El Rey BMW
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
315 отзывов
2 декабря 2024
Очень дружелюбный персонал, адекватные цены на работы и хорошее качество. Машину моют перед выдачей. Рабочая зона светлая и чистая, клиентская зона люкс. Самое приятное то, что ребята всегда постараются доделать все в соответствии с вашими пожеланиями, хоть и не всегда получается с первого раза. Не включают дурака и имеют нормальную память на клиентов и проделанные работы. Летом 2023 делал кузовные работы, спустя 1.5 года обнаружил криво выставленный зазор в одном месте. Приехал и попросил переделать. Хоть я и помнил, что гарантия только год, но ребята пошли на встречу и исправили все бесплатно.
3
1
13 марта
Отличный сервис! Во-первых, работают действительно профи, всё делают качественно и быстро. Есть действительно очень классные электронщики, умеющие решать проблемы любого уровня в сегодняшних сложных условиях.
ЗЧ - тоже всегда решаемый вопрос!
Ну и отдельно - респект персоналу. Приветливые, чёткие, очень клиентоориентированные!
1
4 февраля
Салон, где полностью решили осмотреть нашу машинку. Индивидуальный подход, уютно, чисто, комфортно, приветливо. По ценам - в рынке. Без навязывания допуслуг. На все наши вопросы получили ответы. Нам понравилось.
Удобная парковка рядом, не надо ничего искать.
1
6 января
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с автосервисом El Rey. В последнее время я обращался сюда для обслуживания своего автомобиля, и остался очень доволен качеством предоставляемых услуг.
С первого посещения меня порадовал профессионализм сотрудников. Мастера тщательно диагностировали проблему и подробно объяснили, какие работы необходимо провести, без навязывания ненужных услуг. Я чувствовал себя в руках настоящих профессионалов, которые действительно заботятся о клиентах и их автомобилях.
Сервис очень удобен по времени и расположению. Я смог записаться на обслуживание в удобное для себя время, а также был приятно удивлён быстрой реализацией всех необходимых работ. Мой автомобиль был готов значительно быстрее, чем я ожидал.
Качество работы на высшем уровне: после визита в El Rey машина стала вести себя гораздо лучше. Все неисправности были устранены, и теперь я уверен в её надежности.
В общем, всем рекомендую автосервис El Rey! Здесь вам предложат отличный сервис, профессиональный подход и, что немаловажно, адекватные цены. Обязательно вернусь сюда снова👍🏻
1
1
20 ноября 2024
Заехал случайно, потом узнал, что друзья и знакомые частенько бывают тут.
С визуальной стороны, все очень красиво, чисто и приятно👍
По работе так же все четко, было нужно поменять стойки стабилизатора на G01, сделали оперативно, даже с учетом того, что по времени я сильно опоздал)))
Спасибо за работу, вернусь снова, на мелкие работы💪🏻👍
3
29 сентября 2024
Большое спасибо el rey за ремонт и обслуживание f20 на b38 моторе! Из сложного:
1. ремонтировал тут турбину с большим количеством сопутствующих работ (подбор турбины, замена катализатора, смена прошивки и т.д.) Никаких вопросов и проблем не было, результат отличный, езжу радуюсь.
Один из немногих сервисов, кто смог найти проблему и предложить ремонт.
2. Менял датчик давления масла.
Вежливые сотрудники, чистая клиентская зона. Самый отзывчивый сервис бмв в Москве. Обслуживаюсь теперь только тут, с радостью советую сервис друзьям и знакомым.
Масло льют оригинал, фильтра и расходники всегда в наличии, нет недельной очереди на запись. Адекватные цены по меркам высокого качества оказываемых услуг.
5
24 января
Вот честно, последнее, что я ожидал 5.0 рейтинга действительно соответствует! Ребята большие молодцы, стильный и комфортный интерьер, талантливые механики, которые понимают что делают и как. Никаких навязываний, работают честно. Разрешили находиться в реемке. Делал сход-развал. Перед этим провели полную диагностику ходовой. Современный аппарат, субъективно - поинтереснее того же hunter. Остался очень довольным от посещения, обязательно вернусь, если вдруг что. Рекомендую!
1
20 декабря 2024
Очень красивый и приятный сервисный центр. Мастера знают свое дело, работают четко и быстро.
Любая просьба не останется незамеченной. Отлично подобранный персонал и приятные цены на работы.
Обязательно буду обращаться.
1
5 ноября 2024
Обслуживаюсь у ребят с 2023г.
Все отлично, приезжайте смело!👍
Делал у них кузовные работы (газель меня с##а протаранила хД), детейлинг (полировка+керамика), замену обоих ваносов, ну и стандартное ТО.
Все спокойно объяснят/покажут/расскажут и что немаловажно сделают всё как надо! Есть бонусная программа.
El Rey, красавчики!😎
3
23 ноября 2024
Классный автосервис, в котором приятно находиться. Все чисто, красиво, быстро. Все что нужно сделать сообщат, покажут, расскажут. Был первый раз, а по ощущениям как будто заехал к старым добрым друзьям)
1
2
18 января
Отличный техцентр по BMW! Очень грамотные мастера и приятная атмосфера! Без заминок поменяли компрессор кондиционера на 530e g30. Идеально выставили сход-развал, машина перестала рыскать в колее. Спасибо большое!😃
1
6 марта
Хочу выразить огромную благодарность компании El Rey BMW за профессиональный подход, поиск и устранение неисправности. Всё четко, быстро и по существу! Остался очень доволен посещением данного сервиса.
2
28 февраля
Всем добрый день! Хочу поблагодарить компанию «Эл РЭЙ БМВ» за профессиональный поиск неисправности в моем БМВ G32 GT. Проблема заключалась в не понятном свисте из выхлопной трубы. До этого обращался в Юнит «Теплый стан» на Академика Варги к блогерам диагностам и вроде как профессиональным блогерам c YouTube по ремонту турбин, г. Москва, ул. Краснобогатырская, дом 2, стр. 26, которые практически на глаз постановили, что необходим ремонт двух турбин ( стоимостью ремонта 250 + тыс рублей ремонта). Данный факт немного смутил. Так как немного понимаю в ремонте авто и поэтому решил обратится в сервис «Эл РЭЙ БМВ» и не пожалел. В течении двух дней была установлена неисправность выхлопной системы которую устранили за пару часов в отличии от компаний к которым ранее обращался. Всем рекомендую команду профессионалов сервиса «Эл РЭЙ БМВ» и лично мастера Артура, который довел поиск неисправности до логического конца. Проблема решилась ценой в районе 50000₽ с диагностикой многих элементов мотора, турбин и копеечным ремонтом в глушителе. Обращайтесь в компанию и не пожалеете!
1
28 января
Все отлично, недавно приобрели bmw, встал вопрос обслуживания, выб рали данную компанию по отзывам и удобному расположению. Сделали расчет работ, сразу записали на ближайшую удобную мне дату. Работу выполнили в указанный срок и стоимость, рекомендую.
1
1 марта
На протяжение 1,5 лет обслуживаю и улучшая свою Бмв у ребят из El Rey. Лучшие в своей сфере,клиентоориентированность на высшем уровне,связь держат 24/7,ну и самая вишенка на торте - сроки,они настолько быстро поступают к автомобилю,что ты сам не успеваешь осознать того,что ты был все это время без автомобиля ! Все бегом в El Rey ❤️
2
13 декабря 2024
Моя f30 с мотором n20 неожиданно выдала ошибку, которая не несла никакой полезной информации кроме того, что надо аккуратно ехать на диагностику. Я выбрал данный сервис, так как он был по пути, и решил узнать, когда можно было бы к ним попасть. И меня пригласили на диагностику в тот же день, когда я и обратился, что было супер удобно. Диагностика и выявление причины ошибки заняли всего минут 15, после чего мы уже обсуждали варианты ремонта. Отгнило крепление тяги актуатора турбины. Хочу поблагодарить сотрудников сервиса за то что не пытались просто представить самый дорогой способ ремонта как единственно верный, а сразу стали обсуждать варианты решения проблемы малой кровью. В итоге ремонт хоть и занял какое-то время из-за доставки запчастей и сложностей возникших в процессе, но был выполнен настолько быстро, насколько это было возможно и максимально качественно. В процессе работ меня держали в курсе ситуации и оперативно обсуждали все дополнительно возникшие вопросы. Спасибо вам большое за помощь, в будущем буду посещать вас ещё!
2
1
17 января
12 января 2025 г. делал в El Rey ТО по маслу и фильтрам. Был у них в первый раз, выбирал по отзывам. Понравилось, что записывался накануне и на удобное для меня время, быстро отдал машину в приемку и ожидал выдачи в комфортной клиентской зоне. Пока ждал выполнения работ обратил внимание на ремонтную зону, там все чисто и аккуратно, суеты нет, на рабочих постах были разные машины, в т.ч. последняя м-ка 5 в последнем кузове, что на самом деле еще больше вселило уверенности в профессионализме ребят, которые там работают) Также пообщался с менеджером по поводу предстоящих работ по обслуживанию авто, получил ответы на все вопросы. Рекомендую!
1
19 февраля
Объективно, лучший сервис по BMW, который видел в столице. Качественные работы, удобное расположение, клиентоориентированное взаимодействие. Однозначно советую, сам буду обслуживаться только у них.
1
13 января
Посетил данный Сервисный центр 27 декабря 2024 года для замены подсветки заднего номерного знака. Обслужили автомобиль в чётко обозначенное время, качественно. Всё понравилось. Надеюсь в дальнейшем обслуживать свой автомобиль в Сервис-центре «El Rey».
1
1
20 марта
В сервисе работают замечательные люди, всегда могут пойти на встречу в сложной ситуации. Приезжал на замену отопителя в сборе, со своими деталями. После окончания всех работ, оказалось что моя деталь не заработала. Оставил для диагностики, оказалось что проблема в совместимости сервоприводов нового отопителя и блока управления климатом. 4ку ставлю только за то, что салон собрали с недочётами,понял когда приехал уже домой. Обратите пожалуйста на это внимание, товарищи руководители!
2
21 декабря 2024
Всё как всегда отлично, ребята молодцы! Приехал быстро все сделали и уехал!)
Мал о осталось сервисов BMW с совестью и профессиональным обслуживанием. El Ray именно такой сервис только👍👍👍👍👍
1
1
12 марта
Советую, очень остаться доволен работой, сервис чистый, аккуратный, отличный персонал, работу выполнили быстро и качественно.
2
28 февраля
Ребята создали отличный клиентоориентированный сервис. Приятно обсуждать работы и строить планы, дают хорошие советы, внутри все чисто и опрятно. Что немаловажно соблюдают согласованные сроки.
Приехал на полную оклейку и ТО автомобиля, получил только приятные впечатления. Цены разумные, лишние услуги не навязываются, все обсуждается
В целом желаю развиваться дальше и не останавливаться на достигнутом!
3
15 февраля 2024
Отличный сервис , приятная обстановка , отзывчивый и квалифицированный персон . Чистая зона ресепшена с полным просмотром всех работ в цеху . Все виды работ по электрике , ТО и любой дизайн . Что особо понравилось , это то что прежде чем сесть в машину застилают пленкой сидение , не подвальная мастреская, а хороший и главное качественный сервис. Мне порекомендовал знакомый. Теперь и я рекомендую. BMW X4 - 2019 года
11
1
16 октября 2024
Внимательный персонал, точная диагностика, наличие оригинальных запчастей( цены адекватные), согласованы время и обьём работ.( качественно и в срок). Молодцы!
3
19 марта
Замечательный сервис ))) озывчивый и приветливый персонал))) Всё быстро и оперативно))) так держать!!! Спасибо за профессионализм.
2
29 января
Отличный сервис! Хорошие ребята! Молодые, отличные специа листы, мастера с руками от куда надо. Цены приемлимые, качеством работы полностью доволен. Буду советовать друзьям:)
1
7 января
Ребята просто топовые! Сделали всё быстро , качественно 👌
И по доступной цене ! Буду заезжать к ребятам. Хочу повесить обвес . И прошивку сделать на свою М-ку
1
11 декабря 2024
Все отлично, хорошая зона ожидания с комфортная с игровой приставкой.
Сделали все быстро и качественно.
2
14 февраля
Волею судьбы попал в ЕI Rey. Выполненными работами полностью доволен. Ребята профессионалы своего дела. Более того, приятные собеседники. Ощущение, что знакомы сто лет. Да и в целом, уютная атмосфера. Ребята, еще раз спасибо! Рад знакомству!
1
14 ноября 2024
Менял свечи накала и блок, все сделали максимально аккуратно, без серьезных последствий! Спасибо!
Приеду еще!
Персонал отзывчивый и доброжелательный
3
8 января
Единственное место где мне помогли и починили машину. Мастер всё объяснил, сказал в чем проблема, на следующий день машина была уже готова. Цены хорошие, персонал вежливый, в общем всё отлично
2
16 октября 2024
Одевал ф30 в м-тех, с довольно не приятным цветом для покраски, а именно перл)
Результатом более чем доволен,в след раз обязательно загляну еще раз на окрас
Спасибо вам большое 👌🏻
3
23 января
Отзывчивый персонал, современное оборудование, чистый и опрятный бокс. Остался доволен посещением данного сервиса. Еще вернусь)
1
12 февраля
Доброго дня ! Профессионалы в "кавычках"
Обращался, работу делают, выдают машину с неверно установленными рычагами подвески! Это выяснялось в другом сервисе В последствии, вернулся и попросил устранить данную неисправность, т.к она появилась именно после замены рычагов. Не отказали но неоднократные танцы с бубном никчему не привели, уехал и вернулся спустя две недели т.к. звук еще громче стал, вновь продолжились поиски, ну конечно ничего не нашли развели руками, мол не наша это вина это машина такая ))) Далее обратился в сервисы и не в один и только в 4 сервисе, пошли простым путем их работу сделали в обратном порядке, разобрали все к чему прикасалась рука профессионалов в "кавычках" О боже, что мы видим? Рычаг неверно установлен, не той стороной. Насколько я помню, такое качественное обслуживание и профессионализм в автосервисе я встречал только в 90-х годах, когда ремонтировали «Жигули».
1
4
27 октября 2024
Записался на замену жидкостей во всех узлах транс миссии. Приехал, приняли авто, оперативно сделали замену, по автомобилю и дальнейшему ТО все объяснили. В целом доволен. Был бы фотоотчет, было бы ещё круче)
3
25 декабря 2024
Отличный сервис по ремонту и обслуживанию БМВ.
Обслуживание в Москве - только у них. Помощь с подбором запчастей, уважительное и позитивное отношение к клиентам. Рекомендую!
1
19 августа 2024
С этими ребятами уже много лет, приятно наблюдать за их развитием, прекрасные люди, профессионалы своего дела. Обслуживаем машину уже на протяжении четырёх лет, всегда очень довольны результатом, спасибо за вашу честность и за вашу добросовестность.🙋🏼♀️
3
27 февраля 2024
Сервис пушка,современный, чистый. А еще главное там ребятам проф. своего дела. Знают БМВ по всем параметрам.
Записался на диагностику перед покупкой X5 , ребятам быстро все посмотрели,рассказали и составили смету что нужно делать и какая сумма.
Артуру отдельное спасибо, во всем подсказал, дал реальные рекомендации по автомобилю.
Сервис однозначно рекомендую 💪💪💪
Побольше бы таких ребята,кто реально занимаются делом .
5
1
7 мая 2024
Отличный сервис, современное оборудование и очень красивое помещение. Безумно приятно сидеть ждать автомобиль и иметь возможность наблюдать за работой мастеров. Обслуживаю тут свой Х4. Всё устраивает как по цене так и по качеству. Отдельная благодарность сотрудникам за вежливость и гостеприимность.
6
1
28 сентября 2024
Единственный сервис, которому доверяю свой автомобиль уже 5 лет. В любых даже довольно сложных ситуациях, команда сервиса всегда находит решения, знают особенности и болезни всех моделей BMW. Поэтому советую, если хотите чтоб ваш автомобиль был в надежных руках профильных специалистов - вам однозначно сюда!
4
14 марта
Идеальный сервис, где не просто внимательно слушают запросы и пожелания, но и сами оповещают о всем и консультируют! Решают любимые задачи, и делают это быстро
2
10 января
Посетил сервис, была проблема с заменой трубки турбины, работы были проведены на от лично и по адекватной цене. Всем кто принимал в этом участие СПАСИБО!
2
20 августа 2024
Переехал в этот район и нашел данный сервис по отзывам, чтобы не ездить далеко к уже проверенным парням, обрадовался что «вау, наверное там все хорошо, много пятерок» и решил, что буду обслуживать авто супруги в этом сервисе. Первый раз она поехала без меня, на замену сайлент-блоков передней подвески, все заменили, супруга забрала машину и уже в дороге услышала биение, она связалась с менеджером и ей сказали, что увы все подъемники заняты, приезжайте через несколько дней, в неудобное время. Но да ладно, сейчас не об этом, тогда подключился кто-то из Руководства и ситуацию выправили. При замене деталей подвески забыли что-то прикрутить, вину тогда признали, за что конечно спасибо.
В этот раз я решил рискнуть еще раз, подумал с кем не бывает, молния в одно место два раза не бьет и обратился на замену свечей. Свечи были мои, да, свечи я купил не те, для B мотора, а надо было для N, о чем я не знал. Оставил машину, ушел в офис. Связался со мной приемщик и сообщил о данном факте, свечей на мой мотор в наличии на сервисе не оказалось. Оставить машину и привезти другие свечи самостоятельно, чтобы все не собирать обратно - мне не предложили. Как итог, пришел за машиной и мне вручают заказ-наряд на полную стоимость замены свечей. Т.е. ни приемщики, ни мастера не включают голову для того, чтобы перед началом работ посмотреть по коду та ли это деталь или нет? Или если уж об этом не получилось додуматься, почему нельзя было снять одну катушку, выкрутить одну свечу и тогда уже сравнить, а не выкручивать (со слов) все 4? И если собрались брать денег, в случае не правильно подобранных клиентом запчастей - то ОБ ЭТОМ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ НУЖНО, в таком случае я бы остался в рем. зоне и не допустил такой ситуации.
За чек я заплатил. А в компетенции сотрудников, после своей супруги, теперь я убедился самостоятельно. БРАВО El-Rey, теперь точно адьос! ;)
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО СВОЕ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ. Есть места гораздо лучше и по ценнику приятнее. Даже в том же Борисхофе Балашиха замена свечей дешевле чем здесь. Будете лечить, что это не так, но увы, к Вашему сожалению данная информация была проверена еще до посещения Вашего «прекрасного» тех. центра. Приехал к Вам из-за того, что мне дорого свое время, а Борисхоф не по пути.
А отзывы положительные - КУПЛЕНЫ ;) я давно с маркетингом плотно связан по работе, знаю как это работает. Вы не так давно на этом месте, 300+ 5 бальных оценок за относительно короткий период (1.5-2 года) на этом месте - физически не возможно не вкладываясь в покупку отзывов. Вы их начали покупать к моменту завершения ремонта, систематически, причесали место для красивой картинки, накрутили отзывы и помчали снимать наивных клиентов. Реклама - 5 баллов, клиентоориентированность - 1.
8
8
9 октября 2024
Прохожу тут тех обслуживание своей пятерки. Приветливый персонал, профессиональный подход. Рекомендую ребят!
4
17 декабря 2024
Ребята лучшие в своем деле. Строго рекомендую!) обслуживаюсь больше 2 лет, цены устраивают, качество супер.
1
2
27 июня 2024
Обслуживание на высшем уровне во всех аспектах, качество проделанных работ самое лучшее что я мог видеть, персонал очень вежливый и приятный, умело подходят к делу и к общению, в общем все на высшем уровне!!!
4
1
7 мая 2024
Всем добрый день!
Хотел поделиться своим мнение об этом хорошем месте, где можно и нужно обслуживать BMW.
Мастера приемщики отлично консультируют. Говорят, что критично, а что еще может походить.
Полностью доверяю им!
Очень долго искал место где буду обслуживать свою машину!
Приятная клиентская зона, очень красиво внутри! Рекомендую!
2
1
17 сентября 2024
Несколько раз проезжала их на мерседесе, но вот недавно приехала уже на бмв, сделали отличную полировку и керамику! Приятные сотрудники, отлично работают с клиентами, адекватные прайсы для обслуживания, всем советую!!!
4
7 сентября 2024
Загудел задний редуктор на BMW X6M F86, ездил по сервисам сравнивая цены по замене редуктора, заехал к данным ребятам, объявили 16.200, к слову это ниже чем везде, был сильно удивлен в добавок у них же есть все масла и прочие расходники
Теперь о мастерах, в данном сервисе работают механики высшего класса, без лишних слов и движений заменили и адаптировали мой редактор за 4 часа, работа не легкая и не быстрая но в данном сервисе доказали обратное
Максимально доволен работой данного сервиса
Так же есть очень крутая программа бонусов (1 балл = 1 рубль)
Комната ожидания так же максимально удобная и уютная
10 из 10
4