Раньше у меня вопросов к нему не было! НУ тянет интернет плохо,но работает! С 1 февраля в одностороннем порядке изменили оплату т.е 450 руб подняли до 750 в личном кабинете написали 5-20 %. Но тут поднятие явно не на этот процент! Была конечно шокированная, 11 февраля пополняю баланс на 750 Сегодня 1 марта с меня списывают уже 790 т.е я ещё свои деньги не использовала а снятие произошло! Вы как там руководите, что за грабительские отношения к своим клиентам? Интернет использую как вайфай, по ТВ фиг что посмотреть не тянет интернет ! Вы спросили лицевой счёт,как вам написать? Не удается здесь! Сегодня сделали перерасчёт за 11 детей скинули на 90 рублей ( т.е 11 деней стоит 90 рублей? Тогда таблица умножения месяца это 790:30 дней =26.33 в день, и 36.33 *11=289.6 почему скинули только 90 рублей? Ладно ещё плюс мне пришлось подключить за 20 рублей доверительный платеж! =120 ( счёт 6072) свяжитесь со мной
сначала поставили уличное оборудование в помещении-все работало,потом заменили оборудование на внутреннее и началось,каждые полторы недели пропадает интернет,нужно перезагружать оборудование,иногда это не помогает присылают техника,после приезда техника все время пропадает белый айпи,приходится программисту связываться с ними и объяснять этим «профессионалам» что они не донастроили,так уже несколько месяцев.На звонки менеджер Нелли и техник Евгений реагируют агрессивно,грубят,предлагают расторгнуть договор,бросают трубки .Финалом стало то что у меня пропал интернет,с горем пополам связалась с гендиректором Ниной Викторовной,три дня ждала выезда техника ,потом интернет сделали,но повредили что-то в камерах (которые до его приезда работали),два дня пыталась дозвониться до техника-Трубку не брал,перезванивал так,что я не успевала добежать до телефона,на мои перезвоны опять не брал трубки.По итогу отказываются что-то решать и делать.Никому не рекомендую эту компанию для бизнеса,с ними будете все время в стрессе,абсолютно не клиентоориентированная компания!!!
Мне лично непонятно, почему люди такие отзывы оставляют. У меня все хорошо работает, бывает что-то иногда подтормаживает, но это настолько редко. И сотрудники очень вежливые.
Самый ужасный интернет-провайдер. Пользуюсь лишь потому, что именно они заняли всю площадь деревни и пока что лучше их ничего нет. Конский ценник, ужасный интернет, перебои в связи. Интернет передается по оптоволокну, которое может проводить до 40 Гбит/сек практически без потерь, но что мим мешает раздавать хотя бы 100 мб/сек - неизвестно
Интернет в целом работает нормально, иногда бывают погрешности. Техподдержка реагирует быстро. Хотела бы особо отметить работу Татьяны! Всегда приходит на помощь, и быстро реагирует на ситуацию!👍🤗.. 😕😕 После оставленного отзыва, ,интернет стал работать плохо.😕 Одно Разочарование.
Одна, потому что нету меньше балла для оценки. Цена очень далеко не оправдана. Скорость интернета еле-еле доходит до 10Мбит, зато стоит 1000руб. Вообще не советую.
Пользуемся этим "сервисом" год. Сервис как таковой плохой.
Если у них авария, как они выдумывают "не по их вине", то ремонтировать они будут абы сколько времени, так как им важно поработать часиков до 18:00, а ты дальше сиди без интернета.
Им совершенно пофигу. Это ладно. Самое интересно, после отстуствия интернета, мне им надо звонить и говорить про перерасчет, за сутки отсутствия интернета. Они сами это не сделают (!). Это "сервис". К примеру когда я жил в другом районе, мне без каких либо звонков делали перерасчеты за отсутствие интернета. Да и пропадал он раз в пол года.
Это не сервис в 21ом веке. Это детский сад. Когда есть явная авария и понимание что твои клиенты сидели без сети сутки - нужно молча взять и накинуть сверху сутки. НЕТ. Тут такого не сделают. Это показатель их работы и качества услуг.
Далее.
Интернет у Эконета полный отстой. Играете в игры? Будут пинги. Смотрите фильмы где нибудь на кинопоиске? Будут тормоза. Можно было бы сказать что тормозят сервера игр и кинопоиска, но нет. Вот ты сидишь. у тебя важная катка в игре. И вайфай пропадает наглухо, вместе со значком. Интернета нет пару секунд. И так постоянно. Пинги под 200-500. Фильмы даже с качеством 460 тормозят.
Причем я плачу 800 рублей в месяц. 800! Восемьсот!
Я не качаю торренты, не смотрю HD фильмы, Играю в танчики на телефоне. И за 800 руб я получаю недоинтернет с тормозами и тупым сервисом.
Никогда не подключайтесь к ним, не портите себе нервы и не тратьте деньги. Качество услуг я проверил, качества нет, а ценник совершенно дикий и не стоит того.
Я долго терпела но меня переполняет гнев и раздражение работает интернет плохо ремонтируют долго сказать ничего не могут тарифы дорогие скорость не соответствует заявленной очень сожалею что потратила деньги и нервы
Ужасный интернет, за максимум только они дают 10 мбит/с и выше нет блин! Очень грубо ограничение делают и не дают большой скорость интернета, лишь бы большие деньги им платить за такую малую скорость! Не рекомендую👎!!!