Вы простите, но это единственный магазин Эльдорадо, в котором втюхивают бракованную технику. При покупки техники, они даже не поедупреждают заранее, что товар с витрины. Вы жто узнаете после оплаты. Они приносят товар на проверку после вашей оплаты. Надеялись, что проблема с холодильником у вас была единственная, но нет. Мы долго пытались вернуть бракованый холодильник, который привезли со склада. Он был со сколами при чем в местах, где вы сразу не увидите. Спасибо экспертизе, которая поставила факт брака не по нашей вине. Но и после этого нам привозили 2 раза холодильник на замену, один из которых нам привезли в квартиру и мы сразу вернули, он был царапаный весь, каааааак скажите? Как со склада новый товар может быть в таком состоянии? Аааа еще и выслушали столько оскорблений от грузчиков, что они его заносили на 3 этаж и теперь им придется его спускать. Привозите тогда сразу новый товар. Мы деньги не за БУ платили. Во второй раз они же привезли и даже заносить не стали 🤦♀️😅 Сказали нам спуститься и проверять на улице. И такая же ситуация была, что и с предудыщим.
В итоге купили в другом магазине Эльдорадо и почему то все хорошо было.
Купил акустическую колонку, и комплект микрофонов, микрофоны бракованные, вернулся в магазин мне их поменяли на новые, новые тоже оказались бракованные, вернули деньги. Через неделю после покупки перестала работать колонка, пошел делать возврат, так админ мне скандал устроил и сказал что вообще может её обратно не принимать ТК это я её сломал, в итоге со скандалом деньги вернули
Один из физических оставшихся магазинов, где можно подумать необходимый товар, а не покупать вслепую "котавмешке" в интернете... А возможно найти то, чего уже не надеялся увидеть в продаже...
Отличный магазин и суперские консультанты! У ребенка 11.08.2024 был день рождения и мы выбирали планшет ! Консультант была любезна , участлива и по итогу нужный товар был выбран и куплен ! Спасибо большое
Хлроший магазин,ребята подскажут,посоветуют,с ценами определят,выбор хороший,заезжаю не впервые,рядом,и главное дают гарантию на лампочки
1
Сергей
Знаток города 14 уровня
9 декабря 2024
Ассортимент стандартный для магазина сети "Эльдорадо". Было приятно общаться с консультантами, которые помогли сориентироваться в поисках нужного товара, ответили на все интересовавшие меня вопросы. Плюсом ко всему - удобная парковка перед входом в магазин
Обслуживание просто супер. Всегда выслушают и помогут. Особенно директор этого магазина.
Эдуард Крылов
Знаток города 13 уровня
21 ноября 2024
Следуя простым советам менеджеров можно легко получить желаемый товар со скидками и подарками. Перед тем как что то смотреть у других продавцов настоятельно рекомендую забежать в данную точку продаж Эльдорадо. Очень отзывчивые менеджеры, знающие свою продукцию... Трудно в это поверить, но акционные товары легко можно перепродавать! Я знаю о чем пишу сейчас, может т в каких то делах я и дурак, но у дураков и невежд тоже есть что сказать;)
Неоднокра тно пользовалась услугами - как непосредственно покупки в самом магазине, так и через интернет-заказы. Прекрасное обслуживание, очень вежливые и доброжелательные продавцы-консультанты. В мае 2023 года оформляла три интернет-заказа. Все заказы пришли вовремя, нареканий нет.
Номер заказа 298308236 код PX6S #МВМ
Удобное место расположения магазина, просторный, постоянно делаю онлайн заказ и в удобное для меня время приезжаю забираю товар, не проблема если товар идет с удаленного склада, как например чернитель для шин 298031884, с применением бонусов покупка очень выгодная, купил за 371 руб , товар еще не применял, но надеюсь он будет достойным. В целом магазин довольно хороший. LZ6Q
Магазин маленький но уютный. Ассортимент не большой но выбор есть. Персонал внимательный, все расскажут и покажут. Покупаю товар не в первый раз. Спасибо сотрудникам магазина. Побольше Вам лояльных покупателей!
Сотрудники от слова совсем не понимают что от них хотят!А в остольном всё ок!и приходить нужно туда уже заранее выбрав товар онлайн!иначе вас будут водить по витринам и показывать вам то что вас не нужно
Магазин отличный заказала на сайте мультиварку привезли сразу доставка быс трая и удобная всем советую, товар соответствует своим функциям. Я очень довольна и рекомендую всем. да и сам магазин отличный широкий выбор и консультанты всегда помогут.VD9C Номер заказа291923943
Лучший магазин в Пушкино правда маленький. Но сотрудники бомба перевернут все но помогут
Юрий Стрельников
Знаток города 4 уровня
21 апреля 2024
Получал витринный образец, заказанный через интернет.
Отличные сотрудники. Объяснили все акции и скидки на заказанный товар. Быстро все оформили.
Сотрудники доставки тоже сделали все быстро и аккуратно.
Персонал не разго ворчивый, хотела наушники игровые посмотреть, но даже не подсказали где стоят. Впринепи работники не могут ни чего посоветовать и ответить на вопросы по товару, выбор маленький очень. С батарейками и другой техникой тоже ни чего не смогли не показать ни сказать где может ещё. Так себе место.
Делала заказ в интернет-магазине, забрала здесь. Заказ собрали быстро, сотрудники вежливые, проконсультировали, ответили на все вопросы. Не смотря на то, что в заказе было указано «витринный образец», упаковка была даже не вскрыта, товар запечатан, пользуемся, все отлично.
#МВМ номер заказа 297372941 LYPO
Получал заказ самовывозом. Меееееедленно, лениво, выдавался заказ. В помещениях грязно, парковка есть, но не особо удачная. В остальном как везде.
1
Хома Пятохомов
Знаток города 6 уровня
10 февраля 2023
Магазин хороший, удобное расположение, приветливые сотрудники, она всегда готовы и рады помочь с выбором товаров. Из минусов, не удобный график работы (с 11:00). Заказ 290957109. CYHW
Магазин очень понравился , не большой ,но очень уютный. Девчонки продавцы все молодцы, все покажут, подскажут в выборе товара. Бываем в этом магазине часто , всё нравится.
Отдельное с пасибо Евгении Геннадьевне , отличный консультант , советуем обращаться к ней )
Магазин небольшой, гораздо больше выбор в Эльдорадо в Пушкино в магазине на Советской площади, в данном магазине при последнем посещении разочаровал персонал, не получили ответ ни на один вопрос, продавцы явно нуждаются в обучении. И в целом Эльдорадо разочаровал своей политикой, раньше на бонусы можно было приобрести чт-то по мелочам, например кофе, теперь можно только оплатить часть покупки
Купили компактную посудомоечную машину Медея, оформили покупку быстро, но при подключении нами была выявлена неисправность. 14 дней с момента покупки не прошло, но вернуть товар ненадлежащего качества оказалось невозможно. В данном магазине полностью нарушают ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», изобретая собственные процедуры и сроки проверки качества товара почему-то на дому у покупателя, объясняя это отсутствием сервисной службы и возможности магазине. Единственное что нам предложили слать товар на 21-тиоднодневную экспертизу!
Обычный магазин этой сети. Цены надо сравнивать. Удобно, что рядом с домом. По мелочам можно забежать и не заморачиваться с маркетинговыми исследованиями.
К самому магазину претензий нет
(Покупал микроволновку)
А вот к работникам большие вопросы
Ужасное обслуживание
Мало того что очень грубо обращаются с клиентами, хамят так еще и свои прямые обязанности не выполняют
При покупке говорят одну цену
А когда на кассе пробивают, говорят уже совсем иную
В общем, если хотите поберечь себе нервы НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не советую данный магазин!
3
Посмотреть ответ организации
елена предигер
Знаток города 22 уровня
16 ноября 2024
По мне так всегда мало консультантов
1
А
Анонимный отзыв
3 августа 2021
Здравствуйте.
Ситуация следующая...
Телевизор был куплен 02.07.2021.,вчера заметил битые пиксели где указано на втором фото, сегодня Супруга была в магазине чтобы найти компромисс и заменить телевизор. Именно чмо!(ибо визуально парень выглядит именно так) Ей сказал что это мы нажали на матрицу... По телефону ей сказал плюнь, ПОДАВЯТСЯ!!! поперёк глотки встанет им ☝️
Сейчас думаю поеду сам в субботу выносить всех по законодательству, и о чудо после возвращения домой Супруги с этого эльдорадо, думаю пёс с ним пусть догорает до субботы включу телевизор и битые пиксели вылезли в другом месте, фото 1 и 3 как????? Я спрашиваю как???? Это возможно.
Скали же им в магазине что это заводской брак!!! У меня радио механическое образование и стаж работы Автоэлектриком больше 20 лет, в свободное время ремотирую технику, телефоны и.т.д...
Я знаю как такие вещи выглядят!!! Как они получаются и откуда берутся.
В общем так ; Люди не ведитесь и стойте на своём!
В сетевых магазинах работают люди которые не имеют не стажа ни представления о том что продают!!!
Ждите меня я скоро приеду к вам в гости 😡
Добрый день!Обратилась в магазин Эльдорадо(Пушкин Парк) узнать о рассрочке на телефон.Сотрудник кредитного отдела дал информацию ,меня все устроило,начали оформление.Когда все оформили я попросила посмотреть график начислений и О Ужас ,там совсем другая сумма которую мы Обговаривали и превышает в 2 раза .Хорошо.Я отказалась.Через два дня мне звонит женщина и говорит, что она сотрудник полиции,что на меня оформили кредит машенники, я иду как Потерпевшая и начинают ......Звонки стали поступать с регулярностью раз в два дня.Обратилась в Колл центр Эльдорадо.Описала ситуацию, что после обращения к ним(это единственный раз в когда куда либо я обратилась за рассрочкой, кредитом и тд.тп.) мне начали поступать звонки.Просила принять хоть какие-то меры и предоставить разьяснения.ОБРАЩЕНИЕ ПРИНЯЛИ 2.12.2021.сказали в течении 7 дней отзвонят.ЗВОНОК ТАК И НЕ ПОСТУПИЛ.БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.
Магазин хорош. Не очень большой, но продавцы оперативно помогают найти и выбрать нужный товар. Единственный минус, что навязчивой советуют прикупить к выбранному батарейки, фильтры, доп гарантию и прочее. Но это требование руководства, поэтому, отношусь с пониманием
Хороший магазин. Всю домашнюю технику приобретал в нем. Удобное расположение в городе (на центральной плошади), приличный, хотя не самый большой, торговый зал. Вежливый персонал.