимались своими важными делами. Никто не подошёл и не заинтересовался потенциальным покупателем, а самому обращаться и просить как то … неуютно, что ли. В общем, с неприятным осадком, ушел искать другой салон. Первый раз такое. Видимо, спрос превышает предложение и план продаж выполнен.
10
3
29 июня 2024
Хороший автоцентр. Денис Малкин отличный менеджер, помог с выбором, был вежлив и учтив) всех благ.
23 июля 2024
Купил здесь машину. Уже вторую. Пару раз приезжал на плановые ТО. Сегодня мне поменяли по гарантии зеркала заднего вида на Тугеле. Персонал профессиональный, всегда на связи, хорошее место.
15 августа 2023
Расположение автосалона удобное, парковка для клиентов достаточная. Отношение к клиентам внимательное, персонал вежливый, лишние услуги не навязывают. Время ожидания в пределах нормы.
Разрекламированные скидки дают не на все модели автомобилей.
2
4
27 августа 2024
Покупка авто получилось на отлично продавец по имени Драгон супер!
2
8 января
Делала ТО, хорошая цена, приветливый персонал, очень довольна
1
27 октября 2023
Большое спасибо коллективу Авангард-Лахта за четкую и быструю работу при приобретении мной автомобиля GEELY . Особая благодарность менеджерам Денису, Максиму и Екатерине. Так держать!
1
2
13 апреля 2024
Видимо, мы не интересные клиенты. Внимание нам уделили, но трейд-ин предложили не выгодный, никаких плюшек-бонусов к покупке машины тоже не предложили...Да и сами машины стоят под развязкой на них грязь рекой течёт....Как-то не возникло желание у них машину покупать. Купили в другом месте.
1
25 ноября 2023
Хороший сервис мастера адекватные не навязывают доп услуги.
Недавно по гарантии заменили камеру все было быстро и качественно.
Но парковка маловато и никогда нет осмотра авто на подъёмнике
1
1
1 июня 2024
Продавал автомобиль Хенде Солярис через систему быстрого выкупа. 28.05.24 Менеджер Артем Симаньков. Очень грамотный специалист своего дела. Объяснил все нюансы. Предварительно обговоренная стоимость осталось неизменной ! Главное честно представить свой авто, тогда и к вам будет отношение соответствующее. Сделка прошла быстро. Диагностика оформление и выплата заняли всего около трёх часов. Спасибо Артёму и автосалону за четко налаженную работу.
1
18 сентября 2024
Будьте бдительны. Перепроверяйте цена в других дилерских центрах. Дело ясное, что основная цель продать подороже... Предупрежден....
24 декабря 2023
Приехали с женой выбирать Монджаро. Выставочный автомобиль оказался закрыт. Обратился к одному из трёх менеджеров коммерческого отдела. Открыл. Минут десять с супругой осматривали машину изнутри (и на переднем ряду, и на заднем. В багажник заглянули. В итоге, к нам так никто и не подошёл (менеджер, который открывал машину, ушёл сразу, не спросив стандартные: «Для целей подбираете автомобиль?», «На чём сейчас ездите?», «Когда планируете приобретать?» и т.д.) Ни о каком тест-драйве и речи не зашло. Уехали в другой салон, где, кстати, встретили и уделили внимание. Через день приехали на тест-драйв, т.к. в этот день было уже поздно и темно. Но это уже другая история.
3
3 августа 2023
Брал Monjaro в лизинг для компании. Всё понравилось - четко, быстро. Менеджер Ярослав профессионал, как и специалист по доп оборудованию. У меня самого опыт эксплуатации автомобилей большой, поэтому могу точно оценить уровень. Посоветую друзьям.
1
2
19 сентября 2024
Давненько я не встречал такой клиентонеориентированности. Престарелая блондинка из отдела сервиса, знайте, дно пробито.
2
13 марта 2024
Про автосалон сказать ничего не могу, хотя с бесплатным кофе обманули, сославшись на отсутствие жетонов. А вот автосервисом очень расстроен. Машину обслуживал там больше пяти лет. Устраивали и цены и качество работы. Теперь же стало очень дорого и неоправданно долго. Простая замена масла и трех фильтров обошлась в 10тр и пять часов работы. Хотя изначально обещали два часа. Жаль, что так получилось. 🤷♂️
2
1
5 октября 2024
Нет заинтересованных в продаже , за 20 минут никто не подошел , уехали в другой салон для покупки машины
1 июля 2024
Вот уже третий год обслуживаю свой автомобиль, приобретённый в этом автосалоне. Тест-драйв Джили Атлас-про окончательно утвердил моё мнение о желании купить этот автомобиль. Недавно прошёл ТО-4. Автомобиль не подводит. Обслуживание на достаточно высоком уровне. Вежливо. Качественно. В срок.
P.S.: отзыв не заказной
2 марта 2024
Отличный автосалон,если вам нужно равнодушие менеджеров,по отношению к Вам. На просьбу организовать тест-драйв авто Джили Монжаро один из трёх менеджеров задал вопрос : вы покупать будете сейчас? Нет,тогда только по записи,мы все заняты. Так ,что одевайтесь по богатому и только с деньгами.
2
24 февраля 2024
Добрый день! Хочу выразить особую благодарность Александру Яковлеву и Антонову Алексею за профессиональный подход и должное внимание. Прошёл первое ТО на Atlas Pro. Пригласили на осмотр автомобиля на подъёмнике. Внимательно выслушали. Всё было сделано качественно. Всем советую.
1
1
28 октября 2024
Хороший сервис. Проходил ТО и отзывную компанию. Доступные цены. Рекомендую!
6 февраля 2024
Вежливый, приветливый, профессиональный персонал... Условия прозрачные, услуги не навязывают. Есть кафе и столовая...
1
21 июня 2023
Хороший салон. Достойные менеджеры и мастера. Макаров Сергей, помог с выбором машины. Мастера Покидов Константин и Антонов Алексей, очень помогают с обслуживанием автомобиля. Всех девушек из службы сервиса не запомнил. Но! Анфисе привет. Если допустил ошибку в написании фамилии, извините.
1
1
13 февраля 2024
Такое ощущение, что нам купить машину было важнее, чем менеджеру Алексею ее продать. При том, что я заранее позвонила, уточнила наличие конкретной машины в конкретном цвете и комплектации. Приехав, полчаса прослушала вопросы на которые заранее были даны ответы, выгодного предложения так и не последовало, хотя мы сразу озвучили предложения других салонов. Зря потраченное время.
1
13 июля 2024
Самая низкая цена на то среди диллеров Джилли.. На машины тоже цена самая низкая. Правда машину покупал не у них.. На тот момент в наличии ничего подходящего не было.
30 июня 2023
Хороший салон. Я считаю, что нам очень повезло с менеджером Анной. Всё рассказала, просчитали все возможные варианты покупки. Свою машинку ждали почти 3 месяца, (мы хотели в конкретной комплектации и конкретного цвета), Анна всё это время была с нами на связи. В trade in нашу машину оценили по адекватной стоимости. Нас всё устроило, объездили много салонов, но самые интересные предложения оказались в Авангарде. Светлый салон, с зоной ожидания, есть кафе.
1
1
1 ноября 2023
Заезжали в сей салон посмотреть Coolray и Atlas Pro. Манагеры на пафосе. Видимо до сих пор считают, что продают мерседесы!😅 Менеджер Александр на прямые вопросы давал какие-то длинные, хитросделанные ответы. На следующий день хотели попасть с самого утра на тест-драйв, но это была не его смена, и он, чтоб не упустить клиентов, врал, мол с другим менеджером не прокатитесь - всё расписано под завязку. Типа вас сам наберу, если с кем-то договорюсь. Зачем так изворачиваться? Скажи прямо!) Утром приехали и без проблем записались на тест-драйв к манагеру Драгану. Но этот товарищ общается так, словно это мы ему должны что-то продать!))) На вопросы отвечаем сквозь зубы, сами ничего не рассказываем! В итоге покатались, а машину поехали покупать в другой салон))
8
1
11 августа 2023
Ужасный салон . Так уж вышло, что примерно полгода назад, покупали в нем машину, было много проблем и впечатление осталось не самое лучшее ещё тогда. Что при покупке, что с сервисом.... даже предпродажку нормально не сделали.
Недавно ездили в этот салон второй раз, за вторым автомобилем , т.к. нам по телефону назвали сумму авто, которая нас устраивала и было сказано - машины в наличии. ( Geely tugella flagship 238 ЛС как и в первый раз) В итоге машин нет, надо ждать, цена сразу выше, допы никакие... ещё и куча лапши по поводу кредита. Менеджер Драган отвратительный и ведёт себя как босс, даже не заинтересован в продаже. После этого салона уехали в другой (разница день и ночь). Купили машину за 2 дня, без лапши, дешевле чем здесь и со всеми допами. И менеджер, в другом салоне, был на высоте.
Никому не рекомендую этот салон. Сами ни ногой сюда, даже в сервис.
9
2
18 февраля 2024
Отличный салон, просто супер. Персонал вежливый, хороший.
Директор лучший!!!
Уехали на новенькой Джелли Атлас!!!
1 августа 2023
Пока уехала отсюда без машины ))))но чувствую , что в следующий раз уеду на красивой Джили )))
Хороший центр, комфортная обстановка , приятные сотрудники .Мне здесь понравилось!!!
Жаль , что сегодня машинки эти подорожали (
2
4
29 июля 2024
Отличный центр, коллектив работает как единая машина 🚗, все четко и слаженно 🤝 . Трейд ин , девушки на оформлении страховки 🔥 , на оформлении документов приемки и выдачи машины 🔥. Прежде чем купить затести тачку 💪. Работал с манагером Драган, все четко от и до 🤝🔥
12 февраля 2024
Очень хороший салон, особенно хочу отметить сервис. Ребята прям молодцы. Сколько не обращался, все вопросы решены. И очень клиентоориентированны,
1
9 декабря 2024
Отдел продаж супер. А вот с то не совсем. Очень дорогое платное обновление блоков Geely.
30 октября 2023
Записывался на тест драйв 22 октября в 13 часов (изначально планировал в 14, заранее перезвонил и перезаписался на 13).
План был проехаться и прибрести в трейд-ин coolray. По возможности - сделать тест драйв Tugella, или хотя бы пообщаться по ней т.к планирую ещё один автомобиль зимой.
По факту: менеджер к которому записывался не приехал и не предупредил коллег. Другой менеджер оказался слишком занят своими делами и смог только показать холодный автомобиль на стоянке. Предложил записать номер и сказал что через пару минут скинет свой контакт чтобы мы могли вечером подъехать. Так же предложил нам поехать к конкурентам и там попробовать удачу ( видимо предполагая что мы сразу ощутим громадную разницу). Свой номер он, разумеется, не скинул.
Итого: купили в chery. Изначально в приоритете был именно geely coolray. Не знаю как реагировать - два менеджера непонятно чем занимаются.
6
2