Эдель
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
219 отзывов
21 декабря 2024
Прекрасное место с чуткими и внимательными людьми! Выбрала это место для очень важного дня, моей свадьбы😊Флорист Татьяна учла все мои пожелания и отнеслась очень трепетно к выбору цветов и деталям, которые были важны для меня. Выражаю ей огромную благодарность❤️ Советую обратиться в это место, тут люди создают невероятную красоту🌹 Также флорист Татьяна сделала нам в подарок бутоньерку для жениха в стилистике Букета невесты и подготовила лепестки цветов. Все было доставлено в указанное время и красиво упаковано, предусмотртельно запечатано, что бы не повредилось ничего. Я осталась довольна🤗❤️
1
11 октября 2024
От души хочется поблагодарить студию цветов Эдель и Татьяну за прекрасные цветы, подготовленные для артистов V Фестиваля современного домрового искусства Prima domra! Все букеты были изысканными и эленантными, доставлялись в срок! Большое спасибо за каждый букет!!!
2
8 октября 2024
Огромное спасибо за индивидуальный подход и качественный сервис! Заказывал букет с доставкой, все сделали в лучшем виде: помогли определится с выбором, собрали красивый букет и оперативно доставили имениннице!
4
6 декабря 2024
Для меня лучшие цветы в Тамбове. Вежливый персонал, всегда подскажут по выбору. Да и сайт удобный, можно сделать заказ на расстоянии и быть уверенным в качестве цветка, все будет сделано на высшем уровне.Всем советую прекраснейший магазин!
1
22 октября 2024
Как всегда всё на высшем уровне! Очень быстро и качественно! Всегда можно уточнить всё по заказу, на связи всё время! Ну и конечно же сами цветочки очень красивые, свежие, композиции смотрятся даже лучше и интереснее, чем на фото! Понравилось получателю))) Большое спасибо!
2
24 октября 2024
Я делала заказ 23.10 на доставку букета выбрала букет с лилиями и зеленой упаковкой.
Мне позвонила девушка сообщила, что к сожалению лилий нет, предложила замену, я сказала что лилии мне понравились необычностью и если получится подобрать, что то похожее, то будет не плохо.
Совершенно не ждала, какого то вау результата, но была приятно удивлена. Букет сделали наимилейший, не как на фото на сайте, но мне не принципиально. Результатом была довольна и я и мои родители.
Спасибо огромное.
Фото сравнение с фото на сайте и нашим букетом прилагаю.
Букет собрали и доставили быстро, все время были на связи, а еще девушка позвонила маме и спросила, все ли хорошо прошло. Ну милота не могу 💛
3
10 октября 2024
Уютная атмосфера и дружелюбный персонал! Каждый раз, когда я прихожу в этот магазин, чувствую себя как дома. Продавцы всегда готовы помочь и дать советы по выбору цветов. У них есть не только классические варианты, но и уникальные композиции. Очень рекомендую посетить этот магазин всем любителям цветов!
2
8 марта
Первый раз заказывала, больше заказывать не буду. Заказ пришлось сделать потому, что тот магазин, где раньше делала заказы, включил перед 8марта стоп-лист на приемку заказов (видимо из за большого количества желающих перед праздниками).
Перечисляю недостатки Эдель:
1. Заказ не привезли в указанный интервал времени. Водители даже не соизволили созвониться и предупредить заказчика. Мне пришлось самой звонить и выяснять судьбу двух своих заказов. На что я услышала объяснения сотрудника, что много заказов, т.к праздник. То есть, что вовремя не привезли- это норма. Указанный в заказе комментарий водитель не читал: что подойти к металлической двери частного дома и позвонить в домофон. В итоге, курьера пришлось отлавливать около дома соседей, почему он там оказался-загадка, т.к на домах висят их номера, номер дома в заказе указан (хотя и адрес, и номер дома и примечание, что около зеленой металлической двери есть домофон и в этот домофон надо позвонить, было написано. вопрос: для кого это я писала, если водитель не соизволил это прочитать). Для этого пожилому отцу пришлось одеться и выйти на улицу. Ну ничего так сервис. Ребята, так бизнес не делается: минус один новый клиент.
2. Не присылают фото букета заказчику(ваши конкуренты присылают фото букетов в ватсап). И другие ваши конкуренты привозят букеты вовремя.
3. Время доставки неудобное. Для праздничных и выходных дней нужен интервал с 9 -11 часов. В выходные хочется выспаться и принимать заказ в 8 утра- такое себе. А в интервал с 10 до 12 часов, вы привезли заказы в 12-30.
4. Сайт. При вопросе, как узнать судьбу заказа, сотрудник меня послал на страницу отслеживания. С мобильного найти эту страницу нереально. Она спрятана в "подвале" сайта. И статус там один "заказ создан". Ребята, если вы посылаете в отслеживание, то статусы там должны быть информативными: создан, в работе, передан курьеру, доставлен. И заявленная смска о вручении заказа мне не пришла. Вопрос: зачем вы меня послали в отслеживание?!)))
4. Когда получила от родственниц фото букетов (были заказаны букеты "от флориста" по 3500р), увидела абсолютно заурядные букеты. Да, пожелания учли (в составе среди прочих цветов были розы и эустомы), но работа флориста не впечатлила.
За сделанный мной чек- лист можете не благодарить. Хотела поставить 4 звезды, но увидев букеты ставлю 3.
3 марта
Оформила заказ с доставкой из другого города , через ватсап ! Заказала букет на вкус флориста. Сделали шикарный букет , спасибо большое за прекрасное настроение! Магазин рекомендую, всё очень оперативно сделали🌸
28 октября 2024
Заказывал букет из белых роз. Цветы свежие, с нежным ароматом, выглядят роскошно и эффектно. Оформление стильное и аккуратное, без лишних деталей. Сделали вовремя, большое спасибо!
2
10 октября 2024
Индивидуальный подход! Недавно заказала букет на свадьбу. Цветочный дизайнер магазина выслушал все мои пожелания и создал именно то, что я хотела. Букет оказался великолепным, все цветы были свежими, а композиция просто сногсшибательной. Профессионализм и творческий подход – на высоте!
3
2 октября 2024
Купили здесь букет из семи белых роз, оформили красиво, розы свежие, привезли буквально несколько часов назад. Покупала подруге, поэтому было важно. Успешно вручила букет, все остались довольны. Зайдём ещё за букетом побольше, так как на носу ещё одно день рождение.
6
9 октября 2024
Профессионалы!!! Заказали цветочную композицию в тыкве с доставкой из др.города. результат получился лучше , чем ожидали, все остались в восторге! Если заказывать цветы в Тамбове, то только в Эдель-флора! Вы лучшие ❤️
2
8 декабря 2024
Букет заказывал для жены дистанционно. Просто не успел приехать, как было запланировано, пришлось задержаться в командировке еще на неделю, Зато порадовал красивым букетом. Смогли доставить в день заказа. Сервис честный. Получил уведомление по факту оформления заказа. Подтверждаю, что букет был красивым, так как он все еще стоял в вазе к моему приезду
1
3 декабря 2024
Большое спасибо вам за вашу работу , внимание и ответственное отношение к клиентам .Не первый год заказываю у вас цветы и всегда в восторге , цветы , как будто , только сорвали , свежие , ровные , без изьянов . Очень приятно с вами работать! Жаль , что больше пяти звезд нельзя поставить вам , тк вы заслуживаете большего. Спасибо, что вы есть !!!!
1
13 июля 2024
Огромное спасибо за индивидуальный подход и качественный сервис! Заказывала букет с доставкой, все сделали в лучшем виде: помогли определится с выбором, собрали красивый букет и оперативно доставили имениннице! качество роз шикарное, свежайшие! Спасибо!
5
30 сентября 2024
Добрый вечер) хотел бы поблагодарить флористов данного цветочного магазина за умелый и качественный подбор букетов . Заказывал уже несколько раз , поэтому могу считаться почти постоянным клиентом 😁. Каждый букет получается яркий и красивый )
4
30 сентября 2024
Отличный магазин, покупал здесь букет девушке. Персонал хороший, быстро собрали красивый букет. Цена низкая. Я остался доволен, рекомендую!
4
30 октября 2024
Покупал букет цветов для мамы. Цветы свежие, с яркими бутонами, видно, что собраны с вниманием к каждой детали. Букет получился шикарный, с интересным сочетанием оттенков и красивой упаковкой, всё подобрано со вкусом.
3
23 сентября 2024
Спасибо за вашу заботу и возможность порадовать близких !!!🤗 развития и всех благ вам!!!🌸🌸🌸уже три года я пользуюсь вашими услугами и всегда очень и очень довольна результатом!!!💯
4
18 октября 2024
В магазине был широкий выбор цветов, от классических роз до экзотических растений. Каждый букет выглядел свежим и ухоженным.Всем рекомендую!
2
20 июня 2024
Я очень рада что есть такой прекрасный магазин и сервис доставки в городе Тамбове. Всегда свежие цветы, дизайн, сборка букета, оформление со вкусом и очень аккуратно. Доставка тоже отлично работает! Вот уже третий раз заказываю в этом магазине букеты и остаюсь очень довольна. Молодцы ребята, так держать 👏🏻👌🏻🤗😻
4
10 марта 2024
Плюс: шикарные композиции. Даже маленький букет выглядит так, словно он только что с обложки модного журнала.
Плюс: адекватные цены. В условиях, когда цена цветов взлетела до небес, описывать этот плюс, думаю, не надо.
Плюс: надёжность доставки - чётко, вовремя, без напоминаний. Делаю заказы ооочень заранее, сделала - и забыла. Накануне доставки получу фото готовой композиции, а вдень "х" - уведомление, что заказ доставлен. Даже в день "вселенского ажиотажа" 8 марта мои заказы были доставлены в наилучшем виде.
Плюс: то, что доставляется - точно соответствует тому, что в галерее.
Плюс: долгосрочное сотрудничество. Заказываю цветы в "Эдель" уже года четыре, и всё это время - всё чётко. Несмотря на пандемию, закрытые границы, рост цен. Я сама из Петербурга, цветы в Тамбове заказываю по работе, когда-то "Эдель" нашла через интернет и очень рада своему выбору.
Минусы - нет.
Цветы "Эдель" - одни из самых лучших, есть с чем сравнивать - цветы заказываю по всей стране и не только.
Милые флористы, спасибо, что вы есть, что делаете наш мир чуточку лучше! Счастья вам и процветания!
5
3 мая 2024
Осталась очень довольна этим цветочным магазином! Очень вежливый и приятный персонал. Качество их работы однозначно на высшем уровне. Собрали потрясающий букет, по привлекательной цене. Желаю успехов и процветания, спасибо за Ваш труд!)
3
25 января
25.01.2025 заказывала букет и осталась очень довольна качеством цветов, сборкой букета и отличным сервисом. Все советую студию флористики Эдель!
1
27 сентября 2024
Заказывал девушке на день рождения букет цветов в корзинке, порадовало оформление композиции и свежесть цветов. Имениннице очень понравилось, благодарю.
4
18 декабря 2024
Уже несколько раз заказывал тут букеты с доставкой. Пришел к выводу, что тут хороший ассортимент, более приятные цены и организованный сервис. Если обещают в день заявки доставку, то выполняют. Цветы свежие
1
1 октября 2024
Букет отличный) заранее позвонили, прежде чем доставить, что очень удобно. Девушка-флорист очень вежливая и понимающая! Спасибо!
2
28 сентября 2024
Ожидание и реальность совпали. Спасибо за оперативную доставку и хорошее качество цветов. Единственное что хотелось бы,перед доставкой фото букета для его утверждения. Было бы удобно
2
7 января 2024
Эдель — самый лучший Салон цветов в Тамбове!! Смело утверждаю, так как доверяю только Эделю оформление букетов для родных и близких много и много лет. Огромное спасибо сотрудникам за креатив, отвественность и безупречную организацию доставки букетов! Всегда свежие и яркие композиции и даже еще более прекраснее, чем мы видим на сайте. В интернет- магазине большой выбор цветов и работать с сайтом очень удобно.
4
10 февраля 2024
Лучшие, просто лучшие, Татьяна и Наталья огромные молодцы, цветы беру только у них, букеты волшебные, организация всего отличная, через вотс ап без проблем можно заказывать, соберут к нужному времени, все предпочтения учтут, доставят по адресу. Целиком и полностью доверяю вкусу Натальи, если сам точно не могу определиться с букетом. В общем, лучшее место в городе, если вам нужны цветы
2
29 ноября 2024
Вот такая красота радует мой глаз уже полторы недели. Если уж и баловать себя и своих близких, так это точно цветами от самого лучшего, по моему скромному мнению, магазина цветов Эдель.
2
11 марта 2024
Отличный цветочный салон! Всегда свежие цветочки, очень красивые букеты, отзывчивые консультанты. Удобно и быстро делаю заказы по вотсап, находясь в другом городе! Желаю процветания! 🌸
3
17 ноября 2023
Очень рада знать такой прекрасный магазин цветов «Эдель»! Не первый год заказываю удаленно цветы в этом магазине и всегда это одно удовольствие! От общения с менеджером (отдельная любовь❤️) до качественных , красивых , каких то невероятных букетов!!! (Прошлый букет простоял в достойном виде месяц!)
Все прекрасно у них и оформление , и скорость , и доставка (в деревню прям до дома), и поздравительная открытка …и ценник радует! Спасибо команде огромное за профессионализм, отзывчивость и качество! Буду и дальше заказывать только у Вас🙏
2
20 октября 2024
Я в восторге от сервиса и качества работы! Индивидуальный подход к композиции, собрали шикарный букет! Обращусь еще!
2
5 февраля
Сервис отличный. Букета, кот.заказала не было в наличии. Перезвонили, предложили альтернативу. Привезли свежие цветы. Курьер подождал маму даже, за что огромное мерси. Рекомендую👍
1
21 августа 2024
Прекрасный салон, перед доставкой прислали фото букета, очень приятно общались, доставка была без опозданий! Букет был чудесным, стоит 4 дня как свежий, спасибо за доставленное удовольствие 👍🌺
5
8 августа 2024
Много лет пользуюсь услугами салона.
Всё чётко, всем доволен.
Сам живу в Санкт-Петербурге, а родители в Тамбове. Очень сильно выручают на дни рождения!
Спасибо Вам!!!
5
17 июля 2024
Второй раз заказываю букет с доставкой в этом салоне для мамы мужа. Оба раза дистанционно. Проживаем в другом городе. За день до нужной даты согласовала все по телефону. Цвет, форму и состав букета. С самого утра флорист составил мой букет и прислал на согласование. Оба раза составленные композиции в точности такие, какие я хотела! Фантастика:) По моей просьбе еще была выбрана и подписана открыточка. Спасибо большое!💖
5
24 мая 2023
Заказывала из Москвы цветы для родственников в Тамбове. Переживала, т.к.впервый раз удаленно)
Очень порадовала работа менеджеров салона - отвечают быстро, все рассказали подробно. Цветы свежайшие оформили + бесплатно красивая открытка с моим текстом поздравления, распечатано и вклеяно в открытку. В общем все очень душевно и качественно! Курьер сфотографировал момент вручения, все довольны! Большое спасибо! Искренне рекомендую этот прекрасный магазин салон!!! 🌺
2
31 августа 2023
Заказываю цветы здесь уже 9 лет! Всегда восхитительно! Цветы свежие и очень долго стоят. Девочки очень классно собирают букеты и композиции.
Нравится, что есть сайт, выбираю и быстро заказываю с доставкой. Можно было бы оценить на 10! Поставила бы 15 звезд Эдель ❤️
3
21 марта 2024
Три года подряд обращаюсь за помощью сделать сюрприз для праздников. Ни разу девочки не подвели. Приятная доставка, отличный вкус, большие недорогие букеты, качественные свежие цветы. Спасибо, что доставляете радость!
3
29 июня 2024
Покупали букет на свадьбу племянника. Девочка просто большая умница с безупречным вкусом! Составила отменный красивейший букет! Спасибо за такую работу. Были утром 27 июня.
4
24 ноября 2024
Заказ был для бабушки на день Матери. Бабушка в восторге! Цветы свежайшие и пахнущие, быстрая доставка!
3
3 февраля 2024
Отличный салон цветов!👍Заказывал букет,который собирается по вкусу флориста.Букет огонь!Получатель оказался доволен.Сотрудники очень вежливые и понимающие люди,прекрасно выполняющие свою работу.Однозначно рекомендую!👍👍👍
2
4 мая 2024
Заказывал букет на годовщину свадьбы. Быстро и качественно все оформили. Собрали цветы с учетом пожеланий. Оперативно отвечали на все вопросы. Покупкой доволен
2
27 сентября 2024
Прекрасные букеты, большой выбор!
Быстрая доставка и приятные сотрудники!
3
30 апреля 2024
Мне составили красивый букет, все по моим предпочтениям и бюджету. Спасибо за качественный сервис. Менеджеры отработали мой запрос на 200% + прислали фото о вручении.
Я очень довольна. Буду обращаться снова🩵
2
6 ноября 2023
Огромная благодарность магазину за букет невесты!!! Он был потрясающим и бесподобным!!! В день свадьбы важна каждая деталь, а букет пользуется особым внимание. Ещё раз большое спасибо!!! Рекомендую всем знакомым и близким за свежими цветами именно сюда!
2
12 марта 2024
Заказывала букет для мамы к 8 Марта.
Букет красивый собрали, как заказала, было одно Но, когда букет занесли в дом, от букет был запах не цветов, а какой то химией и чем дольше букет стоял в доме, тем сильнее от него пахло химией и было настолько, задыхалась. Такого никогда не было и аллергии тем более на цветы( тюльпаны и ирисы).
Очень расстроилась и к тому же подарок был испорчен. Больше никогда не буду заказывать у вас!!! Хоть деньги вернули, но осадок неприятный остался.
3