Каждый раз, когда я посещаю клинику Эль, нахожусь в восторге! Все начинается с рецепции, где приветливые администраторы встречают пациентов! Девушки всегда всë расскажут и покажут, дадут ответ на любой мой вопрос. Добрая, теплая обстановка в клинике. Уровень консультации врачей действительно соответствует уровню клиники! Хочу выразить огромную благодарность каждому из специалистов! И всему персоналу клиники Эль, а так же пожелать процветания и благодарных пациентов!
Выражаю благодарность всему коллективу клиники Эль за доброжелательность и внимательность к пациентам. Я была на приеме у многих специалистов: кардиолога- Киселевой Г. И., эндокринолога - Тимофеевой Л. Ю., гинеколога - Зубковской Е. В., стоматолога- ортопеда Дементьевой О. Н., все врачи профессионалы своего дела. Медсестры процедурного кабинета , Наталья
Викторовна и Сева очень безболезненно производят забор крови. Администраторы всегда чётко и доходчиво объясняют по всем вопросам, по которым я обращалась.
После сегодняшнего визита в клинику у меня сложилось впечатление, что слаженности внутри работы администраторов нет, если честно, это напрягает, а в конце уже и злит.
Звонишь по телефону и спрашиваешь когда можно записаться на осмотр, говорят что нужно уточнить и нужно перезвонить. Пытаешься не забыть, что нужно перезвонить, звонишь, говорят, можно безпятнадцадцати каждого часа без записи, приходишь, говоришь как было сказано по телефону, ощущение что администраторы негодуют и недовольны, так как без записи. Мне повезло, что врач был на месте, как оказалось, могло и не быть.
Также звонишь и спрашиваешь по поводу стоимости анализов и работает ли акция, говорят что да, хорошо что я сегодня решила уточнить, оказывается что акции нет, по телефону звонила в сентябре. Разница в сумме 2000 тыс.
В итоге я потратила время на уточнение, звонки и перезвоны, т к хочется конкретики и чтобы по итогу не было сюрпризов, по итогу одни сюрпризы.