ЭкваЛайн
26 отзывов
7 ноября 2024
Вода не плохая, везут долго, пишешь заявку и никто не обрабатывает ее пока не позвонишь и не скажешь, что отправил заявку 2 дня назад. Работы много, не помнишь, что еще нужно им позвонить и сказать, что отправили заявку на воду. Не один раз такое было. Водитель грубый, общение с клиентами у водителя, ужасное. Попросила поставить сразу на кулер бутыль с водой- ответ, "в мои обязанности не входит". Сама установила, а мужчина- водитель, это уже точно не мужчина, грубиян. Расторжение договора с данной компанией.
1
2
16 декабря 2024
Ужасное отношение операторов, хамство и грубость. Позвонили в течении минуты я открыла дверь, так мне ещё перезвонили и выясняли со мной отношения, почему я так долго это делала, сказав мне что им больше делать что ли нечего, как звонить не понятно кому.
30 января
Позвонила в службу доставки «Эквалайн»
28.01.2025 в 11:32 и заказала две бутыли воды на работу, время доставки было оговорено с 9:00 до 17:00, но по личному опыту знаю, что чаще всего вода доставляется примерно в 15:00.
Весь день мы с коллегами ждали воду, в 16:00 я позвонила в оператору, сообщившему мне, что «ребята постараются успеть», позвонив еще раз в 16:45 ответили «скорее всего, не успеют и перенесут доставку на завтра».
Я попросила поставить нас в начало очереди, но оператор Лариса вместо чёткого ответа о том, что доставка в наш район не осуществляется раньше обеда (видимо ни при каких обстоятельствах) ответила, «посмотрим как получится, попробуем пораньше, но вы нам позвоните с утра».
В результате утреннего звонка 30.01.2025
выяснилось, что я пыталась заставить бедную Ларису дать непосильное обещание и вот уже второй день на работе (находимся в промзоне, где поблизости нет ни одного магазина) мы без воды.
Вода неплохая, но общение с клиентами оставляет желать лучшего, если честно.
P.S.: На фото мы с коллегами.
6 августа 2024
отвратительное отношение к своей работе доставка всегда опаздывает по воде вопросов нет ,очень очень плохая доставка если б можно было поставить минус звезду я бы поставил -5 НЕ
РЕКОМЕНДУЮ
3
4
7 апреля 2024
Вода нормальная, если забирать с места, стоит 90 рублей, правда бутылки на обмен берут только в хорошем состоянии, мне пришлось выкупить и бутылки. Интересно только для проживающих поблизости.
2
8 апреля 2024
Ужасное качество обслуживания клиентов. Воду везут с пятницы. Сегодня понедельник!!! Сроки не соблюдаются, время не соблюдается. 100 раз просили исправить режим нашей работы - каждый раз повторяют одну и ту же ошибку! Будем думать о смене поставщика и, соответственно, компанию не рекомендую!
3
2
8 мая 2024
Доставка работает на двойку могут спокойно не привезти,сославшись что якобы заказ на другой день. Хотя возможно это только с организациями а именно с РЖД. В общем обходить стороной есть более компетентные компании.
2
3
14 ноября 2023
Очень хорошая компания, заказываю воду постоянно, всё вовремя доставляют ,молодцы ребята,часто приезжают на машине с номером766, ответственные молодые люди! Буду заказывать дальше💯👌👍
3
2
22 декабря 2023
Водичка замечательная. Никакой накипи. Можно и заказать и можно приехать самому забрать.
Ну почему нет возможности оплатить покупку картой (телефоном)???
4
25 июля 2024
Качественная вода, доставка на следующий день после заявки, все устраивает. Рекомендую!
1
1
15 апреля 2023
Отличная родниковая вода, вкусная и полезная, не представляю свое чаепитие без нее. Сервис на уровне, прием заявок круглосуточно, рекомендую всем
3
1
12 февраля 2024
Безответственный подход к работе! КАЖДЫЙ раз доставляют воду не вовремя. В последний раз вообще не привезли, нахамили по телефону!
3
2
6 октября 2021
Длительное время я искал лучшего поставщика воды в городе. Заказывал воду у различных поставщиков (в основном у хорошо рекламируемых компаний, но для честности "эксперимента" заказал воду от нескольких менее известных поставщиков).
В итоге: Хорошая реклама и известность-не всегда означают качество.
Вода от "ЭкваЛайн" оказалась хоть и менее известной, но самой качественной из всех!
Хотел бы отметить вежливость сотрудников, она заслуживает отдельной оценки: 10/10!
Если будете заказывать воду, выбирайте "ЭкваЛайн"!
Рекомендую!
(10/10)
6
11 июня 2022
Вода отличная, сервис лучший. Вежливые, обходительные девушки в службе доставки. Экспедиторы вежливые, доставляют вовремя. Фирма по любым вопросам идёт на встречу. Кто там пишет, что вода не вкусная, доставка опаздывает и в офисе хамят идите с бидончиком до Урала, черпаните и хлебайте.
5
31 января
Спасибо всё норм
6 октября 2022
Заказываем воду второй месяц и пока всё нравится! Оператор приятная женщина всё расскажет и подскажет. Водители тоже вежливые, воду занесут до крыльца частного дома!
4
6 марта 2024
Хороший сервис, заказы выполняются вовремя!
2
1
1 мая 2023
Вода хорошая, не устраивает только то что привозят воду на следующей день после звонка
2
3
31 мая 2024
В целом норм, но доставка немного не удобная
3
20 февраля 2024
С этой водой уже 10 лет
3
1
18 июля 2022
Перешли к данной компании с оренаква. Вода без запаха хлора, накипи нет, доставка приехала вовремя
4
1
6 марта 2023
Вода хорошая, доставка адекватная.
3
1
4 декабря 2023
Отличная вода
4
29 октября 2021
Здравствуйте. Всегда заказывали воду в эквалайн. Но сегодня вечером не могу дозвониться, номер заблокирован.
1
31 марта 2024
Норм вода
2
1
16 декабря 2021
Отличная вода, своевременная доставка. Рекомендую!!!!
5