Обратился 25.09.2024 заказал з/части, мастер Михаил сказал необходимые з/части все в наличии, записал меня на ремонт в 11:00 28.09.2024, к указанному времени и дате я приехал, меня встретил Михаил, открыл ворота показал куда заехать в ремонтную зону, принес необходимые з/части, подвел слесаря, представил - Ильдар, сказал он будет заниматься Вашим автомобилем, после этого мастер куда то уехал. Я прождал 1 час к автомобилю указанный слесарь не подходил, в течении часа он занимался другим автомобилем и сидел в бытовке. Я обратился к администратору, спросил, будут моим автомобилем заниматься или нет, вмести с администратором прошли в рем. зону, подошли к слесарю Ильдару, я у него спросил моим автомобилем сегодня будут заниматься или мне уезжать? На что слесарь мне ответил: -конечно уезжайте, у меня без Вас много работы. Я вернул ему заказанные з/части и выехал с рем. зоны. Позвонил мастеру Михаилу, он попросил меня не горячиться и не уезжать, сказал разберется и перезвонит, перезвонил через 3 минуты, сказал у слесаря много работы, предложил мне приехать к 13:00, на что я конечно отказался. Не рекомендую обращаться в эту организацию, к таким «мастерам», отношение к клиентам отвратительное.
Обращалась дважды и оба раза не обошлось без конфуза. Первый раз не сообщили что мною был привезен бракованный моторчик. Вместо этого якобы перебрали и сделали из двух один. Пришлось мне доплачивать за переборку вместо того чтобы сьездить в магазин и просто заменить на рабочий. Второй раз не до поняв суть замены резины.При двух комплектах дисков и трёх комплектов резины оставили зимнюю резину без дисков. Зато два летних комплекта теперь на дисках.
Посоветовали заехать на диагностику ходовой, рискнул и не пожалел. Очень доволен проделанной работой мастеров. От души большое спасибо. Профессионально, качество и главное быстро. СОВЕТУЮ ВСЕМ.