Приобретали товар, спустя год сломался. Гарантия на него 2 года, вернули на ремонт либо возврат, если не смогут отремонтировать. Прошло уже больше двух недель, не звонят, сами дозвониться не можем. По номеру телефона их отвечает дурацкий бот, который ничем помочь не может. Самим в магазин идти, выяснять, тратить время нет никакого желания. Обратились в их группу вконтакте, там ответили ещё ждать несколько дней. Что за издевательство над людьми? За этого время можно уже было сто раз принять решение и связаться
Выбор не плохой, консультанты есть, не пришлось бегать пол часа. Менял машинку по гарантии, быстро оформили, машинку сдали и забрали сразу, в принципе всё устраивает.
Приобрела телефон Infinix Note 40 Pro 8/256 GB, телефон соответствует моим потребностям полностью. Благодарю магазин за подробную консультацию и рекомендации в использовании смартфона
1
X
X
Знаток города 6 уровня
28 ноября 2024
В сложившиеся время не во всех магазинах найдешь технику, которая нужна. и приходится мириться с оплатой сразу через сайт, а не по факту получения.
!!Две звезды за то, что эльдорадо автоматически без Вашего согласия привязывает карты по оплате и у них нет функции удалить привязанную карту. Будьте бдительны.
Хороший большой магазин, консультанты подсказали всё быстро и точно, смог сэкономить на акциях несколько десятков тысяч, быстрая доставка и установку заказал сразу в магазине (даже не знал, что так можно). В общем визитом доволен, в июле ещё за телевизором пойду баллы тратить.
Очень удобно заказывать товары он-лайн в данном магазине, приходят вовремя и всегда по очень приятной цене, часто дешевле чем в самом магазине. Недавно заказал штору для ванной, всем доволен.
Заказ №293280508, код WVAU
Ребята если можно было бы оставить ноль звёзд я бы так и сделал. Это просто не в какие ворота не лезет. Захожу я значит такой в магазин, хотел найти подарок для любимой жены. Прошёл по магазину вдоль и поперёк, ни один консультант ко мне не подошёл. Хожу значит такой брожу ищу товар необходимый, а эти продавцы стоят между собой о чем то мило разговаривают. Подхожу ближе и спрашиваю, могу ли я увидеть свободного продавца консультанта, мне какой то парень ответил типа, что вам нужно??? Я говорю где у вас наушники полноразмерные, он отвечает нет таких и никогда не было. А я до этого специально посмотрел на сайте, что они есть. Потом подошёл к прилавку и увидел наушники, но даже смотреть их не стал, потому, что желание отбили. По итогу сходил в днс и купил отличные наушники
Хороший, большой магазин. Имеется достаточно большой ассортимент товара. Располагается недалеко от площади Свободы. Рядом имеется парковка. Всегда проводятся акции. Есть возможность оформления накопительной скидочной карты. Имеется доставка
Большой магазин, доброжелательный коллектив, все сетки и ясно!
1
Д
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
21 мая 2024
Не рекомендую данный магазин. Приобретал умную колонку на 10 день был выявлен брак. Консультанты его зафиксировали и отправили на проверку качества. Приходит товар с проверки в помятой коробке и заключение дефектов не обнаружено устройство исправно. При представителе включаем устройство и брак как был так и остался.
Купили адаптер и провод, понравились, есть функция быстрая зарядка, посоветовали срециалисты, пока заряжает, минусов пока не вижу, пользуюсь меньше месяца, WN95, номер чека 4456
Купила не давно микроволновку привезли домой греем еду и тут он сверху начал греться, я отвезла обратно продавцы отправили на качество проверки со сроком 21 - день , но на 26 -й день я пожаловалась что микроволновки нет и мне в качестве компенсации перевели 1000 бонусов и толко потом когда прошло ещё 4 дня мне позвонили и сказали что микроволновка прибыла в магазин ! Впихнули ту же микроволновкау сказали она и должно грется !!!В общем мне не понравилось не советую!!!
Здесь настоящие профи, по всему ассортименту продукции ответ на любой вопрос. Чаще всего покупатели, не владеющие знаниями по товару, как я, например, могу получить характеристики любого товара, здесь же, на месте его, товар, и проверить! Спасибо!
Отвратительный магазин. Хотели как-то купить технику для кухни, были бонусы, так из-за того, что в тот именно день, или всегда, по номеру телефона нельзя было приобрести товар, только по карточке (скидочной), пришлось отказаться от покупки. Купили в итоге в другом. Ассортимент в принципе не особо отличается от других сетевых магазинов. Очень много товаров нет в наличии, только под заказ. Особенно не приятно, когда что-то ломается, и нет времени и не хочется ждать пока привезут.
Этот филиал мне наравиться больше, чем на Энгельса, продавцы более учтивые и всегда проконсультируют, хотя, конечно, и не очень удобное местоположение, если обитаешь в центре города Обычный выбор продукции, лучше заказывать с сайта, но получать иногда удобно в данном магазине (номер заказа 247091042)
Не дозовешься консультанта ходят друг за другом, забрали колонку по гарантии домой приехали не положили кабель от колонки пришлось ехать самим забирать...
Магазин четкий, продавцы всегда готовы подсказать и выбрать лучший товар для вас.
1
А
Анонимный отзыв
8 мая 2020
На весь магазин всего 2 консультанта, которых недозавешься! Ценники не соответствуют фактической стоимости товара.
Цена холодильника на ценнике выше чем на сайте. Консультант пояснил что цена изменилась.
Картридж на ценнике дешевле чем по факту. Когда ткнули носом в не соответствие' согласились продать по стоимости указанной на ценнике, но при этом отказались списывать накопленные бонусы! Недалекий администратор сообщил что цена поменялась еще 15 ДНЕЙ НАЗАД , А ЦЕННИК ДО СИХ ПОР НЕ ИЗМЕНЕН! Сплошной обман.
К сожалению у меня только печальный опыт покупки техники в этом магазине из всего что я покупал ничего не доживало даже гарантийный срок, а принимать по гарантии мне постоянно отказывали, в том плане что затраты обращения в их СЦ обойдутся вам дороже чем сам товар, по крайне мере у меня такой опыт, в конце концов после 2 нидель мне сказали "свободен" ты сам сломал. Хотя последний раз я покупал у них мышь со скидкой гарантия год. Однако через 7 месяцев мышь частично не работает, вспоминая "геморрой" обращений теперь буду обходить это место стороной.
Купили водонагреватель заказали доставку,нам его привезли.грузчики быстро сунули бумагу на подпись и ушли.муж развернул его оказалось что он поцарапанный и помяты.я поехала в магазин старший продавец начала мне говорить что мол вы подписали бумагу что не имеете притензий.я ей обьясняю что как тут не подпишешь если все бысто происходит ,грузчик ставит бойлер на пол и сует бумагу даже не дает времени осмотреть покупку.на что мне ответили пишите заявление и по закону в течении 10 дней вам ответят.я ей сказала то по закону я могу вернуть товар в течении 14 дней.на что мне сказали ждите.первый раз покупали в этом магазине.и судя по всему это был последний раз. И еще хватает наглости звонить и просить оценить магазин.больше здесь не чего покупать не будем!!!!
Просто из рук вон отвратительный сервис! Никогда и не при каких обстоятельствах не обращайтесь за установкой кондиционера! Олату принимают быстро! А мастера назначать забывают! Когда обратился на горячую линию, мне лишь продиктовали номера тел установщиков, мол, договаривайтесь сами. Сам факт этого возмутительный! Но я позвонил. Мне ответили, что сейчас загружен обьемами, освобожусь недели через 2. И это после уже 2х недель ожидания!!! Дал номер другой бригады, где мне тоже ответили, что заняты. Вот такой пинг-понг!..
Нормальный магазин, что нравится так это отсутствие очередей и сервис на высоте. Всё возникающие проблемы с техникой, а их единицы, решаются сразу у стойки сервиса. Ассортимент достаточный для любого потребителя, хотя иногда чего-то не хватает
Ужасное отношение к покупателям. Попросила выписать счёт на чайник для предприятия 13.01.2020 оставила карту предприятия. Сегодня 17.01.2020 до сих пор нет. Уже в другом магазине купили. Не рекомендую. Спасибо
Продавцов очень мало в зале. Пока ждёшь что кто нибудь подойдёт. А если подходят интересуешься той или иной техникой на вопросы отвечают не внятно, теряются.