НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!
Взяли вчера 2 самоката напрокат от парка победы до пляжа. приехали и не могли завершить заказ, девушка промоутер любезно нам сказала, что закроет время, мы поблагодарили и ушли. в итоге никто нам ничего не закрыл, и пока мы отдыхали на море полтора часа за это время нам накапало 2000 рублей. начали искать телефон поддержки - минут 20 искали его. Начали звонить в КИРГИЗИЮ, треш… Спустя часа перекидываний - напишите на ватсап, напишите туда нам заявляют - а мы в Севастополе не имеем никакого отношения к самокатам , пишите на почту!! абалдеть. А деньги продолжает списывать. начали писать снова в поддержку, они опять на почту сваливают, ОЖИДАЙТЕ ОТВЕТА В ТЕЧЕНИЕ 12 ЧАСОВ. Вы серьезно? чтобы 12 часов деньги списывало?? пока им матом уже не написали, то не чухались бы. начали спрашивать номера самокатов, и из двух за один вернули средства, а за другой мол обращайтесь на почту. мы написали, нам прислали бланк, сказали распечатать и письменно БЛ*** написать от руки все данные и отправить им!!!! спасибо что не голубиной почтой. Очень жаль, что компания YES больше не предоставляет самокаты, ездили только на них…
Отвртательно всё. От состояния самокатов, до работы приложения и поддержки.
Имел неосторожность привязать банковскую карту, деньги списывались без остановки. Первый самокат оказался неисправен, выяснилось это в режиме так называемого «теста». При отказе от него деньги всё-равно списались.
Дорога через Парк Победы к морю вышла по 390 и 400 рублей за самокат. Отключить их тоже было проблемой. Бонусом с меня списали большетсредств, чем указано у истории заказов. На вопрос: «почему так?» поддержка отправила писать на почту. Спасибо, что не голубем. В общем, не советую никому!
Ноль!!! Это ужас какой-то!!! За три самоката 6 тыс. рублей за час!!! И как писали ни в коем случае не привязывайте свою банковскую карту! Странно, что и в приложении интернет банкинга РНКБ списанные денежные средства никак не обозначаются((( Самое смешное, что самокаты у меня до сих пор не отключили, списывают на глушилки в парке Победы🤦 Странно, что до сих пор не поднимался вопрос об этих горе бизнесменах.