Делала эко-чистку у косметолога Натальи. Прекрасный косметолог!
Во время маски был массаж лица, благодаря которому у меня прошла головная боль. Я накануне хотела даже отменить запись, так как голова болела несколько дней подряд и таблетки не спасали. А после процедуры у Натальи и кожа стала светиться, и голова прошла. Порхала весь день на крыльях.
Благодарю за приглашение в ваш салон!
Теперь приду на биолифтинг. Уже в предвкушении)
Вчера впервые посетила салон Эфир на Парадной улице. Мне очень понравилось! Попала к мастеру Алёне. Работает в отдельном кабинете. Лёгкая рука, очень аккуратно. Маникюр получился красивым, я довольна!
Абсолютно не клиентоориентированный салон, с ужасным отношением и мастером Марта по маникюру. В данный салон обратилась по стечению обстоятельств перед новым 2021 годом, насторожило сразу, что есть свободные места на любые время в декабре, так как к профессионалом в такое время не записаться. В итоге мастер Марта видел сразу , что ногти укреплены гелем, но в процессе работы, выяснилось что она не работает с гелем. Кое как она сделала ногти, через 4 дня пошли отслойки, кутикула обработана безобразна, ногти разной формы. Решить проблему дружелюбно администрация отказалась!!!! В этом салоне видимо не видели никогда хороших ногтей! Очень обидно, что в таком городе и в таком салоне такое ужасное отношение к клиентам!!!! Ставлю большой минус, и мастерам ещё учится и учится!
К сожалению, содержание услуг не соответствует предложению. Вводят клиента в заблуждение предоставляя недостоверную информацию.
Я купила абонемент на кавитацию. В абонемент входит три зоны. Перед покупкой я очень тщательно узнавала детали, а именно продолжительность кавитации каждой зоны. Мне ответил специалист от 30 мин. до 50мин. - ОДНА ЗОНА!
При таком условии я приобрела абонемент.
Потом оказалось что специалист делает только по одной зоне и не более 30минут. Я уточнила "означает ли это что я могу три зоны одного абонемента разделить на три посещения по 30минут". Что, в общем то логично. Три зоны на 1,5 часа единоразово или каждая по 30 минут с интервалом.
Созвонились с директором и подтвердили это.
Я стала посещать. Где-то по 30 минут, Где-то по 45 минут, Где-то по 1 часу.
И к концу выяснилось что оказывается это всë не так и все там просто ошиблись.
Одно посещение = один абонемент.
При таких условиях даже не стала бы приобретать его так дорого. Есть варианты дешевле.
В итоге от своих обязательств отказались.
Я сообщила что хотела бы расторгнуть договор и вернуть средства за неиспользованные процедуры.
Мне сообщили что это возможно только при расчете по полной стоимости. В результате такого расчета я им еще и должна 🤣
Поэтому я решила что если они добровольно не вернут мне средства - просто обращусь в Роспотребнадзор за предоставление недостоверной информации и введение клиента в заблуждение.
Деньги мне вернули.
Такой нехороший опыт сотрудничества с этим салоном.
Салон, конечно, великолепный. Но, когда я узнала что там работает Обыхвост, я, конечно, была шокирована. Она, у нас на прошлой работе украла деньги. И еще нагло заявляла, что ей даже на отпуск не хватает.