Эл Ко-Сервис
Как добраться
Октябрьское Поле
740 м
Улица Берзарина
63 м
8 отзывов
20 февраля 2019
Обращалась по гарантийному ремонту новой стиральной машины Индезит (номер заказа 2623900). Мастер пришел 31 января 2019, заказал деталь. Мастер сказал, что деталь должна поступить в течение 1-2 недель. Сейчас прошло уже 20 дней, сервис отвечает, что у них есть 45 дней на ремонт и они торопиться не собираются. Горячая линия Индезит говорит, что Элко-Сервис обязан предоставить подменную машинку на время ремонта, но главный инженер по телефону отказал и нахамил.
Еще к портрету данного сервиса:
Важно, мастер (Решетников) с порога потребовал тапки (серьезно??? тапки!!!!???), долго отичтывал меня, что я не проверила машинку в первые недели с момента покупки и причитал про свое плохое здоровье и даже просил меня (девушку) помочь поднять машинку.
Дорогой Элко-Сервис, плохо использовать немощного и требовательного старика для такой тяжелой работы, он глубоко болен, о чем сообщает с порога вашим клиентам.
5
1
2 сентября 2019
Огромное спасибо отделу продаж запчастей. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Заказывал запчасти. Цена отличная. Заказ выполнили в срок. Рекомендую
1
29 марта 2019
Обратился за запчастями для газовой плиты Gorenje 31января, того, чего не было в наличии, пришлось ждать довольно долго из-за заказа только с завода-изготовителя газовой плиты. Об этом сразу предупредили. Но - заказали, привезли и выдали. Хоть и куча негативных отзывов, о обращении не пожалел.
2