Заказ оформили на сайте 31.09 в 01.40, по итогу в 01.50 перезвонили мы сами, нам сказали заказ не оформлен , мы его не видим, нахрена вам сайт?!?! говорю давайте оформим заново, мне отвечают через минуту перезвоним вам…..проходит 25 минут и алиллуя звонок, мы готовы принять ваш заказ…. Вы СЕРЬЕЗНО?!?!?? Ваш заказ уже не актуален, не советую данную «кафэшку» так как оборзели… РАНЬШЕ ЗАКАЗЫВАЛИ ЧАСТО, общение с клиентами НУЛЕВОЕ!!! На контакт не идут!!!! Это я еще не оплатила на сайте!!! Слава богу!!!! Отвратительное обслуживание! Место испортилось окончательно, на клиентов на плевать…. Не советую!!!! ОБОРЗЕЛИ!!!!!
Отличная шаурма, на любой вкус и размер, самса, плов, манты, всё было вкусно, ролы тоже вкусные, но не вау, всё по доступным ценам, нам с семьёй нравится.
Отвратительная система доставки. Если есть возможность - закажите в другом месте. Ехать от Василия Каменского до Чердынской - 15-20 минут. По телефону говорят доставка 1.5 часа. Спросили что будет, если отменить заказ - администратор не в курсе. Понятия я не имею, как она там работает и не знает правила доставки. Жаль, что раньше не посмотрели отзывы на это «заведение».
Звонил около 20 раз, просто сбрасывают звонок. Это ужас! Курьер едет уже 2 часа!
🆘 НЕ РЕКОМЕНДУЮ 🆘
Отвратительное обслуживание!!!! Сделали заказа в 21:45, спустя два часа решили уточнить когда уже нам привезут еду, очень долго не могли дозвонится. Когда дозвонились выяснилось что наш заказ приняли на точке которая уже закрывалась, зачем приняли заказ?! Почему нельзя было перенаправить его на точку которая работает круглосуточно мне не понятно. В итоге прождав еду три часа мы так ее и не дождались. Спасибо, но заказывать здесь больше не будем.
Заказали доставку, привезли быстро, картошка отвратительная и чизкейк привезли не тот, он был замороженный просто кинутый в пакет, когда позвонили нам начали грубить и сказали:
«хавайте такой у нас который вы заказывали закончился»
место отвратительное, если вы любите когда вас кормят не тем за что вы заплатили, то вам только точно сюда
Заказывала доставкой, Приехало быстро, минут за 30. то ли мясо то ли соус очень соленый, очень много майонеза, соус это сплошной майонез, булка была порвана, (шаверма) мясо немного суховатое, будто его варили и потом жарили, все остальное нормально , соли правда очень много стоит класть поменьше, а то тяжело кушать
Раньше часто тут ел, но в последнее время сервис очень сильно испортился. Цены высокие, а качество низкое. Мясо постоянно сухое и в малом количестве. Единственный плюс это круглосуточная работа
Купила шаурму, даже есть не стала. Просто ужас какой то , сложилось впечатление что мне все кожу от курицы сложили. Если кому то нравиться жевать кожу вместо курицы, то рекомендую. А так прост ФУ!!!!!! Очень не приятно.
Заказывал доставку, 3 часа ждал, так и не дождался.
Позвонил на прямую в ресторан после ожидания 2.5 часов вообще сказали что в течении 30 минут доставят, так и не доставили отменил заказ.
Персонал не в духе, злые, шаурма сухая, КОКТЕЙЛЬ не взбит одно мороженое, в самсе говядина пересоленная.... В шоке не было такого в помине. Умирает шаурма!
29.07.2024 с 18:00 по 19:00
Уже второй раз не положили соус, ладно первый раз, но два раза и подряд это уже не смешно. И отношения персонала отвратительно А так вкусно ребеноку нравится картошка фри.
Заказывали еду, курьер опоздал на полчаса, также пришел не тот заказ, вместо каких-либо извинений нам сказали, что мы виноваты сами, раз при курьере не смотрим то, что нам принесли. Сказали, что деньги возвращать не собираются, хотя то, что изначально заказывали, стоило побольше. Представитель заведения при диалоге скинула трубку, хотя с нашей стороны не было ни криков, ни обзывательств
Место хорошее, рекомендую. Больше трёх раз там заказывал почти всегда на высоте, единственный момент не советую брать на вынос потому что качество значительно отличается. Приходишь поесть, делают нормально. Заказываешь на вынос тут уже лотерея, могут и такое привезти что только взять и выбросить, к сожалению...
Шаурма вроде как 50 на 50 что нормальная приедет то мясо старое то без белого соуса то какой то кетчуп красная цена, персонал это вообще треш, какая то новая администратор, захотела приняла заказ захотела придумала новые правила и отказ в доставке, ну короче последний раз там брал шаверму, а так была хороший администратор брал бы еще, всем вкусной шавермы тут не заказывайте бессмысленно что приедет нормальная это очееень редкость
Я все понимаю, может всякое случится, но привезти заказ, спустя 2 часа и несколько минут, ну треш
Если вы работаете с доставкой ночью, то работайте нормально или уберите её вообще!
Я думала поем вечером, а заказ привезли почти в час ночи, минус мои 600₽ 🥹
Часто делаем там заказы, всегда через сайт и постоянно звонят и говорят что заказа нет
То есть им нужно либо сразу же звонить и спрашивать есть заказ или нет, или сидеть и через 40 минут узнавать что твой заказ им только что пришел
Сделайте что нибудь со своим сайтом что бы было удобнее пользоваться а не сидеть и думать пришел ли мой заказ вам или нет
Киргиз молодой , понимает немного русский язык , 👅 обещал научиться читать... А город Фрунзе не знает, странно , но дело своё знает , работает отлично. Зайду ещё за хорошей шаурмой и лагманом , обслуживание приветливое ! Благодарю. С уважением Валерий.
Решили заказать доставку. Они просто ждали минут 40. Хотя мы находимся рядом. И приехали уже позже назначенного времени. Еда вся холодная, буквально ледяная. Как будто в руках несли. Хотя курьер на машине. Сервис ужасный. Заказывали на 4 персоны. Нам привезли на 2. Никому не советую здесь покупать
Неплохое место с вкусной шаурмой, готовят довольно быстро (самое большое время ожидания было где-то минут 10-15). Вариантов шаурмы много - от классики до "богатырской" и "мега-острой". А ещё есть куча добавок, например, дополнительная порция мяса. Для тех, кто не очень любит шаурму, есть возможность заказать себе порцию картошки фри и наггетсов
Данная шаурма не понятно как работает,продукты не свежие, повар один,ожидание до следующего дня, а что касается курьеров,то не стоит возить доставку, ожидание по 40 минут никто не компенсирует, заказы минимальной оплаты в 100р, того нет этого нет, зайти погреться место не плохое,но вести девушку и сказать ресторан не получится.
Купил шаурму , все очень вкусно. Хотел убрать бумажный пакет , вся шаурма упала. Пакет был дырявый, не следят за упаковкой содержимого!!! Вкусно, но кто упаковывают уволить за такое!
Заказали сегодня на Окулова 18 открытую шаверму и шаурму сырную , в итоге заказ опоздал на 20 минут , мясо не вкусное , сухое , пересушенное, соуса мало , картошка фри сухая , отдать 400 р за такое блюдо просто безобразие .
Самая ужасная шаурма за последние пол года . Заказывал на я.еде . Ультра соленое и сухое мясо ( обычно так маскируют просрочку ) , пересушенный лаваш , очень соленый соус . Не рекомендую здесь что то покупать .
В данном заведении была первый и последний раз,по отзывам знакомых и родственников,что здесь очень вкусно,но к сожалению мне не понравилось,заказывала стандартную шаурму,в неё видимо забыли положить мясо, девушка кассир не очень доброжелатеьна, может с местными и постоянными покупателями по другому, очень хотела порадовать приехавших родственников,но к сожалению не получилось,шаурма была на отшибись, ладно хоть не отравились
Вечное ожидание, никогда быстро отдать заказ на доставку не могут, все сотрудники это беженцы из теплых стран, без медкнижек, пытающиеся сделать свертки из просроченных продуктов, не рекомендую, контингент соответствующий.
Отвратительный сервис, две классики готовят уже второй час. Оплатила заказ на сайте жду, через 10 мин будет 2 часа как я жду две шавухи.
Оператор просто на просто забыла про мой заказ и это совершенно нормально для руководства этого заведения. Мало того какой то мужчина наорал на меня когда я задала ему вопрос о заказе и причине задержки.
Никому не рекомендую данное заведение!
Не люблю я ,, очень ближневосточную,, кухню. А посидеть там с друзьями, нормально. Им нравится, они заказывают. Жаль, что по ночам перестали работать . Я имею ввиду кафе 🙂
Все очень вкусно, но персонал вообще ужас. Сделайте хоть им бейджи, чтобы знали про кого говорят. Кассиры хамят, доставка ужасно долгая (хоть и заказ почти в соседний дом). Роллы ***, рис неправильно приготовлен. Если у вас такое обслуживание, то и цены тогда соответствующие делайте. Понятное дело, что им платят копейки, поэтому им *** как они работают. Замену им вряд ли быстро найдут, но вы хоть пытайтесь их на место ставить. После работы уставший приходишь купить себе покушать, а тебе и тут настроение умудряются испортить. Ну *** ведь
Действительно экспресс))
Очень быстро делают. Оооочень вкусна шаурма. Большая. Нравится, что есть выбор. Есть доставка, но цены твм повыше, выбор поменьше.
Есть доставка, но цены
Брал острую шаурму, огонь! Оценка за обслуживание. Привет мадаме в красной бандане. Не здоровается. В конце сказал спасибо и до свидания, а в ответ молчание...
Заказали доставку, заказ небольшой, две шаурмы и картошка фри. Заказ везли 2,5 часа, когда пешком от ресторана до адреса можно дойти за 20-25 минут. После первого звонка сказали, что привезут в течение 20 минут, после того как прошло время - снова сказали, что понадобится ещё 20 минут.
Полное отсутствие сервиса и нежелание заказывать в этом месте, 1 заезда на каждой площадке.
Отказали в доставке три раза. Сперва сослались на неисправность приложения, потом вообще про заказ забыли. Позвонили узнать когда привезут - отвечают, что только что заказ получили (заказ был оформлен через сайт час назад).
На сайте указана одна цена доставки, по телефону называют другую, мол курьер отказывается ехать, поднимите цену. Пришлось отменять заказ, деньги так и не вернули, звонки сбрасывают.