Сегодня зашла за пылесосом,консультанты были так заняты своими разговорами,что даже не реагировали на мою просьбу помочь. Одна девушка грубо ответила,что она занята,стояла смеялась и разговаривала с кем-то. Первый раз такое вижу,обычно консультантов не отгонишь от себя, в других магазинах,а тут явно з/п не зависит от проданного товара. Ужасное отношение к клиентам и по предыдущим отзывым понятно,что это уже давно.

Посмотреть ответ организации

арнольд ш.

Знаток города 2 уровня

Вчера (09.09.2020) пришли с мужем выбрать и купить ноутбук в рассрочку. К нам долго никто не подходил, а когда подошла женщина (со светлыми волосами, имя не запомнила) сказала, что для покупки в рассрочку ОБЯЗАТЕЛЬНО взять допы (микрософт, гарантия или еще что-то), а когда я спросила, можно ли взять аксессуары, она начала отговаривать и сказала, что аксессуары нужно взять на 20% от суммы товара, то есть от ноутбука, который стоит 45 тысяч нужно взять на 9 (!) тысяч рублей! Для них видимо важнее, чтобы у них в чеке были дополнительные товары, чем потеря клиента. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин, отношение сотрудников мне не понравилось ! возвращаться в данное место и что-то купить нет ни малейшего желания. Зашли за феном , в магазине было немного народу, искали консультанта , одна девушка отказала вторая нехотя подошла позже , спосила ее у вас большой выбор фен -щетка , в чем отличие какой лучше . Предложила два варианта, объяснения небыло , я спросила чем отличается от более дешего варианта , ответ был не компитентного продавца, "просто две насадки в первом варианте , в другом одна" . Мне нужна была одна насадка , переплачивать за две темболее если разницы нет , не стала . Доверилась ей. Спросила про детскую зубную щетку, выяснилось товара нет в наличии, рассказалть и какую выбрать девушка ничего про них не знала . Пошла на кассу , сидит кассир с недовольным лицом, заполняла какие то документы рабочие , что то клеила . Я молча стояла ждала пока она закончит , так она еще недовольно на меня посмотрела что я ее отвлекаю. Три часа ходила меняла деньги , я понимаю что рабочий день идет , но у меня например свои планы. Спрашиваю где можно проверить фен, элементарно включить в розетку работает ли он. отправила на какой то стол там есть розетки , говорит сами включите , проверите. Я в шоке, подошла к столу розеток нет, ни надписей где проверить товар,куда вставлять понятия не имею. Увидела молодого человека который что то торопливо печатал, спросила может ли он мне помочь. Он достал мне удлинитель , сказал проверьте сами, мне срочно бежать надо. Я уже не выдержала и сказала, что "сервис обслуживания клиентов увас хромает" . Пришла домой попробовала фен, и вы знаете он мне не подошел , оказалось у него очень жеские щетины они дерут волосы . А у первого варианта (у меня уже был такой фен, мягче) продавец не донесла информации отличии двух разных моделей, возврату товар еще и не подлежит. Проще начитаться отзывов , и заказать через интернет . Ребят у вас такая большая сеть, и такое ужасное обслудивание ! Больше туда не ногой . Сейчас каждый человек ценит свое время, и качество обслуживания , тут я не нашла ни того ни другого, придется потратиьь время чтобы найти и заказать новый фен и уже точно не у вас. Специалистов у вас я не нашла .

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

60 отзывов