Зачем писать на сайте, что занимаетесь всеми видами КПП всех марок авто, а по факту, когда звонишь, вы отказываете. Так и пишите на все марки кроме таких-то, только время теряешь, когда звонишь в пятое СТО и все отказываются без объяснения причин.
Приехал в воскресенье проверить течь антифриза. Подняли, посмотрели, приговорили помпу. Я согласился ремонтироваться у них. Мне сказали, что запчастист выйдет в понедельник и мне перезвонит. Перезвонил, предоставил два варианта помпы, я погуглил, выбрал вариант и сразу же оговорился, что мне нужна машина до пятницы. На что мне сказали: "Ок, как раз детали едут 1-3 дня". Деталь заказана? Как бы не так. Мало того, что я больше суток не могу узнать, сколько будет стоить сама работа и в течение двух дней сам звонил несколько раз, на что мне отвечали: "ща-ща-ща". Так еще и в СРЕДУ мне звонят и просят предоплату за деталь. Странно, ведь заказали ее еще в понедельник(!). Оказалось, что деталь никто не заказывал, хотя я несколько раз попросил заказать, чтобы в среду-четверг она уже приехала. По телефону манагер просто отмазался: "Не знаю, никаких заказов вот у нас нет, сказали только деньги с вас взять. "
Здоровья вам и вашим близким, ребята.
Удобное место, мастера внимательные и отзывчивые, компетентные люди. Есть парковка, зона для клиента ну и неплохой кофе.
Делал сход-развал и ТО, расходники в наличии, оставил резину на хранение.
Отличный автосервис. Ребята молодцы. Нравится что каждый занят своим делом. (по своей специализации). Отличный управляющий Илья. Решает любывые вопросы быстро и конкретно. Мастер Алексей Я. Спец по вольвам рейндж роверам. Знает нюансы по ремонту этих машин. Мастер по Акпп Михаил спец в своём деле.
Один из самых лучших автосервисом что есть в городе Зеленоград, обслуживаюсь уже не первый год , а именно 3 автомобиль с тех пор когда они еще базировались на Заводская улица, 25с7, потом переехали улица Конструктора Гуськова, 8с11 если я не ошибаюсь и сейчас уже здесь. Работы выполняют качественно и быстро, цена приемлема.Можно заказ запчасти при этом подскажут что лучше, всем рекомендую.
К таким горе-мастерам больше ни ногой ни колесом, такого «сервиса» я еще не встречала. Приехала на замену ремня ГРМ и приводных ремней, также была жалоба на свинст под копотом, проблему найти не смогли. Обнаружили течь масла из прокладки клапонной крышки, я заказала у них новую, приехала на замену, заплатила денег, чек не дали и ЗАМЕНУ НЕ ПРОИЗВЕЛИ!!! Получается если к вам приезжает девушка, то можно создать видимость работы?! Я с полной уверенностью, что замена сделана и течь устранена продолжила ездить на машине и теперь все привело к большим проблемам, так как масло продолжало вытекать!!!!
Это бесхалатное отношение к своим клиентам и их безопасности.
Лучше выбрать другой сервис, пока Вам не устроили проблемы крупней, чем было изначально!
Езжу в этот сервис уже 6-7 лет на шиномонтаж. Последние года 3 стала и ТО делать, благо большего машинка не требует. Всё что попрошу проверить, проверяют, консультируют понятно и доходчиво без пафоса и амбиций. Цены приемлемые, может даже низкие, в другие сервисы не езжу рынок не знаю, но однозначно высокими не назовешь. Прием по записи, что тоже огромный плюс, не тратишь время на очереди. Я им доверяю, и выезжая за ворота, спокойна за техническое состояние своей машины. Спасибо за качественную работу!!!
Являлась с мужем постоянным клиентом данного сервиса. 04.02 была записана на замену масла. Записалась заранее на 16-00. В 16-03 подъехала к воротам. Очень скользко. Припарковалась, зашла внутрь. Администратора на месте не было. Потом появился упитанный наглый детина, долго, с матом беседовал по своим делам по телефону. Потом взял другую трубку, начал беседовать по ней. Не обращая на меня никакого внимания. Наговорившись, сказал что я опоздала на 16-00 и меня принять не могут.
Что за отношение к постоянным клиентам. Я просто в шоке!!!!
Масло я не поменяла, потеряла время и нервы((((((
Смените администратора, растеряете всех клиентов!!
12
4
Посмотреть ответ организации
Константин Поздеев
Знаток города 10 уровня
2 ноября 2023
Неоднократно обслуживался у них, в целом к самим работам автосервиса нареканий нет (шиномонтаж, сход/развал, замена масла двигателя/АКПП, ремонт течи масла двигателя, ремонт течи антифриза).
Цены тоже очень радуют
Минус 1 звезду ставлю за то, что не дают накладную с выполненными работами. В случае проблем качества их работы, претензии предъявить будет сложно. У знакомых такие проблемы были, опыт исправления косяков самого автосервиса отрицательный.
Обслуживаю машину в этом автосервисе более 10 лет. Делают на совесть. Машину доверяю только им. Были и то, и более крупные поломки. Всё делается для клиентов.
5 лет являюсь клиентом сервиса не именно, притензии и нареканий за все время обслуживания к ребятам нет
Мастера знают свое дело и если нужно, помогут и с тем, что к ним по профилю не относится
Советую и рекомендую!
Обслуживание по записи, но могут помочь без неё в очень экстренном случае в порядке живой очереди
Плановое ТО, ремонт, диагностика, да даже простой шиномонтаж, всё теперь делаю тут. Был постоянным клиентом ещё по старому адресу. Опытные автомеханики справлялись со всеми задачами. Всегда есть возможность заказать запчасти на месте, если хочется сэкономить и поставить неоригинальные запчасти,подскажут по возможным заменам на лучшие аналоги. Ещё не было такой задачи, с которой бы здесь не справились. Удачи и дальнейшего развития!
Вежливо и по разумным ценам все слесарные работы, сход-развал, масса комплектующих в наличии или с доставкой за пол дня. Самый большой минус-заезд на территорию под острым углом))
Важно: консультации бесплатно и с юмором)
Хороший сервис! Стараются не разводить на дорогостоящий ремонт. В нашем случае коробки! Но.. все равно.... после замены катализатора на пламягаситель ... осадочек остался!!
Простую операцию, как замена масла в двигателе сделали неграмотно. Мастер не захотел общаться вообще.Сказал:" Встаньте в стороне и ничего мне не говорите". Я попросил не перелить масла лишнего, так как в двигатель входит всего 3 литра.На что получил неприятный ответ, якобы сам знаю. Результат ПЕРЕЛИЛ!!! Увидел я уже это дома.Мастер или неграмотный или ему до клиентов нет дела и как он сказал, что работу он свою знает.Результат - по двигателю втало сочиться масло. Больше не буду пользоваться этим сервисом, либо мне с мастером не повезло. Но ведь не знаешь к кому попадёшь.
Более 10 лет являюсь клиентом экспресс автосервиса, уже 3тья машина обслуживается.. Качество, опыт, был и сложный ремонт с ожиданием запчастей. Всегда находят поломки, говорят честную цену, быстро и качественно устраняют неисправности. Уезжаю и забываю надолго.
Ребята делают все хорошо быстро есть запчасти на месте ,менял диски тормозные колодки нашли все у себя ,мастера тоже молодцы сделали все качественно рекомендую.
Парни знают своё дело! Отдельная благодарность администратору Илье. Всё понимают с полуслова, предложат все возможные варианты решения проблемы. Всем рекомендую. Цена кстати тоже адыкватная.
Хороший автосервис. Есть клиентская зона с кофейным автоматом. Бесплатный чай. Телевизор. Внутри гораздо лучше чем снаружи. Не очень удобный заезд.
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 11 уровня
16 апреля 2024
Делали в моей машине сход-развал или имитировали. В итоге резина в мусор. Когда забирала, уточнила почему нет листа и итогами, как обычно в сервисах выдают, человек на ресепшн ответил, что н кому это не нужно и печать не будут. Зимой вьезд так себе, все в снегу и во льду
Хорошие парни, толковые, внимательные и приятные в общении. В моём случае немного слетели по срокам из-за внутренней пересменки, но без вопросов задержались и всё сдали в тот день, в который обещали. Соотношение цена/качество на уровне. Буду обращаться.
Делал в этом автосервисе диагностику Mitsubishi L200. Остался очень доволен результатом, профессионалы своего дела. Обнаружили всё недостатки, при том не чего лишнего не приписали, всё строго по делу. Персонал вежливый и очень дружелюбный. Можно смело доверять.
Обслуживание на высшем уровне, ребята - профессионалы своего дела, большой выбор запчастей и расходников в наличии, если чего-то нет, закажут и привезут в кратчайшие сроки.
Есть стенд, сход-развала, хранение резины, в зоне ожидания есть чай/кофе, можно зайти втремонтную зону, поговорить с исполнителем, делают хорошо, меня всё устраивает
Жулики. По телефону назвали одну цену, когда приехал через 15 минут "цены поднялись". В мотор который вмещает 4 литра каким то образом залили 5 литров, что конечно оплачивать надо отдельно.
В общем услуга "бесплатная замена масла" это жульничество в этом сенвисе. 3450 вышло, а когда отдельно заказывал и менял выходило 2800
Отличный сервис, дано здесь обслуживаю свои автомобили,ребята качественно и добросовестно выполняют свою работу,есть в наличии масла и расходники.
Рекомендую!
Делала тут недавно развал-схождение, так как в последнее время стала замечать что машину ведёт влево даже на трассе. Парни посмотрели авто и подтвердили что проблема таки есть. Сразу на месте отрегулировали. Уехала довольная, плюс по стоимость вообще не много с меня взяли.
Приехал сюда по рекомендации знакомых. В другом сервисе приговорили к замене все сайлентблоки - общая сумма з/ч + работа вышла около 40 тысяч. Здесь посмотрели, всё показали - есть соответствующий пробегу износ, но замена не требуется. Сэкономили мне деньги.
Мы тут обслуживаем своих лошадок уже не первый год. Муж доверяет значит все хорошо! Курят только там, но это авторемонт, там мужики работяги, это не салон красоты. Ну собственно я там 1 раз была, в основном конечно муж туда ездит.
Всё нравится, обслуживание хорошее, качество отличное
3
Евгений
Знаток города 6 уровня
26 марта 2023
Долгое время являлся клиентом данного сервиса. Ключевое слово - "являлся". В последний раз заехал на ТО. Загнал на подъемник, отошёл на пять минут. Когда вернулся - ох ... сильно удивился! "Мастер" поднял машину на ножничном подъемнике (загуглите, что это за подъемник) прямо на голый металл, не подложив под подпятники доски! Смотрю, он принялся менять воздушный фильтр. Достал - и сразу ставить. А пыль хотя бы вокруг сдуть? Не? Ок, идём дальше. Начал менять тормозуху хитрым дедовским способом: жидкость не сливается сразу, а прокапывается через бачок. Типа, после этого тормоза не надо прокачивать. Ок, правда ждать минут сорок. На крышке бачка русским по белому написано: промыть крышку перед тем, как снять! Как вы думаете, он ее промыл? От замены антифриза слава богу, отказался. Да и мастер сказал, что нужно ездить, пока лампочка не начнет загораться, а уже потом менять. Успокоил. Уехал. Через некоторое время стала проваливаться педаль тормоза после длительного стояния в пробке. Как тебе такое, Илон Маск? Представляете ситуацию, да? Притормаживаешь тихонько, и вдруг - бац! - машина продолжает ехать, приходится нажимать тормоз в пол, чтобы хоть как-то остановиться. Так как эффект проявился не сразу, я не знал, что и думать. Предположил, что перепускает главный тормозной цилиндр, а он стоит как чугунный мост. Решил для начала заехать поменять тормозуху снова и прокачать нормально тормоза. И все теперь хорошо, тормозит как надо. И крышка бачка тормозной жидкости сияет белизной.
Зашел на сайт, воспользовался виджетом отправить сообщение - задал вопрос по поводу ремонта и наличия комплектующей для авто. Прошло несколько дней - ни слова в ответ не написали. Отлично показывает отношение компании! Что ж, и на том спасибо, благо не единственный автосервис в городе..