Доброго дня!
У сына ноут MSI65 в связи с перегревами SSD Hynix на M2, система рухнула, посмотрев обзоры и отзывы пришел к выводу, что неплохой вариант SSD SAMSUNG 860EVO, пришел в Е2Е4 (фабричка) купил, но возникли подозрения, что интерфейс SATA-3 не подойдет, вернулся в магазин спросил у сервисников магазина, показал визуальную разницу на коробке, не вскрывал, согласились что не подойдет, вернул, купил с доплатой не самый дешёвый SAMSUNG 960EVO c PCI-e (в Ситилинк на 400р дешевле), но вернулся к проблеме перегрева да же в режиме простоя. Посоветовался с коллегами на работе оказывается на M2 подходит и тот самый SATA3 первый вариант.
Вернулся в магазин сдал обратно SAMSUNG 960EVO, взяли оценить состояние, оплатил снова SAMSUNG 860EVO установил и о ЧУДО температура работы ноута пришла в норму. Все это в два дня. И НАЧАЛОСЬ, бизнес, есть бизнес ничего лично, лояльность, имидж ни что, вернуть постоянному клиенту часть денег этож надо нести потери, -а тут потеря товарного вида, следы установки, потерта наклейка не читается буква(как тогда прочитали, что это тот самый SSD), официальный отчет не дадим, пишите запрос, обращения .. ну все как бывает.
Я пишу, а Вам, читателям, делать выводы. Квитанция - №290822 от 12.01.2020.
Пункт выдачи заказов интернет-магазина. Работают оперативно, вменяемо. Для своего формата, очень хорошее качество сервиса. С обменом товара проблем не возникло никаких. Причину обмена не могу поставить им в вину, т.к. покупая китай, я готов к форс-мажорам, покупая бренд, уже буду придираться. Да, и ассортимент, и ценовой диапазон у них весьма широки. Вполне могу рекомендовать.
Самый громадный плюс этого филиала - есть место поставить авто, в остальном е2е4 как всегда на высоте - чёткое выполнение заказа, очередь если и есть то 1 чел, сервис обожаю - никаких чеков не надо, номер заказа назвал из личного кабинета и все ок! Рекомендую 👍
Для компьютера почти всегда все в наличие, цены конечно не самые низкие. Несколько раз обращался в сервисный центр - не по гарантийным вопросам - остался очень доволен, все вопросы решаются быстро и самое глааное не дорого. Пятерку ставлю искльчительно сервисному центру.
Лучший магазин компьютерной и оргтехники. Покупаю тут почти постоянно. Единственный недостаток некоторые позиции сильно дороже конкурентов. Я готов платить больше за прекрасный сервис и отношение, но хотелось бы всё равно покупать с финансовой выгодой. 😁 Кроме цен это однозначно лучший магазин, в котором чувствуешь себя желанным клиентом.
Брала там телефон, он сломался. Сдала в сервис по гарантии. Через месяц дали ответ, что заявленные клиентом проблемы не выявлены. Но в телефоне обнаружены не исправности, клиенту предложен платный ремонт, но клиент отказался. В связи с чем вопрос, какому конкретно клиенту они предлагали ремонт и почему он отказался. Ведь мне никто не звонил. В итоге они сбросили мне настройки до заводских вот и весь ремонт. Спустя месяц с телефоном те же проблемы, что и было. Но гарантия уже закончилась. Чего и добивался магазин.
Однажды я уже писала об этом магазине. Тогда мне не понравилась медлительность продавцов. Недавно, я опять пришла в этот магазин. приятно удивлена. Все очень оперативно. Молодцы
Мне нравится покупать тут, пользуюсь сервисом уже много лет и ни разу не разочаровался ни в одной из покупок. Персонал вежлив и отзывчив, всегда сообщают если есть возможность приобрести альтернативный товар по более выгодной цене.
Хороший магазин с большим выбором и клиентоориентированным поведением (если что-то не так, с гарантией проблем не возникало). Раньше покупал всё только тут (тогда дешевле и в наличии было не найти), жаль, что сейчас цены уже не радуют.
Я не спорю, что у них чуть подороже, чем заказать через инет-магазины из подворотни в мАскве.
Но выбор в наличии такой, что можно прийти, купить и идти собирать комп. А не ждать три недели.
Внимательные сотрудники, быстрое обслуживание. Грамотно сделан сайт магазина. Оперативно делается сбор и доставка заказов. Никогда не возникало проблем с обменом и возвратом товара.
Всё отлично, только склад работает как будто им все должны. Неважно покупаешь ноутбук за 100к или кабель usb, чаще всего за стойкой никого нет, а со склада слышен ржачь и маты. Ни разу не было так, чтоб вынесли товар сразу, обязательно ожидание в минут 10-15.
Специально приехал из Барнаула за двумя смартфонами что бы можно было их пощупать и проверить их на "серость" так как цена была превликательной. Всё прошло хорошо. Сотрудники без проблем пошли на встречу и дали их пощупать. Этот отзыв пишу с одного из этих смартфонов!
Как и всегда. Всё быстро, чётко и грамотно. Единственное расположение не очень удобно, особенно если пешком
4
Посмотреть ответ организации
Иван Гавронин
Знаток города 3 уровня
18 апреля 2020
Цены действительно не высокие, но с гарантийным обслуживанием бреют по полной. При продаже монитора говорили гарантия по чеку, а в сервисцентре послали с чеком, требуют заполненный гарантийный талон. В результате ремонтировал за свои деньги.