Купили два светодиодных светильника. При монтаже выяснилось, что в одном отсутствует трансформатор. Девушка-продавец, по совпадению та самая, что продавала и упаковывала нам товар, ответила, что сами виноваты, надо было смотреть. Оказывается, что в солидном с виду магазине смотреть должны не продавцы, а покупатели, иначе обманут. В результате - испорченное настроение, лишние хлопоты и расходы в плюс в недешевому светильнику. Не рекомендую магазин, который не дорожит собственным добрым именем. Остерегайтесь!
Пришел поменять лампочку по гарантии 2 года а перед заказал лампочку так как таких не было в наличии .Продавцы сказали что только через возврат и предложили написать заявление на возврат я написал и мне выдали деньги а новую лампочку которую я заказал предложили заплатить ещё примерно столько же за сколько я покупал ту которую хотел поменять так как она как я понял подорожала почти в два раза.Мне кажется меня обманули а как вы думаете??? Вот такой вот магазин!!!
Если кому нужна люстра, то советую только Эдиссон!!! Более широкого ассортимента у нас в городе нет, и по ценам на любой кошелёк. Спасибо огромное директору магазина на Московском Николаю за чёткое профессиональное обслуживание! Яркого вам свечения!
Продавцы пытаются втюхать в набор к люстре все от лампочек до выключателей. И если скажем про те же лампочки или клемники вас спросят и вы вежливо откажетесь. То на кассе вам запросто присчитают пакет за 7 рублей не озвучив того. И на резонный вопрос с чего цена за люстру возрасла пока шли от прилавка до кассы получаем "А куда же я вам упакую".
Всегда полагал что это должен решать покупатель а не продавец. И стоит намекнуть продавцам что они занимаются навязыванием услуг, как переходят в игнор, занимаются своими делами либо, хамят.
Не приятно в этом магазине было дважды, когда меня пытались обмануть и когда в итоге кинули из собственного кармана эти несчастные семь рублей на "отвяжись".
Насколько же нужно зависеть от процента с продаж чтобы так поступать
Купили люстру. Консультант предупредила, что плафоны хрупкие. Если разобьем, можем заказать у них новый. Завернули "хрупкую" люстру не в коробку (как в других магазинах), а в стрейч-пленку. В итоге, когда приехали домой внутри одного плафона обнаружили трещину (люстру везли аккуратно на заднем сидении авто). Очень странно...ну да ладно...
Когда пришли в магазин заказать новый плафон, сказали "под заказ" 2 недели. Снять с такой же люстры с витрины отказались. Покупатель может две недели и без одного плафона прожить. Огромное спасибо магазину в г. Ярославль на Московском пр-те! 👍
1
Посмотреть ответ организации
Константин Парамонов
Знаток города 8 уровня
2 августа 2020
Мы не нашли что хотели нужны были 3 люстры и 1 светильник на лестничной марш. Ассортимент не впечатлил. Цены то же. В итоге поехали в магазин рядом с бассейном автомобилист