Экотелеком
275 отзывов
29 декабря 2024
Пользуюсь услугами Экотелеком с 2014 года. Обслуживание нормальное. Скорость бывает низковата, но достаточно быстро восстанавливается. Если не достаточная скорость можно увеличить перезаключив договор на новый тариф. Персонал компании всегда оперативно подскажет что надо сделать если какие то проблемы на линии и пр . Постоянно пользуюсь годовыми абонентами, для пенсионеров скорости хватает и цена приемлемая. Абонент с договором 156372.
4
28 декабря 2024
Пользуюсь услугами данного пройдера более 6 лет. Оплата идет за 2 квартиры .Все стабильно. В период ковида выручил быстрой установкой новой "пары" ( у меня стоял старый кабель, не обеспечивал достаточную скорость). Обращался с настройклй своего нового роутера, мастер пришел быстро ,настроил, оплата через интернет по счету. Вообщем меня устраивает.
3
3 января
Подключили услуги компании Экотелеком в 2019г, работой компании довольна, иногда пользуюсь техподдержкой - отвечают быстро и грамотно. В квартире три телевизора и компьютер, работают стабильно хорошо. Номер договора 143035
5
27 декабря 2024
Пользуюсь услугами компании с 2018 года. Только Интернет. Договор 132285 от 22.11.18г. За это время поменяла три адреса и переезжаю вместе с ЭкоТелеком. Техподдержка работает нормально, за исключением аварийных ситуаций. Вызов мастера никогда не был проблемой. Подключают, исправляют своевременно, без задержек. В последнее время часто вылетает Инет, со скоростью бывает проблема, причину пока не выясняла. Есть возможность заплатить за год вперед по сниженному тарифу. В целом, я довольна.
3
2 ноября 2024
Хочу сказать одно это самый ужасный провайдер скорость 500 мб выдаёт 200-290 звонил в тех поддержку сказали напрямую подключить и замерить. Скажу одно я что похож на дурака? Жил в другом месте в Москве был ростеулеком была скорость 500 мб выдавал 500 и даже больше. Так же когда в другом городе жил если тариф 500 то и впадает эту скорость а тут все печально. Постоянные аварии. Когда хоть в этот район придёт какой то другой провайдер уйду сразу. Они сами ничего не понимают. Ужасный провайдер не рекомендую
6
1
8 января
Добрый вечер всем! Пользуюсь услугами Экотелеком с 2016 года в новом районе Москвы. Обслуживание на положительном уровне, операторы всегда готовы прийти на помощь. Абонент с договором 130273
г. Москва, улица Недорубова 10
Ещё
5
27 декабря 2024
мой отзыв не заказной. я пользуюсь экотелекомом почти 8 лет- как приехала жить в люберцы! в доме многие меняли себе инет- а я осталась верна экотелекому! меня устраивает цена- плачу сразу за полгода! да и инет меня устраивает- скорость- за 8 лет нареканий никаких не было! номер моего договора 57942 - пользуюсь с 2015г!!!!
2
6 января
Плюс удобность в оплате ,использования в программе, всё понятно удобно.
Минус часто пропадает сигнал . И не всегда знаешь новых обновлений пакета, допустим перейти ,поменять на другой пакет за эти же деньги
3
27 декабря 2024
Очень слабый интернет,если кто то сидит дома в телефоне, то телевизор в программе Смотрешка смотреть просто нереально.Постоянно все висит.Очень часто бывают сбои в работе и отключения аварийные.Была бы альтернатива - выбрала другого провайдера .Номер договора 151963
2
16 января
Как только будет возможность уйду от экотелеком!!!!!! Монополист нет выбора другого провайдера. Не нравится платформа сматрёшка куча не нужных каналав, а которые нормальные с фильмами надо еще доплачивать и дорговато интернет выходит
2
29 декабря 2024
Обыкновенный провайдер, были хорошие акции по оплате, но кончились. Качество интернета средненькое, бывают сбои. В целом норм, не бесит.
Пользуюсь 10 лет. Тариф 100Мбит/с.
Договор №584489.
3
30 декабря 2024
Одни плюсы, рассказали основные преимущества тарифных планов, посоветовали оборудование. Все быстро, организованно.
3
11 декабря 2024
Просто ужас!
Не открывает даже страницу браузера!
При попытке позвонить и выяснить в чем проблема, хамоватый оператор стал доказывать,что с интернетом всё отлично и проблем нет.
Слов нет!
Не советую подключать,а уж тем более общаться с сотрудниками
3
27 декабря 2024
все работает много лет хорошо, проблем не было можно сказать- только один раз , глобально, у всего района не было интернета, но не долго. Л\с 155924
3
15 января
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2014 года. За все это время были незначительные неполадки, которые быстро устранялись. В целом, я доволен. 50723
3
27 декабря 2024
Пользуюсь услугами с 2018 года. Нареканий не было. Сотрудники вежливые и всегда подскажут при обращении, время ожидания не большое. договор 126126
2
28 декабря 2024
С провайдером Экотелеком уже 10 лет. Претензий нет. Если возникают вопросы, быстро дозваниваюсь. Всегда вежливые операторы.все решается быстро. Договор 45592
1
12 января
Просто самый худший провайдер , такого слабого интернета никогда не было. Большинство хороших отзывов тут проплачены или по договоренности написаны. Заявленные 100мбит/с в договоре даже близко нет !!!
2
20 июля 2024
Самый ужасный интернет провайдер который только есть, что бы посмотреть телевизор через приложение нужно что бы все гаджеты были отключены от интернета, играть по сети в приставку когда включен второй телевизор просто не реально все лагает, когда смотришь каналы через Кинопоиск то даже Кинопоиск теряет связь с интернетом пишет не подключения. Никому не советую данного провайдера
16
27 декабря 2024
Долгие годы работу с данным провайдером, всё устраивает, есть ещё домашний телефон! Пользуюсь и радуюсь интернетом и телефоном.
3
11 сентября 2024
Отвратительный провайдер,который не заслуживает даже 1 звезды, скорость низкая, когда же придет какой-нибудь другой провайдер сразу не задумываясь перейду!!
6
2 сентября 2024
Никому не рекомендую этого провайдера. Блокируют доступ к ютуб,при этом через vpn все отлично работает. И через Билайн тоже ютуб работает. На горячей линии мямлили что то несуразное,что никак не могут повлиять на ситуацию,пользуются тем,что единственный провайдер в данном районе(новое павлино).будет возможность уйду к другому провайдеру.
6
1
3 февраля
Постоянно пропадающий сигнал, по 5-6 раз за день (как Wi-fi, так и кабель). Поддержка ничего кроме "На линии проблем нет", сказать ничего не в состоянии.
2
10 февраля 2024
Хорошая интернет компания!!! Цены дешевле конкурентов, скорость интернета заявил 300 мб/с, адавит реально 340 мб/с. Ребята монтажники сети вежливые, ухоженные, адекватные. Тем более в Павлино конкуренции Экотелеком нет. Подключайте, не пожалеете!
19
27 ноября 2024
Хуже, тупее и ужаснее провайдера не встречал. Всем ютуб включили уже, у вас то почему он не работает до сих пор, бедолаги? Спасает безлимитный мобильный интернет с симки.
1
6 декабря 2023
Фиаско. Последствия не состоявшегося подключения.
Зашёл гражданин (обещали к 10.00 приехал к 12.00) в квартиру и сразу сообщил что тут работы часа на 2 и если я желаю то могу ехать по своим делам)) я сказал что я подожду. После гражданин вышел в подъезд и начал манипуляции около щита со слабо точкой. Прошло 2 часа и я начал интересоваться где же специалист…. Выглянул в подъезд щиток в процессе. Ну думай подожду, прошло ещё 30 минут не слуху не духу. Позвонил по номеру гор линии …. Мне с него перезвонили и сказали что в реанимацию попал инженер который ко мне приехал - стало плохо…… после осмотра места работы…. Картина сложилась ( в процессе общения инженер сказал вы на запах от меня не обращайте внимание - выходной был вчера)
8
15 ноября 2024
Не советую как проблемы они не ответят
Так как там не образованные люди
День прошёл бабки упали они ******
1
26 марта 2024
Достоинств примерно нет, а вот недостатков много, скорости обещанной практически никогда нет. Время от времени отваливается сеть, по телефону поддержки дозвониться не всегда есть возможность. Если есть выбор, стоит выбрать более надежного провайдера!
8
9 декабря 2023
Монополист в некоторых домах. За невозможностью подключить другого провайдера, приходится обращаться к этому. Роутер либо продают по завышенной цене, либо вы можете взять его в аренду за 150 рублей в месяц. Аренда «бессрочная», т.е. через 2-3 года переход в собственность не ждите, пока будете у этого провайдера, вы будете всю жизнь платить дополнительные 150 рублей - впервые столкнулась с такой наглостью. Нормальные (даже некрупные) провайдеры роутеры предоставляют бесплатно. Цены на тарифы драконовские. В общем, деньги гребут лопатой за все, что только могут.
9
18 августа 2024
Самый плохой провайдер, который только существует. С заявленной скорость 100 мб/дай бог будет 50 мб/с. Частые аварии. Если работает хотя бы один телевизор, смотреть другой даже не пытайтесь.
4
15 сентября 2022
Как новичку, бонус дали мне было очень приятно. Отличный интернет, быстрый,качественный. И скорость замечательная и приятная цена . Я осталась очень довольна. Качество обслуживания и скорость очень радует. Особенно радует то, что к каждому клиенту свой подход! Спасибо большое за вашу работу с Вами приятно иметь дело!)
1
14
4 марта 2023
Оцениваю только обслуживание в офисе. Уютный офис с приятной атмосферой. Менеджеры вежливые, приветливые и участливые, что редкость в подобных заведениях. Помогли решить проблему, но скорость интернета заслуживает оценку 3, мой номер договора 148821
1
5
13 мая 2022
Сотрудники Экотелеком, помогли быстро и качественно подключить мне интерактивное телевидение. Рассказали показали какдальше правильно пользоваться новым оборудованием. Подключение мне обошлось непросто недорого,а ещё и по акции,которые у них действуют. Сотрудники компании всегда вежливы и компетентны. Техподдержка при обращении к ним не когда не заставляет долго ждать ответа. Всегда с терпением выслушает проблему находят решение! Остался очень доволен их работой, ребята профессионалы!!!
3
18
8 октября 2023
Одна звезда это много для них ,
Это самый отвратительный провайдер в России - это точно . Самый дорогой , деньги берут за все . интернет работает через раз.
Всегда говорят, можете вызвать мастера для проверки их оборудования но своих проблем не находят за вызов мастера просят 800 рублей.
Гнать их надо из ЖК Павлино.
Надо писать на них жалобы
Если есть возможность , выбрать другой провайдер , то выбирайте , но только не этот!!!
18
22 августа 2024
Самый ужасный провайдер что я только встречал. Мастера ездят как на работу только толку нет от слово вообще. Скорость очень низкая но роутер 1тб на 500мбит/с а выдаёт 12 мбит
2
24 апреля 2023
Хороший, отличный, честный интернет Экотелеком провайдер.
Хорошее обслуживание.
Быстро дозвониться.
Вежливый персонал.
Рекомендую Экотелеком.
Цены приемлемые.
Подключайте не пожалеете.
Номер договора 178452
1
9
25 августа 2023
Просто отвратительное обслуживание!!! Часто падает интернет, сервиса вообще никакого. Звоню с вопросом: что с интернетом? 10 минут прождал в очереди, наступает моя очередь и меня сбрасывает. Было бы 0 звёзд поставил бы 0. Учитывая что часто падает интернет никаких возмещения или бонусов. Раньше пользовался билайном, так там за косяки бесплатные месяца давали. Здесь же, тебя просто сбросят когда настанет твоя очередь. Не пользуйтесь данным провайдером, не понимаю откуда такой рейтинг у провайдера.
4
23 мая 2023
Был в этом офисе, чтобы отдать арендуемую ТВ-приставку и отключить аренду.
Решил перейти на другой тариф, предварительно узнав о нем у сотрудницы, которая сказала, что он отличается от моего лишь кинотеатром("Старт" вместо "Иви"), но стоит немного дешевле. Также девушка сказала, что за переход на другой тариф денег не снимут. После перехода оказалось, что пакет каналов вовсе не одинаковый! Причем нет каналов, которые я часто смотрел. Позвонил в тех-поддержку - вернули прежний тариф. Но с баланса сняли 200р за переход(о которых никто не сообщал!) Мелочь, но не очень приятно! Поэтому минус звезда...
Upd:
Отменили списание за переход! Техподдержка работает хорошо! Претензий нет! Звезду возвращаю.
1
5
30 августа 2024
Ужасный провайдер!
Вечно интернет глючит, до оператора не дозвонишься!! Бывает интернета сутками нет!! Не рекомендую!!!!
2
21 октября 2023
Маленькаое помещение, конские цены на брелки для домофонов, если судить по интернету то и тут не все гладко, вроде сидишь и смотришь свой любимый фильм и тут бац и интернет пропал, через минут 20 он появился но осадок остался (и так происходит несколько раз в месяц)
3
2
13 марта 2023
Нормальный провайдер Экотелеком, подключилась к нему полтора года назад, два раза мне подбирали индивидуальный тариф, меня устраивают и цена моего тарифа и обслуживание и качество предоставляемых услуг, бывает, что по ночам, немного притормаживает интернет, но это не критично, есть с чем сравнивать. В целом, интернетом от Экотелеком я довольна, надеюсь, и в дальнейшем, не буду разочарована качеством предоставляемых услуг. Номер моего договора 183201
1
4
3 апреля 2024
Постоянно виснет интернет. Часто отключают на срок более получаса. Конкретно,вот в данную минуту. При переключении канало тоже виснет. И не эпизодически, а постоянно.
6
4 марта 2023
Хороший интернет провайдер. Пользуюсь с 2017 года, за всё время было только несколько часов без интернета. Соотношение цена/качество отличное, можно купить абонемент, если собираешься долго пользоваться тарифом, и платить ещё дешевле.
№ 80532
1
4
9 марта 2023
Экотелеком, очень нравится, хороший быстрый интернет, если вдруг случаются какие-то перебои, спокойно могу позвонить в любое время, всегда операторы на месте быстро и легко решат вопрос. Отличные тарифы, быстрая скорость 👍🏼 Номер договора 117515
2
4
17 апреля 2023
Подключен к провайдеру уже не малый срок
Супер быстрый интернет
Все провайдеры на нашем районе даже рядом не стоят
Благодарен Эктоелекому за такое качество Интернета и за сам Роутер
Цены🔥
№дог-ра 205368
Спасибо!)
4
6 марта 2023
Договор 112873. Провайдер отличный. Стабильный доступ в Интернет, пользуюсь уже 6 лет, особых проблем никогда не было. Тарифы вполне приемлемые. Есть хорошая система скидок при оплате за год и полгода, тариф интернет+Смотрёшка вообще супер очень удобно смотреть на 5 устройствах...так что успехов в вашем нелёгком труде
4
12 августа 2023
Хорошее качество скорости. Бонусом получили скидку на год как новые клиенты. В онлайне кинотеатре смотрим новинки кино в хорошем качестве. Провайдер стоит своих денег.
8
1 июня 2022
Сотрудничаю только с компанией Экотелеком. Быстро и качественно установили и подключили высокоскоростной интернет. Всё работает отлично, нет никаких проблем со связью, не зависает. Действуют бонусы для своих клиентов, хотя меня абсолютно устраивают и эти цены. Если возникают, какие-либо проблемы, решают их оперативно. Спасибо за профессиональную работу!
1
12
6 марта 2023
Пользуюсь Экотелеком с 2018г. Договор 123716. Скорость быстрая, телевизор показывает отлично. Обслуживание хорошее. Нам нравится. Главное, вовремя оплачивать по тарифу, чтобы не отключили интернет. Успехов и развития
4
4 марта 2023
Являюсь абонентом экотелекома с 2019 года. Никакой анонимности, мой договор145794. Пользуюсь только интернетом 500 мбит. Полностью устраивает работа провайдера. Аптайм 99.9%. Редкие аварии случаются не чаще пары раз в год и быстро чинятся. На это время можно использовать мобильный интернет как резервный канал. Был абонентом многих провайдеров до этого и могу сказать, что аварии случаются у всех. Помимо этого у экотелекома стабильная скорость работы, низкий пинг, скидочная программа, где реально можно экономить на абонентке.
3