Живу в квартире 4 месяца и мягко говоря слегка удивлена начислениями за коммуналку за июль. Почитав различные ресурсы с отзывами реальных жителей Велтон Парка, поняла, что данная ситуация с абсолютно непонятными непрозрачными начислениями возникает не впервые к сожалению. Написала в УК письмо по электронной почте с просьбой предоставить пояснения - нет ответа, также нет ответа по трём запросам в приложении УК. Непонятно зачем все эти ресурсы созданы, если они не работают по факту. Видимо для создания презентабельной картинки. Если собственник квартиры очень занятой человек или например живёт в другом городе, получается, что добиться ответа нереально от управляющей компании. Посмотрим, что будет дальше, но по опыту проживания в течение 4 месяцев, отрицательное впечатление.
Не могу добиться перерасчета квартплаты. Мною своевременно сделаны и переданы в УК в 2021году акты поверки счетчиков (до 27 ГОДА!) но по непонятной причине С 01.07.22 пришла информация, что поверки нет, закрыли доступ к передаче показаний водосчетчиков. Я направила 2 заявления в личном кабинете с фото актов поверки и счетчиков с показаниями, но ответа нет. Насчитали большую сумму квартплаты, совершенно непрозрачный расчет. Чтобы разобраться, надо бросать все дела и ехать лично?
Хочу отметить уборку снега зимой. С утра идешь на работу к 8, уже все дорожки почищены, где скользко посыпано. И главное не нужно просить, заставлять, писать заявки, как в других жк.
Был вопрос по поводу канализации, вызывал мастера. Через приложение оформил заявку. Мастер пришел быстро, проблему решил оперативно, и заплатил, на моё удивление, недорого.
На Дачная 9, 3 этаж, с 09 до 13.00, мусорщики расковыряли мусоропровод, все побросали и ушли по своим делам! На этаже ванища несусветная! Спасибо Вам - Управляющая компания за Вашу работу!!!за которую мы квартиросъёмщики кстати платим!
2
1
С
светлана е.
Знаток города 5 уровня
11 августа 2022
Мне наша управляющая нравится. Сотрудники всегда на своих рабочих местах, дозвониться, оставить заявку или попросить о чем-то, не проблема. Всегда вежливо общаются, помогают. Недавно поднималась в квартиру с коляской, и кучей сумок, один из сотрудников бросил все, подбежал помог донести до квартиры. Разве такое отношение - плохо?
В нашей замечательной Управляющей компании появились новые поборы
1- Подогрев воды для ГВСна СОТ МКД-1241,53₽
2- Холодное водоотведение на СОИ МКД - 1446,52₽
Никто не может прокоментировать?!
Это какиеже деньги дополнительные УК выворачивает с жильцов!
Хорошие специалисты по электрике и сантехнике, в процессе проживания решались и решаются быстро и качественно все возникающие проблемы!
2
3
С
Сергей В.
Знаток города 6 уровня
19 августа 2022
Построить жк и сдать это один момент, а вот в дальнейшем содержать комплекс и ни один год совсем другая история. В нашем ЖК с содержанием все нормально, вопросов к УК нет.
2
2
М
Марина Черных
Знаток города 8 уровня
10 августа 2022
Чистая, ухоженная территория. Внутри корпусов тоже поддерживают чистоту.
Плохая компания с плохой памятью!Меняют своё названия каждые полгода и не верные начисления типа с ошибками не в пользу клиента.....Пойдешь разбираться ой извините мы вам пересчитаем .....Клоунада не в нашу пользу!
Самая отпратительная УК которую я знал. ЭКСперт Сервис не заслуживает доверия абсолютно, как только они получают от вас деньги вы перестаете существовать!((