Эльдорадо
231 отзыв
8 августа 2022
Ужасный сервис. Магазин не перезванивает по гарантии , через 11 дней , а говорили что 3-4 дня , не берет трубки когда звонит горячая линия, так как нет своего телефона, не отвечает на письма горячей линии. Если у вас будет случай гарантии будете бегать спрашмвать их как в детском саду готово или нет. Выберите лучше другой магазин.
3
1
23 декабря 2021
Вежливый персонал. Всегда большой выбор товаров. Цены ниже..... Качество товаров хорошее.... Бытовую технику часто покупаю здесь, качеством довольна.....
3
4
10 мая 2021
Уже больше пяти лет заказываем электронику и бытовую технику только в Эльдорадо. Удобный сервис, огромный выбор и самые выгодные цены. Ни разу не было накладок. Отдельное спасибо за магазин на Ульяновском - удобное расположение, отдельный вход, огромная площадь и выбор товара в наличии.
Заказ: 253167438.
3
3
23 декабря 2024
Отличная поддержка клиентов, всегда на связи.
1
6 февраля 2023
Покупали телефон в этом магазине. Консультант сделал скидку, пока все работает. Единственный минус этого магазина, на кассе никогда никого нет. Даже спросить не у кого…
3
7 апреля 2022
Буду обходить этот магазин стороной!!! 03.03.2022г купили стиральную машинку с дальнего склада, оплатили, доставка должна была быть 25.03.22.,но доставки не было. 26.03.22. Обратились в магазин, нам сказали, якобы поставщик отказывается выдать этот товар( за это время мы потеряли время, и поднялись цены! Написали обращение, обращение было готово 29.03.22.,а нас не оповещали 10 дней.Люди , не ходите в этот магазин!!!
3
1
17 января 2023
Большой выбор техники, продавцы хорошо консультируют. А что ещё надо, когда ты идёшь выбирать технику для дома?
3
27 августа 2022
Раз в полгода что то нужно в этом магазине )))). Большой ассортимент.
Находится магазин в ТЦ Гранд, в котором есть разнообразные бутики и магазины
2
1
26 апреля 2021
Очень нравится бонусная программа.
Заказы :
№ 253576106
№ 252013764
№ 251824657
№ 250849571
№ 250403270
ВСЕ товары которые взял очень радуют меня и мою семью .
Ножи Тефаль ,комбайн Бош,кондиыионер,сковородки и многое другое...
Всё супер !!!
4
3
6 января 2023
Пришла купить технику. Продавцы рассказывают о ней неохотно. Пришлось расспрашивать самой, что, да как, какие нюансы и т.д.
Ну это не дело, товарищи.
3
14 ноября 2021
Добрый вечер! Была сегодня в этом магазине. Охранник - это просто хам!!! Цитирую - Вы зачем сюда пришли? Всё равно ничего не купите. - Ребёнок устал у вас уже - идите домой. Отвечаю, что мне начислили бонусы, хочу посмотреть, на что их потратить. Далее, цитирую: - Вы что, холодильник купите? Отвечаю, что я пришла посмотреть и какое дело вообще, что я куплю или не куплю. На что он ответил: "Я и так не должен был вас пускать." Хотя, не понятно, почему, т. к. документ о прививке я ему предоставила. Хамство!!! За персоналом тоже нужно следить.
3
2
13 февраля 2022
Добрый вечер!
Очень хороший магазин, вежливый персонал, большой выбор товаров, бывают скидки и акции.
Я рекомендую вам! 💐💐💐
1
6 февраля 2023
Отличный магазин, продавцы доброжелательные, всезнающие и улыбчивые
4GZR
2
2
20 января 2024
Два консультанта на весь магазин(((приходится ходить и искать их
3
7 февраля 2023
дважды забирал онлайн заказ, пресонал быстро обслужил, качество тавара достойное
Номер заказа 292421251
Код для отзыва KA7Q
3
3 апреля 2021
Заказ №252100451.
Удобное место расположение и быстрое получение товара. Есть место где проверить и подключить. Очень медленно срабатывает NFC или вообще не срабатывает при оплате на кассе. В других магазинах у меня быстро всё срабатывает и проблем в этом нет. Поэтому уже все остальные покупки которые делал оплачивал уже картой. Жалко что товар заказывая в онлайне который находится в единственном экзепляле в другом магазине Ульяновска не доставят в магазин поближе к дому. Только нужно ехать в тот магазин где находится товар. Во всём остальном очень удобно.
3
3
7 февраля
Возникли проблемы с гарантийным обслуживанием.
1
6 апреля 2021
252007676
Все хорошо в целом, в магазине оформили быстро, только товар пришел не того цвета, что обнаружилось только дома, тк сами организовали доставку себе.
Но вежливо и оперативно предложили замену, но тк уже просто хотелось жить с холодильником, не стали заморачиваться заменой. Поддержка клиентов проявила себя очень качественно.
Да и бонусов с одной покупки столько, что хватает почти на половину слд покупки. Поэтому пойду опять сюда.
3
1
18 июня 2024
Товары дешёвые но низкого качества
3
15 февраля 2022
УЖАС!!! Покупала морозилку. Выбрала этот магазин т.к. на электронную почту пришли бонусы 1500. На витрине нужной морозилки не нашлось, предложили заказать со склада и учитывая что я сменила номер телефона бонусы пропали. Ждала покупку 7 дней. Привезли не ту морозилку которую хотела😡😡😡 Перезвонила в магазин... конечно ни кто трубку не взял.
2
1
27 января 2021
Начну с того что 19.01.21 в интернет магазине я сделал заказ на товары: пароварка и утюг. Доставку оформил в магазин, самый близкий от моего дома, по адресу:г.Ульяновск Ульяновский проспект д6. Пароварки не было в наличии, сразу же позвонил менеджер "Евгений" Попросил подождать неделю плюс минус, 24.01.21 поступило смс о прибытие товара в магазин. Сегодня, 27.01.21 мы с супругой решили поехать оформить товар в РАССРОЧКУ, живем мы от магазина в 120 км. Так вот, приехали в магазин, я подошел к продавцу "Степану" Назвал ему номер заказа он сказал:"Да,всё есть". Мне позвонил менеджер Евгений и посоветовал оформить рассрочку онлайн по телефону, я согласился, продиктовал ему паспортные данные и мы оформили мой заказ, Затем я подошел к продавцу "Степану" Он мне выписал чек, в котором были указаны наименования: утюг, стоимостью 4990 и пароварка, нулевой стоимостью ( хотя цена ее составляет 6490). Я направился в кредитный отдел, расписался в двух местах и затем последовал на стойку выдачи товара, я передал девушке "Виктории" Документы на получение товара, на что она мне сказала:" Такого товара у нас нет, звоните на горячую линию и разбирайтесь". Я два раза звонил на горячую линию, на что мне ответили, что магазин удалил товар со склада, разбирайтесь с магазином. Вообщем, простояли мы в магазине 1.5 часа, никто мне ничего не выдал, никто из продавцов не пытался как-то решить эту проблему. В итоге, я пошел в кредитный отдел и расторгнул договор рассрочки. Как мне объяснили на горячей линии продавец "Степан" Не знаю почему отменил прием пароварки на склад магазина, продавец-кассир "Виктория" Разговаривала на повышенных тонах. Эти продавцы проявили абсолютную некомпетентность в своей работе, в итоге проехав 240 км, мы с супругой поехали домой без покупки и с настроением на ноль, не считая затраченного времени и денег на топливо. ,, PS : по уходу из магазина, продавец Степан сказал, что нужно было оформлять товар в самом магазине, а не через интернет.
Но хочется подчеркнуть, что магазин занимает большую площадь и имеет достаточно широкий и разнообразный ассортимент товаров.
4
2
17 апреля 2021
Несколько раз совершал покупки в другом магазине, всегда все нормально. На кассе обслуживают быстро.единственное не всегда можно найти свободного продавца для консультации. В магазине чисто и удобное время работы
253098069 номер заказа
3
1
17 апреля 2022
Купили телефон, при поломке в ремонт не взяли, отправили на гончарова 23 в сервисный центр. Отпрасилась с работы, поехала, обошла там всё, а его там нет!!! Приехала обратно, другая смена, приняли в ремонт, ждём... Осадок уже отвратительный
2
1
15 января 2022
В основном заказываю через интернет магазин. Если покупать со скидками, по акции и с учётом накопленных бонусов, то покупка будет самая выгодная по сравнению с конкурентами. Также можно придти в данный розничный магазин и получить профессиональную и достоверную консультацию у супервайзера Алексея и продавца Осипова Андрея. Ребята работают давно, советую обращаться к ним!
1
1
4 мая 2021
Очень удобное расположение магазина. Приобретали там товары ни один раз. Персонал не всегда вежливый, но обслуживание не плохое. В прошлом месяце приобретала беспроводные наушники, заказывала через интернет, товар хорошего качества.
Номер заказа 253840558
3
10 апреля 2021
номер заказа 252324412 о покупки пылесоса hendai. нет влажной уборки.если мочить тряпку самостоятельно и прилеплять к пылесосу считается влажной уборкой,то она есть )) купил за 17990 в 19.00 по заказу через интернет в 20.00 зашёл в приложении, а он стоит 15990 ,жесть ) продавец мог предупредить о снижение цены. вообще персонал бегает по залу что-бы меньше общаться с посетителями.так ладно ещё про пылесос : средняя мощность, ковёр берет плохо. из плюсов ребёнок доволен бегает за ним и хочет наступить. ещё к минусам можно отнести подключение по вифи) если роутер 5 гр то он не подключится!!! у меня два диапазона 2.4 и 5 пришлось отключить 5г в настройках ,только после этого он заработал. вот как-то так)
26 июля 2021
В целом хороший магазин,большой выбор техники. Оставляет желать лучшего обслуживание продавцов(всегда заняты или отговорки).Пришли с женой за плитой,так пока всех не задергал никто не подошел. Спасибо девушке администратору которая как нас увидела,сразу оформила покупку.
2
15 апреля 2021
Магазин находиться в удачном месте, весь товар, который покупал отлично работает, последние покупки ноутбук, видеорегистра ор и помелочи товар, обсуживание на высоте!!! Все покупки через интернет, оплата картой.
3
2 июня 2023
Приобрёл технику по выгодной цене хороший магазин
3
15 января 2022
Была сегодня в магазине эльдорадо на проспекте ульяновский 6 покупала пылесос и была очень недовольна работой консультантки😡 хамоватая,раздражённая! Если такая не любовь к людям то за чем подходить? Ушли в очень не хорошем настроении!!!
3
7 октября 2021
Магазин на 2ом этаже. Лифта нет. Крупногабаритные покупки приходиться самому спускать по лестнеце при самовывозе.
Ещё ко всему прочему консультантов не найдёшь, стоят в уголку анекдоты травят, пока ты сам пытаешься выбрать
3
3
28 октября 2021
Качество товара низкое, цена средняя, но персонал не работает в полной мере, из 10 человек, только один может ответить где находится тот или иной товар, по товару рассказать тоже может только этот же человек. Один консультант, остальные 9 кассиры
3
19 февраля 2023
Замечательный магазинчик!!! Технику беру только в нем. Всегда большой выбор скидок!
No 294081650
T676
3
12 апреля 2021
Ужасное обслуживание, долго ждала консультанта, они все стоят у входа и просто беседы ведут между собой. Потом успела поймать консультант а, он ответил не доходчиво на один вопрос и сразу ушёл. Меня не устраивает такое обслуживание, пришлось уйти в другой магазин и купить товар который я хотела. Раньше в Эльдорадо были хорошие консультанты, приятно было покупать товар и объяснят и посоветуют.
3
1
10 апреля 2021
252631494
Удобное расположение магазина,иногда бывают небольшие очереди на выдачу интернет-заказов,но это не критично,в целом хорошее обслуживание,без притензий.
3
2
12 апреля 2021
Заказал телевизор Самсунг, в отличии от другого магазина , где мне пытались продать витринный вариант , привезли в упаковке , показали , включили, упаковали , помогли вынести !!! Удобный , хороший магазин и продавцы молодцы. Заказ 249869238
3
31 мая 2021
Купили в рассрочку стиральную машинку в этом оплоте пофигизма к своим покупателям. После доставки обнаружили деформированный корпус. И тут начался футбол: звоните официалам, офицалы футболят в магазин и так далее. Машинка стоимостью 22к на фото.
Настоятельно советую не покупать бытовую технику в этом "магазине" (в ковычках очень хотелось бы использовать мат).
4
1
27 апреля 2021
Мне все понравилось и обслуживание и готовность и качество моего заказа. Заказывала ножи тефаль половину оплачивала бонусами. Спасибо эльдорадо постоянно дарит купоны на скидку и присылают много баллов. Очень приятно! Номер заказа 253569578
3
14 июля 2024
Выбор маленький
1
15 декабря 2022
Хороший магазин, грамотный продавец в отделе телевизоров
1
1
21 августа 2021
Люди, не покупайте ничего в этой забегаловке, как только купили, об Вас тут же начнут вытирать ноги, дай бог если Вы купили исправную вещь, если поломанную, или неисправную, вот тут начинаются проблемы, закон поьребителя, наплевать, на все законы им пофигу! ЭТО ОДНОДНЕВКА, ДЛЯ ОТМЫВАНИЯ ДЕНЕГ!!!
5
2
26 августа 2021
Заказал товар в интернет магазине 6 раз дату меняли везут до сих пор ужасное отношение в поддержке незнание своей работы несоветую обращаться с покупками в этот магазин с решением проблемы так и непомогли пришлось отказаться так как у них на складах нет нужного товара
3
1
15 апреля 2021
купил через интернет-магазин телевизор,плюс бонусы использовал,очень выгодно получилось,получить уже можно было через 15 минут в рассрочку на 12 месяцев я уже не первый раз заказ делаю через интернет и в рассрочку спасибо большое ЭЛЬДОРАДО!!!!!
2
1
1 октября 2019
Расположено в шаговой доступности. Парковка рядом, рядом остановки общественного транспорта (маршрутки, автобус, троллейбус). Широкий выбор товаров. Вежливое обслуживание. Внимательный персонал.
3
6 февраля 2023
Заказал тв приставку, пришла раньше времени и цена как Алике.
292041581
VCH7
3
4 июня 2021
Ужасно некомпетентные сотрудники и руководители. Оформляют все товары левой пяткой на коленке, сам товар при том не смотрят и никак не оценивают, ценники с товаром не сверяют (кстати все ценники вперемешку), а руководители на такие действия сотрудников говорят как дети «ну я не знаю что сказать».
3
2
23 ноября 2021
Хорошее расположение, огромный ассортимент который постоянно меняется. Но консультанты не в полном объёме владеют знанием о надлежащим товаре.
3
2
9 июля 2021
Качество обслуживания отличное. Вежливый и грамотный персонал. Все работает как часы.
Все понравилось.
3
1
10 апреля 2021
Заказ 252201699
В последнее время покупаю тут батарейки для игрушек. Заказываю через интернет, тут забираю. Сюда же скидываю старые батарейки =) Магазин в 5 шагах от дома. Пока все устраивает.
3
7 мая 2022
После общения с персоналом этого магазина ходить туда больше не хочется!
Прошло два года, ни чего не изменилось к сожалению.....
3
1