Джили Центр
285 отзывов
29 июля 2023
Отличный автосалон. Большой выбор автомобилей, имеются авто на складе. Высокий уровень обслуживания. Приветливый и квалифицированный персонал. Весь спектр услуг. Консультация по машинам, помощь в выборе комплектации, подбор способа покупки (кредит, лизинг, наличные), специалисты по кредитам и лизингу есть тут же. Есть программа трейд-ин (цены приёма старого авто, как и везде ниже середины рынка). Есть зона отдыха и ожидания с комфортным диванами.
23 декабря 2023
Приезжаю сюда на сервисное обслуживание. Персонал внимательный и обходительный, в основном.
Из минусов: зимой есть проблемы с уборкой снега на парковке со стороны ул. Камайской, здесь всегда много машин и очень тесно.
К сожалению, работа специалистов отдела сервисного обслуживания настроена таким образом, что забирать документы и авто после обслуживания можно только у того специалиста, который проводил приём. Поэтому приходится ожидать, пока освободится работник, проводивший приём авто, несмотря на то, что 2-3 других специалиста в это время свободны.
1
23 апреля 2024
Расскажу прекрасную историю о дилере на Тимирязева МоторАвтоград Geely Минск. Думал не писать, но накипело страшенно.
Усаживаемся поудобнее, кому интересно, завариваем чаек и вливаемся в прекрасный мир обслуживания у данного дилера.
В общем приключилось повезти автомобиль Emgrand SS-11 на замену масла, повезли туда по причине, что нужно будет заменить бампер на нём по страховому случаю, соответственно решили совместить полезное с приятным, так как подходило ТО, то заодно и масло решено было поменять. Параллельно этому всему спрашиваю мастера о том, почему может хрустеть что-либо при вывороте руля на Coolray и движение задним ходом?
Мастер осмотрел визуально, послушал и сказал, что это проблема скорее всего в тормозах, но нужен подъемник, чтобы понять точно в чем может быть проблема.
Ок, нужен подъемник, тогда записываемся через пару дней на диагностику, как раз закончатся работы и по Emgrand, сразу заберу две машины оттуда.
Наступает прекрасный день икс ехать забирать эмгранд и отдать на диагностику кулрей
Записали меня на 15:30 по времени. Я приехал в 14:30 и спрашиваю свободно ли уже, могут ли принять машину.
Менеджер ответил, что да, машину принять можем, позвал мастера мы пошли к автомобилю, чтобы повторно услышать хруст, все подтверждается. Отдаются ключи и сказано ожидать 1.5 часа. Не вопрос, подумал я, попьём кофе и осмотрим пока что новый Okavango.
Но, вот проходит 2 часа, а авто как стояло на улице, так и стоит. Думаю ну ладно, видимо заминка. Прошло еще пол часа и машина только заехала в сервис. Итого время 17:00 — «интересно» подумал я, но может это из-за того, что приехал раньше? Ждем еще.
В 17:30 подходит менеджер и говорит: «проблема в том, что проблема в колодках, прикорели к дискам, сейчас продуем смажем и поедете дальше». Хотя я не гонщик, тапку в пол не жму при тормозе. Спрашиваю ответа, как такое могло случиться на 12 тысячах пробега и после 3т.км после ТО, как причинно следственная связь? — ответа не поступило.
Решаю параллельно задать вопрос касательно биения в руль при тормозе, связано ли с этим или нет, отвечают « да, такое возможно, хотите проверить диски на биение?».
Я ответил «да, можно было бы».
Ответ мастера: «эта процедура платная, нужно проверять диск и диагностировать одну ось».
Я не долго думая ответил отказом в таком случае, сказал продувайте прочищайте и я поехал, задержали и так уже надолго.
Время 19:00 — машина не готова.
Спрашиваю, когда будет готово авто?
Ответ менеджера: подождите еще минут 30-40.
И вот наступает время 19:40 меня зовут и дают мне заказ наряд на выполнение работ с пунктом «разработка тормозного механизма» и просят пройти оплатить в кассу 40 с чем то бел рублей за устранение проблемы.
Вопрос «а почему это платно? Ведь проблема была, и ее необходимо было устранить, разве это не гарантийный случай?».
ОКАЗАЛОСЬ случай не гарантийный, тормозную систему дилер при ТО не обслуживает и даже не смотрит в ту сторону, и в сервисной также ничего не описано на этот счет со слов мастера.
На вопросы:
1. Почему не предупредили, что процедура платная?
2. В принципе я и сам мог все это выполнить в своем гараже, зачем я к вам приезжал?
И 3. Что могло бы быть, если бы я не приехал с этим вопросом?
В ответ я получил : «если бы сами залезли мы бы сняли с гарантии, а если бы не устранили данную проблему заклинил бы суппорт, но это тоже не гарантийный случай, а отказаться после диагностики от устранения проблемы вы бы не смогли, так как это было бы небезопасно для вашей жизни»
А вишенкой на торте был вопрос «может мы вам и машину заправлять должны?»
Шта?!)
На вопрос «почему так долго я ждал машину?»
Ответ мастера: «мы не знали, что потребуется подъемник и он был занят», учитывая, что я о подъемнике говорил.
Ну да ладно, после моих множественных вопросов и препираний мне хотели аннулировать заказ, якобы я душнила, но я принципиально пошел и оплатил его и оставил прекрасную запись в жалобной книге касательно работы сервиса.
После сервиса машина была вся в гавне по салону, пороги пластиковые дверные карты все были в песке и грязи.
Вопрос мастеру «почему все так неаккуратно делаете?» ответ как обычно прост и с улыбочкой «принесу тряпочку какую то и протру, устроит?».
Спустя пару дней со мной связался представитель дилера и сослался на пункт 2.9 сервисной книжки указывая на то, что все это было воздействие окружающей среды на мои тормоза, а также, если бы я был чуть развит в автомобильной тематике, то знал бы, что ни на одной марке, как оказалось, не обслуживают тормозную систему. После доводов и аргументов представительно просто бросил трубку и не стал более отвечать на что-либо)
Планирую все же получить от них письменный ответ, ведь его так и не поступило, устный ответ меня не устроил.
P.s. кстати эмгранд забирали 2 часа, ведь документы куда-то были успешно утеряны, предлагали забрать машину без оплаты, или же забрать в любой другой день. В итоге спустя два часа документы чудным образом нашлись, правда старых деталей(свечи, фильтра) в салоне не было, но документально все поменяно)))
Не советую обращаться на Тимирязева Джили Центр МоторАвтоград.
Всем добра и ровных дорог!
5
27 февраля 2024
Сервис супер! Мужчины, которые оформляют машину на сервис - очень приятные, отзывчивые и веселые ребята! Отдельное спасибо Александру, который сделал ТО в лучшем виде и все рассказал про машину. Мастера своего дела, следующее только только тут!)
26 февраля 2024
Все с кем общались были вежливы и давали всю необходимую информацию. Есть большая парковка. Хороший чистый туалет. Зона ожидания оснащена кулером, кофемашиной, зарядным устройством со всеми видами разъемов. С кофе не жадничали, предлагали много раз).
6 апреля 2024
Хотелось бы отблагодарить за высокий уровень обслуживания и внимательный подход к клиентам! Покупали авто с пробегом. Нам подобрали идеальный вариант под наши нужды и наши возможности. Цены не накручивают и не предлагают убитые машины. Все честно и по факту! Если хотите купить честный авто и получить помощь в выборе, вам сюда!!!
1
17 марта 2024
Отличный автосалон. Очень понравилось обслуживание в данном салоне. Менеджер Евгений сработал просто замечательно. Профессионал в своем деле. Все было грамотно и без лишней суеты. Так держать!!!
1
24 марта 2024
Сегодня приобрели автомобиль!!! Хочу выразить огромную благодарность Малькевичу Александру!!! Хотелось бы отметить высокий профессиаонализм Александра, всё прошло быстро, грамотно, всё показал, объяснил, постоянная поддержка!!! Спасибо!!!
1
7 мая 2024
Хотел сдать свое авто в Trade-in и приобрести Тугеллу, тест-драйв в принципе прошел неплохо. Хотя когда мы с супругой пришли в салон никто на нас особо внимание не обращал, а девушка на ресепшене беседовала судя по всему с какими-то своими знакомыми. Ну да ладно. Особое внимание хочу обратить на "выгодный" Trade-in. Специалист по оценке зашел на av.by, нашел минимальную цену на рынке, отнял 15% и со словами "ну мне же ее нужно продать" предложил оскорбительную сумму, т.е. даже для приличия и уважения к клиенту он не вышел посмотреть на авто, комплектацию, состояние. В общем обратите на это внимание при выборе автосалона.
P.S. Тугелла, кстати, понравилась.
1
9 сентября 2024
Жалейте свою машину и объезжайте это место стороной. Сервисное обслуживание хуже некуда. Делала то на трех разных станциях. Сюда больше не поеду и никому не советую
Дополню отзыв. Поехала на следующее то на Лакшери. Оказалось, что при проведении предыдущего сотрудниками Автоград не были отмечены дефекты лакокраски, которые являются гарантией. Хуже места для обслуживания своего автомобиля не найти.
1
20 сентября 2023
Очень понравилось обслуживание в данном салоне. Менеджер Евгений по направлению трейд-ин сработал просто замечательно. С моей стороны необходимо было только загнать продаваемую машину на стоянку автоцентра и передать файлик с документами и номерами (которые Евгений снял самостоятельно) в окошко регистрации ГАИ, даже номер очереди был заблаговременно взят Евгением. Спасибо огромное! Отдельная благодарность менеджеру по продажам авто Денису Поповцу!!! Настолько идеальная работа, что даже придраться не к чему. Профессионал в своем деле с большой буквы, как и Человек!!! Все было грамотно, четко, Получены помощь и ответы даже на вопросы, которые находятся вне функций автосалона. Спасибо огромное!!!
1
1 мая 2024
Выводы делать Вам, я опишу факты. Купил тугеллу. На первой машине, от которой отказался, все шины разных дат, присутствовали и годовалой давности. На второй более-менее 42 неделя 23 года. Автомобиль приобретен 11-04-24. На второй машине с левой стороны багажшника в зазор лез палец, выбирать было не из чего, чуть перекрутили бампер, зазор улучшился. На вопрос, как установить сервисный режим дворников, ибо их не отогнуть, упрешься в капот, менеджер не ответил. На вопрос, сколько бензина лить ответил смело - 50 л. На заправке еле впихнул 45 л. Поехал на антикор, куда дилер на автовозе возит новые авто и приклеивает к цене 35%, и узнал, что один из болтов ступицы закручен не по резьбе, при откручивании посыпались опилки. Дилер записал на диагностику, со скрипом на сб, ибо мастера в такое время должны отдыхать. После разборки узла все сфотографировали и отослали на завод для одобрения, потом консилиум, споры, связь с заводом. Остановились на замене узла в сборе по гарантии. На момент обращения пробег составил бешеных 105 км. Запчасти в наличии не оказалось, сказали ждите, позвоним. Прошла неделя, звоню сам, где, что и как. Говорят, ступица пришла, можно ЗАПИСЫВАТЬСЯ в очередь. Я спросил, если б сам не звонил, сколько б еще ждал, в ответ - тишина. Подменные автомобили существуют в теории, на практике - вопросы гарантии, на совести покупателя оказываются. По итогу со скрипом и одолжением заменили ступицу и даже не извинились, оно как само собой, еще и меня хотели крайним сделать, дескать авто получил в исправности и сам сломал. Год качества, сказать нечего. Параллельно, путем беглого осмотра во дворе оказалось, что сетка в багажнике не защелкнута в свои места, а проводка электропривода сиденья переднего пассажира просто лежит на полу, пистоны никуда не защелкнуты. Решил проверить-на тугелле в салоне та же ситуация, система. Я ни на что не претендую, но осадочек остался. Не так я себе представлял новый автомобиль и надеялся не на такое отношение дилера. Думаю в процессе эксплуатации еще многое всплывет, но как есть.
Самое главное, не успел купить авто, женщина с вопросами и отзывами звонила, расспрашивала, обратная связь у них это зовется... Про 1,2 л емкости бачка омывателя в инструкции промолчу, видимо надежда была, что ее никто не читает
Для сведения дилера.
В конце 2018 года изменился Закон «О защите прав потребителей». Теперь потребитель может потребовать заменить автомобиль или вернуть за него деньги при любой поломке в течение месяца после продажи.
Пункт 7 статьи 20 вышеуказанного Закона. По разговорам, отношению дилера к покупателю, позиционированию себя в этом мире про эту норму они тоже не слыхали либо им, как обычно, плевать...
1
3 мая 2024
Мои рекомендации:
1. Вам необходимо обучать свой персонал. То как они разговаривают ( назову это стилем ) и отсутствие квалифицированных знаний в области того что они должны продавать - очень плохо.
2. Интерьер. Уделите этому больше внимания. Обшарпанные стулья, какие то смотанные скотчем провода в клиентской зоне - это не серьезно.
Исправьте это, расскажу что делать дальше ;)
12 февраля 2024
Хороший автосалон! Хочу выразить особую благодарность менеджеру по продажам Александру Мелькевичу, благодаря которому купили Атлас про, а не уехал на кульке, хотя тестил его. Но тут правда каждому своё, я понял что это не моё. Доброжелательность, внимательное отношение, ответы даже на самые дурацкие вопросы. Приехав в автосалон заказать автомобиль на весну - лето 2024 года, мы приобрели авто в наличии, о чем не жалеем. Надеюсь, машинка будет радовать, а мы станем постоянными покупателями))))
31 января 2024
Отличный салон на Тимирязьева 114, особенно мне понравился менеджер по продажам Малькевич Александр, очень адекватный приятный молодой человек,с которым приятно общаться, владеет всей информацией косаемой как авто так и кредитования,страховки тд. и тп. Рекомендую обращаться к Александру.
9 февраля 2024
Лучший салон Джили в Республике Беларусь. Хорошая клиентоориентированность и сам салон чистый, персонал приветливый, на все вопросы отвечает. Ремонт провели быстро и профессионально.
1
15 февраля 2024
Решил обратиться в данный автосалон с некоторыми проблемами по гарантийному ремонту. Три недели ожидания очереди на запись - это не так страшно. Переживем. Самое интересное начинается уже в процессе...
Ни одну из "плавающих" неисправностей к осмотру не принимают. К примеру, если у вас несколько раз в неделю отваливается камера заднего вида, то это не дефект. И не важно, что есть видео с его доказательством. Принимается во внимание исключительно то, что вы можете продемонстрировать на месте. И никак иначе. Так что, если в день сдачи авто вам "не повезло" и камера всё же работает, вас просто отфутболят. Зачем проводить диагностику сети или программного обеспечения, в моменте же всё ок...?
Хорошо. Проехали. Тут ещё можно понять в какой-то степени. Дальше - больше. Крышка багажника поднимается только на 30%. Дальше - только со значительным усилием и странным звуком. Нехотя приняли как дефект. И что по итогу? Дефект, конечно же, подтвержден, только вот платить за его исправление должен пользователь! Вот так новость! А что гарантия на авто? А плевать мы на неё хотели. Якобы, не попадает под гарантийные обязательства. Хотите исправить - платите денюжку. Вот честно, специально перечитал всю сервисную книжку - нигде не нашел пункта, согласно которому можно отказать в данном случае.
Ну и вишенка на торте. На низких оборотах авто стало ощутимо вибрировать. Это прямо ощущается через руль. Тут особо и доказывать ничего не нужно. Машину колошматит нормально так при том же подъеме в горку на скорости. А вот и нет, говорит нам сервис. Проведена диагностика, проблемы не выявлено. Не выявлено, но ДЕНЮЖКУ ЗАПЛАТИТЕ! Это самое, очень хочется тут вставить матерное слово, интересное! Ни при приеме заявки, ни во время первой беседы, ни в процессе итогового телефонного звонка, НЕ БЫЛО НИ СЛОВА о том, что я должен что-то оплачивать. В моём понимании, если уж я обслуживаюсь у официального диллера и преследую его политику, то могу рассчитывать на сервисное обслуживание, которое прописано в гарантии! Оказывается - НЕТ! Но даже если я неправ, о таких вещах ПРЕДУПРЕЖДАЮТ, блин! Дело ведь не в сумме (а она не большая). Дело в том, что такие вещи проговариваются заранее, а не в тот момент, когда клиент приезжает забирать авто, а его внезапно в кассу отправляют! У меня, к примеру, даже бумажника с собой не было: я сорвался с работы по звонку из сервиса, чтобы быстренько забрать авто и уехать обратно на работу. Вот и сидел там как клоун: авто стоит, а забрать его не могу, так как денюжку с собой не брал.
И какой же у нас итог всего произошедшего? Три недели ожидания, потраченное время на дорогу в сервис/из сервиса, потраченные деньги (хотя гарантийный сервис должен быть бесплатным), потраченные нервы... А что самое интересное - НИ ОДНА из заявленных проблем не устранена (с чем приехал - с тем же и уехал). Браво! При всём моём уважении, этот сервис уж точно достоин единицы в качестве оценки.
P.S. Обязательно обращусь в независимую экспертизу с текущими болячками по авто. Посмотрим, что данный салон скажет после того, как проблемы реально будут обозначены сторонними независимыми специалистами.
P.S. Дополняю свой отзыв после официального ответа организации о, якобы, истекшем сроке гарантии... Забавно такое читать в качестве официального ответа представителя. Ведь в сервисной книжке указано, что гарантия заканчивается только в мае 2024 года (фото в качестве доказательства прикрепляю). Впрочем, такой ответ компании только подтверждает моё мнение о наплевательском отношении с их стороны к своим клиентам.
5
16 ноября 2022
Недавно приобрела в этом салоне новый Кул рей. Достойный центр и персонал, все вежливо и быстро. Отдельное огромное спасибо хочу выразить менеджеру Брилевич Виталию за его компетентность и четкость в работе! Давно не встречала таких грамотных специалистов. Всегда был на связи, все подробно рассказал и показал. Машинку и документы подготовили вовремя, всё проверили, переобули , кофе напоили. В общем, класс!!! Всех благ и процветания салону, а Виталию хороших адекватных клиентов!
4
30 апреля 2024
Очень приличный автосалон. Хорошее обслуживание. Ребята стараются. Молодцы! И сервис достойный! Спасибо большое Алексею и Павлу за обслуживание!
12 апреля 2024
Отличный автоцентр! Очень удачное расположение недалеко от центра города.
Один из лучших малярно-кузовных цехов в Минске.
6 октября 2023
Был во всех салонах Джили в городе, этот понравился больше всех, менеджеры дружелюбны. Легко нашли общий язык, и самое главное - приобрёл там авто. Которое очень радует, главное, чтобы отдел сервиса был таким же дружелюбным)))
21 мая 2023
Огромное спасибо менеджеру Ирине за помощь и оформление! Есть нюансы не зависящие от менеджеров. Очень хотелось получить блестящий, вымытый новый автомобиль, но увы... Я понимаю большой поток клиентов, занятость и т.д. Нет времени второй раз помыть автомобиль, но никто не отменял чехлы. Для такого большого дилера это не такие большие затраты. Приехал клиент забирать авто или при нем или заранее сняли. Мелочь, а приятно. Второй вопрос к банку у которого в самый неподходящий момент начинается перерыв. А в остальном рекомендую всем!
18 ноября 2023
3 и то авансом. Входы с разных сторон салона при том что ресепшн в центре и его практически не видно. Хождение и осмотр автомобилей показал, что никому кроме как самому себе ТЫ не нужен (никто даже не подошёл). Про порядок и мебель в зоне ожидания лучше промолчать. Отдельно про сервис... Запись на шиномонтаж в определённое время, звонят просят приехать за полчаса и взять сервисную книгу. Ок, приехал. Пока разобрался к кому и куда идти (пришлось самому все спрашивать). Затем оформили все с моих слов (спрашивая про сервисную книгу, т.к. автомобиль новый, она так и никому не понадобилась). Итог ожидания выполненных работ шиномонтажа уехал через 2 часа 20 минут 🤦.
1
1
2 октября 2023
Отменная вежливось, хороший уровень сотрудников. Следует отметить компетентность персонала, стараются подсказать, помочь. Удобно, что здесь же находятся как сотрудники банка, так и страховой компании.
1
3 ноября 2023
Ужасный автосалон!!!
В данный автосалон обратилась с целью покупки автомобиля. Менеджер Владимир П. сделал ксерокопию моего паспорта, внёс в лист ожидания и назначил дату предварительного заключения договора на 2 ноября,пообещав,что покупка автомобиля будет выполнена в конце ноября.
В назначенную дату менеджер Владимир П. перестал выходить на связь. Я связалась с инфоцентром,пояснила ситуацию и меня отправили на консультацию к другому менеджеру, который в грубой форме попросил не беспокоить автосалон и просто ждать... В настоятельной форме я попросила контакты начальника отдела продаж,в чем мне было отказано. Предложили пообщаться с ведущим специалистом Виталием. Этот специалист не оказал никакой профессиональной помощи и в конце разговора сообщил,что меня он удалит из листа ожидания и поставка автомобиля будет в декабре-январе 2024 года.
На следующий день отправляюсь в автосалон, где имею честь общаться с начальником отделом продаж Ольгой... Честно скажу,что за всю жизнь не встречала таких высокомерных, невоспитанных людей. На вопрос с какой целью использовались мои персональные данные она пояснить не смогла. Но сказала,что автомобиль можно будет купить в ноябре месяце,что она может менять людей в листе ожидания...
Ольга пояснила,что если я буду возмущаться,то автомобиль, который я планирую покупать приедет с дефектами и заводским браком... И мне стоит задуматься нужен ли он мне такой... Она пояснила,что меняет людей в листе ожидания в зависимости от личных симпатий и антипатий... И автомобили поставляются так же.
Вопрос об использовании моих персональных данных остаётся открытым. Очень интересно с какой целью была сделана ксерокопия моего паспорта,а предварительный договор так и не был заключен...
Книга жалоб и предложений ведётся в автосалоне не в соответствии с законадельством РБ. Специалисты общаются с клиентами грубо,нарушают права потребителя.
Очень неприятно,что данная организация работает в режиме нарушения законодательства РБ и ее граждан...
5
3
14 мая 2024
В общем и целом обычный дилерский центр. Единственное, когда едешь туда в сервисный центр то все очень долго происходит. Могут обещать одно время, а по факту получается в полтора раза дольше обещанного и плюс рядом практически негде скоротать это время
4 февраля 2024
Покупал авто. Про ожидания в полгода не буду говорить. Продали авто в 24 году с вин номером 23 года,без скидок. Предпродажная подготовка отвратительная. На фарах столько царапин,как будто 5 лет на авто отъездил. Царапины на порогах,поцарапали бампер до грунта. В общем одной тряпкой наверное тёрли всю машину. В салоне затоптали и даже не убрали. Будьте внимательны при осмотре.
1
14 марта 2024
Покупали в этом автоцентре автомобиль AtlasPro, здесь же и обслуживаемся. Всё устраивает. На ТО все выявленные недостатки быстро устраняются. Приветливый персонал👍👍👍
7 июля 2023
Большое спасибо отделу сервиса и другим специалистам принимающих участие в обслуживании автомобиля за профессионализм . И отдельная благодарность Демидову Алексею . Все четко, доходчиво и в срок.
1 декабря 2023
Раньше был Хендай Центр в удобном месте и с нормальным персоналом, надеюсь что Джили достойно пришнл им на смену. Обращались к ним пару раз, пока вроде все без проблем, хотя некоторые знакомые жаловались на сервесное обслуживание
20 марта 2024
Не раз обращался по обслуживанию, всё было качественно и даже раньше назначенных сроков, что очень хорошо!!! Рекомендую. Среди всех салонов этот чесно делает свою работу.
17 января 2024
В октябре стал/записали в очередь на Belgee x50. Обещали через месяц пригласить и заключить пердпродажный договор, а уже машину ожидать в декабре-январе. В итоге перезвонили в январе и сказали приезжайте подпишем договор, машина будет весной, если повезет в начале) Я к тому, что при обращении обещают одно 3-4 месяца, по ходу оказывается 5+ и ни какой конкретики
3
20 сентября 2023
Минусы: Обслуживание не понравилось, менеджеры вялые, интереса к покупателям не проявляют, ходили 30 минут пока к нам подошел менеджер, провели кое какую консультацию, выбрали автомобиль, в наличии автомобиля у них нет, все поз заказ, поставили в очередь ожидания и все, позвонили через 3 месяца для предварительной оплаты, аванс взяли, и видимо интерес пропал, не советую обращаться в данный автосалон. Ходили еще в соседний салон на Орловской, там понравилось больше, и менеджеры доброжилательные и тест драйв сразу организовали, провели полную консультацюю, жалею что к ним не обратились, а выбрал эту шарашку.
Плюсы: Рядом ГАИ, хотя это так себе плюс
2
1
3 июня 2023
Посетив несколько раз другого дилера, обратился сюда, так как нужный автомобиль был в наличии, и в данном автоцентре менеджеры хотя бы объективно отвечают на вопросы. Сделку оформили быстро. Но при приемке автомоблия нашлись косяки, я не принял его. РОП предложил их исправить в течение пары часов, а мне погулять это время. Все исправили, машину выдали. Вроде бы все и ничего, и на выдаче менеджер уже не пытался дерзить на мои вопросы и замечания как это было на первоначальной приемке. На выдаче с ним было приятно общаться как с человеком и специалистом. Но! Вы хотя бы просто сказали "извините". Это ничего не стоит для вас и при этом так дорого ценится клиентом. Вы заставили клиента мариноваться почти 3 часа, и при этом элементарно не извинились. Или для вас такие выдачи рядовой случай?... Хочется верить, что нет и моя выдача была исключением из правил.
29 ноября 2023
Приятный и вежливый персонал. Ничего не скрывают. Не мешают при осмотре, во времени не ограничивают. Приятные скидки. Автомобили в чистом виде. Всё культурно и хорошо.
4 августа 2023
Покупали авто март 2023, по обслуживанию и сервису, по сравнению с другими центрами норм. Знают свое дело, жаль что подогревают интерес мол вот последняя и все. На вопрос со спойлером в флаг шипе, на тот момент могли бы подождать, но сказали, что не приедут большая вероятность. Хотя через 2 нед. Заезжал, они уже стояли в продаже. Мог бы сэкономить на оклейку верха, стоек, зеркал и спойлера в черный цвет.
9 июля 2023
Первый и лучший салон в городе. Все подробно объяснили, показали, тест-драйв тут же, а не через 4 дня и по записи, как на Маяковке.
В итоге - через 5 дней забрал новый Окаванго. Молодцы. И карту помощи на 4 года дали. Наверное, уже больше никто такого не предлагает. Александр Малькевич, Виталий Брилевич, Ольга Тростянко - 👍
Девочка Люба из страховой - компетентный профессионал. Помогла с каско и 250 рублей сэкономил.
2
19 января 2024
Мне понравилось, прежде всего отношение к тебе как к покупателю. Был так же ещё на одном дилерском центре, так очень "плевательски" отнеслись. Но здесь совершенно по другому, хотя казалось бы один бренд. Поэтому вам респект!!!
3 апреля 2023
В таких местах главное услышать правдивый ответ и вы его тут услышите. Никто здесь не превозность китайский автопром как "круче кулька вы сейчас ничего не возьмете", или "да у нас все от вольво, машина не сгниет, совсем не ломается" и т.д.
Вы услышите вполне реальные проблемы авто, но и также вполне реальные решения (антикор днища, бронепленка, шутка, другие колонки, ремонт по гарантии вконце концов).
Втюхать вам особо не пытаются, если пришли за атласом, все расскажут и покажут. Консультанты грамотные, отзывчивые и спокойно реагируют на любой вопрос/просьбу.
Сама покупка максимально прозрачная.отцу покупали в свое время ладу (бывает и такое), так там как обезумевщие - здесь без допов не продатм, здесь за платно вам доставим и т.д. ужас.
Однозначно к посещению если планируете прикупить авто, правда 40% первого взноса сейчас немного огорчает.
1
27 сентября 2023
Худший дилер с которым я имел опыт взаимодействия. Пришел покупать новый Monjaro крайне неинформативно рассказывали про авто, информацию приходилось клещами вытягивать! Trade-in отдельная история: ни о каком "Выгодном Trade-in" и речи нет. Менеджер данного отдела просто перекуп из 90х, ведет себя по-хамски. Если на этапе покупки я столкнулся с такой волной негатива, о каком сервисе и гарантии может идти речь?
3
2
7 июля 2023
Из плюсов которые сразу увидел - можно заказать запчасти на древние джили без работы на официальном сто. Приезжал также и на работы по коробке передач на geely gx2. Возникли вопросы в процессе, но директор Александр их все решил, за что ему очень благодарен! Ошибок нет только у тех, кто ничего не делает. Эти ребята делают, а директор справедливо решает спорные ситуации. Из официалов - рекомендую выбирать их!
27 сентября 2023
Ужаснейшее обслуживание. Меняли масло в АКПП. После замены загудел вариатор. Провели проверку в другом сервисном центре-обнаружили матовую жидкость(эмульсию), никак не похожую на масло. Начальник отдела сервисного обслуживания не захотел провести повторное обслуживание и проверку на подлинность жидкости и утвердил, что это мои проблемы и виной всему неисправная АКПП(CVT)
Обходите стороной этот "сервис"!!!
1
5 июля 2023
Хотелось бы оставить огромную благодарность, специалисту Владимиру Поджарому. Мастер своего дела, всё по делу и по существу. Без напряга для покупателя. Ставлю 5звёзд из 5💫💫💫💫💫Провёл консультацию от А до Я.
1
1
3 декабря 2022
Были приятно удивлены очень высоким уровнем обслуживания! Внимательный и вежливый персонал. Профессионалы своего дела! Особая благодарность специалисту Денису, посветил нам два своих выходных дня) Сделку провел на 10++++
1
22 января 2024
Отличный автоцентр! Приятные, вежливые, компетентные менеджеры. Зашел выпить кофе ,а пришлось купить машину 😁
7 февраля 2024
Приезжали с девушкой в начале октября на тест-драйв Geely Emgrand. Выбрали комплектацию Flagship, определились с цветом и встали на очередь.
И вот уже февраль, а от менеджера - ни ответа, ни привета.
2
20 июня 2023
Большой салон, удобная парковка, отзывчивый персонал.
НО при наличие своего завода Джили в РБ для белорусов нет машин! Даже в лист ожидания не ставят, это полный провал(((
Пришли с реальным желанием поменять авто для супруги, хотели кулрей или атлас, нету ни того и ни другого, предложили бесполезную для нас электричку-хэтч за 33к условных(((
2
2 декабря 2023
Отличный салон советую для приобретения автомобиля так как очередь на Атлас практически отсутствует по сравнению с другими салонами. От момента заказа автомобиля до вручения ключей ровно два месяца.
8 ноября 2023
Покупали джили атлас в 2020 году, все бы ничего, но недавно выяснилось, что в комплектации должна была быть верхняя крышка защиты двигателя. А ее нет. Время конечно упущено....так что совет всем: проверяйте все моменты сразу!!!!!!!!!Помимо улыбчивого персонала желаю салону быть честными с покупателями!!!!
2
21 августа 2023
В июне приобретала Кулрей в салоне на Тимирязева. Сделку вёл менеджер по продажам Владимир Поджарый. Давно не попадались такие толковые менеджеры, сделку вёл от и до, терпеливо, с толком, объяснял всё. Моя оценка 10/10, специалист высокого уровня. Процветания салону.
1
1