Всем доброго времени суток! Нам тоже "не посчастливилось" иметь дело с этой "конторкой", потому что на агентство "Эдем" не тянет. Заранее, до приезда в Красноярск, позвонила в Октябрьский офис для бронирования квартиры по ул. Профсоюзов, 27. В ходе разговора указала, что мы не местные, прибудет в Красноярск на поезде, рано в 7:20 утра 03.11 и выедем 04.11 в 19:00, поскольку поезд в 21:00 отходил. Также указала, что будем с ребенком. На что сотрудник офиса сказала, что все записала, и сказала, оплатить бронь в размере 100% оплаты за двое суток 03.11 и 04.11 до 15:00, поскольку у нас был ранний заезд. Остальное 04.11 в по факту по часам до выезда. Прибыли в Красноярск, при заселении заключали договор и указали, что будем выезжать из квартиры 04.11 в 19:00, чтобы к этому времени подошёл администратор. Приехали мы в Красноярск, конечно, не просто так, на конкурс по танцам, где участвовала моя дочь, конкурс проходил 04.11. Наслаждаясь конкурсом, мне звонят из агентства и говорят, что "у нас для вас неприятная новость. Вам необходимо сегодня до 15:00 выехать из квартиры, поскольку приедут заселяться следующие жильцы". В СМЫСЛЕ!!!!!! Если вчера, 03.11 при заключении договора аренды квартиры мы обговорили все условия, сказали, что до 19:00 часов будем проживать, на что администратор сказала, да, хорошо. Мы заняты, по времени я не знала, сколько мы будем на конкурсе, ребенок после конкурса уставший, голодный! И нас выгоняют с квартиры!!!! Была конечно предложена другая квартира, которая находилась метров в 800 от этой!!! Но извините меня, ещё раз повторюсь: мы после конкурса с уставшим голодным ребенком, а здесь ещё надо в попыхах собирать вещи и бежать на другую квартиру, потому, что на пороге уже стояли другие жильцы! Да, мы ещё не собрали свои вещи, на пороге уже стоял следующий жилец!!!! УЖАСНО! Причем, следующая квартира была предоставлена за ПОЧАСОВУЮ ПЛАТУ!!! ТО ЕСТЬ В КАЧЕСТВЕ ПРИЧИНЕННЫХ НАМ НЕУДОБСТВ, МОРАЛЬНОГО ВРЕДА, ОНИ ЕЩЁ И ПРЕДЛОЖИЛИ КВАРТИРУ ЗА ПЛАТУ!!!! В КАЧЕСТВЕ ПРИЧИНЕННЫХ НЕУДОБСТВ БЫЛИ ПРИНЕСЕНЫ ТОЛЬКО ИЗВИНЕНИЯ!!!! ВЫ ШУТИТЕ: ИЗВИНЕНИЯ! На мою просьбу дать контакты директора или управляющего, т.е. главного этой "конторки", мне было отказано!!! ВОТ ВАМ И их реклама: "Наши главные принципы – это качество, надежность, удобство. Мы каждый день стараемся, чтобы ваше пребывание в наших квартирах было комфортным и приятным. Бронируйте жилье заранее и наслаждайтесь отдыхом! " НАСЛАДИЛИСЬ ОТДЫХОМ В ДОВОЛЬ. В ПЛОХОМ СМЫСЛЕ СЛОВА.

Ирина В.

Знаток города 4 уровня

Услугами этой компании пользуемся постоянно. Отличный сервис. Мы очень довольны!!!

Посмотреть ответ организации

Эдем

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

14 отзывов