Элан-Моторс Haval
1022 отзыва
2 декабря 2023
Всегда есть приятные бонусы, дают рекомендации. Цены нормальные приемлемые. Обслуживают в срок без задержек, не хамят, дружелюбные сотрудники.
1
27 октября 2024
Отличный салон сразу тест драйв сделали всё показали объяснили
1 апреля 2023
Выбрали новый автомобиль на сайте Элан-Моторс и оставили заявку. Через пару минут мне перезвонил менеджер и рассказал всё что нас интересовало. Спрося цену нам была названа цена, что нас устроило и муж поехал в салон за новым авто. На самом деле я сомневалась, что цена будет соответствовать реальности думала, что это очередная замануха салонов. Но на наше с мужем удивление цена не поменялась 🙂 Менеджер Антон Федутик очень приятный молодой человек, очень вежливый, провёл мужа показал автомобиль. Впечатления от салона только самые положительные, поверьте есть с чем сравнить это уже 4 ый автомобиль в нашей семье. Купили в салоне Элан-Моторс машину ещё получили подарки 🤗 Менеджеру Антону Федутику отдельное спасибо, человек профессионал своего дела. С такими менеджерами у вас и клиенты будут всегда довольны и благодарны! Всем советую этот салон на Хасанской д1к2
1
1
17 ноября 2023
На машине Хайвел гоняю давно, понадобилось заменить сцепление. Уже несколько раз обращался в сервис на Хасанской. На этот раз поехала туда же. Ребята молодцы, сделали все быстро и относительно недорого.
1
20 июня 2024
Персонал внимательный и компетентный. Обслужили быстро, но слегка испортило впечатление присутствие скрипа в районе плафона после ТО , хотя я просил устранить. То ли забыли то ли руководство.
26 августа 2023
Приобретал автомобиль с пробегом в данном салоне.Крайне не доволен менеджером автосалона, который дезинформировал меня о том что без постановки на учёт в день покупки,я не имею по закону! я не имею права на нём передвигаться.В результате чего меня остановил сотрудник ГИБДД,снял гос.номера,забрал СТС и выписал штраф!Со слов менеджера автосалона я мог передвигаться на автомобиле в течение 10 до постановки на учёт.Со сотрудника ГИБДД передвижение на не поставленном на учёт автомобиле запрещено законом!!!
А также менеджер автосалона дезинформировал меня в отношении способа оплаты при покупке автомобиля,в результате чего я не получил кешбек в размере 8790 рублей.
2
13 ноября 2024
Отличный консультант Илья.
Спасибо большое.
31 августа 2024
Хороший салон, спасибо менеджеру Михаилу, а также кредитному отделу.
9 января 2024
Был на обслуживании авто сделал ТО. Заменил шины на зимние. По стоимости как ладу Весту обслуживать. В ремонте всегда много машин для постоянных клиентов скидки . есть хранение шин.
7 августа 2023
Машина Haval F7x 2021 года. Приехал с жалобами на горящий чек-ин (двигатель) на приборной панели + машина вела себя странно: на 2тыс. оборотах иногда переставала дальше набирать обороты и входила в защитный режим, скорость не набирала во время движения. Мастер приемки после диагностики рассказал страшные сказки, что двигатель вот-вот "полетит" (машина 2021 года, 50 тыс. пробег), что нужно срочно принимать меры и он точно знает, что нужно разбирать пол двигателя и чинить или заменять одну деталь (не помню название). В общем около 40-50т.р. насчитал работ. В другом салоне официального дилера мне диагностировали ошибку в фазорегуляторе, бесплатно его почистили и проблема прошла, уже месяц езжу без значка чек-ин и с оборотами проблем нет. Хочу всех предостеречь от сервиса в данном салоне, они откровенно придумывают несуществующие проблемы и выставляют огромные суммы за ремонт!
5
29 ноября 2023
Ребята молодцы, в ремонте Haval толк знают. В короткие сроки ремонт, качество топ. У меня F7 1.5, приехал менять масло в коробке, а мне тут и фильтры бесплатно в салоне поменяли. Приятный бонус.
1
11 августа 2023
Пригнал автомобиль на второе ТО. Все более менее было в порядке, за исключением момента когда пришел забирать автомобиль. Выяснилось, со слов менеджера, что в абсолютно новом автомобиле кто-то сломал крепление бардачка. Разумеется, никто ни в чем не виноват, это было до нас. Хотя на первое ТО , которое делал в другом месте, там же где и приобретал автомобиль, фильтр салона специально сказал не менять. А значит никто ранее не имел необходимости снимать бардачок. Поэтому впечатление осталось не приятное, взрослые дяди и тети работают, но в случае совершения ошибок или неосторожного демонтажа, поведение как у ребенка, который не в состоянии взять ответственность за свои поступки. Бардачок заказал новый, стоит дороже 15 тысяч рублей. А значит ТО обошлось в два с лишним раза дороже чем планировалось. Недоволен!!!
3
10 апреля 2024
Всё супер! Отдельное спасибо продавцу Анатолию!!! Все быстро, четко и грамотно!
1
1
25 октября 2022
Салон рекомендую однозначно, являюсь там постоянным клиентом.
Сервис выполняет работы на отлично, персонал вежливый и решает поставленные задачи.
Отдельное Спасибо Александру Смолякову (отдел сервиса) за отзывчивость и экстренную помощь, когда она действительно была необходима.
1
19 декабря 2023
Пару раз привозил сюда Хавейл, буду обращаться и дальше. Толковые мастера, все запчасти в наличии. Ничего не навязыают, цена по факту не меняется от начала работы до конца, все без обмана. Совету.
1
25 февраля 2024
Персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее. Стараются все сделать быстро, лишнего ничего не навяливают. Однозначно советую.
2
2
3 декабря 2024
Хороший сервис и обслуживание клиентов, время на ТО даже быстрее чем заявлено!
4 июля 2024
Удобно расположен, персонал вежлив и предупредительный . Мне норм
23 мая 2023
Идёт китайский автопром неспешными шагами.
И люди говорят: "берём" практичные,с деньгами.
То,что неслыханно вчера, Брать завтра будут "на ура".
Меж туарегов и тоёт китаец русского везёт
Лошадок- далеко за двести Зэт эф коробка, всё -на месте
И, чтоб о Прадо не грустить массаж тут можно запустить
Американцев ждёт триндец. А у истоков- МОй ОТЕЦ ,
Клепавший в пятьдесят седьмом Станки в китайский автопром.
Новосибирский Станкострой от Шестнадцатого Партсъезда ,
двухтысячный рабочих рой Гудел у заводского въезда
Станок Один А Семьсот Тридцать Для обработки поршневой,
Он у китайцев не пылится, Сегодня всё ещё живой.
Чаньчуньский есть автозавод, Да , и поныне он живёт.
Так пусть и индустрия наша Становится с годами краше,
Спорткары, байки, самолёты, Прогулочные корабли,
Покинув русские ворота, идут во все края земли…
Сказать хотите, блеф и бред? Хочу надеяться, что нет.
19 ноя 2019 г., 14:01
2
22 сентября 2024
Качественный сервис. Отношение к клиенту на хорошем уровне.
31 мая 2023
Решил прикупить Хавал джолион. В салоне оформили кредит быстро и с удовольствием, предложили хорошую цену за мой старый авто. Плюс еще по акциям получил скидки. В общем, только положительные эмоции.
25 июня 2024
За все время пребывания в салоне осмотрел три машины. Всё менеджеры были заняты своими важными делами. Никто не подошёл. Я уехал в другой салон.
6 июня 2023
10 мая 2023 сдал автомобиль в сервис с причиной -- автомобиль не заводится. Сдал, кстати, не первый раз с этой проблемой. "Диагност" искал проблему в очередной раз две недели. Забрал автомобиль 24 мая 2023. 25-го мая автомобиль снова не завёлся.
25 мая 2023 мастер-приёмщик после того, как я ему сообщил, что не могу завести автомобиль -- обещал перезвонить. Сегодня 06.06.2023 -- звонка так и нет. Это не первое невыполненное обещание звонка. Я уже обращался в службу качества с просьбой что-то сделать с невыполняемыми обещаниями перезвонить. В связи с тем, что служба качества ничего сделать не смогла, я делаю вывод, что обещать и не перезванивать -- это стандарт компании.
Проблему с тем, что автомобиль не заводится я решил самостоятельно за минут 30, получается, что я круче "диагноста".
Ранее я делал ТО в этом сервисе, где мне установили ремень не от моего автомобиля, который начал свистеть. Я обратился с проблемой и мне "приговорили" натяжитель ремня. Я отдал 8000 рублей за замену натяжителя, но ремень так и продолжил свистеть. Только после третьего посещения было обнаружено, что ремень не тот.
Предлагаю деньги, полученные от меня за натяжитель ремня направить на развитие специалистов компании.
А я, к сожалению, вынужден искать другой сервис.
4
7 мая 2024
"+" Качественное обслуживание, грамотная работа с клиентом, доступный автосервис.
1
22 января 2023
Самый обычный автосалон, стандартные условия, средние цены по городу, а вот сервис отличается. Персонал знает, как надо работать с клиентами, находит подход к самому капризному. За сотрудничество хочу поблагодарить Антон. Он потратил часа два на нас, и в конце концов помог выбрать лучший вариант из имеющихся с наличии. Нет вопросов.
2
2
30 сентября 2023
Огромное спасибо Егору и Андрею - менеджерам отдела продаж авто с пробегом. Помогли выбрать и оформить машину, сделали скидку. Перед покупкой подняли авто на подъемник 👍 рекомендую обращаться в этот салон!
1
15 сентября 2023
По процессу покупки авто претензий нет. Но вот дальнейшие обслуживание ужасное - случалось так что машина встала на гарантийный ремонт. Ни какой информации не добиться, сами никогда не позвонят, приходится дозваниваться часами. Машина стоит уже 7 дней и ни конца ни края не видно, ни сроков, НИЧЕГО!!! Подменный автомобиль отказываются предоставлять, а кто по их мнению будет оплачивать мне убытки простоя или оплачивать такси? В общем контора мутная ...
Сначала сказали что стружка в коробке, потом через 7 дней оказалось что ее там нет. И самое главное ничего не докажешь.
4
26 августа 2023
Второй год жду датчик температуры и давления в колесо. Изначально проходил ТО в Аларме, но отношение к клиентам - лучше не ходить.
Здесь же страдает внутренняя передача информации по клиентам: за полтора года не менее 5 раз обращался на ТО и каждый раз говорил про датчик. Каждый раз один ответ: закажем, поставим в очередь. В итоге, на последнем ТО выяснилось, что ни разу заявку не оформляли.
17 августа 2024
Обратил внимание, что у них и удобное страхование оказывается есть. Доволен , с сервиса уехал в приподнятом настроении, удачно день тогда начался. Приятно иметь дело с профи.
3 октября 2023
Считаю , что Элан-Моторс один из лучших автосалонов Питера. Всё быстро, корректно с учётом выгоды клиентов. Покупал здесь внедорожник Haval Dargo, кредитная ставка получилась не высокая. Машина меня всем устраивает. Рекомендую.
16 января 2023
Качество работы очень хорошее, отношение к клиентам очень вежливое и дружелюбное. Делают свою работу быстро и качественно. Среди прочих автосалонов можно сказать на отлично.
1
29 декабря 2024
Все понравилось, менеджер Артем все сделал быстро.
31 мая 2023
Хорошая, на высоком уровне, атмосфера, добротный офис и шоу рум. Проходил тест драйв с продавцом Артёмом, интересный знающий машины собеседник и продавец.
17 апреля 2023
Приобретала поддержанный Хавейл . Консультируют ребята профессионально. Пришел в салон без надежды что на свою сумму которая есть найду что то достойное. Спасибо менеджерам Артему и Ольге. Выслушали пожелания, смогли подобрать нужную по всем критериям машину.
1
1
1 декабря 2023
Делаю здесь ТО своего Хавейла. Честный сервис, запчасти хорошие, всегда всё есть. Подскажут что-то беспокоит если, объяснят.
1
1
4 августа 2023
Ребята, я не конкурент, а обычный автолюбитель! Загорелся ЧЕК, вчера обратился к данному диллеру на диагностику!! После часа работ, мне было объявлено, что проблема с батарейкой в ключе!! И конечно же удалили ошибку! Содержавшись от смеха, я решил последовать совету и поменял её)! Сегодня, вуаля, не прошло и суток ЧЕК загорелся!! Ура, деньги взяли, а проблема осталась!! Вот такие специалисты работают))
3
8 апреля 2024
Пока сервис радует на пять, отличная локация, хороший персонал и всегда быстро!
8 марта 2024
Покупали автомобиль в декабре 2023
Рекомендуем отличные менеджеры особенно отмечаю Станислава! уехали на автомобиле с подарками в это же день!
28 августа 2023
Друг посоветовал СТО Элан-Моторс на Хасанской, раньше реагировал в другом, были косяки. Тут все по взрослому, сразу видно, что официалы. Качество обслуживания на высоте, Насть оригинальные запчасти. Доволен.
1
26 января 2023
Покупал машину в 2021 году Haval F7 у данного диллера на Хасанской, там же её обслуживал каждое ТО и все свои вопросы по машине. Всё устраивало и был доволен, даже перевел нескольких товарищей владельцев Хавейлов на обслуживание к ним. И всё было хорошо до первого случая серьёзной неисправности и гарантийных обязательств диллера. Загорелся на машине Чек Двигателя, обороты не поднимаются выше 1600, передал диллеру дали ответ - ошибка по положению дроссельной заслонки, предположили что попала вода в дроссель(как это возможно я не представляю), ну да ладно вроде всегда все хорош было и вроде как в людей хочется верить - со слов сервиса "разобрали узел дросселя, почистили просушили, ошибку скинули, едет нормально тестируй". Доехал до дома, прошли сутки, ехать на ТО к диллеру - ошибка снова появилась обороты не поднимаются. Эвакутор, диллер, жду диагностику и ответ что с машиной. Звонили задали уточняющие вопросы - машину не топили? Нет! у моря не парковались? Нет! (хотя где указанно что нельзя у моря стоять :)))) Просто у вас сильная коррозия в подкапотном пространстве. мой ответ: а я то тут причем?! Всё, будет диагностировать дальше ждите звонка. И вот прошло 6 дней, звонок - Вам отказанно в гарантийном ремонте! По какой причине? интересуюсь я. По причине: коррозии в подкапотном пространстве, вы где то не так машину парковали хранили эксплуатировали!
Реззонность данного аргумента меня крайне удивила и смутила: машина стоит у дома(что так нельзя?!) машина ездила круглогодично и только по дорогам общественного пользования (и так нельзя?! нельзя когда влага на улице на машине ездить!? тоесть весну осень зиму должна стоять в теплом гараже?! и опять же причем тут я, как я виноват в коррозии?!) По итогу оставил запрос на письменный отказ на гарантийный ремонт, ну и видимо будем решать дело через суд, раз по каким то неведомым причинам данного диллера гарантия автомобиля формальность и клиент всегда сам виноват!
6
6 мая 2024
Достойно, аккуратно.
Приветливый сервис. Без разговоров, дали поприсутствовать при обслуживании.
12 декабря 2023
Классный салон,новогодние скидки,вежливые менеджеры(Степан супер).прозрачные цены,одекватный трейд ин..залог за авто при отказе от покупки на предварительном этапе сделки ВОЗВРАЩАЮТ в течении3 дней..
1 сентября 2023
Ухватил таки в этом салоне Хавейл именно того цвета, как хотел. В наличии все было, не хотелось ждать, когда вот он прям перед мной стоял. Менеджер Артем вообще подмог с консультацией, казалось бы сам с усам, но диалог у нас вышел плодотворный. Спасибо ребята!
1
7 декабря 2024
Отзывчивые сотрудники, качество на высоте!👍
9 августа 2023
Рекомендую автосервис Элан-Моторс на Хасанской, специалисты по китайцам, многие запчасти есть в наличии по нормальной цене. Перед ремонтом сразу говорят цену работ и запчасти, не накручивают цены.
1
6 июня 2023
Новая машина Хавал H9 - просто прекрасна. Купил через этот салон, сотрудники были очень внимательны и дружелюбны. В условиях кредита и обмена машиной они всегда идут на встречу. Очень доволен!
1
29 сентября 2023
За минимум времени провели все документальные процедуры по оформлению покупки Haval F7. Необходимые документы мне предоставили незамедлительно. Занимался всем менеджер Виталий. Спасибо.
2
27 июня 2022
Приятный ненавязчивый обходительный сервис. Быстрая и слаженная работа. Внимательные и отзывчивые менеджеры.
Особенно хочу отметить менеджера Марка: мгновенно решает все задачи и отвечает на все вопросы! Если нужен Haval, то однозначно к Марку!
24 марта 2024
Покупка машины и то в этом филиале. Александр Смоляков на сервисе очень клиентоориентирован и лоялен спасибо ему за чуткое отношение к клиентам!
23 мая 2023
В Элан моторс машина понравилась сразу. Решили пройти тест-драйв для убедительности, красота! Рекомендую коллектив салона, всё чётко и профессионально.
1