Джомхоум
49 отзывов
14 февраля 2024
Выражаю огромную благодарность магазину Jomehome за потрясающий дизайн, а также соотношение цены-качества!
Да, была небольшая задержка по доставке, однако, это было обусловлено тем, что молодая компания не ожидала такого наплыва заказов. А зря 😁 Цены у Jomehome в 1,5-2 раза ниже, чем у других модных и качественных мебельных магазинов.
Отдельное спасибо менеджеру Светлане spb за доброжелательное и внимательное отношение к клиенту!
Желаю Jomehome успехов и процветания!
2
4
11 декабря 2023
Отличный магазин! Порадовало все : от консультантов в магазине (профессиональный подход, сопровождение на всей стадии приобретения товара) до доставки (вежливые приятные мастера). Доставили даже раньше срока, качество мебель просто восторг! Это все про Dantone Home, а не про эту шарашкину конторку.
Так расстроилась таким хамским отношением, что пришлось уехать в отпуск, восстанавливать нервную систему. Прекрасно отдохнула. Также в плюс ко всей ситуации могу отнести и наличие отныне в своем контактном листе номера юриста. Готовим документы в суд, через претензию вернуть деньги не удалось.
Удивлена, что есть положительные отзывы. По трем договорам нарушены сроки поставки, деньги по претензии не возвращены, нормального отношения ноль. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством.
13
23 апреля 2024
Внимание всем!!! Они подали на ликвидацию. Ни товара, ни денег
Заказ сделан 01.07.23. Оплачен сразу 100%. 60 календарных дней на изготовление по договору. В срок не изготовили. Не удивилась. С трудом выбила новый срок. Опять не готово. Как уже неоднократно писали, никто сам не перезванивает, нужно самим звонить, добиваться, выяснять, но как практика показывает, это тоже ни к чему не приводит. Сейчас обещают еще через месяц. На мои замечания вежливо сообщают, что жаловаться кому угодно и куда угодно- моё право. Справедливости ради обещают компенсацию. !Менеджеры действительно, вежливые.
Дополняю: сегодня 13 марта. Ни денег, ни стола, ни откликов...
2
5 апреля 2024
Это ***, Мебель предоплачена в ноябре 2023 года. Срок изготовления 60 рабочих дней. Сначала они дважды переносили сроки изготовления. Затем подтвердили что и не собираются изготавливать. Затем написали гарантийку, что вернут деньги. Деньги в указанный срок не вернули. Перестали отвечать и брать трубки вообще. Итог - у нас суд. Внимательно читайте комментарии. Красивые картинки это все что у них есть. В реальности ни такую мебель, ни вообще мебель они не изготавливают. Хорошие отзывы куплены. Есть объявления - 300 рублей за хороший отзыв для этой компании. Ни в коем случае ничего у них не покупайте. Они еще просят оплату наличными, чтобы не платить налоги. Ничего не пробивают через терминал - итог банк не может сделать возврат перевода и все только через суд.
4
16 февраля 2024
Думала испортить вам рейтинг, а портить уже и нечего… Я, как оказалось, не одинока. В сентябре 2023 подписала договор на изготовление мебели. Оплата 100%. Изготовление просрочили на 2 месяца, после того, как стала писать и звонить, чуть чуть зашевелились. По качеству не выше 3 баллов. Изначально договор на цельнолатунные ножки, по факту - обычный крашенный металл не лучшего качества. Естественно со мной этот момент никто не согласовал. Действительно, зачем?? Попросила пересчитать стоимость, спустя неделю наконец то мне прислали бланк возврата денежных средств. Прошло 3 недели, а деньги так и не возвращены. Готовлю досудебную и, видимо, тоже в суд. Не рекомендую связываться.
7
25 сентября 2023
Покупала тут диван и кресла. Срок изготовления был около двух месяцев, как и в других компаниях, где я присматривала мебель. Доставили всё качественно, предварительно логистический отдел согласовал время. Не очень удобно, что доставка возможна только по субботам, а я работаю в этот день, но может это только мне неудобно. Теперь о самой мебели. Она ПОТРЯСАЮЩАЯ!!! Качество ткани, наполнителя подушек просто выше всех похвал, очень красиво и комфортно. Это действительно выше ожиданий за эту цену. Спасибо!
1
7
24 октября 2023
Интересные дизайнерские модели мебели, цены тоже приятные. Заказали мебель в спальню. Порадовал широкий выбор тканей, в которых можно изготовить кровать и кресла. Тумбу взяли из наличия с очень хорошей скидкой
6
17 апреля 2024
В январе 2024 заказали тумбу под TV. Срок поставки в апреле. В начале апреля уточнила у менеджера, все ли в порядке. Ответила, да, все ок. Сегодня получила сообщение вотсап от компании. Мол мы разорены, денег вернуть вашу предоплату (180000) у нас нет, но мы делаем для этого все возможное. Видимо обирают таких же беспечных клиентов, как мы, которые принесли им деньги не почитав отзывы. Будем обращаться в суд.
2
17 декабря 2023
Не связывайтесь с ними если хотите получить все в срок. Заказали и оплатили в августе 2023, рабочий стол. Сегодня 17 декабря !! Все время перенос с враньем. Сначала красили, потом ждали деталь, потом что то с ножками. Одни и те же заученные слова для всех. Это ложь. Сейчас дату озвучили 27.12. Но конечно же это тоже вранье.
Сотрудники данной компании, если вы не доставите рабочий стол мы будем возвращать деньги чз суд. И напишу везде про вас настоящие отзывы, во всех социальных сетях. У меня большой блог и антиреклама будет такая что купленные чудесные отзывы на Яндексе померкнут. Приедет проверка. Зачем вам проблемы?
Свяжитесь со мной и отдайте либо стол либо деньги! Мухаметшина Айгуль ! Жду связи
15
27 декабря 2023
Предупреждение для новых покупателей, будьте бдительны! По существу:
1. Все негативные отзывы про сроки/не возврат денег, отсутствие коммуникации и т.д. и т.п. 100% правда.
2. 29.07.2023 года внесла 100% платеж, срок поставки должен был быть 27.09.2023. Задержка на 27.12.2023 составляет 91 день.
3. Эта организация никогда не предупреждает о переносе срока, в будете сами до них дозваниваться, а если вам повезет, то вам просто соврут. После моих звонков мне переносили доставку 4 раза, врали о причинах задержки и статусе исполнения заказа.
4. 10.12.2023 написала заявление на возврат уплаченных денег и выплату неустойки по Закону. По закону срок исполнения моего требования (10 дней) был нарушен и на сегодня денежные средства мне не вернули. На мои звонки конечно не отвечают.
Ну в общем как итог мной подан иск в суд.
Всем безопасных покупок)
10
17 ноября 2023
В июне 2023 года по 100% предоплате был заказан диван, срок поставки в договоре 60 календарных дней, фактически диван был доставлен в ноябре, с просрочкой в три мемяца, за это время сотрудники не выходили на саязь, врали о готовности и доставке , когда удавалось до них дозвониться , все что они говорили -«нам нужно уточнить информацию. Мы перезвоним» и снова пропадали на несколько дней, все попытки мною дозвониться были безрезультатны. Светлана, чей номер указан в договоре, с сентября мне писала и врала о доставке, через пару дней так же по смс отменяла ее, я пытался дозвониться но ни кто не отвечал (она ни ращу за все время не взяла трубку), Вера продавец из шоу рума метро Полянка, только разводит руками и вообще не в курсе, что происходит на производстве, ни разу не перезвонила мне сама с информацией о моем заказе! Владимир человек-загадка, начальник отдела рекламации, так же не берет трубку, если повезло дозвониться, то информация опять же будет уточняться. Диван был доставлен в разобраном виде, упакован в грязную пленку, при распаковке был весь грязный , внутри опора сломана, боковины ящика замазаны шпаклевкой, крепление каждой ножки были погнуты, ткань в некоторых местах расходилась по швам. В разложенном виде ножки спального места не достают до пола. В тот же час мной Владимиру были направлены фото и видео, после чего обещал решить вопрос, решает уже неделю и как обычно не выходит на связь. Мебель отвратительного качества, совершенно не стоит этих денег!
10
1
6 мая 2024
Самая крутая мебельная фирма которую, я видел. Делают всë что захочешь, только дешевле. Отсюда и задержки были. Жалко фабрику выгнали из локации, т. к. будут сносить пром зону. Надеюсь скоро у ребят всë наладиться и они откроются заново.
1
4
27 октября 2023
Сделала заказа через интернет-магазин дивана, которого не было в наличии, поэтому заключили договор на производство ( Договор МСК 523 от 09 августа 2023 года), предоплату 100% сделала в тот же день. По условиям договора, срок поставки товара 60 календарных дней, то есть 9 октября заветный диван должен был быть у меня. Сотрудник Светлана, которая указана как контакт для связи по отгрузке обещала, что доставка будет осуществлена 28.10.23, сегодня я уточнила данную информацию, оказалось, что мой диван все еще в работе, доставки не будет, а причину мне объяснит сотрудник логистики, который свяжется со мной до 19:00 (так и не позвонил). На мой вопрос сообщать реальные сроки доставки, причину такой задержки-меня просто проигнорировали. Сотрудники вам не перезвонят, пока вы сами их не достанете, я очень прошу связаться со мной и дать ответ.
9
28 мая 2023
Хорошая , стильная мебель и не очень дорого. Заказала комод, пришел вовремя. Дверцы были немного разного уровня, в этот же день подъехал мастер и все отрегулировал. Вообщем рекомендую. Поставила 4 потому что дополнительные детали (полки, ручки) стоят очень дорого. При стоимости 46 ты за комод , маленькая полка стоит 3000, маленькая латунная ручка стоит 5000р, Минус компании в том, что заказать не стандартный размер комода не возможно, даже за дорого.
24 ноября 2023
23 августа 2023 между заключила договор купли-продажи №МСК568 на покупку тумбы – в наличии не оказалось, срок поставки 60 календарных дней с даты внесения аванса. Аванс уплатила в полном объеме 23.08.2023. Прошло 90 дней – тумбы нет, какой-либо внятной информации о сроках поставки я получить не могу. 17.11.2023 написала претензию – прошла неделя, ответа нет. Так что, если готовы ждать свою мебель бесконечно – можно заказывать, выглядит она действительно хорошо, может быть, когда-нибудь повезет и ее вам привезут)). Мне не повезло, как и многим, судя по отзывам. Анна.
11
1
22 января 2024
Заказала тумбу под TV. Совсем не дешевая мебель. Поставку задержали на две недели. Когда привезли - внутренняя полка прогнулась сразу на 2 см при умеренной нагрузке. Пыталась общаться с менеджером Светланой, чтобы решить вопрос о замене бракованной детали по гарантии. Менеджер просто не отвечает. Девушки Марина и Елена в магазине, обещали передать заявку на фабрику (звонила им несколько раз): с фабрики в итоге никто со мной не связался, из магазина тоже не перезвонили с информацией и решением ни разу. Откровенно игнорируют и отказываются исправлять брак. Подумайте несколько раз, прежде чем у такой безответственной компании что-то покупать.
3
5 октября 2023
Покупала мебель в салоне в Москве. Меня там встретили, как дома: предложили чай/кофе, подобрали диван и тумбу по моему дизайн-проекту. Мой заказ вела менеджер Вера - милая, клиентоориентированная девушка, которая учитывала все мои интересы как клиента и пожелания. Спасибо за отношение! Я очень довольна и буду рекомендовать ваш салон своим знакомым
2
5
19 июля 2023
Заказала тумбу под ТВ в марте 2023 года . Менеджер всегда был на связи, очень вежливый и приветливый. Доставка и производство звонили лично и уточняли про доставку, чтобы доставить в удобное для меня время и как можно быстрее. Установка пришла в день доставки, то есть поставщик все организовал, чтобы собрать мне тумбу быстро. Мебель пришла в качественной упаковке. Ничего ен было повреждено. Качество мебел очень хорошее, эмаль качественная и приятная на ощупь. Тумба выглядит очень круто и достойно . Да, я советую данную мебельную компанию.
8
8 ноября 2023
В июне 2023 года по предоплате 100% заказала мебель (стол, стулья, диван, мебель для спальни), 9 ноября ни чего не доставлено! Просрочка более двух месяцев! Не берут трубки по не колько дней, а если повезло и на заонок ответили то каждый раз общаюсь с новыми сотрудниками. Доставка откладывается каждую неделю. Обещают компенсации если еще подожду, но сроки опять отодвигают , на вопрос , как выплачивают неустойку , отвечают что только после доставки, опять же это все слова, документально ни чего не подтверждают!
10
29 ноября 2023
Не исполняют обязательства по договору и не возвращают деньги. 22.04.2023 заключила договор на покупку полубарных стульев со 100% оплатой 109000 , срок изготовления 60 дней. На этом все. Ни стульев ,ни денег. 27 октября написала заявление на расторжение договора - денег нет. Одни сказки. Сегодня направила досудебную претензию, без суда с ними проблему не решить. Не рекомендую связываться с данным магазином.
Спустя месяц после написания заявления о расторжении договора, деньги все же вернули
7
6 октября 2023
Никогда не заказывайте мебель в этой компании. Они вас обманут. Если вы будете делать мебель на заказ, то в срок вам ничего не привезут. Более того вы внесёте 100% предоплаты, так как они не работают по другому) и о вас все забудут, вам больше никто не позвонит, не предупредит о возможной задержке. Менеджеры будут отправлять вас в отдел логистики, так как это не их проблема. А логистика, вам будет отвечать что, сейчас они не могут вам ничего сказать и будут кормить завтраками. И все это при достаточно высокой стоимости товаров. Вообщем если вы хотите сберечь свои нервы не стоит связываться с этой конторой.
14
4 октября 2023
Один из немногих шоу-румов, где качество мебели одно из лучших, долго присматривались к мебели, в итоге выбрали диван и кресла в офис, выбор тканей огромный. В квартиру будем заказывать тоже здесь
4
27 марта 2023
Первый заказ сделала буквально на второй день открытия шоурума в Москве, так как нашла комод в интернете, и модель, и цена понравились, но перед заказом хотелось посмотреть его живьем. Пришлось немного подождать. Но в результате осталась довольна. После получения комода заказала еще две тумбы в гостиную. И опять все устроило. Причем отдельная благодарность менеджеру Вере. Пока я долго определялась с цветом тумб, она была сама любезность, никаких признаков нетерпения. Кроме того мне дополнительно сделали сзади в тумбе отверстие для розеток по моим размерам. И в результате заказала еще одну тумбу, причем с отступлениями от стандартных моделей по сочетанию цветов и наполнению. И опять хороший результат.
Отдельно хочется сказать о шоуруме - очень стильный интерьер.
Так что у меня только положительные впечатления от компании.
2
1
22 ноября 2023
Не соблюдают сроки и не возвращают деньги. Заказывала кровать 8 сентября, по договору на изготовление 60 рабочих дней, должна была быть доставка 8 ноября. 11 ноября сказали, что кровать ещё не готова, сроки изготовления неизвестны. Кровать стоила 126 тыс. Пытаюсь вернуть деньги с 13 ноября (написала заявление на возврат средств), сейчас 22 ноября, денег так и нет.
Ни компенсации, ни кровати, ни денег. Ужасное отношение к клиентам, не заказывайте здесь ничего.
9
26 сентября 2023
Приходили на днях в шоу-рум чтобы заказать диван. Менеджеры показали все типы ткани и какие есть в наличии, рассказали, как ухаживать за ней. Качество показалось достойным. Выбрала модель на которую была акция. Разложила, посидела, полежала. В это время специалист отвечала на все вопросы и ничего не впаривала. Что очень порадовало
4
14 апреля 2024
ЭТО ***! Берут 100% предоплату, тянут несколько месяцев, потом присылают письмо, где пишут что не могут ни изготовить, ни ввиду финансового положения вернуть деньги! Ни в коем случае здесь не берите ничего, мебели вам не будет
1
27 декабря 2023
Как брать 100 процентную оплату это вы в срок,а как доставить 4 простых стульчика вы тянете уже 4-ый месяц,самый ужасный магазин
И что самое интересное,когда звонишь менеджерам,они отвечают,мы не отвечаем за производство,классно да?
Обходите мимо этот «шоурум» они не отвечают не за что,но деньги берут первыми и всю сумму сразу
П.С. Мы 4 месяца стоя едим
8
6 марта 2024
Никому не советую обращаться в магазин JOMEHOME для заказа мебели. Заказали 2 тумбочки 15 ноября 2023 года!!! Предоплата 100%! На сегодняшний день (6 марта 2024 год) ничего не поставлено. Срок изготовления по договору 30 дней. "Кормят завтраками". Написали заявление об отказе товара и на возврат денег.
3
22 апреля 2024
Заказали 2 тумбы серии VIKI. Заказ пришел вовремя. Но мы не угадали цвет. Несмотря на наш «косяк», руководство пошло нам навстречу и две тумбы переделали в нужном цвете без доплат. Все понравилось. Спасибо!
3
7 декабря 2023
Заказывали стол, стулья, прикроватные тумбы. Цены были очень хорошие, сроки чуть задержали, но мебель шикарная. Очень красивая и качество супер.
1
1
3 декабря 2023
Никогда не пишу отзывов, но тут не могу удержаться.
Заказал письменный стол в 20х числах августа. Срок поставки 40 рабочих дней. Сегодня 3е декабря и даже надежды нет. Не знаю кто там пишет хвалебные оды. Я просто хочу предупредить. Не связывайтесь ни в коем случае.
7
26 февраля
Крутая была компания. Желаю удачи и возрождения
2 апреля 2024
Заключила договора в декабре 2023 на изготовление стола. Стола до сих пор нет. Врут все. Светлана каждый раз обещает. Вера трубку не берет. Не рекомендую. Это ***
1
1
31 мая 2023
Заказала 2 тумбочки и консольный столик. Выглядит хорошо, к качеству вопросов нет, ящики с доводчиками работают нормально, но немного туговато вытягиваются. Доставлено без повреждений, упаковано было в пленку и вспененый полиэтилен, хочу заказать ещё тумбу. В целом довольна.
3 марта 2023
БРАКОВАННАЯ МЕБЕЛЬ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отвратительное качество и сервис!!! Заказали комод в ноябре 2022, в феврале 2023 пришёл с Питера со СЛОМАННЫМ ДНОМ и ножками. Упаковка ужасная. Собранный комод пришёл в замотанных тряпках, не в обрешетке! Сотрудники компании на обращение реагирую долго! Договорные обязательства не выполняют! Срок гарантии на мебель 12 месяцев. Эти изготовители мебели ОТКАЗАЛИСЬ менять брак, либо возвращать деньги.
Не рекомендую эту компанию и мебель!!!
10
2
11 июля 2023
+ Стильная мебель. Шоурум в центре.
- Сервис хромает. Сильная задержка сроков.
Заказывали консоль 18 мая 2023 года. Срок в договоре указан 30 дн. Прошло уже почти 2 месяца, товар так и не доставили. Менеджеры не в курсе статуса заказа и где находится товар. При этом пункт неустойки в договоре отсутствует.
6
15 апреля 2024
***!заплатили 100% в декабре 2023, сроки сдвигали,сейчас говорят компания банкрот.деньги через суд,думаю мертвый номер!будьте бдительны!
2
30 октября 2023
Не заказывайте здесь ничего!!!! Подтверждаю все отрицательные отзывы…. Все проблемы идентичны. Сделали заказ в июле 2023 года, до сих пор Договор полностью не исполнен. Комод который привезли, не настроен, фасад полок кривой. Отправляют постоянно в логистику там всем плевать и приходится самим звонить искать, что и как! Никто проблемы не решает, приняли решение писать претензию, также в роспотребнадзор и в суд. По второму договору тоже не можем получить информацию!!!!! Сервис ужасен, информацию не предоставляют, качество продукции, за те деньги которые продают, среднее.
10
23 апреля 2023
Заказали тумбу под телевизор и прикроватные тумбы. Срок изготовления 1 месяц. Качество и внешний вид на высоте. Спасибо менеджеру Вере за отличный сервис.
1
30 мая 2023
Отвратительное обслуживание и изготовление мебели с дефектами. Заказ ждала 3 месяца, сама напоминала менеджерам о своем заказе и вот, что доставили. Срок исправления озвучить не могут.
6
28 марта 2023
Заказывала в этой компании прикроватную тумбу и комод. Хорошее качество и очень приятная цена. Доставили всё во время. Рекомендую!
1
1
25 июля 2023
Ужас!!!! Ждём уже третий месяц! Все обставили! Ремонт завершили! Переносят даты доставки , уже 5 й раз!!!!
Знать бы заранее, не за что бы не пришла в этот салон.
10
4 декабря 2023
Заказали стулья еще летом, до сиз пор ничего не получили. Ждем уже пол года!!!! Сроки не выдерживают!!!!
8
27 декабря 2023
Девочкам ОГРОМНОЕ СПАСИБО за понимание и оперативность!!!
4
22 января 2024
Покупал здесь тумбу. Качество отличное. Привезли в срок.
1
11 января 2024
Красивая мебель, но много отрицательных отзывов. Оплата 100% и долго ждать.
29 марта 2023
Отличный салон! Качественная мебель по привлекательным ценам!
2
30 октября 2022
Приветливый персонал. Ответили на всё вопросы. Коллекция была пока не полное, но основные позиции уже есть.
3
8 декабря 2023
Доброжелательные и грамотные сотрудники
1