Доставка была указана на определеное время , в определенное время доставку не дочтавили задержали заказ на более 30 минут , на просьбу связаться с администраором , проигнорили !
Позвольте мне выразить свою признательность и восхищение вашим кулинарным талантом. Вы создаете не только роллы, но и настроение, радость и гармонию.
Спасибо вам за то, что делаете мир ярче и вкуснее одним кусочком ролла за другим!
Спасибо большое поварам, за вкусные роллы
Начинки все чувствуется. Роллы на высшем уровне.
К сожалению не успела сделать фото так как всё быстро съели.
Желаю вашему бизнесу процветания
Очень любим ЭкоРолл в Лабинске с женой, еще и родителей подсадили))
Мой личный топ - сет "Праздничный". Я обалдел, когда попробовал его в первый раз. Не знаю, во что завернуты роллы, но это очень вкусно и красиво!
Нравится все, кроме времени доставки. Часто задерживаются на 15-45 мин.
Сервис отвратительный , заказывали роллы на 9 вечера еще в 17:00 , сейчас уже 10 часов заказа нет. Постоянно забывают положить салфетки , васаби , иногда вместо него кладут имбирь.
На замечания ни как не реагируют , даже ответ никакой не присылают, зато на своей странице в соц сетях выкладывают положительные отзывы , ужасное отношение к клиенту , больше заказывать там не будем
Очень понравилось данное заведение! Заказали роллы на вынос, диспетчер несколько раз перезванивала уточняя детали, очень вежливый персонал!
Роллы на высшем уровне! Риса не много, много рыбы и начинки, всё свежее, хочется возвращаться ещё и ещё. Спасибо за достойный сервис!
Заказывали доставку. Удобное приложение. Время доставки видно... Роллы очень вкусные.. Мне есть с чем сравнивать. ) Будем заказывать еще и советовать друзьям.
Ужасный сервис. Диспетчер находится в другом месте и не имеет понятия, что с вашим заказом. Обещали заказ привезти через 1 час 20 мин. Через 1,5 часа я решила узнать, как долго еще ждать. Диспетчер сказала, что напишет в чат и спросит про наш заказ. С момента заказа прошло 2 часа. Я позвонила и отказалась от заказа. Прошло еще 40 минут нам привезли заказ, но я заказала уже в другом месте. На прямую связаться нельзя, а общаться через третьего лица очень неудобно.☹
Сделали заказ через приложение, выставив самовывоз за час до нужного нам времени. Прозвонили уточнить по времени, на что нам сказали подождать ещё минут 40. Спасибо, ребят, за испорченное настроение, если Вы берётесь за новые способы заказов, то будьте добры следить за ними.
А так, желание заказывать вновь отпало
Захотелось попробовать что-то новое, посоветовали Экоролл. Скачала приложение, что порадовала меня, не надо пытаться дозвониться чтоб сделать заказ, тут оказалось всё просто прям. И доставка раньше приехала на 15 мин, и вкусно всё было. Спасибо.
заказали кще в обед заказ к 20:55, в пол 10 позвонили диспетчеру, сказали подождать час двадцать, звонб чернз это время. нет курьера, предложили передать через такси сказали минут 10 и заказ у нас. прошло пол часа заказа так и нет. ужасная доставка.
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. 8 марта заказали сет к 18:00 , в 22:00 сообщают что ждать еще час! Это при условии что звонили каждые полчаса и нас кормили обещаниями что в течение часа заказ будет готов . Если вы не в силах выполнить заказ, то принесите вы уже извинения и скажите что не справляетесь, да и в конце концов не принимайте заказы! По итогу заказ так и не получили.
Заказали том ям и Филадельфию. Рыба никакая вообще. Том ям привезли не как суп, а как Крем-суп. Как будто кокосовое молоко у них свернулось(. Не понравилось вообще, остались голодными и расстроенными.
По качеству роллов сказать не можем-не привезли)))) заказали за 1,5 (!!!) дня заранее доставку на 19:00. Еле дозвонились в 19:30. Нахамили, сказали что не отдали еще заказы на 16 часов😄 соответсвенно больше в этом «заведении» заказов не будет у нас и всех наших знакомых. Задумайтесь 300раз перед тем как заказывать роллы в этой так называемой «доставке»