Эльдорадо
203 отзыва
6 ноября 2023
Отличный магазин. Много лет живу в Реутово, магазин много лет. Покупаю в дом себе все здесь. Подарки родным покупаю здесь.
Последний раз в октябре "мышку" покупала. Ребята консультанты -молодцы, подобрали такую, чтобы к МАКу подошла и по цене комфортную. Всегда консультанты помогают. Не стыдно им сказать,что чего то не знаешь, и не понимаешь в электротехнике.
Спасибо
#мвм 828595
26 августа 2023
Это лучший магазин Эльдорадо. Большой выбор техники и главное : грамотные, вежливые менеджеры Сергей и Иван. Помогли выбрать вытяжку. Все подробно обьяснили, рассказали, аккуратно упаковали. До этого покупали в других магазинах Эльжорадо и нигде не встртили такого доброжелательного отношегия. Спасибл вам огромное! За вашу работу и отзывчивость.! Обязательнт придем к вам еще за покупками
1
14 мая 2024
Я постоянный покупатель . Очень нравится этот магазин!приобретаю нужные товары,очень довольна ,менеджеры всегда вежливы и профессиональны. В частности менеджер Герасин Алексей уже в четвертый раз помог выбрать и приобрести нужный качественный товар! Спасибо большое!!
1
19 февраля 2024
Выражаю огромную благодарность Герасину Алексею!!! Менеджер с большой буквы))! Покупали телефон - все объяснил, рассказал и быстро оформил и главное нам было очень комфортно с ним)) Мы нашли своего менеджера в магазине Эльдорадо г. Реутов ТЦ Экватор.
P.s. Желаю процветания Вашему магазину и хороших клиентов 🤝🙂
2
30 мая 2023
Купил наушники Philips TAE1105BL/00, достаточно качественные наушники, радует, что еще продают наушники 3,5 мм. Достаточно рядом с домом, приятный персонал, всё подскажут, объяснят, помогут - всё прошло хорошо. Рекомендую.
Плюсы:
- персонал - всё подсказали, объяснили, уточнили;
- качество товаров - приятный звук, наличие разъема 3,5 мм для прослушивания на компьютере и смартфоне;
- выбор товаров - есть нужный тип наушников, хоть практически все перешли на беспроводные.
Минусы - не заметил.
Чек № 3816, код для отзыва - KOR5 #МВМ
3
14 марта 2024
Огромное спасибо продавцам- консультантам Сергею и Людмиле за внимательное и вежливое обслуживание
Приятно совершать покупки у продавцов знающих и любящих свою работу
Ещё раз спасибо и успехов в работе
1
28 ноября 2023
Хотелось бы выразить огромное спасибо менеджеру Сергею, очень воспитанный, вежливый и профессиональный сотрудник. Забирал телевизор, Сергей все показал, проверил товар, был очень вежлив и внимателен. Магазину процветания, Сергею желаю роста по карьерной лестнице, такие сотрудники это лицо магазина. Вернусь и не раз! Спасибо!
2
27 июля 2023
Удобное расположение, быстрое профессиональное обслуживание, большой ассортимент в зале, удобно получать заказанные на сайте товары. Единственный минус, для всех эльдорадо мвидео, в торговых центрах давно убрали все указатели на них, так что если идти первый раз, приходится долго искать где
он находится.
#МВМ
PVXQ
22 мая 2024
Очень квалифицированные менеджеры Сергей и Алексей! Помогли определиться с выбором телефона. Объяснили все плюсы и минусы моделей. Оперативное обслуживание! Спасибо большое!
1
3 апреля 2024
Отличный магазин. Персонал хороший понимающий. Директор магазина соответствует своей должности, отзывчивый, рассудительно относится к проблемным вопросам клиентов, вежлив и грамотен в общении 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
2
6 сентября 2023
Добрый вечер всем! Сегодня вечером пришли в Эльдорадо. Мы с мамой были приятно удивлены , консультант Сергей был предельно с нами вежливый, добрый, спокойный, отзывчивый .Помог с выбором, подсказал все тех. Характеристики. Сергей компетентный , профессионально подкованный. В следующий раз обязательно придем к нему !!!!
1
27 марта 2024
Отличная работа специалиста Ефремова Олега и директора Навлютова Сергея. Качественно, грамотно, внимательно, с глубоким уважением к пожилому возрасту и просто человечные люди. Они ведут себя как мои дети и внуки готовы решить любую просьбу и пожелание- волшебники.
1
21 мая 2023
Заказ № 298349610
Заказ был сделан через приложение, в данный магазин впервые. Удобно расположен рядом со станцией железнодорожной. На картинке чайник оказался гораздо симпатичнее, нужно было использовать бонусы, но, как выяснилось на кассе, товар идет со скидкой, а потому нельзя их списать. Заказ был поэтому отменен. В зале продавцов нет. На кассе сразу предложили оплатить через СБП. Я отказалась, интерес у продавца пропал сразу. Может мне показалось, т.к. в данном магазине в первый раз, но как то сотрудники не очень любезны, передают покупателя друг другу, с кассы на кассу гоняют, предложение оплаты через спб было навязчивым. Код отзыва JH67 #МВМ
22 февраля 2024
Большой плюс-продавец Алексей Герасин очень грамотно все обьяснил по всем интересующим позициям товоров! Огромное ему спасибо!!! Приобрела 3 кондиционера сразу и очень довольна его разьяснениям! Еще раз -спасибо!!!
1
1
24 мая 2024
Хороший магазин Эльдорадо. Удобное расположение,есть парковка. В магазине большой выбор товаров. Вежливый персонал.
13 февраля 2024
6 декабря 2023 года покупала в этом Эльдорадо ноутбук за 60 000 рублей. Менеджер (причем я так поняла он типа как ведущий менеджер или начальник отдела) стал мне навязывать не ту модель, которую я заказала. Мол, я вам предложу за те же деньги, но уже с Windows, и даже с лучшим процессором. Тут же сравнила процессоры и оказалось то, что он мне предлагает в 2 раза хуже по производительности.
После этого стал мне навязывать покупку ОС, мол если я поставлю сама, у меня не будет действовать гарантия.
На кого расчитаны подобные мендежеры? На несчастных бабушек? Такие сотрудники только портят рейтинг магазина.
После покупки попросила его проверить ноутбук, включить, посмотреть битые пиксели. На что он ответил, что это делают сами покупатели. Это при том что в магазине поздно вечером не было покупателей и мог бы и помочь. 15 ноября 2023 покупала другой ноутбук в Эльдорадо в ТЦ Шангал на Новогиреево и там продавец без разговоров помог с проверкой.
#МВМ
15 октября 2023
Очень нравится этот уютный торговый центр. Отдельное спасибо сотруднику Эльдорадо Людмиле за помощь в выборе наушников. Довольна очень покупкой) Сотрудники доброжетельны и готовы помочь в любом вопросе! Спасибо!
27 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею. Выбирали телевизор, на все интересующие вопросы Алексей отвечал со знанием дела, чувствовался профессионализм и заинтересованность. Даже когда вышла заминка, и мы покинули магазин без покупки, Алексей перезвонил и помог найти решение проблемы. Когда телевизор был доставлен в магазин, он же помог посмотреть его на наличие дефектов, а затем всё аккуратно упаковал и сделал ручку для переноски. Огромное спасибо, было приятно иметь дело!👍🤝
6 ноября 2023
927447
У меня сложилось впечатление о данном магазине как отличное ! Я много что приобрел, всегда все в наличии так же есть парковка что очень удобно ! персонал отзывчивый и вообще никаких проблем, продолжайте в том же духе !
5 июня 2024
Покупали телефон. Менеджер Алексей Герасин все адекватно рассказал про модель телефона, которую планировали купить и посоветовал последнюю модель с теми же 8/128 объемом приобрести того же производителя за такие же деньги с учетом оформления хорошей скидки.
12 августа 2023
Очень странные впечатления именно от данного магазина в тц Экватор. Консультанта искала самостоятельно, хотя раньше всегда подходили и спрашивали нужна ли помощь и тд. На стенде были представлены абсолютно две одинаковые плойки по разным ценам, одна стоила 2499, другая 2999. Нашла консультанта, он сказал, что это одна модель и разницы никакой нет. Я спросила по какой тогда цене она продаётся, так как мне нужна была именно эта плойка. Консультант нашел ее на сайте и начал рассказывать про то, что на нее было увеличение цены и теперь она стоит 3500.
Но разве это должно волновать потребителя?) Статья 10 ФЗ «О защите прав потребителей» явно говорит о том, что «продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе информацию о цене в рублях и условия приобретения товаров».
Соответственно я как потребитель имею право требовать продать мне товар по той цене, которая указана на ценнике в зале, то есть за 2499, а не за 3500 рублей. Но консультант видимо решил попробовать заговорить зубы и заработать))
28 января 2024
не первый раз приходим, это лучший эльдорадо, мы там постоянные клиенты, приятные максимально люди и грамотно разбираются в ассортименте, помогут если что, отдельная благодарность Ивану и Олегу, они очень крутые консультанты
20 февраля 2024
Благодарим АЛЕКСЕЯ К., за оказанную нам ПОМОЩЬ, С ПОКУПКОЙ НОВОГО ТЕЛЕФОНА!) полностью во всем помог, перенес все данные и наклеил пленку. Помог с консультацией по выбору модели), приятный и отзывчий молодой специалист! Желаем много хороших покупателей!
1
22 октября 2023
21.10 зашел в магазин «Эльдорадо», в ТЦ «Экватор», чтобы приобрести телевизор. Хочу выразить искреннюю благодарность продавцу-консультанту Герасину Алексею за компетентность и доброжелательность! Здоровья и удачи ему и всему коллективу магазина!
1
26 мая 2024
Изумительный продавец Герасимов Алексей! Огромное спасибо ,за помощь в выборе смартфона . Побольше таких продавцов!!
1
7 ноября 2023
Пользуюсь этим магазином, так как он находится в пешей досягаемости. Расположен удобно, персонал обходительный. Выдача заказов происходит быстро, проблем не возникало. 417159 #МВМ
23 февраля 2024
В данном магазине покупали стиральную машинку, с выбором и оформлением заказа помогла продавец Людмила, вежливая, внимательная, спасибо ей за помощь.
6 февраля 2024
Сегодня покупала утюг в Эльдорадо, продавец Людмила сразу указала на марку Filipps, Очень понравился товар и сама консультация. Четко, быстрои по делу.
1
21 марта 2024
Не обнократно обслуживалась в этомм магазине, у Сергея. Очень квалифицированный, доброжелательный, внимательный. Желаем еще боле таких сотружников!
1
13 ноября 2023
Консультанта не всегда можно быстро найти в зале, и ещё не факт, что посоветуют по совести и честности, зачастую не вполне специалисты своей выбранной профессии продавца-консультанта
1
11 ноября 2023
Спасибо большое! Ребята посоветовали и помогли с выбором процессора и монитора , все проверяли и настроили! Профи в своем деле! Еще раз благодарю! 👍
5 марта 2024
Хороший выбор бытовой техники, обслуживание отлично квалифицированно, вежливый персонал.
2
30 марта 2023
Выражаю огромную благодарность в помощи выбора электробритвы Браун Герасину Алексею,рассказал про дополнительную гарантию , про фишки этой бритвы , помог проверить. Спасибо большое. Отличный магазин
19 февраля 2024
Иван помог выбрать пылесос ! Очень компетентный специалист ! Быстро ! Качественно и по делу! Благодарю !
1
8 октября 2023
Получила прекрасную консультацию по всех технике, которая была мне нужна. Очень вежливый и грамотный персонал. Отдельная благодарность Ивану
30 июня 2023
29.06.23 оформляла в рассрочку ноутбук. Во время оформления мне пришла смс от pospush.ru и сотрудник попросил продиктовать код. На мой вопрос, что это, сотрудник ответил, что эта услуга оповещения БАНКА! (Ложь) и без нее! рассрочку не оформят! и что эту услугу можно будет отключить. Я давно работаю с Тинькофф банком, доверяю ему и знаю, что действительно оповещения там можно отключить, поэтому продиктовала код. Далее сотрудник все оформил и предложил пройти на кассу. Я спросила про договор ведь я ничего не подписывала. Сотрудник ответил, что подпись электронная и все подписано уже, но я все же попросила распечатать мне экземпляр.
После оплаты я сразу решила отключить услугу, что бы в дальнейшем не забыть, но в ЛК банка я ее не нашла. Обратилась к менеджеру за помощью, но он очень грубо мне отказал. Я позвонила в банк и попросила оператора помочь мне отключить услугу. Но оператор сказал, что у меня нет платных услуг по этому кредиту и что это не их услуга, а услуга магазина. Я попросила сотрудника банка сказать это по громкой связи кредитному менеджеру в магазине. Получается, что меня обманули и услуга эта не банка, а не понятно чья. Кредитный менеджер магазина без моего ведома передал мои персональные данные не понятной организации! Еще и деньги за это взяли. После долгих копаний в компьютере горе-сотрудник сказал, что не может отключить ее самостоятельно, швырнул в меня огрызок листа, на котором был написан сайт и сказал, чтобы это сделала я сама. Я не согласилась с этим и попросила пригласить старшего. На мои возражения старший сказал, что эта услуга добавляется автоматически и сотрудник просто не заметил!(ЛОЖЬ!) Ага, а смс не он просил прислать! После долгих мучений старший сотрудник вроде как смог ее отключить. НО! Деньги мне еще не пришли за эту услугу и для этого пришлось загрузить скан моего паспорта в не понятную организацию.
#эльдорадо #катаров #прокуратура
3
10 ноября 2023
Покупал обогреватель . Тема сложная с моими заполненными параметрами. Но к моей радости менеджер Алексей помог мне сделать выбор. Его эрудированность , профессионализм , спокойствие , решило мою работу. Данный магазин рекомендую для покупок
13 октября 2023
Пришла в магазин думала как всегда нет не кого, и тут девушка Людмила очень вежливая сама подошла и помогла выбрать сковороду, Спасибо ей за время и за сковороду, очень понравилась! Побольше таких продавцов!
9 февраля 2023
Часто заказываю товары в интернет магазине Эльдорадо.
Последний заказ №293140725 Кухонные весы Pioneer PKS1001 от 27.01.23г.
был получен в день оформления в
магазине Эльдорадо, расположенном в ТЦ Экватор. Очень удобное место.
Впечатления о магазине и работе сотрудников положительные.
Всё быстро и доступно. Магазин для посещения рекомендую,
Код для отзыва 1CFK
2
6 ноября 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал и бывают отличные акции. Все нравится, буду делать покупки еще. Рекомендую.
3 июня 2024
Огромное спасибо за прекрасное обслуживание, Алексею Герасину, помог подобрать холодильник.
26 октября 2023
Пришла в эльдорадо купить мясорубку , помог выбрать мясорубку Алексей Баринов, Кручу мясо и вспаминаю его, Спасибо ему большое!!! Хорошый магазин и сотрудники всегда помогут,
9 ноября 2023
Сделала заказ на мобильный телефон, очень оперативно был собран заказ, продавцы вежливые, товар новый, не витринный образец, всё отлично! Код 203620, #МВМ, номер заказа 307078200.
16 сентября 2023
Небольшой но прекрасный магазинчик, если что-то и нет в самом магазине, то вежливый персонал найдут по сайту и всё объяснят по качеству и цене товара
10 декабря 2023
Прекрасные сотрудники! Пришел некомплектный телевизор (без шнура hdmi), предложили заменить на другую модель без доплат. никакого негатива или агрессии со стороны ребят не было, отлично отработали мои возражения и раздражение из-за ситуации
абсолютно рекомендую этот магазин к посещению и самовывозу)
2
9 марта 2024
09.03.2024
Отвратительная смена,обслуживание на нуле.
20 минут простоял что бы приебрести товар,персонал в троём обслуживали одного клиента.
Дождавшись сотоудника,тот почему то решил сначала обслужить тех кто стоял за мной.
!!@
14 октября 2023
Михаил сотрудник магазина Эльдорадо, в ТЦ Экватор отличный консультант, всегда обращайтесь к нему за помощью, можно довериться ему с любым вопросом.
11 августа 2023
Были с супругой в магазине.
Выбирали планшет.
Хороший магазин, доброжелательный персонал.
Вежливая касса.
Очень понравилось. рекомендуем.
21 ноября 2023
Обслужилась у Герасина Алексея, купила фен, все очень подробно объяснил, четко быстро и по делу! Рекомендую продавца!
14 августа 2023
14.08.23 10.00 пришли за заказом, охранник поздоровался, а сотрудник девушка блондинка видимо не очень была рада нашему визиту, с неохотой отвлеклась от беседы с кредитным сотрудником, ни здрасти ни чего. Спросили по купленному товару, что надо ещё докупать для этой техники- она ничего не знает. Сотрудник абсолютно не заинтересован в продаже, а я расстроена, что мне придётся ещё раз идти в магазин и докупать что требуется для правильного обслуживания этой техники.
Купили кофемашину, элементарно могла бы кофе предложить, чтобы я сразу могла проверить её. Спасибо, хорошего утра