Использую Eggheads уже месяц и не могу нарадоваться. Платформа обладает потрясающим набором инструментов для анализа рынка. Особенно полезна функция сравнения товаров, которая позволяет быстро оценить конкурентные позиции. А недавнее обновление РНП вообще порадовало - очень удобно следить за ежедневными изменениями доходов и расходов. Отдельное спасибо Денису и команде продактов за разработку новых инструментов и создание модулей. Честно, сначала сомневались, стоит ли покупать обучение по финансам, но потом одна встреча - и всё стало на свои места. Однозначно стоит того: Денис как будто бы знает что-то, чего не знают остальные, и приносит это вам, чтобы вам стало легко и понятно работать. Спасибо!
Я работаю с компанией Eggheads уже больше года и хочу поделиться своим опытом. Во-первых, хочу отметить профессионализм команды — все вопросы решаются оперативно и с максимальной внимательностью к деталям. Каждый сотрудник, с которым мне довелось взаимодействовать, действительно разбирается в своём деле и искренне заинтересован в успехе меня как селлера.
Инструменты и решения, которые ребята предлагают, действительно работают и приносят ощутимые результаты.
Отдельно хочу поблагодарить за поддержку — всегда на связи, готовы помочь :)
Хочу выразит ь огромную благодарность основателям и всему коллективу Eggheads!
Ребята сделали топовый сервис для аналитической(и не только) работы на маркетплейсах, а также предоставляют крутое обучение по разным направлениям а этой области. Помогли посмотреть на свой бизнес под новым углом и разглядеть новые направления для дальнейшего развития.
Настоящие профессионалы в своем деле, спасибо)
Eggheads - это не просто сервис аналитики с разными фичами, это сообщество заряженных на результат ребят, которые стараются идти в ногу с рынком и развивать свой продукт. Мы опробовали много сервисов, анализируя, что для нас подходит лучше. В том числе в период пользования Eggheads, но вот уже более 2х лет мы пользуемся именно им. Да, в компании время от времени происходят изменения - доработка продукта (что круто), смена процессов и не каждый к этому готов. Хорошо, что у всех есть выбор) Здесь точно собраны сильные ребята и по-настоящему весь комплекс инструментов оценят только люди с "опытом". Новичкам этот сервис скорее всего не подойдет, точнее не так. Новичкам, которые малозамотивированы и не имеют базовых знаний - это мало подходит. А вот продавцам с оборотом хотя бы от 10 млн в месяц - то что нужно.
Большую часть выводов и решений мы принимаем на основе Eggheads и эти решения позволяют нам расти х2,5 от года к году. Рекомендую.
Ребята есть куча нормальных сервисов по аналитике лучше и дешевле. Брал максимальный тариф с обучением 2 раза в неделю. В итоге обучения из 2ух часов 1.55 мин вода да и сидите большой группой ничего персонального всё в общих чертах. Может для новичков и пойдёт, но для селлеров кто уже сидит на вь ни 1 год такая себе история. В общем отдал 100к за 3 месяца, ждал в надежде что вот вот чему то научат прошло около недель трех, но нет ни я ни мой менеджер ничего не получили нового. Попросил отменить подписку и компенсировать хотя бы половину стоимости, они в ответ да ваше обращение зафиксировали и тянули как могли до последнего и спустя еще 1 месяц вышли со словами можем 15 к вернуть половину обучения.... в общем планирую юридическим образом с ними поговорить, другой язык не понимают. Вежливо завтраками и собеседования кормят....
Ребята профессионалы своего дела. Компания приятно удивила своим подходом к обучению и предоставлением актуальных инструментов для анализа бизнеса. Недавно я прошел модуль по Финансовым показателям и он оказался невероятно полезным. Реальные примеры помогли мне лучше понять финансовое состояние моей компании, классно, что несколько селлеров могут встречаться и получать друг от друга нужную информацию, разбирать реальные кейсы. Буду дальше пользоваться, возможно приобрету еще какой-нибудь модуль. Спасибо.
Начинали сотрудничать в начале 24 года. По началу все шло неплохо: назначили менеджера и были регулярные встречи для обучения и работы с обновлениями.
Недостатки:
В августе из-за ввода маркировки(были сложности) договорились о приостановке действия договора с последующим возобновлением работы по заявке с нашей стороны. В декабре подготовили всю разрешительную документацию на товар и подали заявку на возобновление сотрудничества. Тут же позвонил менеджер и назначил встречу на ближайшее время. На встрече сразу предложили оплатить продление. Мы сказали, что у нас еще действует подписка на 6 мес. Менеджер практически сразу попрощался и теперь не отвечают ни по телефону, ни по почте. Не советую связываться с данным сервисом, т.к. не отвечают по своим обязательствам. Если бы мы подали заявку на возврат средств, я бы не удивился(много отзывов по поводу нежелания возвращать средства за неработающий сервис). Но мы подали заявку на доступ к сервису и получили молчаливый отказ. Придется писать заявление на возврат и решать данную проблему через суд. Для тех, кто думает о работе с данным сервисом, подумайте нужны ли вам такие проблемы за ваши деньги.
✨ Великолепный сервис аналитики Eggheads — это настоящая находка для нашего бизнеса! 🙌🔥 В мире, где оффлайн-продажи, будто картонка под дождём, оказались на грани разорения, сервис Eggheads и его жемчужина Alфотограф стали для нас спасительным маяком. 💡📈
Особую благодарность выражаем изумительному менеджеру Алексею Попову! 🙏👏 В мире, где все стремятся что-то продать и навязать, Алексей — как глоток свежего воздуха. Он не только не настаивал на покупке обучающих программ, но и показал, как Alфотограф может стать мощным инструментом в арсенале нашего бизнеса. Уникальная разработка способна подарить нашим моделям сияние, будто они пришли прямо с обложек глянцевых журналов! 📸🌟
Ваш профессионализм, Алексей, и неравнодушное отношение редки в наше время. Мы искренне благодарим Вас за помощь и уверенность, которую Вы подарили нам. 🎉💼 Спасибо за Ваш труд и заботу! С Eggheads будущее бизнеса становится ярче и успешнее! 🚀🌟
Пользуемся уж е больше года, очень нам нравится, последние обновления прям огонь, с каждый разом всё глубже аналитика, финансы, есть много фишек, которых больше ни где нет. Полностью можно заменить финансиста, то что обычно финансист собирает с отчетов, здесь прям в моменте в любой момент можно вывезти. Продолжаем улучшать показатели вместе с Эгхедс. Желаю дальнейшего совместного роста. Спасибо, что вы есть.
По мимо прекрасного и удобного аналитика, легкого в работе класторизатора, хорошего ИИ, в eggheads потрясающая, отзывчивая команда, которая делиться своим опытом и навыками. Ни разу не пожалели о преобретенной подписки
Прекрасный сервис, сравнивал с другими - по мне все четко и понятно. Очень хорошо работает Медиавыкладка сервиса, где на графиках все просто показано - все продажи за период, для любителей и таких малоопытных и развивающихся селлеров как я - очень все просто и понятно, незамудренно. И это большой плюс для работы и планирования продаж.
Eggheads - это платформа, котора я изменила мой подход к анализу рынка. Инструменты просто великолепны, особенно функция сравнения товаров. Обновление РНП - это гениально, теперь я легко отслеживаю финансы на текущий день, а при переключении в другой режим могу отследить все показатели по дате заказа. Огромное спасибо Денису и команде за их работу. Обучение по финансам - это просто находка. Рекомендую всем - это реально меняет видение работы на ВБ
С EGGHEADS мы уже 2 года вместе. Стараемся пользоваться всеми инструментами, но конечно не все сразу понимаем, но нас спасает наш менеджер и все подробно и в любое время суток готов помочь и все рассказать (за это ему огромное и отдельное спасибо). Сейчас с руководителями прошли курс интенсива по продажам, много нового и интересного узнали для себя, ИИ теперь сопровождает нас всегда. Спасибо вам огромное за такую систему анализа работы на ВБ.
Классная молодая команда специалистов, которые создают классную систему для всестороннего анализа работы на ВБ. Все ребята, с которыми общалась, отлично ориентируются и в собственном софте, и в ВБ в целом. На любой вопрос 100% получишь ответ, причем даже если тупишь, будут объяснять до конца простым человеческим языком) Чувствую себя в команде единомышленников. Работаю всего месяц, но знаний за это время получила очень много. Отмечу системный подход, хорошую структуру личного кабинета, удобство и экономию времени - те задачи, на которые раньше уходили 1-2 дня, теперь решаются за 10-20 минут. Будучи производителем собственного товара, отмечу удобство аналитики не только собственного, но и конкуретного товара, а также поиск новых ниш и возможность разрабатывать новый товар с минимизацией рисков при выходе на рынок. Желаю команде Eggheads развития и процветания, а мы будем расти вместе с Вами :)
Классная аналитика! Использую уже больше года! Прошла обучение по показателям бизнеса , просто в восторге. Всем советую.
Ребята в компании заботливые, есть дело до каждой мельчайшей детали. В поддержке работают святые люди.
Спасибо !
Сотрудничали более года, но с последними обновлениями сервис стал просто самым отстающим на рынке. Убрали аналитика, добавили в отчет какие-то гиперссылки, повернули колонки - короче говоря, разукрасили, сделали неудобным, а на обратную связь НАШ ЖЕ АККАУНТ МЕНЕДЖЕР намекнул, что у нас не хватает тямы оценить их потоясающее обновление. В поддержке также вместо каких-то подсказок сказали: «Когда разберетесь, то обязательно оцените!» Ну ок, мы люди не гордые, решили делать возврат. Сотрудники сервиса доблестно и очень скоро запросили заявление на возврат и… пропали)) Видимо решили, что мы забудем и/или смиримся. В итоге две недели долбили их, ждали ответ от аккаунта и директора, чтобы, ВНИМАНИЕ, узнать, что возврат лицензии невозможен. Официального ответа не предоставляют, могут только позвонить и поставить звонок на запись)) Доверия к этой шарашкиной конторе примерно 0, с удовольствием разнесу эту историю по всем активным школам ВБ, с которыми сотрудничали и работали. А в разговоре с коллегами выяснили, что ни одного мирного урегулирования споров с Эггхэдс не было. Скажу больше, они даже на этапе первого согласования оказывают такой дикий прессинг, что сотрудничать с ними мало хочется. Будьте аккуратны и имейте ввиду, что своих денег их ПО не стоит, только нервов больше потратите.
вначале был очень классный подход и индивидуальные встречи с менеджером давали хорошие результаты. Весной менеджера уволили и уже больше, чем полгода нового нет. Аналитика тоже стала косячить в показателях и некоторые пользовательские настройки сбились и так и не починились. Писали в поддержку, кормили завтраками. Вообщем пару лет назал был классный сервис, сейчас нет, к сожалению.
Давно искал платформу, котрая позволяла бы делать то, что умеет eggheads. Анализ рынка стал намного проще благодаря обширному набору инструментов: планирование поставок, анализ собственных показателей, анализ конкурентов, АИ, который очень часто выручает. Последнее обновление РНП - это гениально, следить за финансами стало проще простого. Проходили модуль по переупаковке карточки - подняли продажи, хотя раньше даже не задумывались над тем, что можно так легко увеличить прибыль. Спасибо!
Ну чтож, начнем.
Уровень EGGHEADS на данный момент - ДНО. Если Вы читаете этот отзыв в раздумьях подключать их сервис или нет - даже не думайте, блокируйте все их контакты и бегите без оглядки. Мы пользовались сервисом год, и в принципе он нас устраивал, мы настроили свои процееы на основании их аналитики. У нас была прекрасный аккаунт менеджер (собственно 50% ценности сервиса - грамотный аккменеджер) Но летом компания почему то пересмотрела свою политику, и менеджеров убрали, новых не дали. На вопрос когда дадут нового, поступил ответ - никогда, смотрите наши обучения. Затем была изуродована и приведена в негодность таблица операционная эффективность, напихали туда своих "морковок", а извините, у нас уже настроена своя фин аналитика, нужно все переделывать. И она на столько бредовая и неудобная (как впрочем и весь интерфейс EGGHEADS, на минутку что б там разобраться нужно месяц проходить внедрение) С внесением изменений, а так же отменной аккменеджеров ценность данного сервиса приблизилась примерно к нулю, и мы решили сменить сервис аналитики, так как на рынке есть более дешевый и намного более полезный сервис. И тут началось самое интересное - такого непрофессионализма, и уровня фермы в глухом селе мы не ожидали. Сначала нас кормили завтраками по возврату, напишите письменное обращение (хотя они его по итогу даже не зарегистрировали), потом ждите...ждите...ждите...ждите... и через две недели - мы не вернем вам деньги за неиспользованный период. Хотя при подключении они всем рассказывают сказки, что в любой момент сможете вернуть деньги если сервис не понравится. Будем писать досудебную претензию, тут уже дело принципа. На ваш письменный запрос, никто вам не предоставит письменный ответ) а будет звонить сотрудник и включать запись разговора, что бы сообщить об отказе в возврате денег. Короче, сервис скатился в максимально непрофессиональный колхоз, который обречен на вымирание или поглощение другим зеленым сервисом аналитики))) НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ! Уровень цены и полезность сервиса не совпадают даже близко.
Я использую инструменты от Эггехдс уже несколько месяцев, и они кардинально изменили мой подход к управлению бизнесом. Особенно впечатлена новым инструментом "Рука на пульсе". Он позволяет в реальном времени отслеживать важные показатели и изменения на рынке, что существенно облегчает принятие стратегических решений. Благодаря этому инструменту, я смогла оперативно реагировать на рыночные изменения и повысить эффективность наших рекламных кампаний. Так что, коллеги-селлеры, кто еще не пользовался инструментами Эггхедс - советую попробовать.
Очень крутой сервис аналитики для маркетплэйсов, а также службы поддержки, обучающие курсы, мастермайнды от Дениса Добрякова просто бомба! Очень крутые! Ребята мега-профи в своем деле! Спасибо!
Честно я не хотел этот отзыв писал и меня никто об этом не просил. Но прям обидно, когда автор внизу пишет про кучу других нормальных сервисов и обучение - якобы прям все сервисы другие лучше. Автор назовите хоть один сервис, где Вам будут проводить 6-7 часов бесплатного онбординга? Вы стоимость обучения вообще видели в других компаниях?) Посмотрите сначала там стоимость) У меня друг в другом немалоизвестном сервисе не буду его тут рекламировать отдавал по 21 тысячи за 1 прямой эфир со специалистом и его там толком ничему не научили) Он до сих пор не знает что такое CPO и CPC)) Просто вытянули с парня денег самым наглым образом. Только деньги выкинул. Тут обучение в разы дешевле и лучше и по времени дольше. Качество огонь, потому что сервис сильный - персонал такой же. В других как Вы пишете нормальных сервисах обучение в наглую навязывают как чуть ли не обязательную услуги при подключении. Тут конечно рекомендуют учится, но никто мне нечего не навязывал, я сам понимал что туповат в площадках и решил идти учится и ни капли не пожалел, уже результаты в гору пошли. И нужно реально учится - выполнять домашние задания и дома еще раз пересматривать ролики - мы так и делаем - намного улучшилось качество работы на площадках. Когда понимаешь как работают внутренние алгоритмы Вб - совершенно другое мышление формируется.
Пользуемся сервисом больше двух лет. Довольны сервисом в целом и командой в частности. Постоянно модернизируются согласно изменениям на маркетплейсе, интересные и очень полезные вебинары и практикумы. Денис Добряков - отдельная любовь.
По-началу, около года назад, когда мы тольео начали использовать сервис, нам он показался очень удобным и полезным. На внедрении было куча полезной для нас информации и наши показатели очень выросли. Я даже оставила положительный отзыв от нашей компании. Но весной начались проблемы с данными аналитики, случались резкие скачки заказов в отчетах, которы на самом деле не было. Техподдержка и менеджер нас кормили завтраками, что все починят. Так прошло несколько месяцев. примерно в июне наш аккаунт менеджер сказала, что она уволняется и с нами скоро свяжется новый. Но прошло еще три месяца и никто не выходил на связь. Только когда наша подписка подходила к концу, с нами связался менеджер и активно начал уговаривать продлить. При этом наши разговоры о том, что сервис несколько месяцев показывал не верную аналитику, а так же менеджер пропал, были проигнорированы. Никакого возмещения они делать не собирались. Очень печально, что очень полезный сервис скатился до такого.
Отличный аналитический сервис и очень интересные модули по обучению. Прошла два. Финансы и реклама, огромная почва для развития появилась. Спасибо , ребята.
Прошли внедрение Эгхедс. Очень довольны данной программой. Много полезных инструментов для развития. Внедренцем тоже довольны, все подробно объясняла, много полезной информации о ВБ помимо самой программы. Результат уже лучше чем до программы. Ушло много ручной работы и вычислений (таблиц с трекингом , расчет поставок) которые занимали время и тратили нервы, там еще много фишек, расчет акций и тд и тп . Наша команда довольна, рады, что решились на это! После внедрения продолжится ведение менеджером который будет закреплен за нами, уже на первой встрече с менеджером он тоже рассказал много полезного!
Спасибо за групповое обучение по финансам! Четко и по делу. После обучения осталась на связи со своей группой. Общаемся и делимся кейсами. Великолепно!
Работаем с аналитикой Eggheads уже года 4, тестировали за это время другие сервисы, но каждый раз убеждаемся, что Eggheads технологичнее, структурнее и закрывают своевременно возникающее задачи в своей области. Спасибо команде за их труд,вдохновения, сил и энергии для новых инструментов.
Нач али недавно использовать сервис Eggheads и хочу сказать. Большое спасибо Антону за детальное объяснение всех функций. Воронка продаж и метрики стали понятными. Работать стало легче и приятнее, а результаты пошли в гору. Есть конечно минус - информации очень много, хотя это скорее плюс, чем минус. Теперь мы можем оперативно реагировать на изменения и корректировать наши стратегии. Также понравился модуль АСБ, который предоставляет нам полную картину аналитики!
У нас была проблема с остатками на складе. Сезонные товары остались и непонятно было, что с ними делать. Последняя надежда была на eggheads. Спасибо менеджеру Ангелине за проделанную работу. Менеджер объяснила мне как верно развивать бизнес, как распределять товары.
Денис и его команда молодцы и стараются слышать потребности клиента и реализовывать их в своем продукте. Интересные вебинары и практические результаты. Всем рекомендую!
Спасибо за обучение по финансам. За 4 встречи узнал больше, чем за всю жизнь. Поставил план себе, на задачи, которые проходили. Сильно благодарен! Спасибо! Ребята , вы космос, продукт шикарный!
Только что закончила курс по внедрению) Впечатления более чем, ожидания оправдались на 1000%. Спасибо моему менеджеру, прекрасной девушке Дание ❤, за терпеливый подход к обучению, грамотное и понятное объяснение. Я наверное, не ошибусь, если скажу, что это уникальная методика среди сервисов аналитики. По сути, полноценный курс по профессии аналитик маркетплейсов, с сопровождением и домашкой. Эх, жаль только корочек не дают))
Да, результат не настолько быстрый, как хотелось бы, но и работа идёт непростая. Мы действующие селлеры, 1,5 года на ВБ. Допустили все ошибки из имеющихся: топили топы, грузили неликвид. Чтобы всё это причесать и создать грамотную товарную матрицу, наверное ещё 1,5 года понадобится. С помощью сервиса EGGHEADS, я вижу в какую сторону двигаться, картинка прозрачная и, самое главное, пришло понимание, что каждая цифра - это результат моего действия, или бездействия и на это можно повлиять!
+ Из того, что уже изменилось: снизили % потерь со 100 на 30%. Уже в феврале вернули декабрьский результат по выручке. Проанализировали ниши и нашли несколько очень для нас перспективных.
- Это не панацея, а помощник. Всегда надо включать голову и брать в расчёт сезонность, праздники и ещё миллион причин, которые могут влиять на данные. Не всё из предложенного в сервисе мне подошло, например, создание описания в AI. Очень витиеватый слог (шикарная роскошь, радость и восторг 🍯)) Но это мелочи.
Спасибо всем, кто создал этот сервис и продолжает его совершенствовать! Однозначно рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 9 уровня
16 декабря 2024
Работали с компанией 1 год, нам обещали что будет сервис + аккаунтер, который будет все подсказывать. Аккаунтер шарил в метриках, быстро подсвечивал что нужно исправить и говорил как. Аккаунтер был 6 месяцев, потом уволился. 6 месяцев мы сами пытались что-то анализировали, но получалось плохо. Отказались от сервиса, ушли к конкуренту, потом еще к одному. Но оказалось что у конкурентов вообще нет аккаунтера и сервисы намного слабее, поэтому там мы получили 0 поддержки и 10% инструментов, от того что было в Эгхедс. Конкуренты были дешевле, но и программы очень слабенькие.
И тут возвращается аккаунтер EGGHEAD. Мы конечно стали в позу, типа вы нас бросили. Но он сходу показал наши зоны роста, рассказал что теперь компания не просто подсказывает что делать, а учит всем инструментам. Мы вернулись. За 3 месяца мы сделали вагон задач, сходили на обучение и теперь не занимаемся самодеятельностью и теряем время, а четко действуем по программе обучения.
В общем я на своей шкуре убедилась, что EGGHEADS лучший сервис, работаем теперь душа в душу. Так порадовалась росту за последний квартал, что решила накатать отзыв благодарности.
Программой эггхедс довольны! Нравится подход к работе с клиентом. Достойное сопровождение и обучение навыков внедрения всех функций программы, а так же хорошо простроена логическая цепочка процесса работы в целом! Очень много удобных функций: расчёт валовой прибыли по бренду и по отдельному товару, АВС анализ, расчёт поставок, расчёт упущенной выручки, планирование производства на сезонные товары и многое другое, что помогает делать продвигаться в бизнесе на маркетплейсе. Однозначно рекомендуем сотрудничество!
Пользуемся сервисом Eggheads достаточно давно и плотно, нужен для аналитики бизнес на WB. Прошли внедрение легко, подробно, с видеоинструкциями, с постоянной поддержкой. Сервис для нас очень полезный, легко обрабатывать большой массив данных, как своих, так и конкурентных. С нами работала менеджер Дарья, очень комфортный сотрудник, непринужденно на одной волне прошли 4 сложных этапа. Из плюсов - финансовый отчет и планирование поставок, отслеживание гипотез, этим пользуемся ежедневно. О минусах сообщаем своевременно в чат техподдержки, чтобы их могли своевременно решить
К сожалению данный сервис очень испортился. Я работаю с ним не первый год, всегда был аккаунт менеджер, про которых как раз и пишут в предыдущих отзывах, но с мая месяца изменилась концепция и сейчас только общие вебинары, где обо всем и ни о чем. Аналитика есть, но без менеджера сложно во всем разобраться(( С мая кормят завтраками, что через 2 недили с вами выйдет на связь менеджер, но воз и ныне там. Да, аналитика работает, но цена данного сервиса без аккаунтов менеджеров столько не стоит!!! Сейчас в поиске другой фирмы, благо их сейчас много. А упор еггхедс при знакомстве делал именно на личного менеджера, но всё понялось в худшую сторону((
Работали с многими сервисами, но Еггхедс понравился подходом к селлеру. Программа внедрения отличная, сразу объясняют по всем функциям сервиса, отвечают на возникающие вопросы. Отдельное спасибо менеджеру Светлане, потрясающе приятный сотрудник, заинтересованный в обучении. Так ещё после обучения закрепили менеджера, который помогает! Сам сервис оказался удобным. Для нас Еггхедс стал незаменимым в плане планирования поставок и планирования производства, аналогов мы не видели. Очень круто! Спасибо ребят за вашу работу!
К сожалению, мой опыт использования сервиса аналитики оставил желать лучшего. С самого начала столкнулся с постоянными сбоями в работе системы, что значительно затрудняет выполнение задач. Вместо надежного и стабильного инструмента, этот сервис чаще всего просто не выполняет свои функции.
Еще одной серьезной проблемой является неверность предоставляемых данных. Ошибки в аналитических отчетах ставят под сомнение весь смысл использования этого сервиса. Попытки добиться доработок и исправлений также оказались безрезультатными. Даже если какие-то изменения и вносились, они либо не решали проблему, либо приводили к новым сбоям.
Кроме того, стоимость данного сервиса кажется абсолютно неоправданной. За такие деньги можно найти множество более эффективных и надежных решений на рынке. Конкуренты предлагают гораздо лучшие условия и качество работы.
В итоге, я крайне разочарован этим сервисом и не могу его рекомендовать. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим избежать такой же негативной ситуации.
Сервис понравился. Работали с менеджером Анастасией, показалась очень компетентным сотрудником. Нашу команду было трудно удивить, посколько давно работаем на маркетплейсах и многое уже изучили самостоятельно. Понравился файл по рекламе, очень удобно выбирать релевантные фраз и вести дольнейший мониторинг. Поддержка на любые вопрос отвечала достаточно оперативно и информативно. Спасибо!
Мы как раз искали такой сервис чтобы видеть свой бизнес объективным, не интуитивно работать, а видеть всё как есть все показатели, уметь анализировать себя и конкурентов, какие товары наши топы, какие требуют доработок, а от каких лучше избавиться, АБС анализ это очень важно в нашем деле. Плюс к тому, в этом сервисе есть возможность быстро доработать или даже с нуля сделать, семантику, работать с поисковыми запросами. Очень удобно.
Также уже создаём поставки с помощью сервиса, в том числе на регионы, и также планируем производство. Огромная экономия времени и денег.
Мы как раз во время внедрения подготавливали к выходу на рынок новинки - детские платья, сделали всё по системе Эгг Хэдс, с учётом всех рекомендаций. Всё супер, осталось пройти модуль по рекламе.
Работала с нами Анастасия, очень грамотная, приятная и терпеливая девушка. Даже когда мы тупили, спокойно нам всё объясняла. Работать с Анастасией было комфортно, и дай Бог руку набьем и будет ещё более эффективно. Спасибо огромное сервису Эгг Хэдс и Анастасии!
Всем привет.
Работаем с EGGHEADS чуть больше месяца и проходим этап внедрения в активной фазе. Спасибо нашему специалисту по внедрению Дание. Основное преимущество сервиса - нативная помощь в работе с самим сервисом и теми показателями на который он может повлиять/показать. Оценить сервис нам достаточно просто, т.к. есть опыт использования сторонних сервисов статистики (наименования не указываю, чтобы исключить интерпретацию в качестве рекламы).
Уже сейчас мы иначе посмотрели на нашу статистику и цифры, приняли решения по логистике и ассортименту, стали более прибыльны. Нам стало легче принимать решения по работе со слабым ассортиментом.
Плюсы сервиса: логистика, статистика и аналитика финансовых составляющих.
Минусы: необходимо привыкать к меню и к поиску информации.
Пожелания к сервису: Уделите больше внимания навигации. Я понимаю что часто путаюсь в расположении той или иной информации, т.к. интуитивно ориентироваться проблематично.
Ребятам процветания и развития!!!
EGGHEADS - команда профи. Сомневался при первой встрече, так как аналогов много на текущий день. Даже при ценовой категории выше, доволен качество сервиса.
Процесс внедрения оказался очень полезным, была острая необходимость в аналитике товаров, подсчёте остатков, планировании прозводства и отгрузок. Все задачи удалось закрыть.
Процесс внедрения оказался очень комфортным, по времени занял около 15 часов с самостоятельным изучением. Спасибо.
Eggheads это лучшее что я когда-то видела за 2 года являясь селлером на маркетплейсах. Грамотное сопровождение и обучение навыков внедрения всех функций программы, всё чётко по полочкам👍🏻 Теперь я не трачу время на множество рутинной работы, это всё делается за 5 минут. Огромное спасибо Анастасии (специалисту по внедрению) за профессионализм и компетентность, было очень приятно работать. Однозначно рекомендую!
Пользуюсь сервисом более 2х лет. сначала все было хорошо. У меня был личный менеджер. Все устраивало. Далее 3 месяца назад менеджер уволилась, сказав, что мне дадут нового менеджера. Но с того момента новый менеджер не объявился. На общий номер дозвониться невозможно. На мои заявки на почту никто не отвечает, служба поддержки не отвечает. Сервис, бывает, глючит. раньше через менеджера удавалось решить. Сейчас если сервис не работает по несколько дней я им просто не могу пользоваться! Письма все в игноре.
5
Посмотреть ответ организации
яна м.
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2024
Приветствую, читатель моего опыта использования данного сервиса. Да, ребята, так работать врагу не пожелаешь. В Мае 2024 года оплатили сервис. Выбрали варианты оплаты с разбивкой на 3 платежа. Общая стоимость была 321 000 за 7 месяцев с платежами 161 000, 80 000, 80 000 в первый, второй и третий месяц пользования соответственно. Так называемое внедрение проходило плавно, менеджер по внедрению все рассказывал, показывал за что большое спасибо, но толку от этого было ноль, т.к. сервис очень много чего не подгружал и не показывал, отображал кривые данные, статистику и т.п. Когда прошло уже два месяца и необходимо было оплатить последние 80 000 рублей мы поняли, что пора с этим заканчивать. История части расходов нашего кабинета спустя два месяца подгрузилась только за три последних месяца! Даже за последний год статистику посмотреть нельзя было, не считая кучи всего еще не работающего. На все вопросы были ответы такого характера, что наша проблема им видна, ее решение в приоритете и на этом все. Неделями ничего не исправлялось. Когда мы не оплатили последнюю часть, доступ конечно же был заблокирован. Потратили деньги, сервисом не смогли воспользоваться, на досудебную претензию по электронной почте даже письменно ответить не удосужились. Просто в телефонном разговоре сказали, что могут нам подарить за неработающий сервис еще пару недель пользования. Да, кстати, дозвониться будучи клиентом будет почти нереально, готовьтесь много писать и учиться терпеть, и ждать. От менеджера, который нас подключал и иных бывших сотрудников компании узнал, что за эти пару месяцев было сокращено 60% сотрудников компании, включая его!!! Все понятно, чего еще ожидать было. Готовим отправку досудебной претензии по Почте России уже как положено и в суд автоматом. Не терпите обман и пользование собой, отстаивайте свои права, дамы и господа!
Сменила сервис аналитики на эггхедс и не пожалела. Пока что) Мой переход совпал с обновлением процессов на самом ВБ, как раз тот период когда ВБ менял инструменты рекламы и долго отдавал информацию по апи - я сперва грешила на новый сервис, но оказалось висело все и у всех сервисов аналитики.
Далее я прошла курс рекламы с Анастасией, очень информативно, все обучение есть в записи и это удобно. Очень крутой инструмент для настройки рекламы 👍
В целом благодарна ЭГГХЕДС - Евгению, который дооооолго ждал когда я уже воспользуюсь эггхедс и присылал мне интересные кейсы по тому как можно улучшить продажи и сбор поставок на вб и конечно же Анастасии!
Сам сервис изучаю еще, планирую работать плотно дальше)
Тот случай когда ИНФОРМАЦИЯ ДОРОЖЕ ДЕНЕГ ;)
Приобрели сервис Eggheads. Очень понравился данный сервис аналитики. Хочу поблагодарить за внедрение Светлану! Все очень доступно и доходчиво объяснили, поделились различными фишками по внедрению функций сервиса в работу.
В целом, работа с Маркетплейсом стала проще, некоторые процессы стали легче
Выражаю огромную благодарность команде Eggheads за их уникальный продукт, в частности отдено хочу поблагодарить специалиста по внедрению Валентину Бирюкову, Вы настоящий специалист, Браво! Информация вся четкая без воды и пафоса, все по делу! Структурировала мои знания дополнив актуальной информацией. Я как специалист работающий в крупной компании по продвижению клиентов на ВБ скажу, что инструмент нужный и очень полезный, если Вы хотите развиваться и зарабатывать на маркетплейсах в эти непростые времена. Аналитика отличная! Однозначно рекомендовал своим коллегам и Вам если вы это читаете!