Покупали кровать в салоне Эльба мебель, в Мебель-сити на Старой деревне. Понравилась работа консультанта Евгении. Выбрали и купили кровать. Доставка/сборка в оговоренный срок. Был вопрос по замене детали здесь тоже помогала Евгения. Вопрос решили быстро. Мебель служит уже год, подъемный механизм исправно работает. Спасибо!
Заказывали в ЭЛЬБА мебель в детскую. Остались очень довольны качеством, сервисом и ценой. Менеджер Алексей подобрал отличный вариант по нашим запросам. Мебель доставили быстро и на следующий день собрали👍
С удовольствием рекомендую теперь всем своим знакомым. И сами скоро будем обновлять спальню, только в ЭЛЬБА 🤝
Купили шкаф в Эльба мебель.
За качество , внешний вид , сроки и доставку ставлю 5 . Это что касается самой мебели и главное людей ,кто вкладывает деньги и время в свое дело.
А вот сотрудники на мебельной , это люди , которые портят впечатление и репутацию данной компании.И лишь из-за них не хочется возвращаться вновь за покупками и советовать эльба мебель. Насчитали вместо одного наполнения шкафа ,целых два и этого не заметил никто , пока после сборки не остались 4 огромных не вскрытых коробки ) Когда спросили , что это , сборщик невнятно промычал " лишнее".То что это "лишнее" стоит 12 000 это мы,уже сами должны догадаться.Месяц ждала звонка от управляющего , чтобы все рассказать , но так и не соизволили..Ну что же..Значит вам действительно безразлична репутация вашей компании.Очень жаль в таких случаях людей , кто вкладывает душу и деньги. А будущим покупателям совет , читайте внимательно смету и не оформляйте покупку у Алексея.
Качественная мебель, индивидуальный подход, очень бережная доставка и качественная сборка. Отельное спасибо Алексею за помощь в выборе и контролю на всех этапах.
Покупали мебель в Эльбе уже второй раз. Качество хорошее. Выбрали комплект в нужных цветах и комплектности для детской комнаты, заказали. Привезли и в этот же день спецы собрали за несколько часов всю мебель, коробки и мусор забрали с собой, вообще красавчики. Всё открывается и закрывается отлично и выглядит отлично.
Заказала шкаф в дополнение к уже готовой, купленной еще в 2015 году мебели. Хоть многие материалы уже и сняты с производства, сотрудник компании предложил мне альтернативные варианты. Мне все понравилось и я сделала заказ. Уже через несколько дней мне доставили шкаф и еще через пару дней была сборка. Спасибо всем участвующим за работу. Я очень довольна. Качество, как всегда на высоте. Эльба Мебель я с вами!
Заказывали в мебель сити, мебель хорошего качества, легко вписать в габариты. обслуживание на уровне, ребята вежливые, корректные, готовые пойти на встречу. доставка сборка в срок и качественно, остались довольны.
Отличный салон мебели! Замечательный консультант Евгения подберет оптимальный вариант для Вас. Качество мебели, доставка и свои сборщики- это идеальное решение при выборе мебели!
Подобрали и смоделировали все очень быстро, так как мы и хотели. Подобрали все идеально. Меняли и подстраивали много раз, чтобы точно все понравилось и при сборке тоже советовались. Собрали тоже быстро и аккуратно. Работники отзывчивые и доброжелательные, приятная атмосфера. Сами ящики большие и функциональные. Спасибо
От сотрудничества с компанией остались только положительные отзывы. Начиная от менеджера в магазине (с нами работала Наталья), заканчивая установкой. Пришли купить шкаф, в итоге сформировали заказ на шкаф, гостиную и компьютерный стол. При обсуждении всё подробно рассказали, визуализировали и в дальнейшем ожидание и реальность совпали на 100%. Мебель была доставлена в срок, сборщики накануне связались, приехали вовремя. Работали аккуратно и быстро. Очень довольны, всем рекомендуем.
Отличная компания. На обращение по отслаении кромки столешницы отреагировали оперативно без проблем. Письменным столом пользуемся с декабря 2022 года. 23.02.24 заметили не значительное отслоение кромки столешницы. Написали обращение о просьбе ремонта или замены столешницы. 27.02.24 одобрили замену. 28.02.24 заменили на новую. Большое спасибо. Гарантия производителя не просто слова, а реальность. Рекомендую.
Год назад в компании нами были куплены комод и две прикроватные тумбы. Хочется выразить благодарность менеджеру Арбаевой Маргарите за помощь в выборе, терпение , за доброжелательность, такт и желание помочь. К таким менеджерам хочется и обращаться и возвращаться. Что мы и сделали. И недавно приобрели ещё одну тумбочку с ее же помощью. Опыт эксплуатации мебели за год показал, что она качественная и надëжная, дизайн на высоте. Покупкой довольны и впечатления о салоне и работе Маргариты приятные. Рекомендую. И большое спасибо.
03.10 пришли в магазин и глаз остановился на ней, удобеой, красивой мебели, а 07.10 она стоит уже у нас. Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Алексею, сотрудникам доставки и установки. Консультация, рекомендации, организованность, исполнитеность, ответственность - это про них - грамотные, профессиональные специалисты. Спасибо, рекомендую
Остался доволен всем. Предлагают кофе или чай, все вежливы и что важно, знают о чем говорят. Я не могу себе позволить выбирать мебель часами. Времени нет. А здесь максимально быстро и информативно все рассказали и рассчитали. Менеджер Алексей на Мебельной. Всем рекомендую. Сама мебель нравиться, комплектующие на уровне. Доставка по графику, сборка 2.5 часа кровать и большой комод. Такая организация рабочего процесса, это заслуга людей. Значит в Эльба мебель работает отличный коллектив!
Все сложилось с самого порога, взяли за руку , отвели , подсказали , показалали , объяснили! Все выполнено ,доставлено , собрано в срок!! Все ожидания оправданы))) А уж подушки разделили мою жизнь на до и после!!! Спасибо за обслуживание и качество!! Придем еще обязательно ( есть идеи))) 😉
Отличная компания , желаем процветания!!👍👍👍
Знакомство с компанией Эльба Мебель началось с моих попыток найти себе мебель в прихожую. Обойдя кучу магазинов, в итоге остановил свой выбор на данной мебельной компании и ни разу не пожалел. Мебель мне так понравилась, что я там даже заказал и мебель в гостевую комнату. Мебель надежна и функциональна.
Сотрудники компании очень вежливы, терпеливы, стараются решить возникающие вопросы, как можно быстрее, постоянно на связи. Особую благодарность выражаю менеджеру в салоне «Мебель Сити» Алексею Титову.
Всего у меня было четыре заказа и четыре доставки. Во вторую доставку была привезена неправильная дверца, о чем сборщики составили акт рекламации. Я связался с рекламационным отделом и дверцу без проблем заменили. Единственное это заняло около пары недель, но для меня это было некритично, так как совпало со временем последней доставки.
Пожалуй, единственным минусом была невозможность выбрать временной интервал в день доставки. Из-за этого один раз мне пришлось ждать весь день…
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Коряковский
Знаток города 6 уровня
22 июля 2024
Покупали мебель год назад и за это время нареканий по качеству нет. Все механизмы работают, сама мебель выглядит как при покупке. Качество очень хорошее. Отдельное спасибо менеджеру Евгении. Доставка и сборка тоже на высшем уровне. За качественной мебелью смело можно идти сюда.
Мебель соответствует цене и качеству, порадовало то, что присутствует крутая модульность, подобрал для себя гостиную) Думаю, что буду докупать ещё мебель в спальню и прихожую, чтобы уже было в едином стиле)
Ребята в салоне очень дружелюбные и открытые, ещё и кофе вместе попили 😄
Лучшая мебель по качеству в СПБ! Отзывчивые и внимательные менеджеры. Доставка и сборка всегда в срок
3
Посмотреть ответ организации
К
катерина устинова
Знаток города 3 уровня
28 августа 2023
Долго выбирала шкаф, но спасибо Алексею (мебель сити, старая деревня) - рассеял все мои сомнения, оч грамотно все рассказал, не навязчиво, но убедительно! Шкаф очень нравиться, в спальню вписался идеально, и это целая гардеробная!!! В других компаниях отговаривали от механизма Wing Line, но мне нравиться - доступ как в полноценной гардеробной, купе больше даже рассматривать не буду. Сервис на высоте - все вовремя - доставка, сборка, никаких замечаний. Считаю что цена соответствует качеству, спасибо.
Ценник , как на крыло самолета или чугунный мост , мебель мягко сказать на любителя и ценителя . Меня ни чего не впечатлило в этом магазине, да и в целом центре .
Здравствуйте! Думаю мой отзыв будет полезен! Покупали кровать в этой компании, магазин находится на в СПБ ст.метро Старая деревня. Хочу сердечно поблагодарить сотрудников. С первого момента было понятно что сотрудники уважают и дорожат своими покупателями! Менеджер по продажам Мария, произвела очень хорошее впечатление! Спасибо Вам, Мария! Также благодарим всех сотрудников компании! Всё сделали чётко в срок, ребята вы лучшие! 22.06 2019 Сделали покупку кровати а 24.06 на день рождение сына, она стояла у нас дома! Настроение отличное, покупкой и сервисом очень довольны! Конечно буду всем знакомым Вас рекомендовать, сами будем к Вам приезжать за покупками. Если этот отзыв читает руководство, процветания Вам и успехов!