Купили сертификат в апреле 2023, в октябре 2023 оказалось что компания закрыта, услугу не оказывают, денежные средства не возвращают. После отзыва имели совесть ответить- "свяжитесь с нами..." И на этом все). Мы со своей стороны с ними связывались всеми возможными способами, отправляли запросы на возврат денег, заполняли документы, прикладывали сканы. Но так нечего не изменилось.
Я предлагаю скооперироваться и написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Компания я так понимаю по отзывам, продала много сертификатов и многим не предоставила услуги. Мы вот одни из них. Сертификат на получение впечатлений, действительно на текущий день впечатлил.
На март 2024 год, ситуация не изменилась. Деньги так не кто и не вернул. Документы и запросы все отправили пол года назад. Мне интересно они до сих пор продают сертификаты?)
В 2021 году дочка к началу августа подарила мне на День Рождения полет на параплане. Я давно о нем мечтала и была в восторге. Но сразу после Дня Рождения я заболела ковидом и проболела месяц. Более-менее восстановилась только к концу осени. Написала, что не смогла отлетать. Мне ответили, что сертификат действителен до августа 2022 и я смогу следующим летом реализовать свою мечту.
В июле 2022 года мне ответили, что небо закрыто из-за ситуации в стране и пока полеты отменены. Но меня будут информировать если полеты возобновятся.
Ситуация встала на длительную паузу, хотя позже я из отзывов выяснила, что уже в августе 2022 полеты благополучно осуществлялись . Только почему-то не с теми, кому их задолжали.
В этом году (июль 2023г) написала в чат запрос на возврат денег т.к. полетов нет, деньги обесцениваются. Да и желание летать как-то угасло.
Мне ответили. Тогда-то я и узнала, что полеты возобновились (правда, не знала, что восстановились почти год назад):
"Добрый день ☀️
В этом сезоне отлетаете 👌 мы в июне начали, потом дожди были обильные, в поле грязь, нужно было чтоб просохло, и пилот в этот время в отпуск уехал, т к не летно все равно.
Июль- август полеты будут по любому.
Вы в списках ✅"
И снова обещали информировать, сообщить когда я смогу отлетать.
На календаре 18 сентября, я уже 2 раза (15 сентября и сегодня) написала в чат в WhatsApp запрос на возврат денег, а в ответ тишина...
По итогу у меня ни полета, ни денег (покупательская способность которых из месяца в месяц все меньше и меньше).
Кормят обещаниями и о самой услуге и об информировании, но в реальности никаких действий, а у меня копится негатив.
Оно и понятно: деньги получены в 2021 году, от них уже и след простыл. А полет надо организовывать и как-то финансовые вопросы по нему решать здесь и сейчас.
Только никому это в данной организации не нужно.
Если вопрос не решится в ближайшее время, то буду с ними судиться.
Не рекомендую.
Приобрела сертификат на полет на параплане с видеосъемкой! Еще в декабре 2022, кормили тем же, что погодные условия не те. Я готова с вами скооперироваться и подать жалобу! Сумма не маленькая 10500 р. И испорченные впечатления это слабо сказано. У меня есть договор и чек об оплате
Такая же ситуация! Сначала писали, что закрылись временно, что возобновиться деятельность. Потом сказали можно вернуть деньги. Отправила все документы несколько раз и тишина. Давайте в суд на ИП Машия Р.Р. соберём все вместе документы.
Отлично покатались! Очень понравилось, море впечатлений. Две трассы, опытные инструктора, разные кроссы, хорошая форма(для катания все предоставляют: черепаху, шлем, ботинки,)
Ребята все доступно объясняют, понравиться и новичкам и бывалым(опять же таки две трассы). Обязательно приедем еще! Спасибо большое за адреналин !!!
Были с подругой в тире. Брали мастер класс, постредяли из 3-х аидов оружия и арбалета. Очень понравилось, инструктор Владислав создавал особую атмосферу, за что ему отдельное спасибо !
Спасибо за отличное настроение👍
Трасса шикарная, есть как для профессионалов, так и для новичков. Тем кому за 30, конечно сложно начинать с 0😂 страх и все такое, но муж справился. Ребята молодцы, все четко. Не мешало бы там уборную и холодильник с водичкой
Кидалово!!!! не рекомендую к ним обращается!!!! купили сертификат на подарок к годовщине свадьбы. активировать сертификат не возможно. как только оплатили сразу в бан, на звонки и сообщения не отвечают уже месяц. каким то чудом дозвонились до них, получили ответ что у них сломалась телефония и они обязательно с нами свяжутся, после чего опять не дозвонится. Буду писать заявление в полицию так как это сильно похоже на мошенничество.
Приобретала сертификат подарочный на параплан в прошлом году, это был подарок 🎁 на день рождения! Сюрприз оказался просто нереальным, невероятно красивая локация, профессиональный пилот Олег и оперативные менеджеры. Именинник остался в восторге😍
Спасибо огромное вам!
очень круто родители подарили на др поезду, с детства мечта покататьсч на питбайке или эндуро, и вот время пришло, первый раз в жизни сел и навалил так что аж в штанах оказалось, эмоции незабываемые, обязательно буду навещать их и не один раз!!
Подарила супругу поездку на мотобайке от Экстрим - Вики. Очень понравилось, заряд эмоций👍🏻
Отдельное спасибо сопровождению, всё рассказали, обьяснили и направили. Благодарность и инструкторам - молодцы ребята.
В общем однозначно рекомендую😉
Мы были в восторге! Ребёнку подарили сертификат катания на мотобайке. Позвонили, договорились о времени. Когда приехали на подобрали форму и мотоцикл. Там есть мотики даже для 5-6 летних деток. Инструктор всё объяснил и показал,и бегал за нами пока мы не научились. Очень хорошо провели время. Организацию рекомендую, сама буду обращаться ещё.
Подарила сертификат мужу на день рождения,полет на параплане. В апреле приобрела, летал в сентябре . Все согласовывали с администратором. Остался ооочень доволен, все понравилось, впечатлений масса, много сделал фотографий и видео с высоты птичьего полета. В общем рекомендую)))
Ужасная работа сервиса. Приобрели сертификат на квадроциклы на подарок руководителю. сертификат привезли красиво был упакован. Дальше все хуже, по обращению за предоставлением услуги, сказали, что в ближайший месяц квадрики не работают, т.к. на ремонте. Попросили возврат денежных средств, на что получили ответ, что нужно заявление куча фото и сканов. все предоставили, сказали ожидать полтора месяца возврат. В результате более 2х месяцев банковских прошло, денег нет. Обещали до новогодних праздников, после форс мажор у них и теперь не отвечают на телефон и письма. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Компания пропала. На сообщения и звонки не отвечает. Сертификат покупали в феврале, но наверное останемся ни с чем( Не удобно перед друзьями, которым подарили сертификат.
Первый раз катнула на мотокроссе, эмоции просто зашкаливают! Это нужно попробовать😍 нереальные ощущения и доза адреналина получена😎 2 удобные трассы, горки, абсолютно разные эндурики (от мала до велика) и , конечно, же ООООЧЕНЬ приветливые и улыбчивые профессионалы - инструктора! Им отдельная благодарность🙏🏼 Не только расскажут, покажут и научат, а еще сфоткают на память и видео отснимут😂♥️
Сделала мужу подарок на день рождения-полет на параплане. Все было круто, эмоции остались надолго. Рекомендую! Спасибо Экстрим-Вики за качественно предоставленные услуги.
Дарила сертификат на полет на параплане, сюрприз удался, молодой человек был в полном восторге, это не передаваемые ощущения, так что, если хотите удивить свою вторую половинку, то берите полет на параплане, не пожалеете!!!
Сертификат на полет - эти эмоции сложно с чем-то сравнить...
Когда перед тобой только панель, винт и бескрайнее синее небо, когда от фигур высшего пилотажа дух не просто захватывает, а перестаёшь верить в действительность происходящего, когда мастерство пилота вызывает непомерное восхищение, когда ещё долго мурашки по коже и отогреваясь чаем думаешь - почему я не сделала этого раньше....
Супруга подарила сертификат,полет на дельтоплане. Всем доволен,пилотаж на высшем уровне. Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
zaniboretss
Знаток города 6 уровня
29 августа 2023
Приобрели два сертификата на параплан в январе 2023 года, щас конец лета по идее сезон!! Не можем дописаться и дозвонится , пожалуйста напишите что делать кто знает может какие то контакты ? Жалко и 20к и люди близкие останутся без подарок и эмоций :(
Впервые за долгое время нашла в Ростове источник настоящего драйва и экстрима.
Спасибо за возможность исследовать Ростов с высоты птичьего полета :)
А отдельную благодарность выражаю инструктору Валентину - за физическую и моральную поддержку!
На 100% рекомендую полет на дельтаплане. Даже несмотря на серую погоду за окном позитива хватит на всю зиму))))
Экстрим-Вики это то что я давно ждал!
В этот раз устроил подарок любимой, прогулка на лошадях, сначала просто разложились на пикник, отошел ненадолго и приехал уже на коне!(сюрприз удался)Восторгу не было предела! Большая
благодарность инструкторам, в других фирмах не получалось договориться на устройство такого сюрприза, а просто тренировка - это не то.
Так же спасибо менеджеру, я его закидал вопросами на разные темы, по тому что хочу все!(все вопросы были закрыты, пречем рассказывал с неподдельным интересом)И байдарки и параплан и мото и многое другое, раньше нужно было искать все по отдельность, а тут есть все! В общем выходные знаю чем заниматься, на долго) Думаю постоянным клиентам скидки будут хорошие)) Следующий выходной пожалуй, параплан)
Спасибо за отличный выходной. Брали с другом пит-байки. Грамотный,приветливый инструктор,классная трасса,море положительных эмоций. Супер. Буду обращаться ещё👍💪
Остался под большим впечатлением! Сплав на байдарках - это начало моей новой жизни! Организация на высоте! Инструктор контролировал каждый шаг, много полезной информации, инвентарь ухожен, короче кайф!🔥
Был приобретён сертификат на прыжок с парашютом, в течение года данная компания постоянно переносит прыжок под разными предлогами. Деньги хотят вернуть но с удержанием 50%
Как здорово что в нашем городе есть такие развлечения. Очень сильно порадовал список услуг и цены.
Я приобрел там сплавы на байдарках. Невероятные впечатления!
Место супер, сотрудники приветлиаые! Эмоций получил на неделю вперед! Спасибо инструктору Максу за его терпение и за качественную работу коуча мотокросса!