Моя мама (75 лет) преобрела сегодня лекарство в данной аптеке. Так как она плохо видит и человек уже в приклонном возрасте не смогла открыть лекарство, у него очень сложная и мелкая крышка.
Обратиться ей было не к кому , поэтому она вернулась в аптеку и попросила аптекаря помочь ей в этом.
После чего получила грубый отказ обосновав это тем, что консультация и помощь не входит в ее обязательности и что моя мама по всем вопроосам может обратиться к производителю при этом бросив лекарство рукой и своим грубыми высказваниями в адрес моей мамы довела ее до слез. После чего аптекарь решила еще вызвать охранника и угржожать, что моя мама сама виновата, что настаивала в помощи .
Видимо в данной аптеке в обязаности аптекаря не входит консультация и помощь покупателей по пребренению лекарст и они совершенно не знают тот товар, который продают, а по любым вопросам должен сразу обращаиься к производителю.
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением и неуважением к своим покупателям.