Советую отделу кадров данного заведения, расположенного на Острякова 260, провести проверку записи с камер видеонаблюдения, за 22 декабря 2024 года, примерно в 13:00, +/-.
На этих записях можно будет увидеть, как один из сотрудников, демонстрирует явное неуважение к посетителям, что приводит к тому, что они решают не делать заказ и в конечном итоге покидают заведение.
Поступали многочисленные жалобы на грубое поведение именно Кристины, как со стороны гостей, так и от сотрудников данного заведения. Ситуация достигла критической отметки. Если работа не приносит ей удовлетворения, возможно, ей стоит рассмотреть другие возможности трудоустройства. Владелец заведения позволял подобное общение с клиентами? Это совершенно недопустимо. Однозначно хамка!
Обращаю ваше внимание на необходимость решения данной проблемы.
Из плюсов только то, что от дома недалеко.
Из минусов: крылышки перестали делать острыми, хотя заказывались именно острые! Заказывалось всё на вынос, в первый раз подумал, что что-то перепутали, на второй раз спросил, «вы острые крылышки уже не делаете?» ответили, что делают, всё а порядке! Заказал на баскет и всё равно не острые были. А в одном из бургеров в начинку положили крылышко. Хорошо, что не сильно укусил, а то зубы были бы в большом уныние при встрече с костью!!
Администрация, вы там вообще существуете?
Отличная задумка, т.к. Ростикса в Крыму, к сожалению, нет! На старте же всё нормально было. Зачем так делать??
Ситуация следующая. Был в семоле. Решил купить байтсы большие. Оплачиваю 335р. Кассир кто принимал заказ говорит 5-7 минут. Не вопрос. Забираю заказ, отхожу и понимаю что слишком легкий пакет. Решил вернутся и спросить это большие байтсы? Ответ. Да большие. Я открываю пакет. Там еще кортонная коробачка. Ну и на вскидку штук 10 примерно куриных ломтиков. Вопрос следующий. А сколько же грамм в больших байтсах.? Ответ. 300грамм согласно меню. Ну и я говорю тут нет 300грамм. Молодой человек, утверждает что есть. Я спрашиваю уверены? Ответ. Да. Говорю вопрос принципиальный. Спускаюсь в магазин на первом этаже захожу где весы, ставлю упаковку с едой. И вуаля на табло 214грамм. Хочу замететь с бумажным пакетом и упаковкой (коробачка из плотной бумаги) Фоткаю и возвращаюсь. Из далека молодой человек видя меня, уже понял что какая то ерунда. Подхожу показываю фотку. Он говорит. Минуточку и уходит. Возвращается и сказать не чего. Я ему объясняю, дело не в деньгах а в факте обмана. Какая то девушка из окна кухни решила посмотреть. Я и спрашиваю её вы всех обманываете. Толи не услышала , толи сделала вид. Просто развернулась. Говор парню. Давайте верните деньги и на этом все. Деньги вернули, Молодой человек принес извенения. Обидно, досадно. Но если честно это грустно. Когда обманывают минимум на 30% это без учета упаковки. Надеюсь руководство увидет отзыв
и примет какие то меры.