Год назад зашли в этот ресторан впервые. Нам понравилось. Вкусно, приятный интерьер, приветливые официанты. Теперь когда бываем в Москве выбор ресторана у нас не стоит. Идём тол ько в ДжонДжоли. Вкусные хинкали, хачапури, брали ещё оджахури (свинина с овощами)😋
Отличное место, еда вкусная как и во всей сети ресторанов. Хороший персонал, помогают сделать хороший выбор. Заказывал хачапури с копченым сулугуни жаренные хинкали очень вкусные
Зашли с женой поужинать и были приятно удивлены. Готовят очень вкусно, салат с баклажанами и кутабы , курица с грибочками вкусно.
Зайдем еще)
Спасибо персоналу!)
Так как не дали возможность написать в книгу жалоб, пишу отзыв здесь.
Посетили заведение в обед на бизнес-ланч. Сказать, что обслужили отвратительно- не сказать ничего!
Задача была проста: сделать заказ с собой на вынос, расплатиться, прийти за ним через 40 минут. Не тут то было.
Началось все с того, что долго принимали заказ, ну ок, бывает, хотя загруженность была минимальная. Каждый официант, которого звали принять заказ, говорил «сейчас» и тут же удалялся принимать заказ за соседним столом. Заказ принял мы так и не поняли кто (она не представилась), но не официант, бейджа не было.
Дальше (уже долго, минут 20, не несли чек), причем просьбу расплатиться сразу озвучивали и при заказе, и администратору, и каждому мимо проходящему официанту. В итоге каждый скидывал это поручение на другого и уходил. Кстати девушка, что приняла у нас заказ, больше не появлялась.
Так продолжалось минут 35. Потом (через 35 минут!) появился молодой человек в зеленом свитере (представился администратором) и заявил, что у них новые «правила»: теперь расплачиваться можно только после получения заказа. И эта ложь особенна неприятна, так как постоянно посещаем (то есть уже посещали) данное заведение и в большинстве случаев берем еду навынос. В любом случае, даже если поменялись правила, должны были уведомить об этом при приеме заказа!
Кроме того, посетители, что пришли через 20 минут после нас, через 5 минут уже ели свой обед.
По результату такого обслуживания естественно попросили книгу жалоб. Принесли ее после 10 напоминания. Швырнули на стол. Самое интересное, что в книге писать невозможно!!! Причем на бумажке, на чеке ручка пишет, а в
книге жалоб -нет. Чудеса?
В общем, вместо того, чтобы насладиться грузинской кухней, получили хамство, грубость, ложь и испорченное настроение! Про то, чтобы как-то уладить ситуацию (и я сейчас не про скидку) речь вообще не шла.
Никому не рекомендую данное заведение! И сами больше сюда ни ногой.
Еда вкусная, но по уровню обслуживания это худший ресторан из сети Джон Джоли в Москве.
Еда вкусная. Обслуживание отвратительное. На бизнес ланчи очереди, официантов не хватает. Даже когда мало посетителей официанты особо не торопиться…
Поднимите лучше стоимость на бизнес ланчи, чтобы улучшить работу официантов
Заходил на обед, еда вкусная. Обслуживание на 4, мальчик запутался, и забыл десерт, принёс лишний сок (видимо ещё учится). А так все вкусно, быстро, уютно. Рекомендую!
Все было вкусно и хорошо. Были в 2, чек на 2200. Хорошее уютное место, быстрая подача блюд в правильной последовательности. Очень вкусный борщ и чечевичный суп. Хинкали тоже вкусные, чебурек с сулугуни бомбовый. Чай очень вкусный(Мы брали мандариновый с черной смородиной). Официанту Вове спасибо за обслуживание, все очень понравилось, еще как-нибудь зайдем 👌
Хинкали, супы, хачапури, вообщем Еда вкусная)
Персонал вежливый и приносят все быстро.
В ресторане чисто и уютно, не смотря на то, что он находится в подвале. Еще было классно, когда у них была веранда летняя.
Новые клиенты правда теряются, не понимая куда им заходить… ( наблюдаю это, так как живу рядом)
Рекомендую Джон Джоли👌🏻
Очень долгое обслуживание.
Есть меню бизнес-ланчей, но при этом обед занимает целый час.
Очень неудобно, хотя еда вкусная и цена приемлемая для бизнес-ланча.
Не поняла, где можно оставить отзыв на доставку из этого ресторана. В приложении яндекс-еда нет такой возможности. Оставлю здесь. Всё очень вкусно! Заказывали оджахури, хачапури, шампиньоны с сулугуни... Хачапури по-мегрельски - просто невозможно оторваться. Но надо горячим есть. Вобщем, вся семья осталась довольна!
Очень классное заведения грузинской кухни на Павелецкой. От метро не далеко в шаговой доступности. Приятная атмосфера, приятные официанты , очень вкусная кухня , вежливый персонал. Мне с подругами очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую всем.
Здесь очень вкусно готовят. Хотя нет, здесь просто бомбически вкусно готовят. Я ставлю этому заведению 10 из 10 , насколько здесь наваристые супчики! Я восхищен как талантами Ваших поваров, так и хорошим обслуживанием! Спасибо вам большое, что так душевно готовите)
Приятное и тихое местечко. Вкусная кухня, внимательное обслуживание. Осталось скорость обслуживания подтянуть и будет образцово показательный рестик👍
Заходим сюда переодически. Делаем вам процветания и новых побед!
Супер 👍👍👍👍👍 все просто великолепно,официанты вежливые ,опрятные ,доброжелательные молодые люди ,.Есть желание возвратится сюда еще и рекомендовать друзьям и близким
Был здесь во время обеда, отвратительно. Брал бизнес-ланч, салат принесли вовремя, о супе (который принесли холодным) пришлось напомнить, о хачапури (которое явно или очень долго стояло в ожидании под полотенчиком, или его просто погрели в микроволновке) пришлось напоминать дважды. Кажется 50 минут на ожидание обеда, это как-то слишком.
Не знаю как относятся сотрудники к обслуживанию по бизнес ланчу. Очевидно - никак. Итого 40 минут ожидания, каждый раз приходилось звать персонал и спрашивать что с заказом. Нет приборов, все приходится просить и спрашивать. Если планируете быстро пообедать, вам точно не сюда.
Отличное уютное место. Вкусное меню. Приветливый хостес и заботливый официант сделали наши выходные однозначно. Спасибо, рекомендую это место к посещению.
Отличное заведение, вкусные хинкали и жареный сыр с томатами. Рекомендую попробовать домашнее вино.
Персонал в лице Александра быстро рассказал меню и ещё быстрее все накрыл на стол.
Обязательно придём ещё!!!
Отвратительное обслуживание! Мы пришли втроем, в течение 10 минут никто не подошел, зато офики гуляют и смеются между собой. Вы если устроились на эту работу, то будьте добры работать, а не клеить коллег официанток. Если бы можно было поставить 0, то я поставил бы. Ужасно
Вкусно. Приветливо.
Хороший выбор в меню. После длинной прогулки по зимней Москве - глинтвейн! И сразу - хорошо.
Хачапури и другие вкусности грузинской кухни.
И - мороженое!! Обязательно попробуйте. Специально интересовалась - откуда. Официант не поленился- сходил, узнал.
Но не скажу - сам приходите, пробуйте
Решил в воскресенье в районе 17-30 зайти перекусить. Был один. Спросил, найдется ли столик на одного? Девушка, встретившая меня, ответила, что мест нет, но можно попробовать присесть с краю у барной стойки. Мне эта идея не особо понравилась, но решил для начала изучить меню. А там может и столик освободится. Пока листал меню обратил внимание, что одна пара встала из-за дальнего стола и собралась уходить.
Тут я наивно предположил, что девушка предложит мне пересесть за освободившийся столик, ведь я сижу почти посреди зала на табуретке и мешаю проходить вообще всем. Да и мне сидеть так ну совсем некомфортно.
Однако девушка радостно побежала двигать освободившийся столик и сажать туда новых гостей.
Понял, что к гостям тут относятся весьма пренебрежительно, и пошел ужинать в другое место. Благо в этом районе мест полно.
Уютный ресторан, вкусная еда, цены приемлимые. Хороший вариант, чтобы перекусить перед посещением мероприятий в Международном Доме Музыки, т. к. совсем недалеко.
Мы провели небольшой корпоратив. Это было вкусно. Блюда мне понравились. Выбор отличный, и цены демократичные. Интерьер тоже отлично. Мне понравился данный ресторан.
Не советую никому данный ресторан.
К празднику 23 февраля заблаговременно оформила через приложение доставку на сумму 10635 руб.
Позвонила по телефону , указанному в приложении 7(916)ххххх53, уточнила видят ли мой заказ , какие действия с моей стороны, почему не перезванивают по заказу в целях его подтверждения. Получила ответ - все ок, видим, свяжемся.
За 2 дня до доставки со мной связался работник данного ресторана по мобильному тел. 7(925)ххххх84 , который сообщил , что требуется оплата по ссылке, которая будет направлена через смс.
Я произвела оплату и полагала , что все обязательства со своей стороны выполнила.
22.02 обнаружила , что ресторан отменил мой заказ.
По указанным номерам меня сначала обнадежили , что оперативно разберутся, а потом просто сделали вид, что проблемы нет, моего обращения к ним тоже нет.
Ответили, что такого заказа не существует , что оплаты не было , и чтобы я больше не звонила. Я попросила контакты рабочие менеджера/руководителя - отказали, у руководителей нет служебных телефонов, попросила отнести данный телефон , по которому говорила ( заявленный в приложении), говорить со мной отказались, так как не очном говорить, заказа не было, оплаты было.
Пришлось оформить претензию в банке по отмене транзакции, при этом мне пришла информация об успешной оплате моего заказа.
На текущий момент, деньги так и не вернули.
Если хотите чтоб вас подвели , чтобы вы потеряли деньги , то вам прямая дорога в ресторан джонджоли.
Никто не извинился, да и не нужны извинения от тех кто не считает своих клиентов людьми, достойного общения с менеджерами ресторана.
В случае отказа об отмене транзакции , готова оспаривать в суде данную ситуацию.
Вот чем закончился заказ к праздничному столу или кому то чем то не нравится праздник 23 февраля? Вопросов больше, чем ответов.
Заказывали доставку на дом. В шашлык была добавлена зелень. А в ней большая зелёная живая гусеница. Особо чувствительную гостью даже стошнило от такого вида. Есть конечно тоже такое не станешь
1
Посмотреть ответ организации
vasilkovaevgenia18.2002
Дегустатор 4 уровня
20 августа 2024
На днях посетили с семьей этот ресторан. Безумно вкусные сочные хинкали, приготовленные с душой! Бомбезный салат с баклажанами, хит, который нам посоветовали и от которого мы о стались в полном восторге. Внимательные, и при этом ненавязчивые официанты. Вкусные домашние лимонады и десерт Павлова😍😍😍
Пробовал здесь хинкали и хачапури по-аджарски. Все очень вкусно. И все стоит очень приемлемых денег. На доставку это заведение тоже работает, привозят быстро. Так что рекомендую
Хотели отметить всей семьей день рождение супруга.Захотелось грузинской кухни,поэтому при выборе ресторана не было никаких сомнений! Конечно Джонджоли! Но к большому сожалению данное место из ресторана превратилось в пельменную!
Во -первых,официант перепутал вино ,вместо красного,принёс белое,но это не самая большая проблема(вино,конечно заменили).
Во -вторых хинкали (баранина,курица)острые и сухие.
В- третьих это шашлык !!! Приготовленный не на углях ,а разогретый на мармите!!!
В -четвертых,у многих ресторанов для именинников имеется скидка в день рождения,а у вас этого нет!!
ну и напоследок ,вишенка на торте!!!
мы сказали официанту Эдварду ,который перепутал вино , что к вам больше не придём,ответил: ну и не надо!!!
Пришли в ресторан с хорошим настроением,а ушли с обос....(извините за подробность!)
Надеюсь администрация ресторана примет какие-то меры и проведёт беседу с официантами .
Все вкусно, но не внимательная официант испортила общее впечатление. Сначала она забыла шашлык в заказе и пыталась доказать, что мы его не заказывали, потом забыла принести счёт, напоминали два раза (это в рамках пустого зала).
Всем привет. В грузинских ресторанах - у меня всегда два блюда для оценки его качества - это хачапури по аджарски (лодочка) и хинкали.
Тест на эту нехитрую проверку - ресторан прошел, все было вкусно, и кстати понравилось здесь грузинское пиво..
Рекомендую
Очень испортилось по качеству данная сеть… Может быть конечно точечно не удачный ресторан мы выбрали... Чесночные гренки не вкусные, долма вообще не солёная, шаурма абсолютно сухая внутри, картофель фри пережаренный на масле по ощущениям недельной давности. В общем не вкусно было всё, что мы заказали в тот день с подругой, кроме напитков))
Еда и напитки вкусные, хорошее место, огорчил тот момент что в
Акции было сказано литр сока в подарок при заказе от 4000, чек на 4100 и ни слова от официанта, не страшно конечно, но сам факт того что молча