Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией, которая, к сожалению, оказалась сборищем жуликов и мошенников. Речь пойдет о заказе шлангов, которые они продали нам по завышенной цене 4000 метров, обманув при этом практически во всем.
Перед оплатой менеджеры расхваливали что шланги толстостенные, рабочая температура от -30°C до +70°C, а толщина стенки — 4 мм, Вес одного рулона (50 м) от 22 до 24 кг и выставили счет нам по старой цене.
После получения заказа выяснилось, что шланги оказались дешевыми и низкокачественными. Их толщина стенки были 3,4 - 3,5 мм явно меньше заявленных 4 мм, а вес одного рулона снизился до 17–18 кг.
Более того, рабочая температура шлангов сказали до +60°C оказалась заниженной: по сертификату +40°C.
Мы направили официальную претензию на возврат денег или замену товара. Однако конченные юристы ооо элад отказали так как по (ТУ) допускается отклонение толщины стенки в меньшую сторону на 1 мм, что якобы объясняет разницу в весе (до 6 кг на рулон)