Замечательная клиника! Очень внимательный, отзывчивый, добрый и не без чувства юмора персонал! У нас кошка и собака. Были там несколько раз и всегда было всё на высоте! И качество услуг и отношение. Отдельное спасибо Ирине Витальевне! Профессионал! Теперь только к ней возим своих хвостатиков. Спасибо!
Обслуживаюсь уже давно в РСХБ, это мой единственный банк, здесь всегда подскажут, расскажут какие новые продукты появились. Особая благодарность зам. доп. офиса Казаковой Э.М. Прияно когда человек разбирается во всех новых продуктах банка и уделяет большое внимание клиентам.
Отвратительная клиника. Щенок проглотил шарик, щенку один месяц. Даже не посмотрели. Не то что узи. На стойки , грубая девушка. Спросила, что делать, промолчали. Не рекомендую. Если что то случится с вашим питомцем, они даже пальцем не пошевелят.
Первый раз обратилась в эту клинику со своим питомцем и осталась очень довольна персонал приветливый ,доброжелателен . Работу свою выполняют быстро , качественно , бережно , посоветовали как дальше действовать в домашних условиях с питомцем , если не получится или боюсь предложили помощь привезти питомца снова и они помогут . Вообще спасибо им огромное за такую внимательность , всем советую не пожалеете , вы и ваш питомец останетесь довольны .
Хочу поблагодарить работников клиники за их внимание к нашему питомцу , за то, что смогли своевременно оказать нужную нам помощь , очень чувствительны , с пониманием относятся ! Знают свою работу , свое дело выполняют профессионально !!! Благодарность вам дорогие 🙏
Дорого , но за то точный диагноз, и мой питомец ,,Мурик,, жив и здоров,хоть и упал с 4 этажа. Лопнуло нёбо, перелом пальца и оттёк лёгких. Выжил , благодаря препаратам прописанным врачом . И хирург тоже молодец, чётко отценила характер травм и вмешательства Хирурга не потребовалось.
Ужасно, настоятельно не рекомендую!
Халатное отношение, отсутствие уважение к клиентам, нулевая клиентоориентированность!
Не рекомендую данную ветклинику, я не понимаю почему тут общая оценка достойная.
Обращаемся в эту клинику часто, коллектив профессиональный, отзывчивый. Стерилизовали кошек. Благодаря врачам этой клинки наша 12 летняя той терьер до сих пор жива, один раз вырезали опухоль, вторая операция была по поводу камней в мочевом пузыре и стоял вопрос жизни собаки. Операция прошла успешно, оперировала врач Ольга, собака чувствует себя прекрасно. Благодарю коллектив клиники.
Нигде прежде не встречали такого внимательного, неравнодушного отношения к животным. Хрупкие девушки помогли занести и погрузить на рентген огромного грязного алабая, перепачканного в крови и испражнениях, были очень внимательны. Огромное спасибо за профессионализм! Однозначно рекомендую эту клинику.
Возила свою кошечку Амалию на стерилизацию. Работают профессионалы, Амалия спокойно реагировала. Всё прошло отлично. Теперь только к вам будем ездить на прививочки и т. д. Спасибо вам огромное. Всем рекомендую.
Добрые и классные врачи. Вакцинацию провели все обьяснили
1
Ю
Юлия Круглова
Знаток города 3 уровня
6 июня 2023
Здравствуйте,хочется вас поблагодарить за великолепную работу!Я попала к вам совсем случайно,взяла котенка,потом обнаружила что уши черные,загуглила и нашла вашу клинику,поехала к вам,прошло уже 2 года и я по сей день вожу котиков только к Вам и советую всем знакомым!
Годами заслуженное доверие! Спасибо огромное за ваш труд! Процветания и хороших клиентов❤️
Великолепный персонал ,тщательно выполняют свою работу и заслуживают моего уважения ,премного вам благодарен за спасение маленьких лапок ❤️
1
2
Ольга
Знаток города 4 уровня
31 июля 2022
Клиника может и хорошая, а вот персонал- самый худший. Особенно ветеринар Гесс Ольга Алексеевна. Сама я из Москвы, гостила у родителей, когда заболел кот и пришлось срочно везти в клинику и такого отношения к клиентам со стороны обслуживающего персонала я ещё не видела. Приехали с котом, у кота рвотный рефлекс неясной этиологии, проблемы с сердцем. Ветеринар постоянно грубила, не давала нормально объяснить что с котом. Сделала противорвотный укол, который не особо помог. У меня было не то состояние чтобы ругаться, а она как будто специально просто провоцировала. В итоге нагрубив мне и родителям, долго не могла распечатать чек, мы торопились. Уже потом дома посмотрела а в нем было указано только введение инъекции 120 р, а взяла она 500 р. Получается она ещё и обманула нас с оплатой? Я просто была в шоке с этой клиники, насколько персонал этой клиники не контролируется, раз они позволяют себе дурить и так издеваться над клиентами! На следующий день пришлось опять к ним обратиться так как коту стало хуже. Поехала моя сестра. Так эта Ольга А. только и орала на мою сестру «а ваша сестра , вот ваша сестра вчера то». Сестре по мед показаниям нельзя волноваться. А в итоге эта дура довела ее до панич тревоги. Никаких манипуляций она не сделала, сказала я этого делать не буду! Нормально вообще? Понятно, что клиент подписывая договор, берет ответственность и соответственно он решает какую услугу оплатить, она ещё и не знает правил своей работы. В итоге коту ещё хуже.
Если вы уважаете себя и не хотите тратить свои нервы на «таких» ветеринаров и не хотите чтобы вообще животное угробили- не обращайтесь туда не за что!!!!
Клиника очень понравилась, уютно,чисто.персонал внимательный,грамотный. Обязательно придём ещё.в этот раз уже на прививки.Большое спасибо врачу Плехановой И. В.все показала, рассказала.очень приятно.спасибо .
В этой клинике я уже не первый раз,ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПЕРСОНАЛ,серьезно,они лучшие!! Они очень приятны в общении, говорят четко, понятно и по существу, ничего мне при этом не навязывая. Они очень профессионально обошлись с моим питомцем!Все очень чисто,приятно находится(не во многих клиниках так)!!!Про оборудование вообще молчу,качество рентгена на высшем уровне,видно все до мелочей.Советую эту клинику абсолютно всем,если хотите уйти довольными
Отличная клиника!
Привезли кота с хроническим обострившимся циститом
Ему прописали лечение и корм, благодаря этому, он теперь в полном здравии!!
Очень благодарна, спасибо ветврачам!!
Если вы вдруг НЕ любите своего питомца и желаете ему зла - смело несите его в эту клинику! Они помогут :)
История: наш котик заболел, перестал есть и стал очень унылым. Отнесли его на узи в эту "клинику", узи сделали и сказали, что всё вроде бы нормально, но в кишочках есть газики и ничего более.
Неделю мы лечили кота по данным узи, но ситуация оставалась прежней - кот не ел и чувствовал себя всё хуже. Поэтому мы решили свозить его на узи в другую клинику, в которой сразу же обнаружили ИНОРОДНЫЙ предмет в 12-пёрстной кишке.
И естественно назначили операцию, на которой его удалили.
Вы понимаете да? Они НЕ ЗАМЕТИЛИ инородный предмет в кишках. Пластмассовый инородный предмет, размером с копеечную монетку, они не заметили у КОТА в кишках. Профессионалы!
То есть кот НЕДЕЛЮ мучился с инородным предметом в кишке просто потому, что в этой клинике НЕ УМЕЮТ делать узи.
Сейчас у нашего кота высочайшая температура, мы каждый день капаем его и ставим уколы, он уже полторы недели не ест и я надеюсь, что он не умрёт.
И отдельно про хамское отношение к клиентам - общаться в этой клинике не умеют, от слова совсем.
Желаю вам пройти курсы повышения квалификации в общении с клиентами, научиться делать узи (в Москве говорят хорошо учат) и вообще подтянуть свои навыки в целом.
Обязательно напишу отзыв чуть позже, когда ситуация прояснится.
Хочу выразить глубокую благодарность сотрудникам ветеринарной клиники Эль-Вет за оказанную моему питомцу квалифицированную помощь.Питомец перестал есть,двигаться,тошнило.Сразу поехали в клинику,сделали все анализы,узи,сидели под системой.Приятно было находиться,в клинике по домашнему уютно и чисто.Сотрудники добрые,отзывчивые,а самое главное грамотные специалисты.Вовремя был поставлен правильный диагноз и начато лечение.Сейчас мой любимчик Жив и Здоров.Спасибо огромное за мою собачку!!!!Желаю клинике процветания,отличных результатов и благодарных пациентов!!!!
С этой ветклиникой познакомились в 2019 году. Нашу девочку- франц.бульдога, лечили в 3 трёх полик-ах нашего города. Выписывали много разных препаратов и для животных ,и препор. для людей. А лечимся уже 2 года! И вот услышали про эту ветклиника "Эль-Вет". Естественно поехали с недоверием туда. Знаете, не видела таких добродушных и знающих свое дело людей. Врачи серьезно и грамотно начали обследование нашей "девочки".взяли анализы и предложили корм.На следующий день были готовы анализы и поставлен диагноз. А неделю назад у нас заболел наш любимец семьи кот Кузя. Не кушал ,не пил, в туалет не ходил.Мы не знали,что с ним? Поехали ,уже в нашу, ветклинику. Весь медперсонал ,абсолютно весь, нашего Кузю обследовали и особо хочу отметить врача это клиники - Плеханову Ирину В.. Она мастер своего дела, хороший специалист по ульрозвуковой диагностики. Посоветует и обсудит с вами то ,что вы хотите узнать. А младший медперсонал - девочки ,тоже хорошие мед.вет.работники. И поставят капельницу и сделают укол и подбодрят. Спасибо вам девочки! У моего котика одна почка плохо работает. Так, эти замечательные люди мне его поставили на ноги за 5 дней. Сейчас он жив, здоров. Хочу пожелать этим людям, а особенно Плехановой И. В. здоровья, успехов в их благородном деле! P.S. Конечно в каждой работе есть и "обратная сторона медали". Животные ,как и люди тоже болеют и умирают . И врачи и ветврачи не знают как поведет себя организм человека или животного. Поэтому не надо плохо судить о врачах и особенно ветврачах. Они делают все ,что могут.
Хочу выразить свою благодарность клинике Эль-Вет и всей её сплоченной команде, за грамотное и бережное отношение к животному (в моем случае к коту). Профессионалы своего дела! Побольше бы таких! Спасибо Вам, за то что Вы есть!
2
4
Ирина Титоренко
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2022
Были там с котом. Отношение к животным прекрасное! Переживали за моего кота, как за своего. До слез, хорошая клиника. Хорошие девочки, мне очень было комфортно у них. Так же я видела там, что можно оставить питомцев если к примеру поехали на море. Я довольна!
Прекрасная ветеринарная клиника. Отзывчивые и грамотные специалисты. Мы обошли кучу клиник, именно здесь нам помогли. Для правильной диагностики у них есть все необходимое оборудование, и самое главное опыт и знания, чтобы помочь животному! спасибо Вам , дорогие девочки! И низкий поклон!
Принесли свою кошечку в июле 2021года. Пошла опухоль в груди. Профессионально провели осмотр, операцию не нащначали пока не подличили итнормализовали состояние кошки. Прошло пол года наша красотка рядом с нами. Спасибо вам))
Была в шоке от посещения ветеринарной клиники , так как собаке не оказали положенную медицинскую помощь . Приехав на приём, на нас посмотрели и сказали , что у них нет элементарного дешёвого препарата и при этом отправляли нас же в аптеку купить его за свой счёт, и тогда они бы сделали нам систему . В итоге нам измерили всего лишь температуру и хотели чтобы мы оплатили 300 рублей. Очень жаль , что в платных клиниках работают такие пофигистические вет врачи .
Обращались в эту клинику дважды с разными случаями. Помогли в обоих случаях нашим котиками. Девочки знают свое дело и подходят к лечению со всей ответственностью. Вместе с нами переживали за наших любимцев. Говорят все по существу без "лишней воды". Используют современные медикаменты и оборудование. Огромное вам спасибо!!!
Добрый день! Спасибо огромное специалистам клиники. Ни разу еще не было такого, что не помогли нашей Герде!!! Даже если мы приехали под конец рабочего дня. Знаю точно, что весь коллектив клиники имеет профильное образование, а это осень важно!!! Процветания, новых побед! Здоровых питомцев и счастливых хозяев!!!
Привозила кошечку на операцию, нам всё очень понравилось. Грамотные специалисты чистая, уютная клиника, кошечка легко вышла из наркоза, побывала в кислородной камере. К пациентам относятся ласково и с большой любовью. Всем советую, оценка 10 из 5!!!
Нам помощь не оказали, собака диабетик (резко сахар подскачил ) . Сказали, что с таким случаем (диабетом) сталкиваются второй раз в жизни. А они ведь ветеринары 😱. Печально😰
4
1
Тимофеева Элина
Знаток города 10 уровня
21 сентября 2022
Хамят очень сильно. Не приходите к ним никогда! Ужасные люди! Сдавали кровь на биохимию, так собаке повредили вену (она лопнула)!!! Не предупредили, чем мазать и что надо надеть воротник! Наплевательское отношение к животным и людям! Пруфы на фото
Очень хорошая клиника, специалисты с большой буквы. Спасибо Вам большое за ваш труд , за наших спасенных животных. Здоровья Вам и всего самого хорошего. 🙏🙏🙏💞💞💞
14.04.21 хотели записаться на прививку кота от паразитов. Позвонили для записи в клинику, взяла трубку девушка, без приветствия рявкнула о приеме по ходу живой очереди и после слов что им некогда бросила трубку. В прошлые два раза такого отношения не было
Неадекватные админы в соцсетях. Диалог вести не умеют. Теряют клиентов из-за собственной истеричности.
3
1
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2020
Сегодня в 8,0 час , спозаранку побежали с малышкой Люси ( 5 мес. шпиц) в ветеринарную клинику, нас встретили как родных, а мы пришли впервые. Сделали рентген, посмотрели зубки, лапки. Столько добрых слов и наставлений. Ушли с необходимыми покупками. Молодцы девочки, у них огромная душа и золотое сердце.
очень нравится эта клиника, обращаемся только туда. диагнозы ставят не на глаз, а опираясь на анализы, узи, рентгены и прочее. врачей слушаю всегда внимательно, все советы! мои животные здоровы, благодаря вам! спасибо!