Ekonika
49 отзывов
14 ноября 2024
Я часто захожу в обновлённый бутик Ekonika в Афимоле. Он считается премиальным и предлагает широкий выбор стильной обуви и аксессуаров. Здесь можно найти модели на любой вкус .
Посещение бутика Ekonika стало для меня приятной традицией. Я всегда ухожу с новыми идеями для своего гардероба. Рекомендую это место к посещению всем, кто ценит качество и стиль.
5
5 января
Вчера заходила в этот магазин за утеплёнными кедами, но, к сожалению, впечатление испортил продавец. Несколько раз мне настойчиво предлагал положить свою стельку на родную (размер ботинки был велик), хотя я сразу объяснила, что у меня высокий подъём, и в некоторые ботинки я просто не влезаю.
Вместо того чтобы помочь подобрать подходящую обувь, я получила стандартную рекомендацию, которая совершенно не учитывала мою ситуацию. Обидно, когда ожидания от сервиса не оправдываются а тебе ещё и говорят, что у вас нестандартная нога (просто кэп)... Надеюсь, в будущем продавцы будут внимательнее и постараются действительно помочь клиентам.
8 февраля
Приобретала зимние ботинки 02.01.2025 в Эконика, 03.01.2025 спустя 2х часов носки, обратила внимание что они разукрасили джинсы, видимо по причине некачественной краски, о чем сразу же сообщила в отдел поддержки, они направили в магазин сдать на экспертизу, позже поступил звонок от сотрудника магазина с отказом в принятии ботинок с словами «снег слишком мокрый был» Интересный ответ, ботинки позиционированы как «зимние» и нигде нет информации что нельзя их носить в снег. На почту никакого официального ответа не поступало, ботинки больше месяца лежат где-то, джинсы не отстирались.. по итогу ни денег, ни брюк ни ботинок …
1
6 марта
Огромная благодарность чуткому и отзывчивому сотруднику-Виктории!
Она организовала поиск на дальнем складе, отложила и не продала другим людям🙌🏼 я приехала и забрала мою идеальную сумочку!
Синтез высокого профессионализма и человечности в Вас, Виктория!❤️🔥
Благодарю от всей души💛
17 февраля
Такое приятное впечатление оставила мне консультант Виктория в "Океании".
После долгих попыток обмена обуви ,так как покупался подарок сестре с больной ногой и обращения в "заботу" были тщетны,так как программа не пропускала операцию,я набрала рандомно номер бутика и мне сказали приехать,что пойдут навстречу.
И я так безмерно счастлива,что смогу порадовать новой покупкой сестру!
Спасибо за таких сотрудников!
1
24 мая
Сегодня была в этом бутике и до сих пор приятное впечатление от сервиса, нигде не встречала такой уровень обслуживания, поэтому Огромное вам спасибо, что делаете людей чуточку радостней и встречаете всех с улыбкой. Отдельное спасибо консультанту Наталье, которая помогла и быстро сориентировала по моделям.
10 декабря 2024
Очень приятный бутик. Потрясающий персонал ♥️ прибежала за 10 минут до закрытия, мне принесли ВСЕ пары обуви, которые я выбрала и это очень здорово! Я ушла с покупкой ♥️
1
14 февраля
Зарекаюсь ходить за обувью в Эконику.
И все же снова повелась.
Купила две пары обуви, сумку и ремень.
Ботинки через два дня уже нельзя носить(( Стелька на правой паре скаталась. Еле до дома доехала.
Возврат денег не производят. Через экспертизу(( Типа не их вина💪
Когда альтернативы мало в обувном выборе , нечестивцы пользуются.
Не рекомендую этот бренд.
Ещё теперь и по судам ходить. Вот это сэкономила время((
2
6 марта
Один из любимых магазинов! Спасибо за вашу помощь и профессионализм! Приятная обстановка и хороший ассортимент!
6 апреля
Приобрела сапоги за 40 000₽, сезона не прожили, даже с учетом бережной носки…
Написала в поддержку - тишина
Весь премиум дальше вывески не продвинулся.
Жалею, проще доплатить и купить 12storeez со стабильным качеством и хорошим сервисом
Эконика 👎🏼👎🏼👎🏼
4 октября 2024
Прекрасный магазин, ооочень большой выбор, обслуживание на 10 баллов. Не навязчивое, очень внимательное, чай- кофе, водичка. Понравилась пара обуви, не было моего размера, продавец искала по всем точкам . Цены. Цены да, дороговато, но это стоит того.
1
1
12 июня 2024
Мне очень понравился персонал, то как профессионально меня проконсультировали и быстро подобрали сумочку.
Приятно, что предложили напитки и акцентируют внимание на мелочах, это и есть премиум сегмент)
1
31 марта
Качество обуви всегда на высоте, ношу пару ботинок уже не один сезон и очень довольна. Персонал невероятно вежливый и внимательный, всегда готовы помочь с выбором и размером.
18 апреля 2024
Флагманский магазин, очень красивый, в ассортименте только новинки. Очень любезный персонал, чай, кофе, обслуживание на высоте, очень клиентоориентированный магазин. Выбор большой, был весь размерный ряд
1
9 января
Всегда нахожу в EKONIKA то, что ищу) угадывают мои желания)) много очень красивой обуви, сумок и аксессуаров. Все выглядит роскошно и стильно!
1
22 декабря 2023
Хочу сказать спасибо, за такой сервис,стильный,красивый магазин и отдельно хотелось бы поблагодарить за помощь в выборе и решения вопроса со скидочной картой, приветливую.вежливую девушку Надежду консультаната в Афимоле. Надежда помогла с выбором и решила вопрос с моей картой,на которую не приходил код.
Побольше бы таких сотрудников🙌🏻
30 апреля
Выбрала потрясающие туфли в EKONIKA. Дизайн идеальный, на каждый день то что нужно. Ножкам легко и комфортно, ношу их с удовольствием каждый день.
18 октября 2024
Купила классическую сумку EKONIKA PREMIUM в цвете кофе. Дизайн минималистичный, но очень актуальный, сочетает в себе элегантность и функциональность. Идеально подходит для стиля «тихая роскошь».
8 октября 2024
Обувь еще более-менее , но "служба заботы" это что-то с чем-то.......Не служба заботы , а служба неуважения клиента ....Чтобы что-то вернуть нужно 7 кругов ада пройти : заполнить 100500 заявлений, куча переписки , отправка только через Почту РФ. Для магазина с таким средним чеком - это позор!!
1
30 ноября 2024
Подошла к двум консультантам с вопросом, обе отфутболили, такого ужасного отношения не видела ни в одной эконике , вообще ни в какое сравнение не идет с девочками из атриума , теперь буду посещать эконику только в атриуме.
9 марта 2024
Отличный магазин, хотелось бы цены пониже, но такое желание есть в каждом магазине☺️ Очень нравится персонал, ненавязчивый, если скажешь что я обращусь в случае вопроса то с первого раза понимают в отличии от многих других магазинов где кажется только если заплатить оставят тебя в покое. Сегодня приобрела там рюкзак и две пары обуви, милая девушка консультант, все по делу, быстро принесла подходящие размеры. К сожалению имя консультанта не помню(
1
1 октября 2023
Уважаемый руководящий состав компании «Эконика», это вы или ваши коллеги считают, что работать с интернет-заказами должна не ваша служба «заботы», а сам же клиент, и вынуждают к этому клиентов? Сотрудники интернет магазина с изысканной легкостью переложили на меня всю муторную работу по курированию доставки моего заказа. Не прислали мне ни одного трек номера, по двум заказам. Отказались сами связываться с курьерской компанией DPD, через которую делается отправка заказа, пояснив это тем, что работают по регламенту, и только смотрят в программе. После моего возмущения, предложили под их диктовку записать трек номера заказов, и самой по этим трекам искать, по ссылке курьерской компании, которую я тоже сама должна найти. После моего возмущения, соизволили направить номера треков и ссылки по электронной почте. Но искать затерявшиеся заказы все равно оказалось делом клиента, т.е. меня, звонить в курьерскую компанию DPD и выяснять. Я сама позвонила в DPD, где мне ответили, что им не поступал груз от отправителя, т.е. от вашей компании «Эконика» (см. скрины статуса моих заказов). По моему звонку составили заявку на поиск, выспрашивая, что в какой посылке находится, и т.д.. Серьезно? Это я, клиент должна отвечать курьерской компании DPD, с которой вы работаете, и через которую вы отправили, и только вы можете утверждать что и когда отправили?!
После разговора с DPD опять звоню в службу «заботы» Эконики, передаю им эту всю информацию, на что получаю ответ, что мы передали в курьерскую компанию. Я опять начала возмущаться. После чего мне, как с барского плеча, согласились позвонить в DPD.
Позвонят или нет ваши сотрудники ещё не известно. На текущий день судьба двух заказов так и не известна. Один из которых уже 5 дней не понятно где, с кем. Вы нарушаете ваши же обещанные условия доставки 1-2 дня по Москве!
Уважаемый руководящий состав компании «Эконика», если вам интересна репутация вашей компании «Эконика» и ваша служба «заботы» о клиенте это забота, а не просто громкое словцо, то прослушайте записи моих разговоров с вашими сотрудниками (особенно все разговоры 01.10.2023).
И если получается так, что я работаю работу ваших сотрудников, то возместите, пожалуйста, мне моё потраченное время по моей ставке рабочего дня.
P.S. Цифровизация личного кабинета это вообще отдельная история, уровень наверное 2015 года. Вы сами пробовали?!
3
6 марта
Моя жена была счастлива, когда привёл её сюда за подарком на 8 марта. Она такой счастливой не была даже когда подарил ей машину. В общем, туфли решают.
21 ноября 2024
Люблю EKONIKA за харизму и узнаваемый стиль. С недавнего времени стала фанатом их сумочек. Волшебные 🤩🤩🤩
1
20 октября 2024
Оценила все плюсы туфель бренда EKONIKA уже сразу после примерки. Практичные, функциональные, красивые расцветки, удобный каблук. Можно продолжать бесконечно, но это точно та самая пара, которая стала моей любимой уже с первой покупки в это магазине.
6 ноября 2024
Выбрала себе туфли под платье по хорошей скидке. Консультант Оксана помогла мне сделать правильный выбор, за что ей большое спасибо! Меня устраивает абсолютно все: и качество, и приятная стоимость, и внешний вид.
22 ноября 2024
Выбор позволяет определиться с покупкой легко и так же легко подобрать аксессуары. Если есть сомнения, то на помощь придут замечательные консультанты.
1
23 февраля 2024
Нравится эта компания, есть интересный дизайн и они не перешли на китайских производителей с маленькими колодками.Спасибо.А то у других для одной и той же модели, разница в размер.
1
28 мая 2024
Да, магазин красивый, но больше ничего. Уровень честности сотрудников оставляет желать лучшего. При посещении данного магазина, при отсутствии необходимого размера, сотрудники предлагают приобрести меньший размер, но без стельки, аргументируя, что стелька и так дополнительная, и размер вам явно подойдет. Доверившись, приобрела лоферы. В результате покупки выброшенные деньги на ветер. Ходить «без стельки» невозможно, подошва дубовая, а при использовании стелек, лоферы малы. Вернуть я их уже не могу, так как вывод об удобстве сделан в ходе носки. Так что сто раз подумайте, прежде чем покупать тут что то.
2
17 сентября 2024
Обувь очень удобная. Ассортимент хороший, найдется модель под любой вкус и запрос. Мы тут покупаем обувь дочери-подростку, мне и маме👍
4 ноября 2023
Персонал не справляется с потоком клиентов. Как привлечь внимание консультантов я так и не поняла - обычная устная просьба о помощи не сработала, провела в ожидании в магазине минут 10 и просто ушла. Очень жаль, обувь на полках стоит красивая, а померить ее не представляется возможным.
19 июля 2024
Я рекомендую магазин. Обувь тут потрясная, покупала и зимнюю и демисезонку, лето купила в этом году. Качеством довольна.
1
28 апреля 2023
Мне очень нравится обувь этого бренда. Магазин в Афимолле понравился, выбор больше, чем, к примеру, на Маросейке, вежливые продавцы. Купила красные балетки линейки премиум, материал, из которого изготовлена обувь, мягкий и качественный.
25 ноября 2023
Отличный выбор обуви, очень внимательный персонал. Сервис на вышем уровне. Спасибо!
1
18 августа 2021
Решила перед отпуском купить босоножки для поездки. Хотелось чего-то с изюминкой. Нашла в Эконике черные босоножки на невысоком каблуке, актуального фасона и декорированные цепочкой. Смотрятся очень необычно, как я и хотела, думаю на загорелой ноге будет выглядеть потрясающе. Каблук около 6 см, смогу их проносить хоть целый день. Покупкой довольна, теперь с нетерпением жду отпуск.
20 августа 2021
Зачем-то купила сразу 2 пары обуви в этом магазине: сабо из обычной коллекции и босоножки из коллекции Аллы Пугачевой.
Обе пары обуви после 3 раз носки пришли в негодность, это просто какой-то ужас. Ладно, если бы одна пара, это мог бы быть брак на фабрике, а тут сразу 2, то есть ВСЯ обувь а магазине Эконика ужасного качества. На сабо отклеилась стелька сломался ступинатор, на босоножках сломался каблук.
Китайцы с Алиэкспресс уважают своего покупателя больше, чем данная компания. Удивляюсь как Примадонне не стыдно штамповать свое имя на этом.
Русский бизнес бессмысленный и беспощадный.
Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным качеством!
2
2
2 октября 2022
Хамоватый персонал. Некачественная обувь, купила ботфорты за 19900, резина у подошвы некачественная! Возврат не хотят принимать. Требую вернуть деньги. Написала претензию на этот магазин. Была в магазине 02.10.2022 с 15:00 до 15:20 обратите внимание , что на кассе сотрудница отходила и не обращала внимание на заполненное мною заявление. За подчерк мой критиковала, обратите внимание на камеры. Позвала ещё свою коллегу для разборчивости моего почерка . Потом при мне порезала мое заявление и заставила писать повторно. Нанесён моральный ущерб.
29 декабря 2021
Недавно в магазине приобрела зимние кроссовки на шнуровке. Порадовало качество, сделаны из бархатистого нубука, цвет охры. Внутри очень удобный супинатор и тёплый мех, ноги не мёрзнут, не скользят. Единственное цена немаленькая
5 января 2024
Приобрела обувь. После обнаружила брак ( она краситься) меня менеджер долго пытался убедить что это норма.
Споры…
Пререкания….
И вот рядом тоже девушка сдала обувь … с формулировкой ( ну чето не то) ей быстро оформили возврат. Я же должна была долго отстаивать свою точку зрения и нормы РФ.
Дата сдачи 29.12.23
Разберитесь со своим персоналом!
1
26 февраля 2024
Флагманский магазин, большой выбор и хорошее обслуживание) удобное расположение в Афимолле, советую)
1
13 мая 2024
Обувь покупаю не часто, но только в Эконике. Это качество, которые будет радовать из года в год и не терять внешнего вида. Я за практичный подход.
1
27 декабря 2022
Теплые вещи купила в магазине, мне пoнравилась шапка с шарфом и еще варежки классные купила. Материалы приятные на ощупь, после первой стирки проблем не вoзникло, сохранили свой внешний вид.
23 января 2022
С тех пор как узнала про Эконику в другие обувные почти не захожу. Самая долговечная и красивая обувь. Жаль одежду не шьют!
27 ноября 2022
Натуральные материалы из которых изгoтовлена обувь доставляют удовольствие в процессе носки, как по удoбству так и по внешнему виду) Спасибо!
15 февраля 2022
Очень понравилось обслуживание. Что касается обуви, то качество видно сразу, как только берёшь в руки.
15 июня 2022
Понравилось пoнимание продавца что меня лучше не сопровождать в моих поисках, а вот когда меня заинтересoвали 2 пары, тогда она мне услужила и нашла нужный размер для примерки.
28 января 2022
Неплохой выбор, кроме обуви есть аксессуары
1
21 января 2023
Ботинки, новая сумка и перчатки-все из однoго магазина, удачно к ним заглянула и купила все что запланирoвано было)
17 апреля 2022
Покупал туфли, было слишком много вопросов для чего. Продавца эти вопросы волновать не должны.
2