Работой фирмы и монтажом кондиционера остались довольны.Все работы сделали на отлично.Спасибо🤝
1
Посмотреть ответ организации
Николай О.
Знаток города 6 уровня
31 мая 2024
Хорошая компания!
Заказал кондиционер с установкой, через два дня уже приехали, установили за 2 часа.
Теперь радости нет предела, дома прекрасная температура и сон как у медведя.
Рекомендую однозначно
Всё отлично!
Начиная от поддержки в вотсапе, заканчивая доставкой и установкой.
Онлайн проконсультировали, помогли подобрать место для установки.
К слову, в некоторых местах это платная услуга в 1500 руб.
Мастера максимально адекватные, всё показали рассказали, интересно было наблюдать за работой.
Покупкой и оказанным сервисом довольны, рекомендую👍
Специализированный магазин кондиционеров. Менеджеры хорошо консультируют, все объясняют. В офисе продаж есть муляжи самых востребованных моделей кондиционеров. Легко добраться по навигатору, есть парковка.
Отличная компания, обратился для установки кондиционера в коммерческое помещение! Ребята подобрали модель под определенные условия! Установили быстро, чисто и качественно!
Знакомые так же пользуются услугами этой компании, всегда довольны!
Спасибо за оперативную работу👍🏻
Ребята установщики - молодцы! Отработали быстро, качественно. Мусор весь за собой убрали, пыли почти не было. Кондиционеры работают замечательно. Спасибо! Буду рекомендовать знакомым 👍🏻
Не могу поделиться восторженными отзывами. Ждал две недели после заказа в связи с тем, что нужна была установка. Установили, всё сделали аккуратно, но кондиционер проработал от силы часа три и потом началась эпопея. То холодит, то не холодит, связь с организацией через WhatsApp. Ошибка показала, что есть утечка фреона, приехали добавили, какое-то время поработал, сейчас снова не холодит, надо снимать наружный блок, везти в сервис, где по словам магазина будут ремонтировать, пожалел уже, что выбрал и этот кондиционер - мультисистема Hisense и этот магазин. Посмотрим, чем всё закончится. Отдал кстати вместе с работой около 85 тысяч, при этом с первого дня такие проблемы. Посмотрим чем закончится, по итогам дополню отзыв.
Дополняю отзыв - меняю с одной звезды на 5. Это был брак производителя, внешний блок был заменён на новый, всё длилось почти 2 месяца, надо отдать должное сотрудникам компании, постоянно были на связи, реагировали на обращения, посмотрим как будет работать на этот раз, хотя жара уже закончилась, сейчас работает на обогрев. Компанию можно рекомендовать!
Достойная компания, две недели назад установили мне кондиционер, работа выполнена на отлично, менеджер Андрей все уточнил, где будет установка, попросил фото. В назначенный день, приехал монтажник Сергей, аккуратно выполнил установку. Всем советую заказывать в этой компании. Так держать, большое спасибо, приятно с Вами иметь дело.
Большое спасибо! Компания честная. Качество работ на высшем уровне. Очень понравилась стоимость монтажа. Устанавливал Mitsubishi Electric MSZ-BT25VG в Зеленограде. Монтажники очень аккуратные. Заранее согласовал все работы с менеджером. Помогла переписка в WhatsApp. По фотографиям смогли решить все нюансы. Рекомендую эту компанию. Много мониторил. У других цены на стандартный монтаж значительно выше. Спасибо за Ваш труд. Огромное спасибо за работу монтажникам Араму и Гарри - ребята очень вежливые, аккуратные, с пониманием отнеслись к нестандартному монтажу, учли все пожелания. Так же спасибо консультанту Андрею за помощь.
4
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим Жилов
Знаток города 7 уровня
6 июня 2023
Достаточно долго выбирали компанию и кондиционер для себя. Остановились на этой компании за счет хорошей цены и положительных отзывов. Компания не подвела, подобрали хороший кондиционер. Доставили в срок, быстро установили, объяснили как пользоваться. Всем довольны
При выборе мульти сплит-системы общался со многоми компаниями по продаже кондиционеров. В результате остановил свой выбор на интернет-магазине Eco-Conditioner. При общении с представителем интернет-магазина была предоставлена подробная информация по производителям и особенностям их продукции, были даны исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Заказ оформил через сайт интернет-магазина, страница заказа информативно понятна, трудностей с оформлением не возникло. В течении часа после оформления заказа со мной связался представитель интернет-магазина, согласовали дату, время и стоимость монтажа. Доставка и монтаж мульти сплит-системы были выполнены в оговеренные сроки. При монтаже были учтены все мои пожелания.
Отличная компания! Сейчас время такое тяжелое в плане логистики. Даже отдельные контейнерные компании отказываются поставлять товары в Россию. У меня часть заказов сорвалась в других компаниях по причине валютного скачка. А эта компания выполнила поставку сплит-системы в срок и дала качественную консультацию какую выбрать.😀 Через месяц обращусь чтобы эту сплит систему поставили специалисты этой же компании. Потом я сейчас получил квартиру на 11 этаже а там вентиляция вытяжная плохая в санузлах и тоже обращусь. 😀😀 Кстати, доставка хорошо организована была, не смотря на шурум-бурум в стране.
Захотел купить кондиционер, зашёл на сайт LG, выбрал, а уже на вкладке "Где купить" направили в один из рекомендуемых магазинов, где был и данный в списке. Изначально порадовала достаточно низкая цена доставки+установка, но уже при заказе узнали что за доставку за МКАД нужно доплатить. Ладно, не вопрос, оплатили - ждём! Подходит день монтажа, супруга узнает, что модели в изначально выбранной версии нет, есть на большую квадратуру, но надо малость доплатить или немного другая модель, но без доплаты. Выбрали без доплаты. Далее подъем на 3 этаж обошёлся дополнительно в 600 рублей (200 рублей за этаж, хотя мы же понимаем, что первый этаж в принципе не должен считаться за подъем и брать за него не должны(!)). Ладно, дальше пришлось провести демонтаж стеклопакета, чтобы провести монтаж внешнего блока справа от окна и за это взяли дополнительно 1000 рублей. Сам монтаж справа от окна тоже обошёлся дополнительно к уже проплаченной сумме ещё в 1500 рублей. Дальше конечно мой косяк, в принципе не задумывались при ремонте о том что будем ставить кондиционер и не подготовили розетку для внутреннего блока, но ребята за непонятные мне 4х200=800 руб вывели удлинённый кабель питания к нижней розетке. Ну ладно, это я как-нибудь уж сам спрячу...
Что касается эстетики проведенных работ, то можно посмотреть на фото)
В целом, мне не понравились "подводные камни". Это у меня нашлись эти дополнительные 3900 рублей, я не скряга, время такое, но каждый должен отвечать за свои слова и все шероховатости монтажа оговаривать заранее. Почему я поставил 4*? Вроде все же хорошо по итогу? Так за дополнительный осадочек и снизил! На моем месте человек вообще мог бы и ниже влепить, но надо быть честным.
Чтобы проверили, не хейтер ли я какой, вот номер товарного чека: №0000-000813 от 27 июля 2021 г. Или акта на установку: №1111 от 27 июля 2021 г.
Всем добра! Будьте с людьми честнее!
Отличная компания! Отличные монтажники Сергей и Владимир! Все спасибо!!! Заказала два кондиционера с установкой, определились с моделью и датой. Все дополнительные услуги были обговорены заранее, связь была через WhatsApp. Приехали в назначенный день, установили, за собой все убрали! Все просто супер!!! Кондиционеры марки GREEN.
Хочу выразить глубокую благодарность!!! Моя мама-Наталия Петровна, очень плохо переживала июльскую жару. Решилась срочно установить кондиционер. Обзвонив несколько фирм стало понятно, что быстро не получится, минимально конец июля. Катастрофа, учитывая , что моя мама женщина в возрасте и ей было плохо, вплоть до вызова скорой помощи. Последняя фирма была Экокондиционер. Общалась мама с Андреем. Объяснила всю ситуацию. Предварительно была назначена дата установки на конец июля. Но, через несколько дней Андрей перезвонил и перенес установку на более ранний и срок. Вошёл в положение пожилого человека. Мир не без добрых людей!!! В назначенный день приехали монтажники Артём и Тимур. Все сделали быстро, профессионально. Слблюдали чистоту, были доброжелательны и отзывчивы. Огромное спасибо, Андрей !!! Огромное спасибо Артём и Тимур!!! Рекомендую эту фирму всем. В ней бизнес с человеческим лицом. Большая редкость в наше время!
Поставил мульти-сплит систему Haier Flexis. Это довольно сложная штука, на две комнаты. Нормально обсудили всё с менеджером, нюансы установки, оплата прошла без проблем. Через день привезли и установили. Два рабочих, с ними тоже получилось договориться обо всех нюансах, всё сделали, всё работает. На установку ушло около 4 часов. Повторяю, это не просто сплит система, а мульти-сплит. Вообщем всё на отлично. Это предложение от официального дилера Haier самое выгодное. У них есть свежий сертификат Haier, они представленны на официальном сайте Haier как официальный дилер. В реальной работе соответствуют высокому уровню.
Замечательная компания! Отличный, слаженный коллектив, ориентированый на клиента! Сервис на высоком уровне! Начиная от консультации по выбору кондиционера и заканчивая монтажом! Устанавливали сплит-систему AUX 25.05.20 в Зеленограде. Огромное спасибо за работу монтажникам Араму и Гарри - ребята очень вежливые, позитивные, пунктуальные! Работают отлично, быстро, чисто и аккуратно, стараются учесть все пожелания клиента! Так же спасибо консультанту Андрею за помощь в выборе кондиционера и оперативно решающему все возникшие вопросы! Удачи и процветания Вашей компании!
Ставили сегодня кондиционер. Монтажники позвонили заианее и сказали к скольки поиедут. Работы выполненны аккуратно, за собой убрались. Пришлось доплатить за подъем кондиционера из-за отсутсвия лифта (учитывайте при заказе или поднимайте сами). Ребята сами отодвинули кровать для удобства монтажа и поставили на место после завершения работ. До этого все обговорил с менеджером, помог определиться с кондиционером. Срок ожидания 2 недели из-за жаркого лета, цена на кондиционер, монтаж и наличие кондиционера не изменилось, хотя в день монтажа данной модели на сайте уже не было, раскупили. Был рад что за день до монтажа не пришлось выбирать другой, видимо бронируют товар за клиентом. Так же общался по установке кондиционера в другую квартиру, хоть нужного не было в наличии, менеджер ответил на все интересующие вопросы по особенностям монтажа ( дом от компании ПИК с проложенными трассами). Обращусь в дальнейшем еще.
3
Посмотреть ответ организации
Алёна Филатова
Знаток города 20 уровня
19 октября 2021
Сделала заказ на сайте в воскресенье, в понедельник позвонили для подтверждения заказа, во вторник днём уже привезли и установили. Всё чётко, быстро, удобно. Мастера молодцы, работают слаженно, аккуратно, даже мусор за собой убрали, мне после них осталось только лёгкую влажную уборку сделать. Кондиционер брала самый недорогой. Работает отлично, шума практически нет, достаточно быстро охладил воздух в комнате 20 кв. м. Внешний блок вынесли за балкон, поставили резиновые вкладки (ну или как там они называются), ни вибрации, ни шума от его работы нет (а вот когда соседи по балкону свой кондей включают, я об этом сразу узнаю по шуму и вибрации, балкон лихорадочно трясёт!) В общем, очень довольна! Спасибо магазину и доброжелательным мастерам!
Мне не понравилось . Звонил раза 3 , просил чтобы приехал мастер , посмотрел на кондиционер , т.к. брал первый раз , на мой взгляд шумно работает , но только ни через неделю , ни через месяц никто так и не пришёл и не перезвонил . Как я понял - только деньги получили и до свидания . Знал бы , заказал в другом месте .
Сегодня установили кондиционер. Очень оперативно, работали максимально профессионально и быстро. Я ожидала что будет много грязи и пыли , но нет все очень аккуратно и чисто. Спасибо большое за оперативность, правильно и оперативно сориентировали с выбором .
Заказывал мульти сплит систему с установкой. Проконсультировали, рассказали о нюансах. Через 2 дня установили. Монтажники молодцы. Даже убрали все за собой. Респект
Спасибо за проделанную работу! Всему персоналу . Все профессионально от заключения договора до выполнения работ.Рекомендую эту компанию.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий С.
Знаток города 11 уровня
17 июля 2021
Приобрел два сплита Electrolux с установкой, все нормально и приятно. Это если вкратце. А теперь подробнее.
Значицца, наступает жара +35, в квартире все окна на запад, удаленная работа, девушка начинает таять и просить пощады. Начал мониторить установку кондеев, в том числе нашел и сайт этой организации. Сайт понравился, нашел инверторный Electrolux, в тот момент инверторы были все с бесплатной доставкой и установкой. Штош, прекрасно, пошел гуглить отзывы на эту конкретную модель кондея.
Следующий день, лениво открываю сайт и вижу, что бесплатной установки уже нет, минимум 4500. Цена самого кондея не изменилась (кстати, на Я.Маркете цена была аналогичной). Звоню, уточняю, менеджер говорит "да у нас просто ***** сейчас, поэтому акции отменены, и так не справляемся". На вопрос "ну как же так, а можно по-старому?" ответил "можно, наверно, но установка попозже будет на недельку примерно". Ок, согласовали, на сайте картой оплатил без установки и стал ждать.
В назначенный день (суббота) все привезли примерно в 10:00, заранее звонили, все четко и приятно. Установка двух сплитов - примерно 4 часа. Работу монтажников оцениваю по высшему разряду - двое вежливых славянских парней, на вопросы отвечают, пыль от сверления собирают, всякий мусор сразу в коробки из-под кондеев кладут. Красота, короче. Еще пара положительных нюансов - трассы снаружи обмотали пвх-лентой для дополнительной защиты от солнца и прикрепили хомутами к стене снаружи (! кто видел болтающиеся сопли трасс, тот поймет). Вакуумировали. Кабели электрики - ПВС 1,5 кв.мм.
По итогу установки: мусора почти нет, чутка пылесосом прошелся и ок, все обрезки и ошметки уже в коробках. Доставляют в квартиру сами.
Кароч, рекомендую. Не реклама, уже неделю как два сплита висят и радуют девушку.
А, да, ELECTROLUX EACS/I-09HP/N3 - офигенные, советую. Тихие и мощные. Внешний блок здоровый, но он все равно снаружи. Весь железный и тяжелый (Борис Бритва одобрил бы). Внутренний по дизайну универсален, белый и обычный. Холодит прекрасно.
Спасибо за прочтение опуса!
Обращались по подбору наружного блока кондиционера.
Спасибо за быстрый ответ и отправку товара.
Работа была четкой и оперативной.
Благодарим за сотрудничество.
Отличная компания! Цены очень приятные. Менеджер - знаток своего дела: помог подобрать кондиционеры по нашим запросам и ответил на все интересующие нас вопросы.
Монтажники - Антон и Евгений - профессионалы, работали слаженно и быстро.
Спасибо большое!
Обратилась 24 июня с целью заказать кондиционер, был получен ответ, что ближайшая установка возможна через две недели, меня это устраивало, я попросила уточнить стоимость установки, и хотела оформить заказ, однако ответа от менеджера не последовало, заказать кондиционер не удалось. И это при том, что модель я уже сама выбрала, так что никакой особо помощи от менеджера не требовалось, только оформить заявку, и даже с этим сотрудник не справился.
Из данной ситуации следует вывод, что менеджеры не заинтересованы в продажах, не клиентоориентированы, не умеют общаться и даже не здороваются с клиентом, сервис на нуле, обращаться сюда не стоит. Компания не надёжная.
5
2
P
Polina
Знаток города 3 уровня
8 июня 2024
Хорошо установили кондиционер, спасибо за работу.
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 5 уровня
8 апреля 2024
Пару дней назад установили кондиционер, установка прошла профессионально. Советую.
Отвратительный магазин. В одностороннем порядке в день монтажа перенесли установку. При этом если бы я не уточнила что с моим заказом и почему никто не связывается со мной, никто не приезжает-так бы и прождала до вечера в ожидании. Специально освободила день от работы, перенесла все дела, а по итогу просто свинство.
Также общение по ватсапу с компанией-лучшее, что у меня было. На каждый второй вопрос игнор. Хотела дополнительно заказать и второй сплит-игнор. Вам не нужны деньги?
Не компания, а чудо. Поставила бы 0 звёзд.
Скрин переписки прилагаю
Был неприятный облом с другой конторой, заказывал 3 кондиционера и установку, всё по предоплате. Кондиционеры привезли, а подключения не дождался.
Обычно организации отказываются устанавливать кондиционеры купленные не у них, но эти ребята взялись помочь.
Назначили дату, приехали в срок, сделали всё за один день. Все пожелания учли, консультацию провели. Не пыльно и аккуратно.
Жаль, что подобные организации с квалифицированным персоналом редко встречаются..
Молодцы ! Спасибо !
Приобретала кондиционер в интернет магазине. Получила исчерпывающую консультацию от менеджера в интересующем меня ценовом сегменте. Установку заказывала здесь же : в два этапа( с разницей в шесть месяцев). Сработали профессионально, качественно. Согласно договоренности. Спасибо большое. Молодцы!
Заказывал кондиционер в этой компании уже не первый раз. Лет пять назад ставил у мамы работает всё это время безукоризненно, при чем совсем недорогой на тот момент кондей. На прошлой неделе заказал себе MITSUBISHI ELECTRIC MSZ-HR35VF / MUZ-HR35VF кондей просто бомба, тихий. Это важно потому что у меня студия 43кв.м и всю площадь охлаждает. Покупкой и обслуживанием очень доволен. Монтажники перед началом работ всё подробно рассказали куда лучше повесить внешний и внутренний блоки, так как у меня была сложность и ремонт уже давно сделан. За собой всё убрали, приятные и вежливые. В очередной раз спасибо, рекомендую!!!
PS не верьте отрицательным отзывам, уверен это происки недобросовестных конкурентов.